Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Київ)
14 серп 2015 21:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ланет поднял тарифы, в моем случае на 55%, качество и количество тв каналов на прежнем уровне, а уровень этот оставляет желать лучшего, скорость интернета нормальная, не понятно за что переплачивать?
Аноним (Київ)
11 серп 2015 11:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую данный провайдер. Во-первых скорость не очень, во-вторых начали борзеть подняв свои тарифы!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Київ)
05 серп 2015 20:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужасный интернет каким мне довелось пользовался, сервиса ноль, дозвонится на гарячку не возможно, скорость лагает и при этом они дерут по 20 грн за то что у меня два компа!!! Хуже не куда, советовать только врагам.
Аноним (Київ)
26 лип 2015 19:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто ужас! Словами не описать! Пользовались этим провайдером почти год, скорость интернета ужасна, служба техподдержки не как помочь не смогла. Перешли на другого провайдера: во всем отличает от срамЛанета, скорость хорошая, мастер все подробно объяснил, поможет и быстро настроит... Вот только столкнулись с проблемой — ноутбук не хочет получать автоматически IP адрес!!! Что раньше такого не наблюдалось, к Ланет подключается ко всем другим нет. Что за срамство и уродство, прекратите ставить блоки!!! Я каждому знакомому не рекомендую этого интернет-провайдера!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Ольга (Київ)
26 лип 2015 13:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовалась услугами ланет 7 лет! Но увы разочаровалась! Тарифы повысились притом, никто не проинформировал заранее! Телевидение просто ужас. Вообщем ищу альтернативу!
Олег (Київ)
18 лип 2015 13:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Случилась довольно неприятная ситуация. Ланет решил повысить тариф в связи с нестабильной ситуацией и т.д. В связи с этим я вынужден перейти на тариф который меньше по стоимости. Для того, чтобы сделать это нужно вызвать мастера которой поставит фильтр на каналы эта услуга стоит 30 грн. Возникает логичный вопрос почему Ланет решает свои проблемы за мой счет? Вывод таков: компания не ценит своих клиентов. Еще отдельно хочу отметить качество вещания TV, часто не работают каналы, частые ремонты вот такое качество предлагает компания.
Вячеслав (Київ)
06 черв 2015 14:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь давно, но скорость до 20 Мбит/с это как? За что я плачу деньги? В техподдержке всегда ответ — у нас все хорошо, можем выслать вам мастера за ваши же деньги. Полгода назад никаких проблем не было. Думаю искать нового провайдера, хорошо что у нас в районе их несколько есть из чего выбрать.
Антон (Київ)
22 трав 2015 13:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже "Ланет" только "Воля Кабель", кто пользовался тот знает о чем я. По договору компания "Ланет" почти ни за что не отвечает. Абонентов вежливо держат за непонятно что. Служба техподдержки что есть, что нету, хотя сотрудники очень стойкие, могут долго Вам доказывать, что проблема в вашем компьютере, даже если это не так и вы разбираетесь в настройках сетевой карты, и ОС в целом, лучше чем 99% этих товарищей. Читайте отзывы оставленные абонентами "Ланет" в вашем городе/районе/доме перед подключением, и помните, что большое количество положительных отзывов, не всегда может дать объективную оценку качеству предоставляемых услуг.
Иван (Київ)
12 бер 2015 20:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Ланетом уже больше 5 лет. Устраивало всё. Но последние месяца 3-4 творится что-то ужасное. Пользуюсь интернетом только по вечерам после работы (примерно с 17.00 до 00.00 ). За это время раз 20 интернет либо начинает жутко тормозить (так, что текстовые страницы с трудом загружаются) либо совсем пропадает на 5-10 минут. Вся семья потерпает. Сейчас ищем альтернативную замену. Обидно.
Андрей (Ярмолинці)
23 лют 2015 23:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пришли 2 представителя все подключили, настроили, взяли деньги и ушли сказав напоследок, что все хорошо пользуйтесь до конца месяца, а до 1 числа оплатите по тарифу. Суть дела: проходит буквально 4 дня и меня отключают, захожу на свою страницу смотрю у меня на счете -50 (за пол месяца) и заблокированный профиль. Звоню им поизвенялись, снова меня включили, но проходит 4 дня и снова меня отключают по той же самой причине. Прошло больше суток, пришел с работы звоню им говорю снова про это, говорят что мы сегодня же вам перечислим деньги на ваш счет в результате уже 23:10 и денег на счете так и нету. Получается я заплатил за подключение 50 грн за половину месяца, а меня уже второй раз отключают при чем последний раз нарушив свои же правила договора, где сказано что отключение не должно превышать 24 часа. Если по закону про телекоммуникацию должны вернуть деньги за это время, короче из за некомпетентности их работников я мотаю нервы и страдаю, уже заплатил им деньги, а они не могут их перекинуть на мой счет, да и во время того как заводили в дом кабель нагрубили без поводу моему отцу, меня это все достало! Потому что за неделю можно было решить эту проблему! А дело то на 5 минут.
Сергей (Рівне)
02 лют 2015 20:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С начала было все на отлично, все устраивало, и скорость интернета и скорость подключения. Потом начались проблемы: то скорость не отвечает заявленной — это еще бог с нею. Но когда начались срывы соединения, не систематические, может через 20 минут, а может и каждые 5 минут, во время игры или просмотров фильмов — это в конец достало. Естественно я звонил к ним, заявку приняли да, даже в телефонном режиме пытались помочь, но на этом остановилось. Нашел их на ул. Бандеры — тоже приняли заявку на ближайшую субботу... Уже прошло две, видно очень заняты. На счет рекомендовать кому-то пока не буду, посмотрю что будет дальше, сколько буду терпеть эти неудобства. Да если вдруг захотят помочь, живу в Ровно на ул. Я.Мудрого 5... Временное решение проблемы — каждый раз перегружаю BDCOM P1004.
Аноним (Київ)
04 груд 2014 20:00
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Только что проверил скорость и... Максимум что удалось получить — это 30/10 Мбит/с, вместо заявленных 100 Мбит/с. Выводы делайте сами.
Аноним (Київ)
29 вер 2014 08:47
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Ланет уже 4 года и до последнего времени проблемы были, но решаемые. Сейчас же они занялись "покращенням" и все испортили. Не знаю с какой целью ввели проверку использования внешних ДНС. Причем сделали это криво, даже если отключаешь эту проверку в личном кабанете, проверка все равно осуществляется. Работать практически невозможно. Переписывался со службой поддержки более 2-х недель, предоставлял скриншоты с сетевыми настройками, не помогает. В результате сегодня вообще вся история переписки с ТП в личном кабинете удалена. Принял решение менять провайдера.
Аноним (Сєвєродонецьк)
13 серп 2014 23:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Столкнулся я с такими проблемами: пользуясь интернетом от этой компании, во-первых ужасно нестабильный интернет, скорость скачет ужасно, во-вторых порты все заблокированы, это полный маразм. Скажу прямо — не связывайтесь с этой компанией пожалеете очень сильно.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Мы не блокируем ни один порт. Проверяйте настройки вашего оборудования и фаерволы.
Аноним (Сєвєродонецьк)
06 серп 2014 17:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже две с половиной недели не могут сделать интернет. Скорость такая, что нечего не грузится, а если и грузится, то по тридцать минуть одну страничку ждать приходиться. Факт тот, что деньги заплачены, а интернета нет, компенсировать не хотят...
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Ув. клиент, как вы знаете в то время у нас велись активные боевые действия во время которых были повреждены магистрали, как основные так и резервные. Это форс-мажор от нас не зависящий, кто обращался с заявлением тому компенсировали. Хотя могли этого и не делать.
Аноним (Сєвєродонецьк)
03 серп 2014 14:07
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Этот провайдер не выдает тот интернет, который заявлен в тарифном плане, и делать с этим нечего не хочет. У меня была проблема так ее не могли решить целый месяц, этим уже все сказано. В общем интернет очень плохой. Не рекомендую!!!
Аноним (Київ)
15 лип 2014 23:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У м. Києві по адресі просп. Академіка Палладіна, 7/60 дуже погано працює інтернет. На звернення провайдер не реагує, якість не покращується. Було би чудово, якби хтось перевірив зв'язок інтернету в нашому будинку.
Татьяна Анатольевна (Київ)
16 бер 2014 11:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто грубят мастера, которые приходят на устранение неполадок. Ко всему этому еще и приходят не вовремя.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Приносим извинения, за причиненные неудобства и просим вас связаться с нами для решения проблем.
Аноним (Дубно)
04 жовт 2013 01:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Соединение часто не работает по ночам.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг