Відгуки про провайдера ТОВ "Радіонет" в місті Винница

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плохой провайдер, с такой скоростью соединения просто не возможно пользоваться интернетом. Но сменить провайдера не могу, другого нету по близости!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мені за приїзд бригади ви не казали, я вам погадаю, що телефонна розмова в мене з вами записана і мені було сказано, якщо сусіди відмовляються, то ви нічим не можете допомогти. А сусіди сказали, що вони не налаштовували роутери і лізти до них не будуть, бо навіть не знають що в них робити. Теж саме і я так сказала б якби до мене прийшли. Тому що я сама обладнання не купувала, я сама його не ставила і не налаштовувала, це все робили ви, так як і Хомнет.От і розбирайтесь з Хомнетом на якій підставі вони влаштовують своє обладнання на вашу частоту. Це ваша проблема, а не моя, не я купувала частоту, вона не мені належить і я не маю права вказувати кому що налаштовувати.В договорі вказано, що всі технічні питання лежать на провайдеру і ви зобов'язані надавати послуги якісно згідно з мого тарифного плану. Ви договір не виконуєте, бо заявленої вами швидкості у мене не було ніколи.Ще й постійні проблеми зі з'єднанням. Мої обов'язки по договору це своєчасна оплата і допуск ваших працівників до обладнання, що я завжди виконувала.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.28 Мбіт/c

Upload:

0.06 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Говно провайдер. Настоятельно не рекомендую!!! После подключения не прошло и двух недель и с 4 скорость упала до 0,2 Мбит/с!!!

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

Проверьте пожалуйста скорость в нашей сети на сегодняшний день, и в случае проблем со скоростью свяжитесь с нашей службой технической поддержки.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.05 Мбіт/c

Upload:

0.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Так что-бы вы понимали - заказана 4 Мбит/с! Комментарии излишни! Интернет говно!!!

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

Уважаемая Дарына! Вообще-то Вы проверяли скорости через сеть "Киевстара". Проверьте пожалуйста скорость в нашей сети, и в случае проблем со скоростью свяжитесь с нашей службой технической поддержки.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

85.5 Мбіт/c

Upload:

42.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

2 месяца без проблем. Потом пошла полная параша. :( И продолжается. Сказали типа WI-FI роутер - гавно, но после звонка 2 часа стало норм.

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

Уважаемый пользователь, к сожалению WiFi-роутеры очень часто могут зависать. В случае проблем со скоростью в первую очередь перегрузите свой WiFi-роутер. В случае если проблема со скоростью осталась свяжитесь с нашей службой техподдержки. В Вашем случае наша техподдержка прегрузила Ваш роутер удаленно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

До техпідтримки додзвонитися неможливо. Ввечері пропав інтернет, з ким консультуватись - незрозуміло, запас коштів був ще місяць. Швидкість періодично падає.

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

Доброго дня. Надішліть будь-ласка ваш номер договору на адресу tp @ radionet.com.ua (без пробілів) для вирішення вашого питання.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуемся провайдером уже более 5 лет, за все 5 лет скорость не соответствовала тарифу, хорошо что хоть каждый месяц напоминаете произвести оплату по тарифу, обдираловка и только, тариф 5 мбит, раньше когда никогда было 2-3 Мбит/с скорость, а уже последние 2 недели скорость даже до 0.30 Мбит/с не доходит, при звонке на горячую линию у них ответ всегда един "Перезагрузіть роутер скорість нормалізується". Та оно не нормализуется, делайте с этим что-то и перестаньте людей обманывать!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тех поддержка не доступна, интернет полное говно, здоровья всем близким и родным работников этого ЧП.

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

День добрый! Спасибо за Ваш отзыв. Наша ТП работает 8:00 - 20:00 Подключены многоканальные линии, на все звонки ТП отвечает. Если у Вас не получилось дозвонится сообщите пожалуйста дату и время. Разберемся с сменой, которая работала в тот день.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.02 Мбіт/c

Upload:

0.1 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость говорит сама за себя 0,02 Мбит/с в 2018 году? Вы это серьезно? У меня такой интернет 10 лет назад был GPRS от киевстара там 0,2 Мбит/с даже было! Терпение кончилось, меняю провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

Доброго дня! Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримкою. Перевіримо канал на Вас. Якщо буде необхідність вишлемо бригаду.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самий кінчений провайдер. Брихуни. Ремонт по Вінниці виконують 10 діб, а ти весь цей час без інтернет. Техпідтримка каже ми не знаєм коли будуть ремонтна бригада. Лиш обіцяють ремонт за 3 доби. Подаю до суду за такі оперативні дії. Через них звільнили з роботи. Ждіть повістку до суду.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.54 Мбіт/c

Upload:

0.45 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дерьмовый интернет я просто ору, интернет дерьмище 0.50 Мбит/с, пинг даже утром 150 мс, 300 мс, не рекомендую данный интернет.

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

Не надо орать :), проверьте пожалуйста скорость в нашей сети на сегодняшний день, и в случае проблем со скоростью свяжитесь с нашей службой технической поддержки.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худшие в мире, никакой техподдержки вы от них не дождётесь, будет пинговать и терять пакеты, и трубку никто не возьмёт, будут скидывать, как только появится альтернатива сразу на неё перейду, до них в этом селе были ребята укртелеком, те тоже считали что они будут безальтернативны всегда, как показывает практика - не будут, и эти тоже - не будут, качество ниже всякой критики.

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

День добрый! Пришлите ваши контактные данные на tp***@***radionet.com.ua (без звёздочек) для решения вашей проблемы, мы свяжемся с вами. И сообщите когда вы не могли дозвонится

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый плохой провайдер в мире, если у вас есть выбор между этим или другим, берите любой но другой, минимальная скорость потока; я думал что это из-за роутера, но нет, подключившись к эзернету скорость не поменялась. Постоянные перебои и это главное, бывает нету по несколько дней

Переваги:

Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Шановні користувачі, перш ніж обрати собі провайдера, уважно прочитайте відгуки про нього. Що до компанії "Скайстрім", а від недавна "Радіонет", то це ШАХРАЇ. По рейтингу з хамського ставлення до абонентів, непорядності та ухилення від сплати налогів - це номінант на перше місце у Вінниці. За підключення беруть, чи не найвищу суму в міст 1650 ГРН з одного абонентаі, при цьому не видають жодного документа. Вартість послуги за подачу інтернету швидкістю 60 мг становить 150 грн, та вже через тиждень після підключення, якість подачі послуги відчутео погіршується. Замість договору видають шматок паперу з уже не діючою назвою компанії. ШАХРАЇ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

Доброго дня! Компанія Скайстрім - існує та діє офіційно, згідно чинного законодавства. Довожу до вашого відома, що на сайті розміщенно Договір публічної оферти, який відповідає всім вимогам чинного законодавства. Відповідно до нього вам видали додаткову угоду з вашими реквізитами та ЗВЕРНІТЬ УВАГУ - банківськими реквізитами СКАЙСТРІМ. Це підтверджує те, що компанія ДІЮЧА. Також вам нагадую, що провести оплату за користування послугою доступу до мережі інтернет ви можете в будь-якому відділенні ПриватБанку, або терміналах самообслуговування, або в будь-якомі іншому банку. Якщо у васзалишились питання чи є проблеми з доступом до мережі інтернет повідомте будь-ласка на електронну адресу tp @ radionet.com.ua В листі будь-ласка зазначте ваші контактні дані та номер договору. З повагою компанія "СкайСтрім"

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужас, а не компания. Не отвечает на звонки, не реагирует на заявки. Просто пока нет альтернативних варіантів. Как только будут сразу же их потеряю.

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

Доброго дня! Відправте на пошту (без знакві *) tp***@radionet.com.ua ваш № договору, та опишіть проблему.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Проводив тест інтернету через мобільний телефон, сайт показав 2,5 Мбит/с, а телефон під час відкриття ютубу показав швидкість загрузки контента 10 Мбит/с. Під час тесту відстань від роутера однакова була. Що за фігня з даним сайтом???

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

Доброго дня! Відправте на пошту (без знакві *) tp***@radionet.com.ua ваш № договору. Перевіримо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся послугами даної компанії 7 років, швидкість є, обслуговуваня хороше. Але от останнім часом не розумію прикола в спід тестах. Стоїть роутер мікротік, підчас проведення спід теста, тест показує швидкість по проводу 30-40 Мбит/с, а інтерфейс мікротіка показує 56-65 Мбит/с. При проведенні тесту до роутера підключений тільки пк по проводу. S така сама фігня з тестом по вайфаю. Хто може пояснити дану проблему????

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

Доброго дня, а під час тесту ви один користуєтесь інтернетом. Просто повідключайте інше обладнання і перевірте по новій

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вы долго ещё будете людей обманывать? Когда уже будет скорость тарифному плану соответствовать? А людям другого выбора не даете.

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

День добрый! Сообщите пожалуйста ваш номер договора на почту [email protected] Не зная кто вы трудно решить вашу проблему. Заранее спасибо за ответ.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не знаю кто пишет положительные комментарии этому провайдеру. Ситуация следующая - у родителей был радионет (сегодня слава богу отказались). Объясняю ситуацию - кабель проложен по крыше многоквартирного дома. 2 месяца назад начались перебои с интернетом, приехал представитель, обнаружили обрыв, перемотал изолентой уехал. Через неделю интернет пропал совсем. Сделал заявку - тишина. сделал повторную - тишина. Прошло 10!!! дней с момента последней заявки (интернета у родителей нет уже месяц). Сегодня с утра отец пришел к ним в офис, и эти молодцы заявляют что ремонт будет за его счет. Вот мне непонятно с какого перепугу. Как правило ВСЕ поставщики услуг ремонтируют свое оборудование за свой счет. Да кто не в курсе Вы отвечаете только за то, что находится непосредственно в Вашей квартире. Я честно говоря немного прифигел. т.е. кинуть кабель по крыше без соблюдения норм и правил (при чем замечу кабель для внутренних работ), а потом, когда кабель приходит в негодность требовать за его замену деньги. Мо моему это перебор.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

21790919

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество отвратительное. С тех пор как сменился руководитель нет ничего хорошего. Цена поднялась, качество ухудшилось. Заявка на ремонт осталась без ответа. Дозвониться не возможно, ищу альтернативы.

Відповідь представника ТОВ "Радіонет":

Здравствуйте! Вы вчера неоднократно общались с нашей тех.поддержкой (по телефону и в вайбере). Заявка по вашему адресу создана и сегодня к вам подъедут. Так же вам объяснили, что проблема не на линии а у вас в доме.

Рейтинг інтернет-провайдерів