Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Івано-Франківськ)
23 лют 2020 15:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся інтернетом даного провайдера уже майже 2 роки, спочатку проблем серйозних не було, за винятком незначних. Останніх 6 днів відбувається цілковите пекло. Я працюю в інтернеті, тобто трафік, безперебійна подача інтернету є в моєму випадку досить важливою. Уже від вівторка я чемно слідувала інструкціям оператора і технічного майстра, але обриви час від часу так і не припинилися, тобто посеред моєї онлайн консультації раптово зникає інтернет і так само раптово через 1-2 хв з'являється лише на кілька хвилин, потім знову повторюється. Тобто працювати онлайн взагалі неможливо. При зверненні в технічний відділ, таке враження, що спілкуєшся з автовідповідачем, а не з живою людиною, яка відповідає заученими фразами. Після того як майстер перевірив усі домашні пристрої, після усунення неполадок та зміни роутера (за рекомендацією майстра), обриви інтернету не припинилися. При повторному спілкуванні з оператором, вони далі констатують неполадки з домашніми пристроями, мовляв що з подачею інтернету з їхнього боку неполадок немає. Тобто з кабелем майстер неполадок не виявив, з роутером теж (бо куплений новий), а оператор констатує, що проблема з домашніми пристроями. АБСУРД!!! На даний час, я вимушена переключитися на мобільний інтернет і користуватися ним, тобто протягом 6 днів я оплачую провайдеру за ніщо. Це явне порушення договору з боку провайдера. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНОГО ПРОВАЙДЕРА!!!
Анонім (Івано-Франківськ)
05 січ 2020 13:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь цим провайдер в районі 8 років, все було добре, бували мінімальні неполадки, але все швидко усувається. Та останній рік це просто якийсь ад!!! Інтернет кожного дня почав пропадати і працювати з збоями, зависати і тд... Було багато дзвінків в техпідтримку, і кожного разу кажуть одне й те саме... "це у вас проблема у роутері" Я змінив роутер, проблема не усунулась, потім сказали "це проблема в кабелі" прийшли майстри і змінили кабель... А проблема так в непропала, на днях викликав майстра щоб майстер знайшов проблему "слова майстра: я проблем ніяких не знайшов, все працює справно, я поміняю вам порт, може тоді буде добре працювати". І проходить день і інтернет ше гірше почав робити. Знову я звоню в техпідтримку кажу як є, а вони мені у відповідь кажуть ці всі причини які перелічено вище, коли я сказав що все поміняв і був майстер, вони кажуть" це ваші пристрої працюють несправно...". ЩООО? Всі 4 телефони і 2 ноутбуки працюють несправно? СЕРЙОЗНО?... Ланет ви замість того щоб давати нормальний інтернет відбиваєте від себе клієнтів... І заганяєте себе у яму! Нікому не раджу цього провайдера!
Артем (Івано-Франківськ)
08 лип 2017 14:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.76 Мбіт/c
Upload:
42.4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций такие как maps.me, amdm.ru и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблемы не возникает. 2. После повреждения оптоволоконного кабеля Ланет непозволительно долго восстанавливал работоспособность сети, при этом никак не компенсировал понесенный им ущерб. ВЫВОД: За что я плачу деньги? Провайдеру наплевать на интересы пользователя!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, так как ВЫ столкнетесь с проблемой доступа к определенным сайтам (имеется ввиду, тем что не запрещены санкциями).
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, так как ВЫ столкнетесь с проблемой доступа к определенным сайтам (имеется ввиду, тем что не запрещены санкциями).
Aleksandr (Івано-Франківськ)
09 лист 2018 14:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
13.57 Мбіт/c
Upload:
6.98 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Смотря с чем сравнивать и по каким критериям. В целом, за год пользования услугами было 5-6 критических (глобальных) сбоев и до 10 мелких. В плане скорости реакции на проблему и устранение неполадок - на высоте! Удобный и информативный личный кабинет. Из минусов то, что если падает сеть, то и сайт компании и контактные телефоны так же тухнут. Чтобы получить какую то инфу про саму аварию, время на устранение и пр., надо искать ланет в ФБ. Не большая трудность, но всё же минус. Если сравнивать с Волей или разными там Укрнетами - однозначно, Lanet молодцы!
Анонім (Івано-Франківськ)
24 лист 2022 21:38
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже другу добу немає інтернету. І вдруге оператори розказують що немає підключення на якомусь вищестоячому обладнанні. Питання: а абоненти тут при чому? Чиє це обладнання абонентів чи може провайдера, за яке він повинен нести відповідалльність? У сусідів інший провайдер то відразу з включенням світла з'являється інтернет, а тут другу добу те саме! Хоча тарифи зростають вчасно і в поясненнях якраз вказується що підняття цін зумовлене модернізацією обладнання, а на практиці навпаки. І це у такий важкий час!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Івано-Франківськ)
26 квіт 2018 23:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.22 Мбіт/c
Upload:
10.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спаскудились, треба міняти, всі зробіть це. По перше: додзвонишся у разі проблеми, з 3-го разу, зможете "і не факт" (але ми вже користуємось мобільним зв'язком, а на сайті міській номер телефону, тратьте свої гоші...). Вам можливо дадуть компетентну відповідь: "-Можливо у вас фаєрвол глючить, обладнання не налаштоване, антивірус блокує і т.д. результат один. Гів...но.
Анонім (Івано-Франківськ)
17 жовт 2020 20:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ставлення до клієнтів жахливе, гаряча лінія завжди все списує на проблеми з вашим домашнім обладнанням, бо у них все завжди працює. Ремонт поломок на лінії проводять дуже довго, ще ніколи не знають термінів усунення проблеми, бо на них працюють якісь інші підрядники, короче бардак!!! Менеджменту компанії байдуже на свою репутацію, тому все так через сраку.
анонім (Івано-Франківськ)
02 лют 2019 11:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не повідомили про зміну тарифу. Сказали що відправили повідомлення, ми його не отримували. Ми платили по старому тарифу, тому зробився борг у 149 грн, вони відключили без попередження. Тепер має прийти майстер щоб підключити, тому ще плюс 49 грн. за підключення. Якщо ще раз таке буде просто зміню провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Телерадиокомпания "Дискавери"
Віктор (Івано-Франківськ)
15 лют 2023 18:06
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
6.31 Мбіт/c
Upload:
1.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь давно. Підключають швидко, а далі вже робота техпідтримки: як не ремонтні роботи, то в них світла нема, то поломка, то вирішуємо проблему, або телевізор або інтернет і т.д.
Швидкість відповідає заявленим у тарифі хіба що вночі. Вдень чи ввечері - ні.
Швидкість відповідає заявленим у тарифі хіба що вночі. Вдень чи ввечері - ні.
Аноним (Івано-Франківськ)
03 лип 2017 13:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.67 Мбіт/c
Upload:
35.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зв"язатися з оператором неможливою, швидкість інтернету не відповідає заявленому в тарифі, буду відмовлятися від цього провайдера. Ціни підняли - якість впала до "нуля". Цифрові канали взагалі відключили, хоча вони входять в тарифний план.
Александр (Івано-Франківськ)
22 груд 2023 18:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
384.23 Мбіт/c
Upload:
131.1 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня перешел на новый тарифный план (скорость 1000 Мбіт/с), для этого бесплатно заменили кабель, все прошло оперативно - сама заявка, выполнение, сейчас радуюсь - скорость выросла, работать намного приятнее. Рекомендую фирму.
Анонім (Івано-Франківськ)
30 бер 2022 22:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість нету за останні дні нульова. Жоден фільм не реально переглянути. Раніше дивився на швидкості 1020 а зара і 480 не загружає. Звернувся на онлайн підтримку уже декілька годин не в змозі з'єднати з оператором.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Івано-Франківськ)
29 трав 2021 11:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.06 Мбіт/c
Upload:
16.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це не інтернет у вас а один жах! Мобільне з’єднання працює в 100 раз швидше а ніж ваше! ТБ канали це найнижчий рівень. Раніше був вищий рівень якості а зараз це найнижче дно... НІВЯКОМУ разі не підключайте ланет!!!
Роман (Івано-Франківськ)
18 лют 2017 23:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
53.37 Мбіт/c
Upload:
44.48 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет-провайдер LANET в м.Івано-Франківськ тривалий час (більше 6 років) надає послуги. Також є доступними для Абонентів послуги (пакети з телепрогам-каналів) телебачення. Добра якість за невисоку оплату.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг