Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Oleg46 (Київ)
06 лист 2013 15:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На данный момент lanet.ua, на мой взгляд, один из лучших провайдеров в Украине. Техподдержка работает просто отлично.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "CNM"
Григорий (Київ)
24 черв 2023 11:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.08 Мбіт/c
Upload:
5.9 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Завышенные тарифы. Ужасное качество. Ужасная скорость. Очень частые неполадки, никогда нет стабильной связи. Вся суть компании заточена на набор новых абонентов, на качество связи они плевали. Категорически не рекомендую.
Игорь (Київ)
27 трав 2023 12:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.26 Мбіт/c
Upload:
4.52 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При обещанном Гигабитном интернете - очевидные постоянные провалы скорости, которые даже не позволяют нормально смотреть стриминговые видео в 1080р 60fps! Это фиаско. Не рекомендую из-за постоянных системных проблем со связью, а также срезание скорости.
Многолетний клиент (Київ)
02 серп 2023 12:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
110430016
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер в основном нормальный, НО - когда возникают проблемы на его стороне (такое в среднем раз в несколько месяцев бывает внезапно), никогда в этом не признается и будет говорить, что проблемы у клиента. К примеру, вчера вечером начал пропадать интернет, потом полностью вырубился на полчаса, включался, выключался - и так много раз. Звоню в поддержку - говорят, что у меня проблемы с кабелем, который якобы поврежден, предлагают вызвать мастера. Интернет нужен для работы - оформляю заявку на вызов мастера на следующий день. Проходит несколько часов - и проблемы с интернетом исчезают сами собой, после чего заявку на вызов мастера просто отменяю. По логике компании, мой поврежденный кабель самопочинился или как? С таким подходом к клиентам оператора не рекомендую. И ещё - телевидение вообще не смотрю, но оно включено в тарифный план как обязательное. Хотелось бы линейку тарифов без ТВ, чтобы не платить за ненужные услуги.
Сергій (Київ)
29 черв 2023 21:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.62 Мбіт/c
Upload:
43.22 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
210203334
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда в жизни не пользовался провайдером хуже. Самый ужасный интернет, который мне только приходилось встречать. Да, у меня 100 Мбит/с роутер, но 90 Мбит/с я видел только один раз - когда пришел мастер (которому мы еще и заплатили 150 грн). Буквально как только он вышел - все вернулось на круги своя - скорость не превышает 25 Мбит/с, и то - это просто праздник. Так эта дрянь просто ПОСТОЯННО отлетает, и очень часто дает скорость (ВНИМАНИЕ!) 0,20 Мбит/с на загрузку. Помимо этого - так называемый "сервис" - это просто ад. Вчера ждал обратного звонка полтора часа (и не дождался), а операторы в чате на каждый мой запрос пичкали меня фразой "ожидайте 5-10 минут и с вами свяжутся". В итоге увидел, что им можно позвонить, пришлось брать у девушки телефон, так как мой тариф не предусматривает звонки на 044. Все операторы, как по скрипту, пытаются сделать из меня полного идиота и рассказывают про то, что проблема в моем роутере, хотя я знаю на 100%, ,что это не так. Пару дней назад я даже им поверил и пригласил мастера (за вызов которого, напоминаю, пришлось заплатить 150 грн). И после его прихода стало просто в 1000 раз хуже. Соединение ПОСТОЯННО падает, скорости нормальной не бывает. Посмотреть ютуб на телефоне, или полистать инстаграм - в буквальном смысле невозможно. В общем вывод только один: "Ланет" - компания-урод, которая намеренно издевается над своими клиентами, врёт им, скамит на деньги, накручивает подписчиков и палевные комментарии в своём инстаграме и пытаются накрутить отзывы здесь. Я уже ищу нового провайдера и призываю ВСЕХ клиентов этого недопровайдера делать то же самое. Ланету желаю потерять всех клиентов, обанкротиться и чтоб ваш офис сгорел.
Аноним (Київ)
31 жовт 2017 21:50
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зажрались! Цены космос! Тарифы подымают когда захотят и без оснований! Скорость интернет ужас (ночью вообще пипец)! Складывается впечатление что спецом рубят скорость для того чтобы люди заказывали выше скорость и платили бабло. Хотя раньше при скорости до 100 Мбит/с у меня интернет просто летал. На ТВ куча бестолковых каналов! Помимо того что каналы также меняются тогда когда провайдер этого захочет. Типа вы смотрели один какой то канал и тут им захотелось поменять его на допустим какой то "ТВ магазин" или еще какой то фуфел. И Ваше мнение им до одного места. Договором о предоставлении услуг можно подтереться, в нем они всегда будут белые и пушистые, а вы лох лохом! Я с грустью вспоминаю тот "ланет" что был изначально. Раньше я гордился провайдером и многим советовал подключаться. К сожалению теперь приходится говорить совсем другие слова о провайдере. Я очень сильно разочарован! Ищу другого провайдера.
Аноним (Київ)
12 лист 2013 23:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Несколько лет пользуюсь услугами Ланет - полностью довольный! Скорость даже через роутер радует, специалисты-монтажники толковые и оперативные. Цены на тарифы низкие.
Аноним (Київ)
05 лип 2023 20:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.77 Мбіт/c
Upload:
31.19 Мбіт/c
Договір:
211125023
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество сигнала на приём и передачу приличными словами выразить трудно!!! Деньги за"" услуги""" платить откровенно жаль, споры с провайдером о качестве услуг - пустая трата времени. Очень выводит когда ты платишь, а дети не могут войти в онлайн уроки так как у провайдера видите ли ПЕРЕГРУЗ_ НАГРУЗКА ВЕЛИКАЯ. А ДЕНЬГИ СНИМАТЬ С АБОНЕНТОВ НЕМАЛЫЕ - ТАК НЕ ПЕРЕГРУЗ??? Жаль, что в нашем доме альтернативы нет.ЛАНЕТ НИКОГДА И ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ от слова АБСОЛЮТНО!
Яна (Київ)
10 лип 2023 12:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Услугами данной компании пользуюсь уже много лет, сначала все было было замечательно, и интернет и тв услуги. Но сейчас эту компанию я категорически не рекомендую. Проблемы с тв-пакетами начались уже давно, когда ланет перестал транслировать телеканалы, такие как стб, новый канал, интер и т.д. (каналы от StarLightMedia). Достойную замену этим каналам так и не предоставили, зато увеличили количество ненужных спортивных и рекламных каналов, при этом не уменьшили стоимость своих тв-услуг, то есть всунули, то, что им захотелось, не обращая внимания на потребителя. С интернетом еще хуже история, вас добровольно-принудительно переводят на другие тарифы, которые с вами никто не согласовывает, мало того, меняется не только название, но и стоимость. Переведя меня с тарифа 100 Мбит/с на тариф 1000 Мбит/с, никто даже не соизволил поменять кабель, а плата взымается за 1000 Мбит/с интернет, хотя я получаю услугу по 100 Мбит/с. Пересчет суммы естественно никто не делает, нужно вызвать мастера, потратить свое личное время на замену кабеля. А разве нельзя было сначала подвести кабель к квартире и предупредить пользователей о замене заранее, чтобы мы сами решали, когда нам нужно менять этот кабель и не повышать тариф. И зачем переводить принудительно на другой тариф, если меня и так полностью устраивал старый – ответ прост, выкачка денег, все чтобы обогатить компанию. Технические сбои тоже очень часто происходят, особенно с телевидением, часто приходиться обновлять список каналом, хотя по сути список самих каналов не меняется – все для «удобства» потребителя. Менеджеры компании ланет не являются профессионалами, а только тебя отфутболивают стандартными фразами, если появляется проблема. Покупаете одно, а получаете другое. Цена поднялась, а качество говно, отсутствует перерасчет за отсутствие интернета или тв. Компания не ориентируется на качество услуг и разрешения проблем потребителя. Зажрались. Даже не думайте подключаться к этому провайдеру, лучше поискать другую альтернативу. Мы бы уже давно ушли, но к сожалению – некуда. Проверяли по нашему адресу возможности других подключений интернета, к сожалению есть только подключение киевстара и воли, которые тоже рекомендовать не могу.
Аноним (Київ)
09 жовт 2023 20:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.79 Мбіт/c
Upload:
34.19 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перекос в системе - аплоуд стал выше, чем даунлоад, на всех типах серверов. Срезают скорость выше 300 Мбит/с, гигабайт превратился от силы в 300 Мбит/с. Гиг подают по началу только при подключении, потом скорость срезают, как в домене UA, так и по миру. Провайдер полное Г, обман всюду.
Аноним (Київ)
05 лют 2024 21:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
108.75 Мбіт/c
Upload:
181.6 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленному гигабиту. Стабильности соединения нет, часто делают "профилактику". Завышенный тариф, каждые полгода поднятие тарифа. Оператор заточен на набор новой базы абонентов, праздник жизни оплачивают старые клиенты.
Аноним (Київ)
27 жовт 2017 22:20
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заставили сменить тарифный план на дороже после этого изменились Условия предоставления услуги скорость интернета упала катастрофически. Я не понимаю, как такое возможно 3000 миллисекунд в 2017 году пинга это нереально. Про скорость загрузки 0.01 Мбит/с я вообще молчу, у меня 3g life 10 Мбит/с выдает.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Валерий (Київ)
17 лист 2017 01:40
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такое впечатление, что Ланет с Воля кабелем поженились. Я на Воля просидел почти 10-ть лет. И думал, что вот оно новое счастье - Ланет. Но увы. Скорость на протяжении 1-го года пользования этим провайдером, не соответствовала заявленной 100-ке. Вот пример: вход- 67.43 Мбит/с, выход - 27.64 Мбит/с. Это выписка только из одного скриншота . А я их делал и отправлял им по почте каждый месяц по несколько штук. А ответ стандартный получал. У них всё нормально, это у меня что-то не в порядке. Вы наверное через вай-фай используете. Когда я им не пользуюсь вообще. Я знаю, что вай-фай гасит скорость на 20-40%. А тут такая подача скорости была на прямую. И последней каплей стало, это бесцеремонное поднятие цены. Первая была 119 грн, потом подняли до 128 грн, а октябре поставили перед фактом, что мой пакет будет стоить 169 грн. Даже предварительно не оповестив меня. Сейчас (с ноября) перешёл на другого провайдера, совсем другое дело, скорость регулярная 96-97 Мбит/с. И этому есть подтверждение, что Ланет дурит клиентов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ИСП Виплан"
Шура (Київ)
29 вер 2023 22:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.71 Мбіт/c
Upload:
2.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленой. Интернет Работает нестабильно и с перебоями. Бывает даже отключается.
Анонім (Київ)
10 лют 2024 08:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Думаю міняти провайдера, я з цим провайдером вже 15 років, але єдине що покращують (для себе звісно), це кожні пів року підняття тарифу і все!
Аноним (Київ)
21 трав 2023 21:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я поменял провайдера, сперва всё было отлично, был маленький пинг в играх и 0 пакет луза. Сейчас же придирок к пингу нету, но пакет луз... Как же он меня злит, любые мои действия не происходят из за пакет луза. Из-за этого я косвенно потерял рейтинг в сидже и в других играх. При этом, пакет луз у других провайдеров НАМНОГО меньше чем у lanet.
Наталия (Київ)
15 черв 2023 22:17
Переваги:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
36.24 Мбіт/c
Upload:
43.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная скорость, постоянные сбои, ни разу не было заявленной скорости! Тарифы подняли, качество осталось на дне!
Николай (Київ)
27 черв 2019 21:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Даже не знаю что и написать про этого провайдера. Я примерно с 2011-го года. В то время и примерно до 2015 -го года провайдер был просто идеален. Потом начались приколы: регулярное повышение цен (причём даже в то время когда доллар не рос и никто и нигде цен не повышал), скорость интернет из заявленных 100 Мбит/с в реалии 50-80 Мбит/с максимум, отключили каналы дискавери (хотя я ради них и подключал ихнее тв), договор сделан так что я как потребитель не имею право ни на что (я никогда не смогу предъявить никаких претензий, даже если они тупо пол месяца вообще не будут предоставлять своих услуг), условия предоставления услуг меняют в одностороннем порядке, хамское запугивание клиента в смс (пугали что отключат телевидение если я им не заплачу деньги, хотя у меня предоплата как и у многих других потребителей), уменьшили биллинговый период с месяца на 30 дней что в итоге сказывается на кошельке клиента и неудобству оплаты (когда я им задал вопрос, почему они так сделали? Они мне ответили что потребители жалуются что в феврале 28 дней а им приходится платить за месяц. Я потом попросил предоставить мне факты таких жалоб, на что они мне ответили "билинговый период 30 дней и это условие ланет", и этим они дали мне понять что они ср..ть хотели на мои жалобы и многих других потребителей), нет никаких скидок постоянным клиентам (наоборот если ты постоянный клиент то будешь платить за всё по полной), поменяли пакет услуг в одностороннем порядке на более дорогой, в общем руководители ланет это сборище жлобов! Надеюсь они захлебнутся также как и воля кабель. Желаю чтоб их ненасытность им стала в поперёк горла. Да, я понимаю что мои слова очень жестоки но по другому я не могу отзываться о компании которую я советовал всем и каждому. И я думаю что я не один такой. Теперь я ищу любые альтернативы только чтоб уйти с этого говнрпровайдера. Также начал страшной силой критиковать ланет среди товарищей. В принципе все друзья меня поддерживают и двое уже перешли к другому провайдеру. В общем если Вам нравится приходить в ресторан платить большие деньги за пищу которую вы не имеете права выбрать, то этот провайдер для Вас.
Антон (Київ)
22 трав 2015 13:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже "Ланет" только "Воля Кабель", кто пользовался тот знает о чем я. По договору компания "Ланет" почти ни за что не отвечает. Абонентов вежливо держат за непонятно что. Служба техподдержки что есть, что нету, хотя сотрудники очень стойкие, могут долго Вам доказывать, что проблема в вашем компьютере, даже если это не так и вы разбираетесь в настройках сетевой карты, и ОС в целом, лучше чем 99% этих товарищей. Читайте отзывы оставленные абонентами "Ланет" в вашем городе/районе/доме перед подключением, и помните, что большое количество положительных отзывов, не всегда может дать объективную оценку качеству предоставляемых услуг.
Аноним (Київ)
10 жовт 2017 20:45
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь данным оператором с 2010, качество в начале использования было отлично. Но потом ребята пошли по наклонной, а особенно текущий год. Ищу другие альтернативы.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг