Відгуки про провайдера ТОВ "Бест Інтернет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В принципе с Бестом мы уже лет 8 - особых жалоб нет. Плохо только что если падает сеть в целом также не работают операторы техподдержки. Но тогда ты просто понимаешь что все восстанавливают.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук та оцінку. Залишайтеся і надалі з "Бест".

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Что за бред с расчетом рейтинга? Толку от того что классно работает кол центр и принимают заявку. Каналы постоянно глючат. Сегодня 1 января. Половина каналов не работает. Срок ремонта - СУТКИ!!!! Спасибо за праздник. Жалею, что перешла к этому провайдеру.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Доброго дня, Наталіє! Ніяк не можемо допомогти Вам, так як відгук лишений з адреси іншого провайдера. Якщо у абонентів "Беста" є питання щодо сервісу, що ми надаємо, то радимо звертатися до техпідтримки за контактними номерами, вказаними на сайті https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html , замовивши зворотній дзвінок, скориставшись формою на сайті https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або описавши питання в Особистому кабінеті за посиланням https://my.best.net.ua/login

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Го...полное, еще и хамы сидят в операторской, то не ловит, то не работает, то деньги до них не дойдут, дозвонится нереально, печально что в Ирпене нет альтернативы, уже б давно про вас забыли.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний Аноним (Ирпень)! Якщо Ви дійсно абонент "Бесту", то завжди можете описати хвилююче питання в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок, скориставшись формою https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw і з Вами зв'яжеться техпідтримка якнайшвидше.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Если Вы часто пользуетесь интернетом, то этот провайдер категорически Вам противопоказан, так как стабильно раз в неделю какие-то аварии на не определенное время. Телефоны техподдержки, когда случается авария, выключаются. Да и если Вы все-таки дозвонитесь в техподдержку, то там всегда ответ один: "У Вас проблемы с роутером, у нас все работает нормально". Сообщения с возмущениями о работе провайдера в группе Facebook вытираются с завидной скоростью (скорость вытирания неугодных постов в 100 раз больше скорости устранения косяков работы интернета).

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Аварії через те, що пошкоджують та навмисно ріжуть магістральні кабелі "Бесту", ми прагнемо та вирішуємо якнайшвидше цю проблему. Телефони технічної підтримки не вимикаються. Вони підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія). Ви завжди можете замовити зворотній дзвінок, скориставшись формою на сайті https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw З приводу повідомлень на сторінці "Бест" у Facebook, то видаляються ті, в котрих є нецензурна лексика. Дякуємо за Ваше звернення!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

94.7 Мбіт/c

Upload:

94.13 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительно. Если есть какая-то жопа, то это она. Потеря пакетов: 100%, порты заблочены, не могу подключить dns (даже публичный от гугла), регулярное отключение интернета. Скорость только нормальная, только зачем она нужна, если я не могу её использовать как мне нужно и когда нужно.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Дійсно, вчора були проблеми зі сервісом, пов'язані з тим, що порізані в декількох місцях магістральні кабелі "Бесту". Було встановлено, що пошкоджено і резервний кабель. Тому ми розуміємо Ваше обурення та приносимо вибачення за тимчасові незручності. Щоб слідкувати за перебігом подій, підпишіться на нашу сторінку в фейсбуці https://www.facebook.com/bestnetua/

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

С самого утра нет тв и интернета, дозвониться не реально. И это у них так каждый месяц систематически.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Відсутність Інтернету через те, що порізані в декількох місцях магістральні кабелі "Бесту". Встановлено, що пошкоджено і резервний кабель. Всі телефони підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія), тому вони не працюють. Час усунення проблеми до 18-00( в деяких районах Київщини сервіс вже відновлено) Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Щоб слідкувати за перебігом подій, підпишіться на нашу сторінку в фейсбуці https://www.facebook.com/bestnetua/

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

з 18/12/2018 по 19/12/2018 відсутній інтернет, додзвонитись не можу, куди звертатись не зрозуміло...

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Відсутність Інтернету через те, що порізані в декількох місцях магістральні кабелі "Бесту". Встановлено, що пошкоджено і резервний кабель. Всі телефони підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія), тому вони не працюють. Час усунення проблеми до 18-00( в деяких районах Київщини сервіс вже відновлено) Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Щоб слідкувати за перебігом подій, підпишіться на нашу сторінку в фейсбуці https://www.facebook.com/bestnetua/

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Последнее время совсем испоганился интернет Бест, каждый день пропадает интернет, сегодня вообще с утра нет, а уже почти вечер, нет целый день интернета в городе Буча, а плата взимается, бабло платим. Не советую Бест.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Відсутність Інтернету через те, що порізані в декількох місцях магістральні кабелі "Бесту". Встановлено, що пошкоджено і резервний кабель. Всі телефони підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія), тому вони не працюють. Час усунення проблеми до 18-00( в деяких районах Київщини сервіс вже відновлено) Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Щоб слідкувати за перебігом подій, підпишіться на нашу сторінку в фейсбуці https://www.facebook.com/bestnetua/

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Почему не работает интернет, и не предупредили на своем сайте что сегодня 19.12.2018 будет отключен, или на украине все так делают...

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Відсутність Інтернету через те, що порізані в декількох місцях магістральні кабелі "Бесту". Встановлено, що пошкоджено і резервний кабель. Всі телефони підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія), тому вони не працюють. Час усунення проблеми до 18-00( в деяких районах Київщини сервіс вже відновлено) Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Щоб слідкувати за перебігом подій, підпишіться на нашу сторінку в фейсбуці https://www.facebook.com/bestnetua/

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

ПОВТОРЮСЬ ТАК КАК НЕ ХОЧЕТСЯ МАТЮКАТЬСЯ и скопировал уже такой как был. Вечно мороз хрен дозвонишься и постоянно перебои с интернетом.
"Хронические неполадки, то с интернетом, то с тв не все каналы показывают, раньше хоть на горячих линиях отвечали, сегодня не могу дозвонится ни на один номер!!!Вроде бы как за свои деньги получать нормальные услуги, а по итогу постоянные неудобства, нужно переключаться на другого провайдера".

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Відсутність Інтернету через те, що порізані в декількох місцях магістральні кабелі "Бесту". Встановлено, що пошкоджено і резервний кабель. Всі телефони підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія), тому вони не працюють. Час усунення проблеми до 18-00( в деяких районах Київщини сервіс вже відновлено) Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Щоб слідкувати за перебігом подій, підпишіться на нашу сторінку в фейсбуці https://www.facebook.com/bestnetua/

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хронические неполадки, то с интернетом, то с тв не все каналы показывают, раньше хоть на горячих линиях отвечали, сегодня не могу дозвонится ни на один номер!!! Вроде бы как за свои деньги получать нормальные услуги, а по итогу постоянные неудобства, нужно переключаться на другого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Відсутність Інтернету через те, що порізані в декількох місцях магістральні кабелі "Бесту". Встановлено, що пошкоджено і резервний кабель. Всі телефони підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія), тому вони не працюють. Час усунення проблеми до 18-00( в деяких районах Київщини сервіс вже відновлено) Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Щоб слідкувати за перебігом подій, підпишіться на нашу сторінку в фейсбуці https://www.facebook.com/bestnetua/

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Надоело постоянная отключка интернета. Скорость мизерная хотя по заявкам 200 Мбит/с, а у меня 15 Мбит/с, максимум 100 Мбит/с. Вообщем НИКОМУ не рекомендую данное НАИХУДШЕЕ качество интернета.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Відсутність Інтернету через те, що порізані в декількох місцях магістральні кабелі "Бесту". Встановлено, що пошкоджено і резервний кабель. Всі телефони підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія), тому вони не працюють. Час усунення проблеми до 18-00( в деяких районах Київщини сервіс вже відновлено) Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Щоб слідкувати за перебігом подій, підпишіться на нашу сторінку в фейсбуці https://www.facebook.com/bestnetua/

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вы издеваетесь!? Когда будет нормальный интернет!!??? Раз в неделю стабильно пропадает интернет на пару часов. И ежедневные регулярные обрывы. Зла на вас не хватает. Наладьте **** работу своей компании.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте, якщо швидкість не відповідає заявленій або технічні проблеми не вирішені, зверніться, будь ласка, до нашої тех.підтримки, попередньо ознайомившися з порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный провайдер. Не рекомендую. Позаботьтесь о своих нервах. Жалею что переподключились на него, хоть оно и было бесплатное, оно того не стоит, постоянные обрывы, по несколько дней нет интернета, ответ в техподдержке всегда удивляет, кормят завтраками, обещают стабильность, в итоге пустые разговоры. Больше 3 дней ждешь монтажников, которые ничего не могут сделать! РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте, якщо швидкість не відповідає заявленій або технічні проблеми не вирішені, зверніться, будь ласка, до нашої тех.підтримки, попередньо ознайомившися з порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

81.66 Мбіт/c

Upload:

87.98 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Один з найкращих провайдерів за весь час користування інтернетом. 24/7 техпідтримка, низький пінг, висока швидкість інтернету.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Ми вдячни Вам за об'єктивну оцінку. Дякуємо за оцінку! Залишайтеся і надалі з "Бест"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Останнім часом часто виникають перебої в роботі. Швидкість інтернет з’єднання просідає до 0, часто у вихідні дні і у ввечері швидкість менше 1 Мбит/с. Доводиться перестраховуватися мобільним інтернетом.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте, якщо у вас виникають проблеми з отриманням послуг компанії, зверніться, будь ласка, до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как только подключили интернет было всё хорошо, скорость хорошая и пинг в играх был маленький. Но прошел год как в один день начал пропадать интернет, в 2 раза вырос пинг (задержка) в онлайн играх и + постоянная потеря пакетов, долго грузит такие сайты как twitch, facebook я проверял это не с сайтами что то потому что через мобильный интернет всё отлично, быстро всё загружает. Я просто теперь не могу комфортно играть в онлайн игры вообще.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абонент, якщо швидкість не відповідає заявленій, зверніться, будь ласка, до нашої тех.підтримки, попередньо ознайомившися з порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вы уже НАДОЕЛИ своими обрывами, САМЫЙ ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР, которым я когда либо пользовался! "Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки " - серьезно!!!!???? ТАК ВАМ НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТСЯ, когда возникают проблемы! А если и дозвонился, то "блондинка" отвечает, что переключит на техника, а потом звонит техник, и хуже блондинки разбирается, не понимая элементарных вещей! Меняйте свою политику ведения бизнеса и отношения к клиентам. У ВАС ДНО, А НЕ КОМПАНИЯ.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановный абоненте! Ви завжди можете скористатися кнопкою на сайті та замовити зворотній дзвінок https://best.net.ua/ Детальну інформацію та новини ви можете слідкувати на нашій сторінци у фейсбуці https://www.facebook.com/bestnetua/ Дякуємо за відгук!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.37 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На мой вопрос, почему не стабильно работает интернет - то есть скорость настолько низка. Провайдер ответил что это таберлинк ведёт потерю - нормально. За лохов держат.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте, якщо швидкість не відповідає заявленій або технічні проблеми не вирішені, зверніться, будь ласка, до нашої тех.підтримки, попередньо ознайомившися з порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Absolutely the worst internet provider I have ever seen in my entire lifetime, every 2 days internet go for more than 2 hours I can give it -100/10.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Dear subscriber! If you any trouble with use of our services, please contact our technical support https://best.net.ua/kontakty.html or request a call using the button on the site https://best.net.ua/ Thank you for your feedback! Шановний абоненте! Якщо у Вас є якісь проблеми з сервісом, що ми надаємо, зверніться до нашої тех.підтримки https://best.net.ua/kontakty.html або замовте дзвінок за допомогою кнопки на сайті https://best.net.ua/ Дякуємо Вам за Ваш відгук!

Рейтинг інтернет-провайдерів