Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Ворзель)
28 вер 2020 02:31
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
95.92 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неожиданно сменили айпи на динамический, просто позвонили и сказали что меняют настройки. Для того чтобы вернуть как было нужно сменить пакет, который дороже. Учитывая, что я оплачиваю за год, я это сделала. Но скорость при этом не увеличили, потому что внешний порт нужно сменить на мегабитный и мой старенький роутер тоже. Я в этот же день купила новый роутер, который поддерживает нужные параметры. Сама подключила и все работало более менее стабильно. После того как пришел мастер, поменял порт на техническом этаже, жизнь превратилась в ад. Интернет у меня работает циклично и эти циклы невозможно ни рассчитать ни предугадать. После обращения как думаете что я услышала? Правильно: все дело в вашем роутере. Хотя старый роутер мне приходилось просто перегружать после сбоев, а новый перезагружается сам. Очевидно одно: роутер или работает или нет и два роутера не могут выдавать одну и ту же ошибку при разных тарифных планах. Отвратительно. Жила в разных городах, пользовалась разными операторами, но такого отвратительного я не встречала.
Сергей (Ворзель)
21 жовт 2020 19:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Переехали жить семьей в Ворзель в 2016 году. Так как, без интернета никак, а альтернативы кроме "Беста" нет, его и подключили (довольно быстро). Первые пару лет были некоторые замечания, но не критические (вырубали электричество не по вине провайдера, затем день-два не было интернета, иногда тупил нет...). Но последние два года это трэш. Интернета просто нет. Постоянно висит, глючит. После 18-00 посмотреть фильм даже в качестве ниже среднего невозможно. Практически каждый день в это время фильм 5-10 секунд подгружается, 2 секунды показывает. Бывает чтобы досмотреть фильм переключаемся на мобильный интернет. Про смарт я вообще молчу... Одним словом дерьмо полное.
Петр (Ворзель)
31 серп 2017 18:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наблюдаются систематическое отсутствие предоставление услуги. Могут делать сутки - двое (например 25.08.2017-26.08.2017, затем целый день 31.08.2017). Отговариваются что поломки могут устраняться три дня. Считайте сами - в месяц у Вас будет 10 дней с интернетом со скачущей нестабильной скоростью, в остальное время будете общаться с техподдержкой о том что они что-то ремонтируют. К слову дозвониться в эту самую службу - тоже удивительное занятие, до получаса ожидание ответа оператора... Вероятно будет рассматриваться вопрос о смене провайдера, данный провайдер предоставляет услугу крайне сомнительного качества.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Відправте, будь ласка, номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та копію цього коментаря на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Космонова"
Мирослава (Ворзель)
15 трав 2023 21:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
982
Рекомендую цього інтернет-провайдера
98374. Користуємось послугами провайдера компанії Бест, більше 4-х років. Техпідтримка на рівні, завжди передзвонюють і вирішують будь які питання. Швидкість відповідає дійсному. Класний сервіс інформування в телеграм каналі, дуже зручно та якісно, також є особистий кабінет де можливо переглянути наприклад кошти на рахунку, або поповнити рахунок, а також кредит довіри що дуже зручно для клієнта, компанія Бест один з найкращих провайдерів дуже рекомендую, також хочу відмітити що співробітники завжди були на зв'язку та працювали в самий не легкий час для нас, дякую за обслуговування, завжди з вами.
Денис (Ворзель)
07 лист 2016 15:30
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Трудно представить, что в настоящее время может быть такой отстойный сервис. После подачи заявки на подключение - недельная тишина. На повторную заявку, отзвонились в течении 15 минут, видимо потому что были возмущены моей дерзостью. Девушка раздражительно заметила, что моя заявка рассматривается (все дескать под контролем) и как только будет готов ответ/решение, со мной свяжутся... На вопрос, как долго будет выполняться подключение, мне убедительно ответили, что по установленному регламенту, подключение выполняется в течении 30 (ТРИДЦАТИ) дней.... Без комментариев. Удачи в бизнесе!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Киевнет"
Аноним (Ворзель)
14 лип 2021 16:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь провайдером «бест» (ироничное название, кстати) уже 7 лет, так как нет альтернативы. В целом, не рекомендовала бы, так как интернет часто пропадает, а тех.поддержка просто не берет трубку. И нет, дело не в роутере - меняла, у меня современная мощная система. Обращались к другим провайдерам из соседних мест — никто не может зайти на рынок Ворзеля, так как «бест» не пускает никого на эту территорию (с их слов).
Печаль. Вот и сейчас, опять, интернета от «беста» нет уже больше двух часов, пишу с корпоративного айпада через мобильного оператора.
Печаль. Вот и сейчас, опять, интернета от «беста» нет уже больше двух часов, пишу с корпоративного айпада через мобильного оператора.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Илья (Ворзель)
28 груд 2018 16:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер из возможных, наверное, в мире. Стабильно раз в неделю интернет выключается на неопределенный срок. Когда же он есть, он работает так, что лучше бы вообще не работал (20 Мбит/с, прошла секунда - 18 Кбит/с). Постоянно отмазываются кражей кабелей и т.д. Почему мне, как пользователю этого провайдера (прошу прощения за слово "провайдер") должно быть не все равно на всю эту пое**ту и на эти отмазки. Я плачу деньги - я хочу получить стабильный хороший интернет. А в итоге получаю говно на блюде...
Наталія (Ворзель)
18 трав 2023 11:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
34812
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я користувач провайдера Best з 2014 року. За весь час можу сказати відверто у мене особисто не було нарікань , а ні на швидкість а ні на якість, завжди привітні оператори надавали якісні роз’яснення щодо перепідключення роутера чи тощо. Окрім того, хочу звернути увагу , що після окупації в 2022 році ще не скрізь було подключено газ та електроенергію , але я спостерігала за активною роботою техніків Бесту по відновленню Інтернету , дякую вам за вашу сумлінну працю і те що ви завжди клієнтоорієнтовані??
Geo (Ворзель)
16 вер 2018 09:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.34 Мбіт/c
Upload:
95.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем, кто ноет, что плохо, хочу сказать: "Не нойте", а настройте правильно своё оборудование, или научитесь это делать!
Всё как заявлено, результаты говорят сами за себя. Служба поддержки работает нормально плюс дополнительные услуги (блокировка и т.д.).
Да, бывают сбои (погодные условия), не без них (очень редко), за время пользования услугой, всегда, когда не было трафика, компания возвращала деньги на счёт абонента. Я доволен.
Всё как заявлено, результаты говорят сами за себя. Служба поддержки работает нормально плюс дополнительные услуги (блокировка и т.д.).
Да, бывают сбои (погодные условия), не без них (очень редко), за время пользования услугой, всегда, когда не было трафика, компания возвращала деньги на счёт абонента. Я доволен.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за конструктивний відгук та оцінку. Залишайтеся і надалі з "Бест"
Олег (Ворзель)
23 лип 2019 20:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дворовая контора. Слова не совпадают с делами. Подаешь заявку на ремонт линии, они так объяснили, и забивают. Когда пытаешься еще раз дозвониться, ставят номер с которого звонил, на ожидание, якобы все заняты. С другого телефона, дозваниваешься с первой попытки! После обманывают, что с вами свяжется сервис служба, в итоге ВРАНЬЕ! БАЛАБОЛЫ! Потому у них всего лишь 96 тыс абонентов, а не 960! Не рекомендую, и буду искать другого провайдера!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Ворзель)
04 квіт 2017 15:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Ворзеле никаких проблем с интернетом от Беста нет, играю онлайн, отличные пинги, нет никаких проблем со связью вообще. Сбои бывают как и у всех, но крайне редко, отличная служба поддержки, всегда вежливо и качественно консультируют. Почитал отзывы, я хз, люди, вы как буд-то о другом провайдере пишете, переезжайте в Ворзель! :) Тариф у меня минимальный, скорость загрузки с торрентов около 10 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Дякуємо Вам за відгук. Залишайтеся і надалі з нами!
Александр (Ворзель)
27 січ 2022 02:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пару месяцев назад оставлял плохой отзыв, как по мне сейчас все изменилось в лучшую сторону! Да, интернет иногда пропадает, но очень очень очень редко и это абсолютно нормально. Хочу выделить работу техподдержки, а конкретно оператора по имени Андрей! Высший уровень. Да и в целом всегда тех-поддержка очень быстро решает все вопросы, всегда когда нужно попадаю только на очень приветливых работников!
Евгений (Ворзель)
28 вер 2019 21:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
28.09.19 вечером пообщался с Александром из техподдержки. Мою проблему он не решил, бросил трубку... А потом у меня пропал интернет!!! Когда вы научите своих сотрудников пониманию, что платящий вам деньги является РАБОТОДАТЕЛЕМ. А вы - НАЕМНЫМИ ИСПОЛНИТЕЛЯМИ???!!! Иначе это получается ВОРОВСТВО: вам платят деньги, а вы не оказываете оплаченные услуги!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Мы не имеем никакого отношения к провайдеру ОДО "Компания "Бест".
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бест Интернет"
Адмін ВБФ (Ворзель)
25 серп 2023 13:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
83580
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами Best вже більше 5 років. Дуже задоволені. Персонал швидко реагує на будь-які питання. Якість, швидкість інтернету - все на відмінно. Навіть в критичній ситуації, коли був блекаут, компанія знайшла можливості надавати послуги, використовуючи альтернативні джерела живлення. Тож, дякую тобі, Best. Бажаю процвітання та удосконалення!
ООО "Маклен" (Ворзель)
30 лип 2019 10:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
57.8 Мбіт/c
Upload:
66.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся услугами провайдера уже больше пяти лет. Интернет работает безупречно. Бывают аварии, но все неисправности исправляются очень оперативно. Сотрудники компании очень вежливые и отзывчивые. На все наши требования и вопросы реагируют с пониманием и профессионализмом. Работой провайдера очень довольны! Спасибо вам за качественную услугу! :-)
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте, доброго дня! Ми вдячні Вам за оцінку та відгук. Ваша думка дуже важлива для нас. Залишайтеся і надалі з "Бест".
Юлия (Ворзель)
09 квіт 2017 14:11
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера. Пользуемся интернетом больше года. Каждую неделю обращаюсь в службу поддержки для исправления неисправностей. Мастер появляется на месте через 3-4 дня. Все это время обычно не работает телевидение или интернет. Качества услуг вообще нет! Очень халатное отношение к клиентам.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Наталя (Ворзель)
12 вер 2023 11:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я з компанією Бест з 2013 року. Незважаючи ні на що, вони залишаються найкращими, ніяких ніколи нарікань, завжди оперативно і ввічливо відповідають оператори, тарифні плани абсолютно відповідають якості наданих послуг. Навіть думки ніколи не було змінити провайдера. Дякую вам, разом до Перемоги?️
ЖЕРТВА ВАШЕГО ИНТЕРНЕТА (Ворзель)
11 лют 2017 11:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как может быть преимуществом линейка тарифных планов и что ли другое, если у вас НИФИГА не работает. Не интернет, а фигня полная! Поддержка отсутствует! Я к вам в офис приеду и мне все равно какие у вас проблемы, возместите мне все ущербы которые были потеряны из-за вашего интернета.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Анонім (Ворзель)
17 трав 2018 16:49
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета нет с утра, когда появится неизвестно, работа стоит....
ТВ работает отвратительно, смотреть невозможно! И так регулярно предоставляет свои услуги компания бест... Когда уже нормальный провайдер зайдет в Ворзель, а не это "нечто", называемое провайдером бЕСТ?
ТВ работает отвратительно, смотреть невозможно! И так регулярно предоставляет свои услуги компания бест... Когда уже нормальный провайдер зайдет в Ворзель, а не это "нечто", называемое провайдером бЕСТ?
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Якщо наразу у Вас є проблеми або питання щодо сервісу, котрий ми надаємо, просимо висвітлити їх в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login Дякуємо Вам за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Игорь (Ворзель)
15 лют 2020 21:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость загрузки файлов хорошая. Видео в среднем качестве смотреть можно. К сожалению больше плюсов нет. В онлайн-игры невозможно играть. Постоянные лаги, фризы и подвисания. Пинг скачет от 100 мс и больше. Жаль в Ворзеле нет других провайдеров. Придется через 4ж подключаться.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг