Відгуки про провайдера ТОВ "Бест Інтернет"

Переваги:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

16.6 Мбіт/c

Upload:

0.5 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Згідно договору підключення напротязі 10-и днів. Підключили через три неділі після дзвінка. Тестую швидкість 3-и дні, вище 20/16 Мбіт/с, не піднімалася із заявлених 100/60 Мбіт/с, згідно тарифу за 105 грн. Надіявся на краще. :(

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Практически всегда пропадает связь интернета по вечерам (днем не бываю дома) тарифный план 165 в месяц и при этом невозможно фильм посмотреть и серфить по сайтам. Девушку с техподдержки особенно требую обучить или если обучение невозможно, то убрать от туда. В целом качества 0, тарифы высокие.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Года три назад был хороший провайдер, а сейчас превратились в непонятно что!!! Постоянные сбои в работе интернета, скорость не стабильная, к поддержке дозвониться вообще нельзя, а если каким-то чудом дозвонились, то на вопрос "КОГДА ПОЧИНИТЕ?!" слышите "ЗАВТРА, МОЖЕТ ПОСЛЕ ОБЕДА...". И новая "фишка" провайдера - отключение интернета после 20:00. И всё, тишина кругом...сайт "лежит", техподдержка спит, а бабки ты заплатил якобы за круглосуточный 100 Мбит/с интернет.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Низкая скорость передачи данных, завышенная стоимость услуг с отвратительным качеством, предоставления этих услуг. Появится альтернатива, сразу перехожу к другому провайдеру.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я понимаю, что у вас конкуренты и так далее, но раз вас, Бест, так конкретно ддосят, то может закрывайте свою лавочку. Заколебали. Хорошо, что хоть деньги типа возвращают. А нервы кто вернет? Мне инет нужен, а не оправдывания что вас ддосят хакеры. Поставьте норм защиту, найдите толковых программистов. Ужас. Никому ни за что больше не порекомендую Бест. Вы не бест, вы задолбест.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При заполнении анкеты просили Тест скорости провайдера... Смешно, ибо с этим провайдером в интернете сижу с телефона при том, что оплатил на два года вперёд. Сглупил, о чем жалею. Интернета нету днями. Сервис не отвечает. Это тупо кидалово и обман. Пользуйтесь другими, даже если чуть дороже. Лучше переплавить 10-20 грн и получить нормальный сервис, чем заплатить меньше и не получать ничего. Обманщики и профаны, не могущие предоставить заявленные услуги вообще.

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

6709

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плохое качество обслуживания клиентов, слабый и медленный интернет, дозвониться невозможно, когда у них что-то летит.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

23.13 Мбіт/c

Upload:

28.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самы отстойный провайдер которым приходилось когда либо пользоваться. Уже неделю интернет отключается каждые 2 минуты и потом включается на минуту. Сегодня когда все почти работают удаленно и все созвоны проводятся через интернет, это просто какое-то мучение. За неделею не убрать поломку, это просто провал! Крайне не рекомендую, буду переходить на другого провайдера. Когда звонишь к ним стоит автоответчик что якобы мастер уже решает поломку. Ну вы поняли.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

100795

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую провайдера «Бест». 30 листопада 2021 року ми перейшли на HomeLink. Сьогодні 4 травня 2022 і в нас на рахунку “Бест» -289 грн, хоча ми не користувалися ні інтернетом, ні кабельним (знімали саме за нього). Усі нормальні провайдери після того як абонент переходить до іншого провайдера не просять їм відчитуватися щоб не знімати кошти за послуги, але це не про «Бест»?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Чудова компанія і персонал. Користуюсь більше десяти років проблем ніколи не було, а як що були то швидко іх усували.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже багато часу вже з цим провайдером! Дуже задоволена ними!!)) Відношення до абонентів на найвищому рівні.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

50.35 Мбіт/c

Upload:

15.91 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Неделю не было интернета в службу поддержки не дозвониться отключение интернета никто не компенсировал.

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер для людей которым интернет нахрен не нужен. Вот честно, случился в офисе какой-то сбой, интернета нет, сначала к ним дозвониться это целый марафон, потом они заставят Вас все шнурки к роутеру вытаскивать и вставлять по 10 раз, потом когда наконец поймут что так не решить проблему, говорят оформляем заявку на приезд мастера. Срок выполнения - 3 дня. Серьезно? Вы понимаете что такое 3 дня без интернета для офиса где работа производиться в основном только в ИНТЕРНЕТЕ. Сутки проходят, а они все оставляют заявки мастеру, и каждый раз проходя круги ада чтобы к ним дозвониться попадаешь на разных консультантом и нужно каждому заново объяснять проблему и в конце каждого разговора "ну мы передадим инфу мастеру, он Вас наберёт." Короче это совдепия в виде провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

65652

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень не люблю возиться с подключениями и подобными службами, когда заезжала в дом это был единственный провайдер. УЖАСНЫЙ. Можно спорить о многом, но инет вечно шалит, а устраняют поломку только в будние дни. и вы должны быть готовы к тому что поломка в четверг вечером - починка во вторник! Во время удаленной работы и карантинных ограничений это не сервис это отстой!!! И главная плюшка, если у вас переплата, но вы когда либо пользовались акцией, то с вас спишут сумму этой акции, очень щедрый провайдер! Инет не работает, отзыв оставляла с работы)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый рагульский интернет провайдер которого я встречал. Если есть альтернатива, то бегите не раздумывая от этого НЕДОпровайдера. Позитивные отзывы пишут только сотрудники Беста. В более старых отзывах пытались отговариваться в комментариях, но с таким количеством негативных отзывов поняли, что это бесполезно и носа сюда не показывают)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

27.58 Мбіт/c

Upload:

15.65 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

ЖАХ... Найгірша компанія по наданню послуг яка тільки існує... Швидкості немає, інтернет через кожні 3 хв зникає. Техпідтримка сказала проблема в роутері і здерли за виклик майстра 100 грн. Замінили роутер і нічого не змінилося.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мені все подобається в співпраці з інтернет провайдером Бест. Головне - працює без збоїв. Дуже вдячний менеджерам швидку допомогу у вирішенні питань.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

З самого початку з Бест, ніколи не підводили, все подобається починаючи від цін, швидкості, тарифів.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я дуже радий співпраці з компанією Best, дякую Вам за вашу доброту та за чемне відношення до абонентів.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

60.55 Мбіт/c

Upload:

54.41 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вчера вечером 2,5 часа не работал интернет. В техподдержке ожидание - 15 минут. Сегодня утром пропадал короткими интервалами по 10 минут 4 раза. Вечером уже 3й раз пропадает на 15 минут. И чтоб вы понимали такое бывает регулярно. В неделю как минимум час-два без интернета, если повезет. Я всегда думал, что в Вишневом хуже только Вега и Укртелеком, но Бест берет заслуженную пальму первенства. П.С. Вечером часто проседает скорость до 5-10 Мбит\с на пакете 60 Мбит\с, но "то таке".

Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":

Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!

Рейтинг інтернет-провайдерів