Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Яніна (Київ)
21 лист 2022 20:50
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це не нормальний провайдер. Це просто треш! Дикий лютий треш! З 5 діб інтернет трохи дригав ногами близько 2-х. Все. Нудозний автовідповідач, який гундосить про якісь ремонтні роботи за вашою адресою, і які мають закінчитися на протязі робочого дня. З живим оператором навіть не мрійте поспілкуватися - ніхто слухавку не візьме, навіть якщо ви будете слухати ту дурнувату мелодійку очікування до другого пришестя. Вартість тарифів піднімали так пафосно і голосно, шо з кожної праски лізла та реклама. А от якість надання послуг скотилася на дно помийної ями, де втопилася і вже навіть ніщо про неї не нагадує.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Елена (Київ)
21 лист 2022 20:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуг все хуже и хуже!!!! Цены повысили, а интернета нет часами. Пересчет не делают. Они никак не реагируют на претензии и вопросы. Проблемы не решают. Только каждый раз от них один и тот же ответ на все проблемы "приносим свои извинения" и больше ничего не происходит!!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Марія (Київ)
20 лист 2022 22:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
53.16 Мбіт/c
Upload:
44.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не первий рік користуюсь послугами даного провайдера, але все більше розчаровуюсь. Інтернет постійно висне, на тб не залишилось цікавих каналів. Ціна зросла до 300 грн. Буду міняти провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Олександр (Київ)
20 лист 2022 12:35
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
190521138
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Другу добу немає інтернету. Це вже накипіло, і не тільки у мене. Спочатку, коли я приєднався до мережі, був тариф 100 Мбит/с за 167 грн/м, не дуже дешево (тоді були ціни 99-149 грн), але підкупила якість. І дійсно, за рік користування в мене інтернет вилітав можливо пару разів, і ще декілька разів пінг стрибав. Через рік, мене примусово перевели на більш дорогий тариф, 1000 за 199 грн/м. Мене повністю влаштовувало 100 Мбит/с, нахіба мені ваші 1000 Мбит/с, тим паче в мене роутер 100Мбіт. Залишився у них тільки по причині якості, яка мене влаштовувала.
Війна в країні, і вони примусово всіх переводять знов на більш дорогий тариф, з послугою IPTV (яка більшістю ніколи не буде використана). Тепер вони хочуть 229грн/м... І ось, 2 добу сиджу на мобільному інтернеті. В будинку 4 провайдера, злість за примусові тарифи, злість за відсутність інтернету, злість за недопідтримку...
Війна в країні, і вони примусово всіх переводять знов на більш дорогий тариф, з послугою IPTV (яка більшістю ніколи не буде використана). Тепер вони хочуть 229грн/м... І ось, 2 добу сиджу на мобільному інтернеті. В будинку 4 провайдера, злість за примусові тарифи, злість за відсутність інтернету, злість за недопідтримку...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Київ)
18 лист 2022 08:50
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
62.78 Мбіт/c
Upload:
37.47 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
191127024
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Появились проблемы с соединением между роутером и ланетовским шлюзом (логи прикрепляю). Написал в саппорт, хотел вызвать мастера. Саппорт быстро ответил "мы внесли правки в подключение", смотрю на роутер - а у меня уже порт 100 Мбит/с. В итоге тариф 1000 Мбит/с порт, на деле 100 Мбит/с + проблемы.
Анонім (Київ)
17 лист 2022 22:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба підтримки провайдера некомпетентна і проявляє повну зневагу до клієнтів. Рекомендувати цього провайдера можуть тільки ті кому повезло з обладнання до якого їх підключили, бо якість з кожним роком все гірша, телебачення зменшило кількість каналів, а вартість зросла.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ганна (Київ)
17 лист 2022 17:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом постійні проблеми з телебаченням та інтернетом. Послуги надаються максимум годину-дві в сутки (це сумарно за день) - це щоб не перераховувати оплату) тому як оплата перераховується тоді, коли послуга не надається більше суток). Оператори з жовтня місяця кажуть про проблеми в країні та що всі працюють над вирішенням проблеми, але стає тільки гірше. Як довго буде вирішуватися проблема ніхто відповіді не надає.... Відгук залишено з МТС провайдера тому як провайдер Ланет не працює....
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анила (Київ)
11 лист 2022 00:39
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С каждым годом качество услуг все ниже и ниже, а теперь полностью пробило дно. Цены повысили, а интернета нет часами. При этом дозвониться до них невозможно, а когда получится (в те редкие моменты, что интернет работает), они никак не реагируют на претензии и вопросы. Проблемы не решают. На их сайте много слов о большом выборе тарифов: их аж два, причем оба с ТВ. Ещё больше о круглосуточной поддержке и бесперебойном интернете - ни того, ни другого нет, потому что интернет у них не работает даже когда в доме есть свет, и дозвониться до них в эти часы невозможно. Много хвастовства большой скоростью - но даже при проверке на их сайте скорость высвечивается в районе 35-40 Мбит/с. При заявленной и оплаченной в 1 Гбит/с. Ещё и выпрашивают у клиентов батареи на их технику - ради того, что интернет не пропадал при веерных отключениях. При тех ценах, что они установили, могли бы уже в каждую квартиру зарядку принести.
Категорически не рекомендую.
Категорически не рекомендую.
Аноним (Київ)
10 лист 2022 20:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже погано працює служба підтримки. Довго не відповідають. Коли нарешті вдається з ними звязатися - відмазки "не працює обладнання". Дзвонив до них кожного дня не працює більш ніж працює. Ніколи не підключайтесь. Безвідповідальний провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
10 лист 2022 12:11
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подняли тариф на интернет, при этом он начал пропадать и ничего с этим не делают и не знают когда починят, очень не понравился. Меняю провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алена (Київ)
08 лист 2022 16:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В связи с перебоями в электроэнергии провайдер не в состоянии обеспечить качественное предоставление услуг. Интернет отсутствует от 8 до 12 часов в рабочие часы, но при этом с 01.11 поднимается тариф, за что, за какое предоставление услуг? На любой вопрос ответ один " мы ничем не можем Вам помочь".
Аноним (Київ)
08 лист 2022 13:12
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
211219017
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Двое суток нет интернета, постоянно говорят, что в течение одного рабочего дня все будет устранено, тариф при этом 300 грн.Даже когда интернет есть, более медленного интернета я не знаю! Позор! Если у вас есть какие то проблемы вы хотя бы с людей деньги не берите.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
КРАСНОЖОН Альбина Эдгаровна (Київ)
07 лист 2022 21:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужасный интернет. Услуги постоянно не предоставляются. Нет дополнительных источников электроэнергии, поэтому услуг нет, но деньги берут. Служба поддержки полный отстой, никогда ничего не знают. Набрали в штат полных...
Аноним (Київ)
06 лист 2022 21:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, просто ужасный. Каждый день, в особенности вечером/ночь сеть просто отключается. Пропадает соединение с сетью как через WiFi так и через провод. Из-за чего просто невозможно пользоваться сетевыми функциями. Этот провайдер абсолютно не подходит если вы хотите заниматься учёбой онлайн, так как любое пропадание сети на несколько секунд тут же выкидывает вас из конференции. И так по десятку раз за час. Тоже самое и с играми и фильмами, просто не. Возможно пользоваться.
Аноним (Київ)
04 лист 2022 14:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну кого устраивают услуги этой шарашкиной конторы? Вас правда устраивает "качество" их "услуг", серьёзно?! Видимо сами сотрудники пишут, спасая , прости господи, "репутацию". Категорически не рекомендую! Даже одна звезда - это очень много. Интернет постоянно отключается и притормаживается, иногда отсутствует от 2х до 7ми часов! Компенсировать невыполненные услуги никто не собирается. Дозвониться в этот беспредел невозможно! Можно только прослушать автоответчик. 0445000303 и 0443348080 это номера как бы контакт центра и как бы центра поддержки, по которым автоответчик ответит что-то на отвали и сразу отключается. Через сайт тоже невозможно связаться и задать вопросы. Кто-нибудь может подсказать, реальные номера этих гаденышей?
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
03 лист 2022 19:57
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По два раза в день пропадает соединение интернет. Служба поддержки не отвечает. Сами без согласования с клиентами переводят на более дорогие тарифные пакеты услуг.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр Николаевич (Київ)
02 лист 2022 09:01
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные отключения по несколько раз в день. Частые длительные отключения. Вот и сейчас после отключения электроэнергии и, затем ее включения их гавенное оборудование не включилось. Интернета нет чуть менее суток, но никто не шевелиться. Устранение неисправностей кране неудовлетворительное. Оборудование старое и соответственно так и работает. Постоянные отговорки - все виноваты, только не они. Перерасчёт никогда не делают Цены постоянно поднимают, сервис становится все хуже и хуже. Подыскиваю другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Клієнт (Київ)
01 лист 2022 21:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У зв'язку з відключеннями світла у місті інтернету немає майже по 8 годин. Але то нікому не цікаво, і ніяких компенсацій. Тільки підвищення ціни на тариф майже на 50%. Як таке назвати, немає слів(
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Київ)
30 жовт 2022 15:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый день отключают интернет примерно с 11 00 до 22 00 (я оплачиваю за непрерывную подачу интернета) считаю что оплата с такой подачей не может быть полной. Причины отключения мне понятны. Не понимаю почему я должен платить за отсутствие интернета.
Аноним (Київ)
30 жовт 2022 00:30
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я просто засмучена. Увесь час скільки користувалася Ланетом, завжди якісь мінуси вилазять і все кажуть що ми винні. А наразі зовсім зіпсувався сервіс - не грузить нормально; фільми не подивишся; ввечері мс скаче з 48 до 300 і назад; то відключають просто так і нема інтернет з’єднання. Да ще й піднімається платіж до 220 грн на місця. А за що тут такі гроші платити? За погане обслуговування? Буду відключати бо не бачу сенсу далі такого ставлення до клієнтів…
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг