Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Товсте)
11 лист 2017 20:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.61 Мбіт/c
Upload:
2.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гавно интернет обещают 100 Мбит/с, а в реали 1 Мбит/с бывает. :( Так что не рекомендую. :( К тому же не реально оператору дозвонится.
timur (Київ)
11 січ 2019 21:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интересный у них гигабит. Утром скорость 800+ Мбит/с, что вполне приемлемо, но только приходит вечер и скорость падает до 150 Мбит/с, а то и 60 Мбит/с. Обращение в техподдержку приводит к одному сценарию: Я - Здравствуйте, Скорость интернета не соответствует заявленной стабильно по вечерам и нормализуется утром, сделайте что-нибудь пожалуйста. Оператор: - подключитесь не через WiFi; - Ой вы и так по шнурку, тогда вам нужен Гигабитный роутер; - Ой, а он у вас и так гигабитный, тогда вам надо его перегрузить; - а вы уже 15 раз перегружали? тогда вам надо отключить Файерволл и антивирус; - а вы уже пробовали, тогда давайте подключим ваш ноутбук напрямую без роутера; - вы каждый раз так делаете? но без этого мы вам не поможем; - Подключили? да действительно скорость не соответствует, но сеть у нас не перегружена. Предлагаю вам вызвать мастера, но если он придет и скорость будет в норме, то заплатите за ложный вызов. Вежливо отказываюсь, так как к утру скорость нормализуется. И так каждый раз.
Людмила (Київ)
22 черв 2019 13:41
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.56 Мбіт/c
Upload:
32.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С огромной радостью прощаюсь с Ланетом. Даже двойку ему много. День в неделю нет интернета - это закономерность для Ланета. В мае его не было четыре дня! Четыре!!! Думаете, сделали перерасчет? Фиг вам! Звонили по пять раз в день, никто не ударил палец об палец: потому как выходные для их работничков - это святое! А служба техподдержки - это песня. Молодые девчонки двух слов не могут связать, в технических вопросах нулевые. Охо-хо Ланетик. Вроде начинали с тобой неплохо, однако ты, дружочек, скурвился. И посоветую тебя только тем, кто хочет от провайдера не услуг, а драйва, андреналина, нервов. Прощай!
Аноним (Київ)
19 трав 2023 13:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
131.52 Мбіт/c
Upload:
39.24 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую! Скорость не Гигабит, всегда срезают скорость на торрент, ежемесячные проблемы с соединением, неудобный кабинет, постоянное поднятие тарифа с падением качества соединения интернет.
Игорь (Київ)
07 лист 2023 23:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.89 Мбіт/c
Upload:
5.31 Мбіт/c
Договір:
110707016
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Багато років був клієнтом Ланет, але з часом відмовився від їх телеканалів, бо дивитись нічого і постійно міняють там щось. Залишив інтернет. Але і він став чахнути. Як вечір так і нема інтернету, провали дикі. Оператори як під копірку - витягніть шнура, назад вставте, ага, щось є, робимо заявку на майстра. На протязі неділі три рази приходили, десь щось шукали і навіть сказали що замінили десь кабель. Але як вечір, прощавай інтернет, бісить так, що час прощатися настав. Вже не рекомендую.
Владислав (Київ)
15 січ 2024 13:31
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
180421008
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работа провайдера по старым клиентам отвратительная. Несколько лет уже подключен на тариф Гигабитного интернета, но монтажник тупо завел в квартиру кабель 100Мбит и нереально допроситься что бы заменили на нормальный! Служба поддержи просто вежливо шлет, типа у нас нет мастеров, что бы кабель поменять. Весь Киев обвешать рекламой у них есть мастера, а провод заменить в квартире - нет!
Аноним (Київ)
12 лют 2024 14:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
11.84 Мбіт/c
Upload:
26.02 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня пакет на 1000 Мбит/с, а скорость очень редко до 100 Мбит/с доходит, не рекомендую данного провайдера!
Аноним (Київ)
08 лист 2022 13:12
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
211219017
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Двое суток нет интернета, постоянно говорят, что в течение одного рабочего дня все будет устранено, тариф при этом 300 грн.Даже когда интернет есть, более медленного интернета я не знаю! Позор! Если у вас есть какие то проблемы вы хотя бы с людей деньги не берите.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
08 груд 2022 23:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Честно, проблем с провайдером не было до момента отключение света. Но сейчас это просто ужас. Интернета нету больше - чем нету света. Так же поддержка дозвониться печаль.... На то что бы установить акамуляторы в доме, ответ поддержки что нельзя.... Ждите звонка когда скажут что можно.. Ланет - вы компания которая входит в ТОП-3 по Киеву. Равзе нельзя сделать все нормально??? Мы не прадлагаем Вам покупать акамуляторы, а хотим сброситься и купить за свои деньги ... равзе это так сложно сделать .... Честно до момента отключение рекомендовал Вас как компанию... Сейчас мнение поменялось просто кардинально.... И научите Ваш контакт центр хоть базовым знаниям в ИТ технологиях.
Василий (Київ)
09 лист 2023 08:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
172.61 Мбіт/c
Upload:
198.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные отключения через 2-3 часа перед этим скорость падает до 40-60 Мбит/с от заявленной 1000 Мбит/с. Два раза за месяц вызывал мастера. Ничего не меняется.
Аноним (Київ)
27 січ 2024 08:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
120.39 Мбіт/c
Upload:
88.14 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Регулярно пропадает интернет. Гигабитная скорость лишь иногда дотягивает до 400 Мбит/с, обычно не более, чем 100+ Мбит/с. Самое главное - регулярное повышение тарифы. Чем выше тариф - тем хуже становится интернет.
Аноним (Київ)
17 жовт 2017 22:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.48 Мбіт/c
Upload:
14.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Низкая скорость при завышенных тарифах. Переводят с одного пакета на другой (более дорогой) автоматически.
Аноним (Київ)
24 трав 2017 00:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После переезда на новую квартиру решил подключить ланет. До сегодняшнего дня было все более менее нормально, но какой то рукожоп у них вместе с яндексом и прочей российской хренью заблочил к чертям батлнет ориджин и стим. Потерял весь вечер делая траблшут и так и не дождался от них ответа почему заблокирован доступ к данным ресурсам и когда будет устранена проблема. Я интернет провайдеру плачу деньги за доступ к интернет, а не за то что бы после работы приходить домой и снова делать работу, чужую, искать гребаные хосты серверов аутентификации приложений которые они от балды по-блочили и доказывать что я не слон и что проблема мать ее у них, а не у меня на пк или роутере.
Аарон (Київ)
21 черв 2017 07:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1) В общем очередной раз я играю на турнире и пропадает интернет, я уже устал считать сколько убытков это мне принесло и меня уже вряд ли пригласят на след.турниры благодаря Ланету... 2) Дозвонится оператору Ланет вообще не возможно 2 недели попыток коту под хвост, возможно только персонажи "Фантастических" фильмов могут дозвонится в Ланет. 3) Больше чем год назад мне позвонили с Ланет и предложили Гиг-интернет + ТВ, я согласился в итоге гиг интернет вижу только в Ютубе у других людей, так как мне Ланет забыл провести новый кабель, но на новый тариф главное не забыли перевести. 4) ТВ постоянно подключают ВИП каналы на праздники и потом отключают, соответственно каналы все время сбиваются, приходится вечно после праздников заново настраивать каналы. :( 5) После того как сделали модернизацию в Ланет где то 1.5-2 года интернет стал в сотни раз хуже нежели был до этого, раньше я мог играть с немцами с пингом 15-20 мс, сейчас дай бог чтоб 60 мс был да еще и loss пакетов 20% по дефолту!!!
Аноним (Київ)
13 серп 2017 21:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.64 Мбіт/c
Upload:
14.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета 15 Мбит/с!!!! 15 Мбит/с Карл!!! Вместо заявленных 1000 Мбит/с!!! Судите сами... По моему это жесть.
Сергей (Київ)
15 лист 2013 18:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день! Позавчера пропали некоторые каналы. Попробовал сам настроить - не получилось. Позвонил в Ланет, объяснил проблему. Сказали, что придет мастер и настроит. Пришел, настроил, спасибо. Сказал, что нужно за это заплатить 50 грн. Вопрос: почему я должен платить? Каналы пропадают, моя обязанность пожаловаться, Ваша обязанность - все наладить. Я исправно плачу 130 грн в месяц за предоставления услуг, так предоставляйте их качественно и без жлобства, пожалуйста!
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Вызов мастера платный. На сайте есть вся информация.
Андрей (Ярмолинці)
23 лют 2015 23:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пришли 2 представителя все подключили, настроили, взяли деньги и ушли сказав напоследок, что все хорошо пользуйтесь до конца месяца, а до 1 числа оплатите по тарифу. Суть дела: проходит буквально 4 дня и меня отключают, захожу на свою страницу смотрю у меня на счете -50 (за пол месяца) и заблокированный профиль. Звоню им поизвенялись, снова меня включили, но проходит 4 дня и снова меня отключают по той же самой причине. Прошло больше суток, пришел с работы звоню им говорю снова про это, говорят что мы сегодня же вам перечислим деньги на ваш счет в результате уже 23:10 и денег на счете так и нету. Получается я заплатил за подключение 50 грн за половину месяца, а меня уже второй раз отключают при чем последний раз нарушив свои же правила договора, где сказано что отключение не должно превышать 24 часа. Если по закону про телекоммуникацию должны вернуть деньги за это время, короче из за некомпетентности их работников я мотаю нервы и страдаю, уже заплатил им деньги, а они не могут их перекинуть на мой счет, да и во время того как заводили в дом кабель нагрубили без поводу моему отцу, меня это все достало! Потому что за неделю можно было решить эту проблему! А дело то на 5 минут.
Мила (Городок)
15 вер 2016 00:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.14 Мбіт/c
Upload:
12.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З кожним днем інтернет-зв'язок все гірший і гірший. Провайдер взагалі не виправдовує обіцянок і умов договору, заявлених тарифним планом. При оплаті щомісячній за найвищим тарифом отримую найнижчий трафік. З обіцяних 100 Мбіт/с - сьогодні, як дуже часто, 13 чи 17 чи 20 максимум Мбіт/с.
Аноним (Київ)
08 черв 2017 21:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.01 Мбіт/c
Upload:
1.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цитата из новостной ленты на сайте "Ланет" из статьи "Актуализация тарифов": "Длительное время мы не меняли стоимость тарифных пакетов, стараясь предоставлять максимально комфортные условия пользования нашими услугами. Мы использовали внутренние ресурсы компании, однако затраты на оборудование и другие расходные материалы, необходимые для стабильной работы сети и ее модернизации, значительно возросли." И действительно, в конце мая мною была уплачена абонплата 119 грн. в соответствии с новым минимальным тарифом - Пакет Интернет «Fiber». Скорость, как видите до сих пор минимальная, уже на протяжении недели. Где обещанных 100 Мбит/с предоставляемых "новейшим модернизированным оборудованием" неизвестно?
Артем (Івано-Франківськ)
08 лип 2017 14:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.76 Мбіт/c
Upload:
42.4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1. После блокировки российских сайтов Ланет так же заблокировал интернет ресурсы не входящие в список санкций такие как maps.me, amdm.ru и т.д. У других интернет-провайдеров, а так же через мобильную сеть такой проблемы не возникает. 2. После повреждения оптоволоконного кабеля Ланет непозволительно долго восстанавливал работоспособность сети, при этом никак не компенсировал понесенный им ущерб. ВЫВОД: За что я плачу деньги? Провайдеру наплевать на интересы пользователя!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, так как ВЫ столкнетесь с проблемой доступа к определенным сайтам (имеется ввиду, тем что не запрещены санкциями).
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, так как ВЫ столкнетесь с проблемой доступа к определенным сайтам (имеется ввиду, тем что не запрещены санкциями).
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг