Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 1.5 із 5
відгуків: 7214
рекомендують: 764 чол
не рекомендують: 6450 чол
ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Чернівці)
19 лист 2023 18:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.72 Мбіт/c
Upload:
2.49 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет гавно, скорость обещали до 100 Мбіт/с, а по факту 2.6 Мбіт/с.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Чернівці)
02 лют 2023 23:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу 310 грн/міс за 100 Мбіт/с. Одержую 0. Хто відповість?
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми вдячні вам за відгук. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Чернівці)
08 лист 2022 18:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.09 Мбіт/c
Upload:
4.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Де державні служби? За 100 Мбіт/с плачу щомісяця 300 з лишнім грн. Одержую 5/4 Мбіт/с. Скільки це ще буде?
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Чернівці)
06 черв 2022 23:32
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
сеть из худших, едва ли что-то можно посмотреть либо скачать, играть. Молчу про скорость. 2.5 месяца подключены к провайдеру, но ничего не отвечает обещаниям, приходится мобильный использовать.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Чернівці)
15 трав 2022 12:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля-це сама гнила контора, яка лиш може бути. сказати шо ви-дебіли, це образити слово ДЕБІЛ. персонал-це просто тупорилі люди, я не розумію їхню функцію на роботі, чесно. порекомендували купити роутер, який ніхера не грузить (швидкість вай фа 0.31 Мбіт/с) на шо я всрав 800 грн?! шоб я навіть кіно не міг подивитись?!. тільки вдумайтесь в цю нано швидкість! завтра же біжу розривати з цими даунамии контракт. скільки буду жити, стільки буду говорити, що воля-це дно!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Прикро, що у вас склалось таке враження. Ми прагнемо, щоб абоненти буди задоволені послугами компанії та нашим сервісом. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Чернівці)
25 квіт 2022 22:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.27 Мбіт/c
Upload:
17.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платите за 100 Мбіт/с, а получаете в лучшем случае 6-7 Мбіт/с. Хуже провайдера я еще не встречал! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Чернівці)
20 квіт 2022 00:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто издевательство над своими клиентами. Просто посмотрите на эту скорость, и это в пол первого ночи, тобишь трафик не должен быть загружен. Это вообще нормально, что у меня мобильный интернет грузится быстрее? И за эту, не побоюсь этого слова, ПАРАШУ, они дерут почти 400 гривен в месяц. Самый дорогой и самый убогий провайдер Черновцов!!! И нет, война здесь не при чем, скорость всегда такая. Это при том, что к роутеру подключен только один девайс!!! В общем, провайдер - говно. Если кто-то прочитает мой комментарий перед подключением их услуг, то знайте, лучше обойти эту контору стороной! Завтра буду решать вопрос с подключением другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Чернівці)
13 бер 2022 21:07
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет просто гі....но, надійшло повідомлення, що оплата послуг під час війни не буде впливати на якість послуг, а на справді обмежили число каналів та знизили швидкість інтернету до 10 Мбіт/с. Навіть новини подивитись не можливо. Нікому не рекомендую підключатись до цього провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Чернівці)
04 лют 2022 13:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Будемо шукати нового провайдера та телебачення) Відключили кінотеатр не попередивши, який входив у тарифний пакет, не змінили при цьому помісячну оплату.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук! Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Чернівці)
04 січ 2022 21:26
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
21.9 Мбіт/c
Upload:
26.32 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость го....но, плачу за 100 Мбіт/с получаю максимум 30-35 Мбіт/с, в одно и тоже время. Интернет соединение начинает тормозить, в колцентре всегда говорят, что виноват роутер, хотя у меня новый и хороший xiaomi!Кабельно тв го....но, из 65-ти каналов смотреть не чего, все хорошие каналы исчезли! Цена на предоставленные услуги завышена и каждые 3-4 месяца поднимается!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Кройтор Анжела Мелентіївна (Чернівці)
03 груд 2021 17:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
64.58 Мбіт/c
Upload:
51.58 Мбіт/c
Договір:
7270948
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я уже пятый год с провайдером Воля. Подключают быстро. Предоставляют вполне приличное оборудование. За более чем 4 года интернет пропадал всего два раза и то ненадолго: на заявки реагируют просто бегом. Несколько раз обращалась в колл-центр (работает круглосуточно). Всегда получала очень толковые ответы на свои вопросы. Есть возможность пользоваться услугами в кредит в размере месячной оплаты. Хотелось бы, конечно, чтоб абонплата была поменьше, но это дело такое. Я всем довольна, так держать, дорогой провайдер Воля.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Кройтор Анжела Мелентіївна. Дякуємо за відгук. Ваша оцінка надихає нас працювати ще завзятіше!
Аноним (Чернівці)
20 лист 2021 21:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
6.6 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета с каждым годом ХУЖЕ!!!Особенно в выходные дни,провайдер объясняет это тем что сеть загружена!Я плачу за 100 Мбіт/с и результат на тесте,а если бы я платил на пример за 50 мегабит,то я так понимаю что интернетсоединения у меня вообще не было бы!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо надавати лише найкращі послуги, а тому прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Ірина (Чернівці)
26 квіт 2021 10:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Договір:
900769951
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель": Доброго дня Іро. Ми перевірили інформацію за вашим договором. Як бачимо, при попередньому зверненні, вам була надана інформація щодо розірвання договору та запропоновані можливі способи, як це можна зробити. За відсутності можливості звернутись до центру обслуговування, завжди є можливість призупинити послуги самостійно на Порталі абонента, або онлайн за допомогою відповідної заяви, щоб уникнути зайвих нарахувань. Оскільки послуги не було відключено та призупинено, то нарахування здійснювались відповідно до діючих тарифів компанії. Компанія неодноразово повідомляла про необхідність оплати шляхом смс-повідомлень інформативного характеру. Оскільки, ніяких дій стосовно договору не було здійснено, з 22.03.2021 р. послуги відключені за борг. Ми додатково передали інформацію по вашому договору до відповідної служби. Найближчим часом вам зателефонує наш менеджер для надання консультації щодо закриття договору.

1. Вашими послугами ми вже 2 місяці як не користуємось, і ви то маєте можливість перевірити, адже як несправно працював звязок, ви бачили чи були підключення чи ні. 2. Про те, що можна зупинити дію договору в кабінеті, мені по телефону не сказали, я ж телефонувала, сказали в офіс. 3. Ми заплатимо те, чим не скористались тільки тому, що дзвонять ваші так мовити відповідні органи і в хамському тоні вимагають інформацію, особисті дані і ще купу всього. Щиро раджу всім, тікати від вас, бо ви працюєте в односторонньому порядку, тільки на свою користь.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Ірина, доброго дня. В особистому кабінеті немає можливості припинити надання послуг. Для відключення, потрібно обов'язково писати заяву, вам було надано всю необхідно інформацію щодо цього. Послуги з 22.03.2021 р були відключенні через борг. У разі виникнення додаткових питань, зверніться будь ласка у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ДСС Груп"
Іра (Чернівці)
23 квіт 2021 13:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
900769951
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ми не користуємось послугами провайдера уже 2 місяці, подзвонила на підтримку, сказала що ми змінили провайдера, щоб не нараховували абонплату, но так як я подзвонила на початку місяця, по умовах договору (я такого не бачила) вони всеодно нараховують абонплату. Ми хворіли всією сім'єю, підійти в офіс не було можливості, так нам і надалі нараховують оплату. Вже тиждень погрози в СМС що передають мій борг 3-етім особам. ЛЮДИ, ВИ АДЕКВАТНІ??? Як навязувати свої додатковіпослуги та платні канали, ви дзвоните і дзвоните, я ж до вас додзвонитись не можу, бо з запропонованих відповідей мені жодна не підходить, і автоматично вибиває. Чоловіч заплатить сьогодні вам 524,75 грн і удавіться ними, а з таким підходом до роботи та клієнтів, ваша фірма скоро розвалиться.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня Іро. Ми перевірили інформацію за вашим договором. Як бачимо, при попередньому зверненні, вам була надана інформація щодо розірвання договору та запропоновані можливі способи, як це можна зробити. За відсутності можливості звернутись до центру обслуговування, завжди є можливість призупинити послуги самостійно на Порталі абонента, або онлайн за допомогою відповідної заяви, щоб уникнути зайвих нарахувань. Оскільки послуги не було відключено та призупинено, то нарахування здійснювались відповідно до діючих тарифів компанії. Компанія неодноразово повідомляла про необхідність оплати шляхом смс-повідомлень інформативного характеру. Оскільки, ніяких дій стосовно договору не було здійснено, з 22.03.2021 р. послуги відключені за борг. Ми додатково передали інформацію по вашому договору до відповідної служби. Найближчим часом вам зателефонує наш менеджер для надання консультації щодо закриття договору.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ДСС Груп"
Аноним (Чернівці)
30 бер 2021 22:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Переодически пропадает интернет, после звонка в техподдержку, резко появляется!!! Во время просмотра фильмов видео тормозит, и это я плачу за 100 Мбіт/с!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Чернівці)
11 січ 2021 20:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
70007347
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если говорить о скорости GEPON/Ethernet -подключения, то тут нареканий нет, но wi-fi -сигнал хромает на обе ноги у провайдера. Огорчает провайдер и линейкой телеканалов (куча каналов, но вот зарубежных с каждым годом все меньше). Исходя из вышесказанного, цена на Интернет+ТВ у "Воли" слишком завышена (270-350 грв/мес+ доп плата).
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок. Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів. Крім цього нашим абонентам ми надаємо доступ до кращого легальному пізнавальному, спортивного, розважального та фільмових контенту високої якості і можливість дивитися топові прем'єри і серіали одночасно з усім світом. У наших пакетах понад 30 каналів високої чіткості (HD) - найбільша кількість в Україні. Ми додали популярні пізнавальні канали Viasat і фільмові канали TV1000 замість каналів групи Discovery. Це обумовлено тим, що з кожним місяцем збільшується кількість поціновувачів фільмового жанру. За даними Bigdata.ua, телеперегляд фільмових каналів мешканців України в два рази перевищує пізнавальні. Серед них лідирують TV 1000, TV 1000 Action, ViP Comedy, VIP Megahit.
Аноним (Чернівці)
12 жовт 2020 21:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.19 Мбіт/c
Upload:
39.79 Мбіт/c
Договір:
7413256
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К сожалению качество услуг огорчает с каждым днём. Скорее всего прийдется перейти на другого интернет-провайдера!!!Даже отзыв не могу оставить-интернет соединение отсутствует...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.
Іра (Чернівці)
25 вер 2020 14:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
900769951
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет даного провайдера ЦЕ ПРОСТО ЯКИЙСЬ ЖАХ, ОДНИМ СЛОВОМ! Не реально висить, дзвонити на техпідтримку немає сенсу, бо вони попитають про кнопочки, порадять перезавантажити роутер і на цьому все. Якщо ви в пошуку провайдера, тільки не цього! Бо це будуть випробування ваших нервів.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Іра. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Олег (Чернівці)
16 черв 2020 18:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.83 Мбіт/c
Договір:
900949951
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Выскочила табличка - пополните счёт. И выключился интернет. Пошёл пополнил. Скорость на скачивание 0.04 Мбіт/с входящая 0.88 Мбіт/с пинг - 24 мс. Автоответчик сервисного центра рассказывает то что я забыл ещё в школе. Пропал вечер сорвались важные переговоры. Держитесь подальше от сего чуда техники. Подыскиваю другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Если было ограничение за долг, то для восстановления услуги вам необходимо было погасить задолженность в полном объеме. Контролируйте состояние баланса в личном кабинете: https://bit.ly/2Y3U66i
Анонім (Чернівці)
13 трав 2020 09:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
11.25 Мбіт/c
Upload:
11.21 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкості немає, кабельне показує дуже погано, здається що примусово хочуть надати послугу цифрового телебачення.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Жаль, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг