Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Леонід (Київ)
01 лист 2022 17:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
201204/2
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже низка якість обслуговування, телефон підтримки зайнят, після спілкування абонентським відділом зрозумів що необхідно закінчувати користуватися цим сервісом. На запитання чому відсутній доступ вже 10 годин, я отримав відповідь що фахівець відпочиває.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Я (Київ)
25 лют 2020 21:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Пролайн более 15 лет. Несколько лет назад очень плохо работал интернет - звонила, ругалась, грозила отключением...и вуаля! Это оказался древний роутер, девочки предложили заменить (кстати купила у них в офисе) все опять супер. Спасибо.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.
Аноним (Київ)
28 квіт 2017 08:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличнейшие ребята. Много лет пользовался их услугами. Поломки оборудования очень редки. Адекватная поддержка и личный кабинет. Еще бы какую-то SMS напоминалку о необходимости пополнить баланс в конце месяца прикрутили бы к биллингу, цены б им не было.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Dream Line"
Инна (Київ)
24 квіт 2020 21:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключила родителям интернет +тв по акции от Пролайн. Родителям очень все понравилось. Телевидение очень хорошо транслируется, красочная яркая картинка и много каналов. А я довольна, что сидя на карантине дома есть, что маме смотреть, ей не скучно.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Дякуємо за ваш відгук. Користуйтесь з задоволенням!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
08 січ 2019 13:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был с ними 3,5 года. 3 месяца не могли включить iptv пока не ткнул носом. Постоянные проблемы с dhcp. Но последней каплей стал отвалившийся линк. Был у них в офисе. Они "порекомендовали" позвонить с дому и выломали 100 грн.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Здравствуйте!
В случае возникновения проблем технического характера прежде всего нужно обращаться в службу техподдержки, а не абонентский отдел, что вам и было рекомендовано нашим менеджером. После того, как вы обратились в техподдержку, вам было предложено сделать вызов мастера, поскольку при тестировании было выявлено, что есть повреждение в кабеле. Вы отказались, несмотря на то, что вызов мастера может быть бесплатным, если повреждение кабеля до вашей квартиры. Все условия вызова мастера вам были озвучены.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Прямая Речь"
Максим (Київ)
18 лют 2017 15:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.29 Мбіт/c
Upload:
90.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Высокая скорость, простота и удобство в работе. После НГ 2017 подняли цену на 20 грн на самый популярный тариф, теперь стоит 70 грн. Как у всех провайдеров в нашем доме. В общем, пока все устраивает, рекомендую!
Вероника (Київ)
09 серп 2021 17:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемое Руководство!!! С таким халатным отношением к клиентам которые с Вами много лет ,категорически не рекомендую. Ужасно работает интернет, тормозит, не грузит, звонишь каждый день все нормально, все нормально ужас просто.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Добрий день! Можливо ви помилились і пишете відгук не своєму провайдерові? Адже протягом 3 років ви не є нашим абонентом.
Аноним (Київ)
21 лип 2017 22:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня были перебои с интернетом. Не раз пытался дозвониться до техподдержки по круглосуточному многоканальному. Результат один "абонент не может принять ваш звонок". Хорошо еще, что через час интернет заработал.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Укрдатаком"
Олександр (Київ)
11 лип 2015 12:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останні кілька місяців, швидкість з'єднання близька до 0. Навіть соціальні мережі завантажує проблемно та довго, на інше не вистачає. :( За тестом швидкість завантаження склала 0,01 Мбіт/с!!! Цим все сказано!
Аноним (Київ)
14 вер 2018 12:22
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые Директора. С таким холатным отношением к клиентам которые с Вами были на протяжении 10 лет, категорически не рекомендую. P.S. Реагируйте на записи в книге жалоб, она же не просто так у Вас есть.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Благодарим за ваш отзыв и оценку, нам действительно важно мнение наших абонентов, включая и конструктивную критику.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
20 лют 2018 14:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Симферопольская 4 такая проблема: пропадает интернет полностью. Техподдержка несколько раз ответила что это проблема с кабелем. Но через день интернет появился. А после проблема повторилась через дней 5-6.
Відповідь представника ТОВ "Пролайн ТМ":
Cпасибо за ваш отзыв и то, что остаетесь с нами. Рекомендуем сделать вызов мастера для выяснения причин перебоев в работе интернет. В случае проблемы со стороны провайдера - вызов мастера бесплатный.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "САНЛАЙН.НЕТ.ЮА"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг