Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Аноним (Буча)
13 лист 2017 08:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все эти отзывы никто из компании не читает. Отписывается робот. Отзывы только для тех кто думает подключаться или нет к бесту. Так вот люди, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ !!!! Бест - Самая конченая компания. Бегите от неё подальше, иначе вам обеспечен постоянный гемор. Вам пересрут всю работу, отдых в выходные дни. И вообще вместо интернета вы получите кучу неприятностей.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! На радість, в компанії "Бест" вистачає людських ресурсів, щоб спілкуватися з абонентами і відповідати на повідомлення власноруч. Жодної конструктивної проблеми Ви не описали, лише образи в адресу компанії. Так як відгук написаний не з ip компанії "Бест", просимо Вас, якщо Ви дійсно абронент НАШОЇ компанії, написати номер угоди з прикріпленням цього відгуку на електронну адресу [email protected] або у Вашому особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login
Дякуємо Вам за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Дмитрий (Буча)
14 лют 2018 10:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очередной раз отсутствует во-о-о-об-ще. Уже частота отсутствия больше двух раз в месяц. А устранения неполадок день в день ни разу обычно за три минимум или за пять дней. Рекомендация для тех кто хочет подключатся. Необходимо очень крепко подумать. А стоит иметь два провайдера. По тому что второй понадобится для написания Пи.... ПИ в адрес данной компании.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Світлана (Ірпінь)
28 серп 2018 07:14
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
10.08.2018 р. подала заявку на зміну адреси, та підключення інтернету та кабельного TV, станом на 28.08.2018р. заявка не виконана, ніхто не телефонує не дає інформації коли буде підключення, сама кожний день телефоную, кажуть у них багато роботи і вони не встигають. Да сервіс бажає бути кращим. P.S. На жаль іншого інтернет провайдера в нашому будинку не має.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Світлано, якщо Ви пишете подібного роду відгуки, то лишайте хоча б номер угоди, щоб Вас можна було хоч якось ідентифікувати як нашого абонента. Наразі ми не можемо цього зробити, так як відгук залишений з адреси іншого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ірпінь)
29 жовт 2018 22:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый день я звоню в ТП, что-то исправляют, если не заняты. Принесите перепрошить роутер, перепрошили, ничего не поменялось - у вас проблема в роутере, купил новый, ровно то же самое. Нет интернета, все операторы заняты, если не заняты, да действительно проблема, перезагрузите, щас заработает, заработало, но на следующий то же самое. Каждый бл&₴ь день.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Нажаль тут ми не реєструємо кількість ваших звернень щоб дійсно визначити дійсну проблему ремонту, а при зверненні у технічну підтримку, кількість фіксується і приймаються рішення що до поліпшення надання послуг.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Максим (Горенка)
28 груд 2022 15:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
147243
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В поддержку нереально дозвонится. Куча номеров, по которым либо занято, либо недоступен, либо просто не поднимают трубку. За время использования (около месяца) было замечено два разрыва соединения. В поддержку дозвонится невозможно, просто сидели и ждали пока вернется интернет. Качественная поддержка очень важный фактор для интернет провайдеры, как по мне.
Анонім (Гостомель)
09 черв 2021 18:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
89.87 Мбіт/c
Upload:
91.83 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
82430
Рекомендую цього інтернет-провайдера
З'явилися проблеми з інтернетом, як і більшість людей на початку думали, що винен провайдер. Поспілкувавшись з техпідтримкою, нам сказали, що проблема у wifi, а саме з частотою 2.4 ГГц, яка видає у кращому випадку 50 Мбит/с. Ми купили новий wifi, що підтримує 5 ГГц і швидкість одразу стала відповідати заявленій. Також новий wifi працює у рази стабільніше.
Євгеній (Гостомель)
19 вер 2023 19:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
212.68 Мбіт/c
Upload:
496.98 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами компанії десь більше 2 років, за весь час проблеми з інтернетом виникали тільки через руzzню. Оператори завжди швидко відповідають в телеграмі, і телефонують, якщо треба пояснити щось мені, як користувачеві. Адекватні ціни, ще й часті акції. Загалом, проблем з Бестом не виникало, навідміну від іншого оператора, що був в моєму будинку.
Виктор (Ірпінь)
11 трав 2019 08:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Отличное" мнение сложилось уже от того, как Бест собирались выполнить подключение. Персонал монтажников полный быдлостан. Понабирали на работу неадекватов. Но это скорее всего из-за самого качества услуги и политики самой компании. Рекомендую снять вашу рекламу по городу. Научитесь сначала оказывать услуги, а потом уже предоставляйте их людям.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Вікторе, опишіть, будь ласка, проблеми, котрі сталися з персоналом монтажників в Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw, будемо з'ясовувати цю ситуацію.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Дмитрий (Буча)
23 жовт 2020 20:46
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Интернет может пропадать просто несколько раз в день. Техподдержка, она вообще там есть? Дозвониться нельзя, ведут себя как монополисты, хотя так оно и есть. Если есть выбор, выбирайте другого провайдера. К меня нет, выбора, есть только Бест, поэтому и приходится терпеть. Но если только появится альтернатива, в тот же день уйду от них.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Евгений (Ворзель)
28 вер 2019 21:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
28.09.19 вечером пообщался с Александром из техподдержки. Мою проблему он не решил, бросил трубку... А потом у меня пропал интернет!!! Когда вы научите своих сотрудников пониманию, что платящий вам деньги является РАБОТОДАТЕЛЕМ. А вы - НАЕМНЫМИ ИСПОЛНИТЕЛЯМИ???!!! Иначе это получается ВОРОВСТВО: вам платят деньги, а вы не оказываете оплаченные услуги!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Мы не имеем никакого отношения к провайдеру ОДО "Компания "Бест".
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бест Интернет"
Аноним (Київ)
24 черв 2021 11:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня по качеству был такой же интернет в 2013 году в городе населением 15К. Постоянные сбои, когда-то интернета не было 3 дня, сейчас накипело уже, сайт не работает, интернета нет, поддержка не отвечает, сразу скидывает. Для работы не подходит, так как надёжности нет от слова совсем. Посмотреть даже что-то бывает иногда проблематично. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Адмін ВБФ (Ворзель)
25 серп 2023 13:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
83580
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами Best вже більше 5 років. Дуже задоволені. Персонал швидко реагує на будь-які питання. Якість, швидкість інтернету - все на відмінно. Навіть в критичній ситуації, коли був блекаут, компанія знайшла можливості надавати послуги, використовуючи альтернативні джерела живлення. Тож, дякую тобі, Best. Бажаю процвітання та удосконалення!
Олена (Буча)
01 лют 2024 16:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Послугами Бест задоволені, ніколи не було таких проблем, щоб не допомогли якомога швидше все вирішити. Діють швидко, допомагають порадами навіть віртуально, коли щось локально в квартирі трапляється з інетом. Є приємна річ - "кредіт довіри", коли вчасно не сплатив послуги, тобі по двінку с проханням швидко його підключають в борг на 10 днів.
Анастасия Климко (Ірпінь)
01 квіт 2021 13:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый отвратительный интернет провайдер. Из месяца, не работает как минимум дней 7, а то и больше. Когда работает, то скорость падает еле еле, то отключается. Постоянно проводятся какие то непонятные работы, о которых никто не предупреждает. То есть, вы платите деньги за месяц, и может недельку попользуетесь. При этом цены абсолютно не дешёвые.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Боярка)
07 лип 2017 13:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ХУЖЕ провайдера сложно найти!!! На протяжении длительного периода провайдер не может устранить проблему с цифровым телевидением. Просто не может и все! Не компетентные сотрудники и не качественное оборудование. Менеджмент и техподдержка - откровенные хамы. Принципиально не предусмотрено задать вопрос директору. Не соответствие цены и качества услуг.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!
ООО "Маклен" (Ворзель)
30 лип 2019 10:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
57.8 Мбіт/c
Upload:
66.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся услугами провайдера уже больше пяти лет. Интернет работает безупречно. Бывают аварии, но все неисправности исправляются очень оперативно. Сотрудники компании очень вежливые и отзывчивые. На все наши требования и вопросы реагируют с пониманием и профессионализмом. Работой провайдера очень довольны! Спасибо вам за качественную услугу! :-)
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте, доброго дня! Ми вдячні Вам за оцінку та відгук. Ваша думка дуже важлива для нас. Залишайтеся і надалі з "Бест".
Анонім (Ірпінь)
16 серп 2023 23:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.45 Мбіт/c
Upload:
12.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жахливий провайдер! Якщо підключите їх, то готуйтесь до постійного перебою в роботі, швидкість буде частіше всього мінімальна (який би тарифний план не підключили), а працівники колл-центру будуть розказувати вам, що ваш роутер не такий і т.д. Їх вини взагалі ніякої і ніколи! Не хочете мати постійний "головняк" проходьте повз них!
Анонім (Буча)
12 трав 2016 08:52
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.32 Мбіт/c
Upload:
0.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами даного провайдера на роботі, як юр. лице, організація платить не маленькі кошти за стабільний швидкий трафік! Насправді протягом дня швидкість падає навіть не в рази, а в десятки разів!!! Дуже незручно перед клієнтами які користуються онлайн нашими послугами. Змушені користуватись даним провайдером оскільки альтернатив немає.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Житель Бучи (Буча)
24 трав 2017 11:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня второй день нет интернета. Когда заикнулись о возврате денег за 2 дня на баланс, получили ответ - "вот если бы у вас 3 дня не было интернета... У нас такая политика компании...". И частенько сигнал пропадает на некоторое время, особенно в раене полуночи. С нетерпением ждем альтернативного провайдера! А то монополия, понимаете ли.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь нарікання на якість сервісу, що ми надаємо, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Яна (Буча)
01 серп 2017 00:12
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Звонила в техподдержку узнать реквизиты компании для оплаты, они не ЗНАЮТ, интернет отсутствует сутками, компенсация только после 3-х суток, хамят. Была поломка оборудования в доме, вызвала в 3 часа ночи, отремонтировали в 11 ночи. :( ТВ во время дождя практически не работает, пропадают каналы, ответ - проблемы у них на сервере, решают, ПОЛГОДА.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановна Яно!
Відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], в якому вкажіть номер угоди, контактний номер телефону і якщо є наразі проблеми з сервісом, детальний їх опис. Обіцяємо вислати Вам реквізити компанії. Дякуємо за відгук!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг