Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Мелітополь)
10 бер 2018 15:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
41.15 Мбіт/c
Upload:
27.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 20 Мбит/с вместо заявленной 100 Мбит/с, не рекомендую провайдера для использования, завышенная цена, операторы выводят из себя пока примут заказ на техобслуживание.
Ігор (Мелітополь)
10 лют 2018 17:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
83.19 Мбіт/c
Upload:
42.81 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Гарний провайдер, мене все влаштовує, у мене тарифний план 50 Мбит/с. На скриншоті швидкості видно на скільки надана мені швидкість перевищує швидкість мого тарифного плану - швидкість інтернету іноді сягає вище ніж у тарифному плані, все дуже вчасно і оперативно вирішують, рекомендую цього провайдере, не пошкодуєте!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Щиро дякуємо за Ваш відгук. :)
Станислав (Мелітополь)
10 груд 2017 10:47
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
2.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Необходимо искать альтернативного провайдера. Платить немалые деньги за IPTV и 100 Мбит/с интернет, которые не предоставляются как таковые - при скорости 0,08 Мбит/с в реале работать в инете и смотреть цифровое ТВ просто невозможно. В службе поддержки общаются - не прячутся. Но техник может прибыть только через неделю после подачи заявки - это нонсенс. Причем проблема явно с оборудованием провайдера - проверено с технической службой удаленно и в моем оборудовании (комп и роутер) проблем не обнаружено. При этом еще за неделю неиспользования услуг за эти непредоставленные услуги надо заплатить как за потребленные. Так работать нельзя - клиенты разбегутся.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Станислав, здравствуйте. Обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com/ Проверим Ваше подключение.
Даниэль (Мелітополь)
23 жовт 2017 20:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такого УЖАСНОГО интернета я ещё не видел,скорость не соответствует заявленной! Постоянные зависания, много раз жаловались поддержки: ''Мы все уладим" - говорили они и ничего так и не предприняли!!! Что касается работоспособности то десятками раз приходиться перегружать роутер (роутер отличный - не ваш ) Деньги берут космические, в результате получаем какашку. В общем интернет провайдера "Воля" ни в коем случае НЕ рекомендую.
Аноним (Мелітополь)
18 жовт 2017 12:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.36 Мбіт/c
Upload:
8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператор грубиян -ка, скорость интернета - нижайшая, из заявленных 20 Мбит/с дает 5 Мбит/с, из заявленных 100 Мбит/с дает 13 Мбит/с, где же наш старый провайдер Виванет? Зачем же он нас продал Воле? Перехожу на медиану.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com указав номер Вашего договора и описав сложившуюся ситуацию. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь. Спасибо
Роман (Мелітополь)
21 серп 2017 16:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер!!! Они набрали штат некомпетентных сотрудников!!! Выявить проблему даже не могут. При звонке на горячую линию постоянно обрывается соединение. Интернет постоянно прерывается а они: "У вас все в порядке".
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Роман.
Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.
Аноним (Мелітополь)
15 серп 2017 12:19
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета ни в какие рамки не лезет, трафик полная лажа + развод с акциями на подключение телевидения: обещают "золотые горы" с бесплатным использованием на полугода вперёд, а в итоге выбивают задолжность с первого месяца от 200+ при условии тарифного плана 150 грн/мес. Теперь ещё и проблемы с разрывом договора.... крайне не рекомендую!
Аноним (Мелітополь)
11 серп 2017 14:26
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто кошмар, совершенно не рекомендую. СКОРОСТЬ НОЛЬ. Люди никогда и не при каких обстоятельствах не подключайте!!!
Аноним (Мелітополь)
05 лип 2017 23:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.11 Мбіт/c
Upload:
32.22 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не оперативная служба поддержки, трудно дозвониться, мастер приезжает через 2-3 дня!!!
Александр (Мелітополь)
22 черв 2017 19:13
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная работа службы техподдержки Консультанты и менеджеры совершенно не компетентны. За два часа общения еле удалось решить совершенно простенький вопрос.
Анонім (Мелітополь)
11 черв 2017 11:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.34 Мбіт/c
Upload:
7.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пакет 20 Мбит/с. Проблемы со связью еще как то можно перетерпеть, (это рабочий интернет, почта и разные мелочи), но когда счет на оплату начал понемногу расти - насторожило, оказывается в некоторых месяцах не отображено поступление средств. При обращении в поддержку так и сказали - Вы не оплатили, на резонный вопрос как я в таком случае пользовался интернетом, он ведь отключается без оплаты и почему не приходят смс и квитанции - ответили что при наличии денег на счету интернет не отключают а смс и квитанцию сегодня Вам доставили.... Как?! Как девочка в Киеве знает что мне доставили, а что нет?! ВОЛЯ стоит у меня за спиной!? :) На счету нет проплат несколько месяцев, откуда положительный остаток для продления?! Попросил отправить сверку на почту или по адресу - вообще красавцы - обратитесь по месту с паспортом, Вас должны идентифицировать! ВОЛЯ, а давайте в личный кабинет теперь будем заходить по паспорту! И турникет поставим как в метро, ну что бы очереди и давки не было... В общем не ВОЛЯ, а якесь ЯРМО! В этом месяце распрощаемся.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.
Оксана (Мелітополь)
16 бер 2017 08:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.86 Мбіт/c
Upload:
34.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чтобы оставить свой отзыв я потратила много времени, и не потому что я медленно пишу, а потому что из оплаченных мною 100 Мбит/с я получаю всего лишь18.86 Мбит/с! Мило, правда? Во время каждого звонка в техподдержку скорость сразу же вырастает до 80 Мбит/с. Только с толкача работает? Скучаем за старым провайдером "vivanet". За девять лет ни одной жалобы. Пока не пришла в наш город "Воля" и сожрала их. :( Ищем альтернативу.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Оксана! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.
Анонім (Мелітополь)
04 бер 2017 19:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.8 Мбіт/c
Upload:
3.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохо грузит! Скорость самая низкая, в тарифном плане скорость должна быть по 50 Мбит/с, а скорость 8 Мбит/с!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Евгений (Мелітополь)
24 лют 2017 16:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.32 Мбіт/c
Upload:
0.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я плачу за 50 Мбит/с. А на выходе меньше одного!!! Это не нормально. У меня мобильный интернет выдает 7 Мбит/с. Отвратительный провайдер, буду менять. Никому не советую.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Евгений! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Анонім (Мелітополь)
13 лют 2017 15:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хужого провайдера я не бачив при підключенні нічого не пояснюють усувають поломку чотири дні весь час відповідають чекайте.
Аноним (Мелітополь)
03 лют 2017 21:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.5 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужас. Скорость ужасная постоянно срывы. Я не говорю уже про просмотр тв в онлайн. Браузер грузит будто 512 Кбит/с, хоть заявленная скорость якобы 100 Мбит/с за что 150 грн. Буду искать нового оператора.
Ольга (Мелітополь)
14 січ 2017 15:14
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
КРАЙНЕ НЕ ПРИЯТНЫМ СЮРПРИЗОМ ПОД НГ было то, что пришлось оплатить якобы какой то долг за интернет тк. сменился провайдер на ВОЛЯ... Потом совершенно не нравиться скорость и качество, в целом скажем так: от ожидаемых плюсов, одни минусы. :)
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Ольга! Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора или адрес предоставления услуги для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего вопроса.
Аноним (Мелітополь)
05 січ 2017 22:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.31 Мбіт/c
Upload:
5.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После вступления виванета в эту компанию под громким названием "воля", скорость интернета стала меньше! Вроде аппаратура та же осталась (наверно), но скорость, в среднем полторы недели в месяц, до 5 Мбит/с. У бабули в селе 3g быстрей.
Анонім (Мелітополь)
05 січ 2017 18:41
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.39 Мбіт/c
Upload:
2.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шараж-монтаж контора. Как вечер интернета нет. Хоть и купила их воля. А толку нуль. Теперь еще с контакт сервисом бороться приходится.
Кира (Мелітополь)
02 груд 2016 23:35
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная скорость,невозможно даже фильм посмотреть! Виванет работал отлично, теперь просто невыносимо стало! Скорость низкая! Полное разочарование. К тому же, не устраивает то, что если вызывать мастера, то обязательно должен присутствовать тот на кого оформлен договор. А что делать другим членам семьи, если этот человек отсутствует на данный момент, сидеть без интернета??
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Кира! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и здесь http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Mozhet-li-doverennyy-chelovek-prinyat-raboty-mastera-usluga/m-p/115725#M15000. Для проверки состояния Вашего подключения напишите нам, пожалуйста, личным сообщением номер Вашего договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг