Відгуки про провайдера ТОВ "Бест Інтернет"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость загрузки файлов хорошая. Видео в среднем качестве смотреть можно. К сожалению больше плюсов нет. В онлайн-игры невозможно играть. Постоянные лаги, фризы и подвисания. Пинг скачет от 100 мс и больше. Жаль в Ворзеле нет других провайдеров. Придется через 4ж подключаться.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Лучше не связываться! Интернет чаще отсутствует чем есть! Все время что то ломается, как только что то не работает, дозвониться в техподдержку невозможно, ну а если дозвонитесь, то вам еще и нахамят. :))) Хотя если хотите острых ощущений нервишки пощекотать, то самое оно! :))))

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Такого провайдера навіть ворогам не рекомендують, зєднання, тут потрібно ставити мінус п'ять зірок. Про яку одну чи півтори мова, в підтримку додзвонитись - це фантастика, залишив заявка на дзвінок через 10 хвилин пройшло уже 20 ніхто не чухається. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот как и сейчас в принципе. Интернет пропал, дозвонится нельзя, ситуация не ясна. И всем вам похрен, никто ничего не объясняет. А сделать так чтоб контактный телефон не зависел от сервера никто даже не собирается. Мол вы звоните если что а мы всё равно трубку брать не будем.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! На сторінці "Бест" у фейсбуці (https://www.facebook.com/bestnetua/) була розміщена публікація про аварію, причини та сроки усунення проблеми. Підписуйтесь на нашу сторінку та будете у курсі подій! Так як дзвінків було дуже багато, це було причиною того, що Ви не змогли дозвонитися у тех.підтримку. Але Ви завжди можете залишити запис у Особистому кабінеті на сайті. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень ужасный интернет. Поддержки никакой нет, всегда люди морозятся. Мне находили причину поломки неделю. Чинили коннектор 5 дней. Отвратительные люди там работаю, вечно интернет крашит. Пингует. Не советую. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР! По мне, так лучше искать другой провайдер.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

153249

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Як на мене, то інтернет-провайдер Бест забезпечує надійне і стабільне підключення. Я в будь-який момент можу швидко і без затримок завантажувати великі файли і дивитися відео високої роздільності. Служба підтримки відповідає швидко і оперативно вирішує всі технічні проблеми.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

206.19 Мбіт/c

Upload:

272.59 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Гарний провайдер швидкість завжди стабільна, я працюю у підтримці оператора в Києві, негативні відгуки генерують жлоби які куплять роутер tendo за 15$ потім поливають оператора лайном. Рівні руки і роутер за 150$ і швидкість завжди як у моєму тесті, у мене тариф 200 Мбит/с.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество цифрового телевидения отвратительное. Служба технической поддержки заявки принимает, но не выполняет.
Скорость интернета намного ниже заявленной. На мои неоднократные заявки не отвечают, зато деньги за обслуживание снимают каждый день, тут у них сбоев никогда нет.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.97 Мбіт/c

Upload:

1.66 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрый день! Провайдер просто ужас. Потеря скорости интернета практически половина от заявленной. Дозвониться до техподдержки проблематично. Только дождь либо ветер - всё, нет ни интернета ни телевидения. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абонет, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

141435

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже задоволена роботою компанії Бест, швидкий інтернет, працює без перебійно!))) Орератори контакт-центру швидко відповідають та компетентні у будь яких питаннях. Доступна ціна та зручні умови користування! Підключення своєчасне та швидке. Майстери вічливі та пунктуальні!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Почему сейчас в 15:00 элементарное видео 15 минут, не открывается постоянно крутится кружок. Ничего не загружается виде о на Ютубе не открывается, да и любая страница долго грузится!!! Да будут ваши шины проколаты! Да будут гореть ваши офисы! И компы взрывается! Аминь¡!!!!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Пояснень цьому може бути багато. Якщо у Вас є нарікання на швидкість, зв'яжіться з нашою тех.підтримкою, попередньо вимірявши швидкість на спідтест, і якщо вона не буде відповідати заявленній, будемо вирішувати це питання. Дякуємо Вам за відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В этой компании все глухие. Медведь на ухо в детстве на ступал неоднократно. Клиенты им говорят "Вы очень сильно хромаете". А они в ответ извините, извините на подскажите хромаем на одну ногу или на обе. Вам же говорят смените специалистов или уйдите с рынка.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний Дмитро! З Вами неодноразово зв'язувалися наші співробітники. Як ми бачимо, наразі у Вас все працює добре, немає ніяких проблем. Якщо вони з'являться знову, просимо Вас написати повідомлення в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або листа на електронну адресу [email protected] Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже декілька місяців користуюсь послугами компанії, все круто, дякую. Переваги: - завжди йдуть на зустріч якщо треба ввімкнути кредит довіри; - стабільний інтернет; - консультація на крутому рівні (Алла з абонентського відділу і у тех. відділ завжди швидко допомагали).

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

0.21 Мбіт/c

Upload:

0.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

наихудший провайдер, постоянные проблемы с инетом. При общении с тех.поддержкой постоянно рассказывают сказки о проблеме моего роутера, хотя он отлично работает и если нет проблем на стороне провайдера , то и у меня все ок. Вобщем отвратительное предоставление услуг.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто ужас а не интернет... Пропадает каждый день или через день...Дозвониться до службы поддержки стало неудобно и смысла нет, так как у них все хорошо и это проблемы пользователя. Такое качество предоставления услуг что и даром не хочется. Будем менять провайдера.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жах, а не провайдер. За всі роки вчора вперше поспілкувався через месенджер з техпідтримкою. Ставлення хамське. Два дні відсутній інтернет, питаю, коли буде, відповідають, що "скоро навіть мухи не родяться, ми не збираємося Вас втішати..." . Я був у шоці...

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

87.43 Мбіт/c

Upload:

80.23 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Начинается футбол и.... Интернет замирает. Явно оборудование провайдера не справляется с нагрузкой. Сейчас все вернулось к норме, но зачем я плачу за скорость которой нет именно тогда когда она нужна? Такие конторы не должны существовать на рынке. Обходите стороной.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

107262

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худший провайдер услугами которого приходилось пользоваться, техподдержки нет вообще, на телефоны не дозвонится, при обращении в телеграм чат, написали если что-то не нравится ищите другого провайдера( если хотите сберечь себе нервы, не связывайтесь с этими упырями.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

107.64 Мбіт/c

Upload:

79.35 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Якщо у Вас проблема зі швидкістю інтернета по вай-фай, то перевіре спочатку свій роутер, можливо він просто не дає потрібну швидкість передачі. Або на пряму підключіть кабель до ПК (в обхід роутера) і перевірте швидкість. У Бест оптоволокно працює коли немає світла.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидко обробили мою заявку на підключення. Врахували мої побажання, приїхали чемні хлопці, все зробили швидко. Швидкість інтернету перевірив, відповідає замовлений, роутер не дуже потужний, але 900 Мбит/с видає при замовленому гігабіті, але це не їх проблема, а моя.

Рейтинг інтернет-провайдерів