Відгуки про провайдера ТОВ "Бест Інтернет"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость ужасная, часто вылетает и может по полчаса не включатся на протяжении дня. Нет альтернативы в Буче и Ирпене. Воля в разы лучше, а Бест обычный захолустный провайдер с возможностями сельского вайфая.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь нарікання на швидкість Інтернету, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

6.73 Мбіт/c

Upload:

34.77 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пару дней назад появились проблемы с соединением, постоянно выбивало скорость упала ниже плинтуса. В общем сижу на тарифе деловой (175 грн). Первый звонок в сервис с жалобой на проблему был "похерен" "у нас всё хорошо, это ваш роутер" бросили трубку. Подключил на прямую без роутера, проблема не пропала. Второй звонок и о чудо попался адекватный диспетчер, восстановил соединение, работает теперь стабильно, но скорость...., скорость видите сами. Обещали прислать мастера проверить оборудование...и похоже мастер не доходит.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь нарікання на швидкість Інтернету, відправте листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Линия техподержки очень загружена по 15 минут весишь на линии! И мобильного оператора нету! Связь с ними очень дорогая по звонишь на стаціонарний телефон!!!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

93.27 Мбіт/c

Upload:

87.27 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

С Орионом (Бест) уже 8 лет. Все отлично, скорость и пинг (низкий, speed test 2-3) на высоте. Один раз за все время был случай, когда ждал соединения с оператором минут 10 (тогда шли работы по улучшению серверов). Был случай, когда пропал инет из-за неисправности оборудования (живу в многоэтажном доме), позвонил в службу техподдержки, оператор все перепроверил и сказал, что до 12:00 все будет готово (звонил в 9:30). Инет заработал уже в пол 12. В городе Коростень - рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Дякуємо Вам за гарний відгук, оцінку та рекомендації. Нам дуже приємно, що Ви вже 8 років з нами. Залишайтеся і надалі з "Бест"!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Более гнилой канторы я еще не видел! Последним гвоздём в гроб этой компании, стала их собственная жадность! Они всю свою комиссию, за работу с банками и системами онлайн платежей, повесили на клиентов!!! Но не просто повесили, а получив к себе на счет (счет беста) полную сумму денег (абонплату за месяц) они самостоятельно снимают, изымают комиссию. И клиент, в личном кабинете видит две суммы: 1) комиссия платежной системы, Бест сам это прописывает! 2) остаток суммы (после комиссии) и вот этот остаток и зачисляется как месячная обонплата. На вопрос к Бесту, почему при оплате через систему у меня комиссия=0 ,а на сайте беста в личном кабинете сумма указана за минусом какой-то комиссии. Они говорят, нет, это не мы это платежная система! Все чеки об оплате без комиссии у меня на руках! Я не советую эту компанию!!!! Такого развода на деньги я еще не наблюдал!!!

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Ви можете сплачувати абонплату без комісії в терміналах "Беста". Напишіть, будь ласка, Ваш номер угоди, контактний номер телефону та прикрипіть копію цього відгука на адресу [email protected] і ми Вам відправимо адреси терміналів у Вашому місті. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я уже задолбался с вами разговаривать и и излагать вам конструктивно свои предложения. Вам всё равно на них глубоко плевать. Вы как не собирались улучшать свой сервис та и не собираетесь. У вас только одна задача - драть деньги с людей, и плевать вы хотели на то что людям бывает очень нужен интернет, вам плевать что вы портите выходные и сбиваете рабочий график. Уйдите нафиг с рынка, закройте свою компанию.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Ми працюємо над покращенням сервісу, що ми надаємо. Напишіть, будь ласка, номер угоди з прикріпленням копії цього повідомлення на електронну адресу [email protected] , або залишіть, будь ласка, заявку у Вашому особистому кабінеті https://my.best.net.ua/login аби ми могли якнайшвидше з Вами зв'язатися та вирішити всі питання. Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.56 Мбіт/c

Upload:

13.23 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета просто жесть, 3G быстрее, колцентр ничего внятного по этому поводу сказать не может, тех поддержка тоже, чувствуешь себя не клиентом а попрошайкой.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Напишіть, будь ласка, номер угоди з прикріпленням цього повідомлення на електронну адрусу [email protected]. Будемо вирішувати дане питання. Дякуємо за Ваш відгук!.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня слов нет... Если Вам дорого время, нервы не подключайтесь к данному провайдеру, при любой неисправности/отсутствие интернета Вам никто не поможет. Так как на телефоны не реально дозвониться ....можно сутки и более быть без него и никто не даст никакого дедлайна по срокам устранения неполадки.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Компания реально конченая! Пользуюсь их услугами по причине отсутствия другой компании в моем районе! Видимо, они этим тоже пользуются. Как только появится другой провайдер, моментально буду уходить.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как только подключили интернет было всё хорошо, скорость хорошая и пинг в играх был маленький. Но прошел год как в один день начал пропадать интернет, в 2 раза вырос пинг (задержка) в онлайн играх и + постоянная потеря пакетов, долго грузит такие сайты как twitch, facebook я проверял это не с сайтами что то потому что через мобильный интернет всё отлично, быстро всё загружает. Я просто теперь не могу комфортно играть в онлайн игры вообще.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абонент, якщо швидкість не відповідає заявленій, зверніться, будь ласка, до нашої тех.підтримки, попередньо ознайомившися з порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худший провайдер из возможных, наверное, в мире. Стабильно раз в неделю интернет выключается на неопределенный срок. Когда же он есть, он работает так, что лучше бы вообще не работал (20 Мбит/с, прошла секунда - 18 Кбит/с). Постоянно отмазываются кражей кабелей и т.д. Почему мне, как пользователю этого провайдера (прошу прощения за слово "провайдер") должно быть не все равно на всю эту пое**ту и на эти отмазки. Я плачу деньги - я хочу получить стабильный хороший интернет. А в итоге получаю говно на блюде...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость работы интернета препаршивейшая. К тому же он постоянно пропадает. У кого есть альтернатива очень хорошо подумайте прежде чем подключаться. Если что-то не работает один ответ - это поломка на линии мы знаем...наши сотрудники уже устраняют... И в итоге можно до 2-х дней сидеть без инета, как извинений ни каких плюшек не дают, мол политика компании только после 3-х дней отсутствия. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ. Деньги платишь, а мобильный интернет во много раз лучше этого. Возомнили себя монополистами и качества услуг просто нет.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Нам дуже прикро, що Ви не задоволені якістю нашого сервісу. Відправте, будь ласка, номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та копію цього коментаря на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость просто ужасная и не соответствует заявленной. Жаль, что нет как в Киеве хорошей конкуренции. Отсюда и отношение: платить - платите, а услуг мы вам не предоставим качественных. Монополисты хреновы...

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Добрий день! Існує багато причин, від яких залишить швидкість інтернету https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html. Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо описати їх на електронну адресу [email protected] або в Особистому кабінеті. Дякуємо Вам за відгук!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Херня, а не провайдер, цены бешеные, качество фу, обслуживание плохое, персонал хамло, одним словом ужас.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. В цей період в компанії сталась аварія і вона буда маштабна, тому ні інтернету ні зв'язку з провайдером не було. Новини також можна прочитати на сторінці https://www.facebook.com/bestnetua/.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Когда пропал интернет - помощи не ждите. Техподдержка дно! Не дозвонится, занято, если не занято - то выключены телефоны. Обрывы.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. В цей період в компанії сталась аварія і вона буда маштабна, тому ні інтернету ні зв'язку з провайдером не було. Новини також можна прочитати на сторінці https://www.facebook.com/bestnetua/.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вы издеваетесь!? Когда будет нормальный интернет!!??? Раз в неделю стабильно пропадает интернет на пару часов. И ежедневные регулярные обрывы. Зла на вас не хватает. Наладьте **** работу своей компании.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте, якщо швидкість не відповідає заявленій або технічні проблеми не вирішені, зверніться, будь ласка, до нашої тех.підтримки, попередньо ознайомившися з порадами https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

94.7 Мбіт/c

Upload:

94.13 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительно. Если есть какая-то жопа, то это она. Потеря пакетов: 100%, порты заблочены, не могу подключить dns (даже публичный от гугла), регулярное отключение интернета. Скорость только нормальная, только зачем она нужна, если я не могу её использовать как мне нужно и когда нужно.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Дійсно, вчора були проблеми зі сервісом, пов'язані з тим, що порізані в декількох місцях магістральні кабелі "Бесту". Було встановлено, що пошкоджено і резервний кабель. Тому ми розуміємо Ваше обурення та приносимо вибачення за тимчасові незручності. Щоб слідкувати за перебігом подій, підпишіться на нашу сторінку в фейсбуці https://www.facebook.com/bestnetua/

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто мусор. Так относится к клиентам нельзя! Можно бы было поставить звезды в минус, Поставил бы -5. На протяжении 6 часов нету интернета, поддержка молчит. И в месяц так по раз 10-15 минимум.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Шёл второй день, на дворе 2020 ГОД. Неполадки с подключением за сутки так и не решили. Если есть возможность не подключать этот провайдер или поменять его делайте. Такие ситуации регулярны...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

20.11 Мбіт/c

Upload:

16.2 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это полный ...., а не интернет, так чтобы понимали масштабы проблемы - чтобы оставить здесь отзыв пришлось несколько раз переподключиться. Связь постоянно обрывается, терпение просто лопается. Хочется ноутбук разбить об голову владельца этой сети. Бабки содрали, на звонки не отвечают, вообщем, ну его такой провайдер....

Рейтинг інтернет-провайдерів