Ваша IP адреса:
3.136.233.222
Провайдер:
...

Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 1.5 із 5
відгуків: 7106
рекомендують: 751 чол
не рекомендують: 6355 чол
ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Суми)
12 січ 2018 19:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
55.55 Мбіт/c
Upload:
83.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шарага!!! Тарифы высокие, качество плохое!!! Плачу по тарифному план с интернетом в 100 Мбит/c, а по факту было 10 Мбит/c, неисправность была с их стороны, тех. служба устранила. Есть подозрение что это было на протяжении длительного времени, выходит кругленькая сумма на которую они меня надули, сейчас пытаюсь добиться от них перерасчета! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НА ВОЛЮ!!! И БЫСТРЕЕ ОТ НЕЕ ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Давайте проверим, что с услугами. Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Постараемся помочь в решении вопроса.
+15
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Анонім (Суми)
07 січ 2018 02:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У моей мамы была задолженность несколько недель. Так эту задолженность передали в коллекторускую службу, а задолженность,котрую она погасила на обычный расчетный счет не видят. Так как уже эта задолженность уже передана в коллекторскую службу и необходимо оплатить уже на новые реквизиты этой коллекторской службы. В итоге нам звонят каждый день и требует оплаты, которую мы уже совершили. В итоге, планируем заплатить повторно, лишь бы от нас отстали. И конечно, мы расторгнем все договора, так как такое поведение (террор) не допустимо!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Вам достаточно написать заявление на возврат оплаты. Обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com/
+16
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Gipnoz (Суми)
04 лист 2017 16:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что это за скорость? 5 Мбит/с, вместо заявленых 100 Мбит/с... Просто ужас... Ютуб нормально не посмотришь... ДЕРЬМО.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Gipnoz, здравствуйте. Обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб. Там Вам смогут помочь с настройками WiFi роутера.
+8
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Анонім (Суми)
29 вер 2017 20:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.68 Мбіт/c
Upload:
32.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где мой интернет из 10 Мбит/с. Как всегда удивляют своими услугами. Пинг скачет до невероятных чисел таких как 999 мс.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! У Вас на тесте более 40Мбит/сек.
+5
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Суми)
19 вер 2017 14:57
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.71 Мбіт/c
Upload:
3.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший цена качество, выбирается лишь из-за отсутствия конкурентов в районе.
Связаться с техподдержкой не реально, пытаются сразу же рассказать что клиент идиот, а у них все нормально, но обычно получается наоборот, ошибок своих, в отличии от других провайдеров не признают.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Постараемся помочь в решении вопроса.
+9
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Суми)
05 вер 2017 18:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качественный интернет, но иногда проходят незапланированные проверки при каких интернет могу отключить на час или два.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Такое возможно, только если это непредвиденная ситуация. Например, по причине отсутствия электропитания на оборудовании компании или подобное. О проведении плановых работ наша компания всегда информирует абонентов заблаговременно. Получить ответы на вопросы по услугам Вы всегда можете в нашем сообществе https://club.volia.com/. Всегда рады помочь!)
-6
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Суми)
26 серп 2017 18:54
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
27.72 Мбіт/c
Upload:
23.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, цена высокая - качество услуги отвратительное. Справка и техподдержка неудобная, дозвониться проблематично. Обещанную скорость не дают.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Будем рады, если Вы поделитесь с нами в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ информацией, что именно неудобно в справке и техподдержке. Сообщите нам в Клубе, что со скоростью и мы проверим и поможем в решении вопроса! Спасибо! :)
+8
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Суми)
21 лип 2017 19:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
О скорости я помолчу уже. :) Пол дома на этой гребаной ВОЛЕ и все жалуются! Последнее время кабельное и вай фай отключается по несколько раз в день. Какого!? За такие деньги как вам люди платят вы должны все делать чтобы удовлетворять их потребности, а не сидеть в мягеньком кресле на своей #опе ровно! Задолбали уже ...крахоборы.
+5
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Анонім (Суми)
03 лип 2017 20:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
47.09 Мбіт/c
Upload:
80.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую цього провайдера. Швидкість не відповідає тій, що в пакеті послуг.
В колцентрі не дуже обізнані працівники.
+7
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Суми)
30 бер 2017 22:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.96 Мбіт/c
Upload:
6.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При старом операторе скорость 50 Мбит/с торрент вытягивал до 60 Мбит/с (через роутер), то при воле скорость 100 Мбит/с вытягивает ели 20 Мбит/с, несмотря на время суток. Да и тв каналы при подключении были одни, а поменяли на полное г. Повёлся лох на акцию. Не советую этого оператора.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.
+5
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Суми)
09 бер 2017 23:14
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля кабель очень точно отобразил Дизель Шоу, смешно и актуально - остро, с акцентом на проблему обслуживания.
+6
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Суми)
22 лют 2017 14:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
92.09 Мбіт/c
Upload:
92.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не стабильная, особенно в вечернее время суток. Думаю, не должным образом распределена нагрузка абонентов.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением в сообществе номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
+4
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Суми)
10 лют 2017 00:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.83 Мбіт/c
Upload:
1.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полученные услуги не соответствуют заявленным при подключении. Интернет - это вообще "феерия". Зря перешёл с другого оператора.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и напишите нам личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и оперативно поможем в решении возникающих у Вас вопросов.
+4
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Суми)
30 січ 2017 23:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорого, не качественно. Скорость зачастую не соответствует тарифному плану, а очень часто минимальная.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!
+2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Анонім (Суми)
28 січ 2017 21:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.09 Мбіт/c
Upload:
4.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания ужасная, плачу за 100 Мбит/с, а получаю 10 Мбит/с. И они ничего не делают, жаль что в нашем районе, только 1 провайдер.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!
+5
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Катерина (Суми)
23 січ 2017 18:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Купила роутер але не змогла його сама налаштувати, звернулась до коллцентру волі, там мені відповіли швидко, пообіцяли передзвонити. Обіцянку виконали, передзвонили саме в той час, в який і обіцяли. Хлопець був дуже ввічливим, хоча я не дуже профі у техніці, але за допомогою того хлопця Жені у мене з'явився інтернет по роутеру. Ви розумієте який сервіс? Я особисто була приємно здивована та задоволена! Дякую! Та рекомендую Волю!
-11
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Суми)
19 січ 2017 09:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
90.76 Мбіт/c
Upload:
93.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернет соответствует только с их сервером. Звонят и говорят, мол вы с нашего сервера скорость замеряли? Но качаю то я не ихнего сервера, а в основном с yandex...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! В Вашем городе проводились работы по улучшению интернет-сервисов и на данный момент ситуация должна измениться. http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.
+2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Суми)
27 груд 2016 15:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.91 Мбіт/c
Upload:
0.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оплачиваем 60 Мбит/с. На деле скачет, начиная от 30 Кбит/с (да-да, может и так опускаться ненадолго) и, максимум, что я видел, был явно меньше указаннои цифры. В общем и целом, нельзя сказать что всё ужасно, но... всё не хорошо. И тем не менее, активно стартуют акции со скидками для привлечения НОВЫХ клиентов, вместо того что бы довести качество сервиса до нормы для старых пользователей. Модем, что шел в комплекте - некачественный, если в обычных потеря скорости где-то 20%, то в этом эти же проценты он выдаёт. Не рекомендую, поищите что-то другое. Но и не ужасно. 4\10
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки Вашего подключения напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуги.
+1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Суми)
15 лист 2016 00:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обещали 100 Мбит/с, а не доходит даже до 80 Мбит/с :(. Интернет лагает, в онлайн игры вообще играть невозможно!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.
-8
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Суми)
02 вер 2016 18:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.29 Мбіт/c
Upload:
20.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока жадины! Не видать вам больше моих денег! Повышайте тарифы дальше, пока от вас не уйдут все и тогда ваша конторка сдохнет!!! Можете не отвечать вы можете только повышать!
+3
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг