Відгуки про провайдера ТОВ "Бест Інтернет"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

После бури 27.05.2019 поломаны деревья, порваны воздушные линии - сервис отсутствует, звонок в поддержку - регистрируем заявку на пнд., в выходные ремонтники не выезжают. Сегодня вск бригады ilan уже меняют линии, разваривают муфты.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ребята, дозвониться к вам просто НЕРЕАЛЬНО. Как так??? Моя работа напрямую связанна с интернетом. Не могу уже 4-й час отправить предложение клиентам. Когда будет интернет - неизвестно. Возмущена до предела. Нужно искать вам замену.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

159177, підключився, протестував мережу, все чудово працює якщо купити нормальний роутер, або підключати напряму, провайдер зі своєї сторони виконує всі зобов'язання, дівчатка дуже привітні і завжди допоможуть з вирішенням проблем.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительно работает данный провайдер с таким названием "Бэст". 15 дней нет мастера по устранению проблем кабельного ТВ, и вот буквально на днях "падать" начал интернет. Такое ощущение всё пустили на самотёк!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Слушайте, ребята, к вам вообще нереально дозвониться в техподдержку, когда я думал, что бест это полное дно, снизу еще постучали. Самый дырявый провайдер интернета. Поддержка - дерьмо. Интернет - дерьмо. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К БЕСТ.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Настал сезон дождей и интернет от гавнокомпании Бест стал пропадать чаще. Мудаки из Best заблокировали мне возможность писать комментарии в Фейсбуке, поэтому теперь как только пропадает интернет я буду оставлять плохой отзыв тут.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За подключение в не очереди 100 грн. Скорость очень низкая, пришлось подключить так как в ЖК Фортуна один провайдер, как будет еще провайдер перейду не задумываюсь, повторюсь, СКОРОСТЬ очень низкая и тарифный план не из дешевых.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо наразі у Вас є проблеми з сервісом або швидкістю, що ми надаємо, залишіть, будь ласка, заявку у Вашому особистому кабінеті https://my.best.net.ua/login аби ми могли якнайшвидше з Вами зв'язатися та вирішити всі питання. Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Бестом пользуется мама, если что то с интернетом просит меня помочь, а дельше все стандартно: на техподдержку тяжело дозвонится, просто позор... Очень не рекомендую, если что то случается абонент один на один со своей проблемой.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

27.58 Мбіт/c

Upload:

15.65 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

ЖАХ... Найгірша компанія по наданню послуг яка тільки існує... Швидкості немає, інтернет через кожні 3 хв зникає. Техпідтримка сказала проблема в роутері і здерли за виклик майстра 100 грн. Замінили роутер і нічого не змінилося.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

26487

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже дуже багато років користуюсь інтернетом і ТБ від компанії Бест, дуже задоволена обслуговуванням і швидким інтернетом, якщо виникали проблеми зі зв'язком оператор дуже швидко вирішував цю проблему, дуже приємні в спілкуванні.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Обслуживание на грани фантастики! Вчера ждала 3 часа вместо часа, сегодня жду 2 часа уже, мастера так и нет... Девочки на телефонах — грубиянки... Название компании не соответствует... Полное разочарование. Не рекомендую!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

16.6 Мбіт/c

Upload:

0.5 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Згідно договору підключення напротязі 10-и днів. Підключили через три неділі після дзвінка. Тестую швидкість 3-и дні, вище 20/16 Мбіт/с, не піднімалася із заявлених 100/60 Мбіт/с, згідно тарифу за 105 грн. Надіявся на краще. :(

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь уже год, до этого был максимум-нет. По сравнению с максимуму тут хотя бы цену не поднимают сразу на 30 грн. Скорость хорошая при тарифе 100 на 60 Мбит/с, даже через Wi-Fi на ноутбуке под сотку. Однозначно рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Другу добу немає інтернету, щоразу стандартна відповідь - роутер. По факту пошкодження магістралей або проблеми маршрутизації у провайдера. Проблеми не вирішують, ніколи в саппорті не скажуть що в них аварія і як довго чекати.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

104.17 Мбіт/c

Upload:

111.85 Мбіт/c

Договір:

153067

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мені повністю підійшов провайдер по швидкості інтернету та вирішенню моїх питань, швидка технічна підтримка, оператори кол центру відповіди на мої питання, допомогли обрати роутер, швидко якісно та акуратно підключили оптику.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

80.62 Мбіт/c

Upload:

143.14 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключилася по акції, задоволена тарифом, обслуговуванням, роботою майстрів (акуратні, ввічливі, відповіли на усі запитання). Швидкість перший день була вища ніж на другий день роботи. В цілому, швидкість задовольняє потреби.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Техпідтримка погана, швидкість ближче до мінуса, часто не працює, але гроші знімають, обслуговування на НАЙНИЖЧОМУ рівні, додзвонитися дуже важко, оператор не компетентний все звинувачує клієнта до того щей брешуть стидоба!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мне кажется всему есть предел, 3-й вечер подряд нет интернета!!! То у вас атака то ремонт. Да может хватит уже, если не можете дать людям нормальный интернет, закрывайте свою кантору. ПОЧЕМУ ЕСЛИ У ВАС ПРОБЛЕМЫ СТРАДАЮТ ЛЮДИ!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

79888

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже давно пользуюсь Бестом все влаштовує. При підключенні не виникало не яких проблема. Робітники працюють бездоганно виповнюють свою роботу. Дівчата з рецепшену завжди допоможуть, підкажуть. Все супер. Дякую за вашу працю.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.74 Мбіт/c

Upload:

2.77 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Главная проблема провайдера - вранье со скоростью интернет соединения, т.к. при скорости 100 Мбит/с по тарифу невозможно порой видео в ютубе смотреть - зависает. При загрузке файлов скорость измеряется в Кбит/с, а не Мбит/с.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.

Рейтинг інтернет-провайдерів