Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 1.5 із 5
відгуків: 7287
рекомендують: 769 чол
не рекомендують: 6518 чол
ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
24 трав 2025 15:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.27 Мбіт/c
Upload:
9.3 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сделал все как мне предлагали - все выключил, отрубил и закрыл... Получил 20% от договорной скорости интернета... Что делаем дальше неуважаемые непонятно какие представители? Тут мне недавно пытались звонить по шахрайському номеру 0733319367... угадайте что - это бот воли-неволи!!! Вот так вот оказывается!!! Контора снова сливается и ничего не признает... а вот отношение людей уже не изменишь - шахраї!!!
Аноним (Київ)
14 трав 2025 14:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.1 Мбіт/c
Upload:
7.92 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
От так виглядає "нормальний" інет від високоповажної DGVL!!! Сюди ще додали полу дохлий лафуселл їм мойши фрідмана - і все це впарили Нойєлю... Не допомогло... Зв'язався з чатом й пані Світланою... дуже обхідлива панянка - як тільки став нарікати що вона мені пропонує роутер без вай-фаю... Пішли звинувачення що я її образив - назвав хитромудрою... Там до речі новий договір з'явився - навіть не читаю - там може написано що вони ні за що не відповідають, а старим абонентам націнка не +300, а відразу +500 грн... А чого б ні?
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/tehnicheskaya-diagnostika-na-portale-abonenta-moi-kabinet?partner=organic_search&utm_source=google&utm_medium=organic. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Анонім (Київ)
12 трав 2025 20:17
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
73.17 Мбіт/c
Upload:
12.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет фігня повна!!!! Швидкість 65 Мбіт/с, а заявлено 200 Мбіт/с!!! Пінг такий що можна зійти з глузду, не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Вадим (Київ)
30 квіт 2025 14:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крізь роки, впевнено тримають титул найгірших з найгірших, дякую вам. Трохи тексту, щоб відгук пройшов модерацію - найшвидшого банкрутства, хз навіщо ви ще взагалі існуєте).
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Вадиме! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені користуванням нашими послугами. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Артем (Київ)
27 квіт 2025 02:55
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 10 днів користування послугами провайдера: 7 разів перебої, 1 раз відключення через нестачу коштів, при тому, що все було оплачено за перший місяць. Вперше чую про таку послугу оплати як "максимально доступна швидкість", де до вартості тарифу з максимальною швидкістю інтернету необхідно платити окрему суму для доступа до цього тарифу. Технічна підтримка - працюють повільно і лише за скриптом, який у них прописаний, вам обов'язково треба вислухати всю інформацію незалежно від того, ви все зрозуміли з самого початку, чи ні, і декілька разів повторять про додаткові послуги. Раджу обирати будь - який інший провайдер, окрім цього, якщо є можливість.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Артеме! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Київ)
06 квіт 2025 22:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.05 Мбіт/c
Upload:
5.92 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Даже под дулом пистолета не выбирайте это дерьмо. Поддержка отвечает в течении трех дней, интернет пропадет чуть ли не каждый день, потери пакетов стабильно 5%+, оборудование по моему опыту использования не рассчитано на нагрузку выше передачи двоичного кода.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта і готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації. Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Київ)
03 квіт 2025 14:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
95.84 Мбіт/c
Upload:
8.36 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Схоже після насування хренов у панамку хоч яка швидкість з'явилася чи надовго?))) Навіть не знаю... Техпідтримки нема!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо, що ви з нами! Наполегливо працюємо та розвиваємося для вас! Якщо виникнуть питання, звертайтесь в чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Крім того, перевірити технічний стан послуг можна на порталі абонента "Мій кабінет" my.volia.com, за допомогою функції "Технічна діагностика". Детальніше про функціонал "Технічна діагностика" ви можете прочитати за посиланням: https: //bit.ly/2wAc1CD.
Аноним (Київ)
28 бер 2025 08:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.63 Мбіт/c
Upload:
0.86 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я поняв - по их измерениям у меня скорость 60/10 - а на самом деле все гораздо хуже. Они измеряют скорость до их секретного начальства - тогда все ясно. А еще в купе с пингом 1215 мс - вынужден констатировать - это отсутствие инета!!! Если кто хочет себе дополнительных развлечений в жизни - может продолжать использовать - а тем более подключатся!!!)))
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!  
Аноним (Київ)
27 бер 2025 12:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.54 Мбіт/c
Upload:
2.57 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорого нестабильно и полное отсутствие техподдержки - отсылка к чату с аней-юлей -- демонстрирует одно - полное отсутствие техподдержки как таковой!!! Альтернативно одаренные мартышки могут только одно - предложить мастера - один уже был - сказал оборудование с особенностями!!! Мне их жаль - они не могут выжать нужные показатели из некондиции!!! Все начальство секретно - а после покупки французами законспирировано наглухо!!! Даже отвечать на е-мейл - невозможно - секретно!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання! 
Олександр (Київ)
21 бер 2025 16:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
902415911
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий найгірший провайдер Києва. За 4 місяці Користування 4 рази виникали проблеми з обладнанням ДО квартири. Термін виконання від 12 годин до 48 годин!!! Як так можна х@рити абонентів, і яка неповага. Пофігізм повний! Якщо комусь не шкода грошей і часу, то Вам сюди) Думав після зміни власника щось змінилось, а фіг вам! Зав'язую з цією вигрібною ямою під назвою Воля. На цю тему даже анекдот є: офіс, у відділі продажів все метушаться, переставляють меблі з місця на місце, серед усього цього хаосу стоїть бабуся прибиральниця і бурмоче про те, що "вона щойно все витерла, а вони знову натоптали". Менеджери починають розставляти меблі, виміряти її положення кожного стільця і ​​столу по лінійці, компасу, теодоліту... Бабуся не витримує і запитує: "Хлопці, а що ви робите?". Один з менеджерів пояснює: "Та ось, бабусю, у нас щось останнім часом обороти впали, але ми зараз меблі по фэншу розставимо - і все у нас буде чудово". Знаєш, любий, каже бабця, до Революції, ось у цьому самому будинку був бордель, то коли в них доходи падали, вони ліжка не рухали. Вони блядей міняли."
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Олександре! Дякуємо за відгук та співпрацю з нашою компанією. На жаль,  повністю уникнути аварійних ситуацій та пошкоджень абонентського кабелю неможливо. І в той же час ми намагаємося відновлювати надання послуг якнайшвидше. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання! 
Аноним (Київ)
15 бер 2025 20:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.98 Мбіт/c
Upload:
8.34 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поки шелемба і ко. загрібають мільйони, абоненти страждають і терплять до останнього. Вже і французи купили, але не допомогло. Як можна так ненавидіти своїх абонентів і тупо тримати їх за лохів?! Для волі, на жаль, це норма. Бажаю, щоб твої діти та внуки сиділи на такому ж інтернеті який ти надаєш своїм абонентам. Ти не директор, а позорисько.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Київ)
09 бер 2025 12:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.75 Мбіт/c
Upload:
2.59 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пішов 3 місяць (ТРЕТІЙ Карл!!!))) офіційної відповіді критично інфраструктурної підплинтусної компанії - да - ціни піднімати не забувать, швидкість 10% оплаченої... а проблему не хочу рішать чомусь - хоча проблеми в них!!! Надмірна жадібність рукажопство та вороватість з брехливісю - шикарний коктейль а?
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Київ)
06 бер 2025 00:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.96 Мбіт/c
Upload:
10.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля - перманентне лайно. Швидкість з'єднання в кращому разі ~30% від заявленої в тарифному плані, відсутність стабільності з'єднання, імбеціли в техпідтримці. Якість послуги цілковитий 0.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Для більш детальної перевірки нам необхідна ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Київ)
24 лют 2025 20:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.49 Мбіт/c
Upload:
1.73 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Чудовий" інет в пакеті в 100 Мбіт/с!!! Вперто мінятися не хочуть - стоять на, тому що вони лайно!!! Звернення в т.зв. техпідтримку - 3 рази - конкретизуйте - це повне фіаско братани - ліквідація та деградація!!! 2 місяці відповідають на звернення - нема слів!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Анонім (Київ)
13 лют 2025 08:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такого жахливого провайдера ще в моєму житті не було! Якість послуги 0. Підняття вартості відбувається на постійній основі! А вартість не відповідає якості! Зв'язку з операторами - майже не має! Для розв'язання свого питання довелося витратить годину часу! Сервісний центр працює з 9:00 до 14:00 - людині, яка працює і немає близьких у місті - потрібно брати відгул на роботі.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання! 
Аноним (Київ)
12 лют 2025 14:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.39 Мбіт/c
Upload:
4.27 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Договір:
328945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Какая шикарная формулировка - вопрос решать не будем!!! Вызов техника за мой счет для ковыляния в моем оборудование более в опцию починки не входит!!! Контора ничего другого предложить не может!!! Оборудование клиента всегда гавно - они в белом)))
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше). Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Анонім (Київ)
10 лют 2025 11:49
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Приєднуюсь до всіх попередніх негативних коментарів, щодо швидкості інтернету і якості, вірніше її відсутності, надання послуг і вирішення проблем. Телебачення - сигнал майже не працює, картинка в більшості випадків "зависає", перезавантажую обладнання - толку ніякого. Перед самим новим роком дзвонилась до оператора, попросила, щоб на мінімальний тариф перевела, тому що користуюсь тільки інтернетом для роботи. Підключила мінімальний тариф 450/місяць, по цій диво-акції в січні я заплатила 700, не було часу розбиратися, сьогодні з'явилась вільна хвилина, набираю дізнаюсь баланс - 600,00 с копійками. Вже не витримала, в електронний кабінет зайти неможливо-технічні проблеми (дивно, правда)), по даним автовідповідача, Вас переведено на новий тариф і все....без назви, вартості....20-хвилинне очікавання відповіді оператора (він відмовився називати своє прізвище ім'я, в рамках нерозголошення інформації, так що назвемо його "дементором"), я дізналась, що в мене підключена додаткова послуга каналів ТБ, супер, уточню, в особистий кабінет я в принципі не заходила ніколи, бо або вже, або ще технічні проблеми. Викликала сьогодні майстра, до речі теж платний, за що йому платити, це теж загадка, обладнання справне. Сказати, що не задоволена, не сказати нічого. І оці півтори зірочки, які дає вибрати при оцінюванні реально дофіга. Шахраї. Буду розривати договір.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Київ)
07 лют 2025 13:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14 Мбіт/c
Upload:
10.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля - гівном була, гівном є, гівном залишиться до моменту розорення. Слів немає, тільки емоції - досить подивитися на результати тесту на тарифі 100 Мбіт/с...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання! 
Аноним (Київ)
05 лют 2025 09:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.08 Мбіт/c
Upload:
8.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це по вашому Швидкість???? Так не можна ставитись до клієнтів. Виправляйте!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день,! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/tehnicheskaya-diagnostika-na-portale-abonenta-moi-kabinet?partner=organic_search&utm_source=google&utm_medium=organic. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Аноним (Київ)
01 лют 2025 16:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.28 Мбіт/c
Upload:
3.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля як була цілковитим лайном, так ним успішно і залишається. Вартість тарифу підвищили - швидкість 19% від заявленої в тарифному плані. Горіть ви в пеклі.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за відгук. Для більш детальної перевірки нам необхідна ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг