Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Аноним (Буча)
23 вер 2019 00:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
93.3 Мбіт/c
Upload:
92.98 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мені подобається цей провайдер, швидкість по кабелю мене повністю влаштовує 90-95 Мбит/с, по вай-фаю дома і в сестри перевіряв показує 50-70 Мбит/с роутер tp-link у сестри 841 у мене 840, на різних обладнаннях показує різні результати, є перебої але це часто залежить не тільки від компанії, а також від обладнання, світла, погоди (бувають обриви кабелю), людей (металістів які ріжуть кабеля).
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Доброго дня, шановний абоненте! Ми вдячні Вам за розгорнутий відгук та Вашу оцінку. Нам дуже важлива Ваша думка. Дякуємо за розуміння. Залишайтеся і надалі з "Бест"!
Аноним (Пороскотень)
28 вер 2019 11:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
19 сентября устранили поломку. Сегодня снова нет интернета. Ответили соседу по телефону: порыв оптического кабеля. Сосед спросил: а когда отремонтируете кабель? Ответили: сегодня выходной, а для этого нужна бригада... Нет ни ветра, ни града, ни снега, а кабель оборвало... А что тогда будет зимой, когда пурга, снегопад, мороз? Плохое качество предоставляемой услуги и это еще мягко сказано...
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Доброго дня! На жаль, інколи відбувається пошкодження кабеля вандалами, і це зовсім не залежить від погодних умов. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом, звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Буча)
21 квіт 2016 09:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.48 Мбіт/c
Upload:
29.93 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный оператор, я тоже думал что меня дурят, когда спидтест постоянно показывал мне 25 Мбит/с, но плачу то за сто. Приехали техники, включились напрямую мимо роутера, скорость стабильно показывала вище 90 Мбит/с, заменил роутер на более дорогой, все летает. Мое сообщение ниже прошу не учитивать при опросе, провайдер отличний, рекомендую. Проблеми решаются бистро и конструктивно. Спасибо.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".
Татьяна (Михайлівка-Рубежівка)
05 груд 2018 20:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер. Не рекомендую. Позаботьтесь о своих нервах. Жалею что переподключились на него, хоть оно и было бесплатное, оно того не стоит, постоянные обрывы, по несколько дней нет интернета, ответ в техподдержке всегда удивляет, кормят завтраками, обещают стабильность, в итоге пустые разговоры. Больше 3 дней ждешь монтажников, которые ничего не могут сделать! РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте, якщо швидкість не відповідає заявленій або технічні проблеми не вирішені, зверніться, будь ласка, до нашої тех.підтримки, попередньо ознайомившися з порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Вишневе)
05 серп 2020 18:37
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервисное обслуживание ужасное, как только возникают какие-то проблемы с интернетом дозвониться провайдеру не возможно, в случае какой либо поломки устранение в течении 3 дней, скорость и близко не соответствует заявленной, и это когда большинство людей работает удаленно. На вопрос что за 3 дня я могу лишится работы сотрудник компании отвечает что у меня должен быть альтернативный вариант.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алёна (Діброва)
18 квіт 2018 18:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пару дней не было интернета. Сделали заявку на выезд. В итоге нас обрадовали, сказали что сломан Абонентский терминал (аннушка называется). Который нам поставили, когда подключали интернет. Без недели, год проработал! Сказали заменить, цена нового 800-900 грн. Гарантии на него НЕТ. Очень огорчило... Каждый месяц по 250 грн + раз в год 900? Сказать что я расстроилась, ничего не сказать...
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми розуміємо Ваше занепокоєння, проте в даному випадку мова йдеться не про неякісність та брак ОНУ (він би проявився ще в перший місяць використання, в такому випадку можлива заміна), а про перепади напруги, що призвели до виходу з ладу обладнання. Сподіваємося, що надалі такого не повториться. Дякуємо Вам за відгук!
Аноним (Ірпінь)
31 лип 2018 14:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
171.88 Мбіт/c
Upload:
133.12 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Полностью доволен услугами данного провайдера. За 3 года никаких проблем. Скорости соответствуют заявленным. При наличии нормального клиентского оборудования и мозга у клиента проблем не возникает вообще. Барышни только в офисе упоротые, клиенториентированность - 0, умение слушать клиента - 0, ещё и хамят. А к интернету и его качеству претензий нет вообще. Провайдером доволен более чем.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Звернемо увагу на Ваші зауваження. Ми раді, що Ви задоволені якістю та швидкістю Інтернету. Залишайтеся і надалі з "Бест". Дякуємо за Ваш відгук.
Руслан (Буча)
05 трав 2020 14:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.35 Мбіт/c
Upload:
2.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это не провайдер - одно название! Качество обслуживания - никакое. В поддержке только роутер посоветуют перезагрузить. Тарифы повышать постоянно - это они только рады, а вложить хоть гривну в улучшение своего оборудования ума не хватает. Надеюсь что в Буче появится конкурент с более качественными услугами - а пока только от безысходности и монополии пользуемся. Однозначно не рекомендую.
Татьяна (Буча)
10 лют 2020 10:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Преплохие мастера. Заявки не обрабатываются. Постоянная ложь!!! При заявленных 3 рабочих дней на выполнение работ по устранению тупняков с телевидением, заявка (280315, дата подачи - 25/01/2020) заявка не выполнена до сих пор!!! (10/02/2020) постоянно кормят завтраками, а после нагоняя по телефону просто отключили телевидение и сказали подать еще одну заявку.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Мипс Груп"
Роман (Вишгород)
04 лют 2023 13:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
83712
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шахраї. Обіцяли що інтернет буде працювати коли світла нема. Я повірив і підключив. Коли світло пропало то інтернет також. По дзвінку на гарячу лінію сказали що акумулятори які вони встановлювали вийшли з ладу та мінять вони не будуть "це одноразова акція" сказав мені менеджер. Користуюсь bestом один день. Нікому не рекомендую з ними зв'язуватися. Ваші нерви вам же дорожче.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Євген (Боярка)
28 лист 2022 19:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
80539
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У мене 2 дні не працює інтернет, прошу звернути увагу керівництва на сервіс послуг. Як є світло то не працює інтернет та кабельне телебачення. Тому у мене питання, за що знімається плата кожен день якщо послуга не представляється??? Тоді треба робити оплату послуг за фактичне користування послугою. Якщо я раніше міг рекомендувати та прописувати і казати, що ви найкращі то тепер ні.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Буча)
10 квіт 2016 15:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.77 Мбіт/c
Upload:
12.66 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У провайдера есть кредит доверия, это очень удобно, если забыли оплатить. Есть кабельное, но о качестве не могу судить, ибо не пользуюсь. В службу поддержки порой дозвониться нереально, да из доступный номеров только киевский (а пока дождешься соединения с оператором можно просадить пару десятков гривен), пару звонков и полностью оплаченный тарифный план. Но в целом мириться можно.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Київ)
08 лют 2017 21:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я понимаю, что у вас конкуренты и так далее, но раз вас, Бест, так конкретно ддосят, то может закрывайте свою лавочку. Заколебали. Хорошо, что хоть деньги типа возвращают. А нервы кто вернет? Мне инет нужен, а не оправдывания что вас ддосят хакеры. Поставьте норм защиту, найдите толковых программистов. Ужас. Никому ни за что больше не порекомендую Бест. Вы не бест, вы задолбест.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Київ)
24 трав 2016 12:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сотрудничал с данным провайдером больше 3-х лет, всегда делал предоплату на год вперед. 2 месяца назад они сняли с моего дома оборудование, и разорвали отношения. При этом не вернули очередную годовую предоплату. Оператор объяснила, что директор по скайпу написал, что деньги возвращать не будет. В итоге у меня было украдено примерно 800 грн. Киев, ул. Ирпенская, договор 31030.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера Websense Hosted Security Network
Богдан (Вишневе)
08 лют 2017 20:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго времени суток. Рекомендовать данного провайдера не могу. Как и писали ниже техподдержка существует только как номер телефона, дозвониться не возможно, а если Вам таки повезет, то приготовтесь услышать лекцию о Вашем плохом модеме. Интернет пропадает регулярно. После работы, вечером он тоже идет "отдыхать ". 3/10 по моему мнению. Не рекомендую, в нашем городе.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр (Буча)
25 січ 2021 19:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже более 15 лет пользуюсь Бестом, за последнее время качество интернета ухудшилось в несколько раз. Скорость прыгает вверх-вниз, иногда пропадает, работать невозможно. Цена тарифов растет с каждым кварталом, а качество услуг ухудшается. Чувствую уйду к другому провайдеру, хотя не знаю к какому. Зашел пожаловаться, потому что бомбит от постоянных лагов. Вы не БЕСТ, вы - WORST.
Олег (Ірпінь)
04 трав 2022 21:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
100795
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую провайдера «Бест». 30 листопада 2021 року ми перейшли на HomeLink. Сьогодні 4 травня 2022 і в нас на рахунку “Бест» -289 грн, хоча ми не користувалися ні інтернетом, ні кабельним (знімали саме за нього). Усі нормальні провайдери після того як абонент переходить до іншого провайдера не просять їм відчитуватися щоб не знімати кошти за послуги, але це не про «Бест»?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Віталій (Обухів)
10 січ 2023 11:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
48002
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом зовсім не задоволений данним провайдером. Інтернету вже тиждень не має, по телефону телефонуєш, кажуть зробимо заяку, чекайте з вами зв'яжуться, і так чотири рази, заходжу до особистого кабінету, дивлюсь заявки, а їх немає. Ніхто нічого не робить, усим байдуже на клієнтів, просто жах. Нікому не раджу підключати данного провайдера, бо жахливий до сказу провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ірпінь)
18 вер 2019 21:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это вообще самый худший провайдер. Хуже интернета ещё не встречала. Нет ни одного дня чтобы он не глючил, в основном вечером, постоянные перебои!!! Бывает что и до утра не включится!! Нежели нельзя наладить качество своих услуг??? Вы не первый год работаете! Позорище! Техподдержка ужасная, по делу никогда не скажут и не помогут ещё и находить могут! Интернет провайдер отстой.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Руслана (Вишгород)
11 трав 2019 14:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто капец якийсь, а не компанія яка надає послуги. Мало того що швидкість не дуже, так що тижня якісь поломки і сидимо без інтернету від кількох годин до суток. Мало того коли заселяєшся в будинок то вже компанія провела свої кабеля і надає послуги без спросу так для повного щастя постійно поломки. Скільки можна робить нормально свою роботу, а не тільки гроші беріть!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо виникають проблеми з сервісом, що ми надаємо, звертайтеся напряму до нашої технічної підтримки зручним для Вас шляхом. Нагадуємо, зв'язатися з нами можна за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг