Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Віктор (Київ)
16 трав 2022 11:45
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зв'язок плаває. Днів постійного зв'язку маже не буває. Частіше за все пропадає 4-6 разів на день. Висновки робіть самі.
Відповідь представника ТОВ "Київські Мережі":
Шановний Вікторе, повідомте будь-ласка ваш номер договору для з'ясування причин скарги або зв'яжіться будь-яким зручним для вас способом, інакше цей відгук буде розцінений як наклеп.
Александр (Київ)
04 серп 2019 14:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка желала бы лучшего целый день трубку снимают и сразу бросают, а интернет как не работал так и не работает! И что за провайдер без личного кабинета!
Відповідь представника ТОВ "Київські Мережі":
Шановний абоненте. 04/08/2019 в районі де розташоване наше серверне обладнання згоріла електропідстанція і зникло електропостачання по всіх трьох фазах. Обладнання було переключене на акумуляторне живлення, а потім на живлення від електрогенератора, проте тимчасового відключення обладнання не вдалось уникнути. Певний час офіс було повністю знеструмлено, телефони не працювали ы також був відсутный зв'язок з Вашим Особисти кабінетом. В максимально короткий термін всі сервіси було відновлено. Приносимо свої вибачення за цю прикру ситуацію.
Відгук залишений з IP адреси провайдера FOP Boychenko Lubov Muhaylivna
Александр (Київ)
08 лип 2018 21:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет пропадает на пол дня или день каждую неделю, а на этой уже второй раз. Телефон поддержки молчит, так как сказать им нечего. Повелся на звонок их менеджера с акцией на пол года, хотя был уже у них и ушел, опять пришел к ним с другого провайдера и вот. Воскресенье. Эта веб страница недоступна, как и недоступна их служба поддержки. Отзыв пишу с мобильного. Не рекомендую вообще!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Київ)
14 лют 2017 15:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
30.18 Мбіт/c
Upload:
4.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Периодически пропадает интернет, без каких либо предупрежднений, скорость абсолютно не соответствует заявленной (платим за максимальную 100 Мбит/с), а реальную вы можете увидеть. Доступа к личному кабинету, в принципе, нету. Посмотрим, как будет дальше, но если ничего не поменяется - будем менять провайдера.
Дмитрий (Київ)
26 вер 2016 16:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует тарифному плану. Не зависимо мир или Украина скорость не превышала 2 Мбит/с. А как правило ниже. Провайдер реально ни за что не несет ответственности, что в договоре явно и прописали. Поддержка работает до 21:00 и по выходным до 19:00. Большинство "аварий", по причине которых отсутствовал интернет происходило именно после окончания работы техподдержки. Если же все таки время аварий и работы поддержки совпадало, то единственный ответ всегда был: "... это не наша вина, потому что..." и дальше куча отговорок. А иногда в хамской формой задавался встречный вопрос: "Вы что хотите, что бы я поехал туда (в место возникновения проблемы) и разбирался с этим?...". Т.е. ни разу ответственность за отсутствие интернета или его низкую скорость провайдер не взял на себя. Зачем вообще такая техподдержка - не понятно! Про пересчет даже не приходится говорить.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПФ "Волз"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг