Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Олеся (Обухів)
31 лип 2017 15:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При отсутствии интернета невозможно связаться с операторами (хоть и существует множество телефонов). Первое время идут гудки, а после раза десятого и вовсе сброс до гудка. И так даже после прозванивания с другого номера, сначала даёт соединение, а потом сбросы. Нужно ножками идти в офис и узнавать: то ли штекеров дома отошёл, то ли веерное внеплановое отключение.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Олесе, якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Буча)
18 серп 2017 23:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет отсутствует по нескольку раз в неделю от нескольких часов до нескольких суток. Дозвониться до поддержки тяжело, но не морозятся, а очень быстро отвечают, что или поломка и ее ремонтируют, или на "ихней точке", от которой ко мне идет интернет, просто нет эл. энергии, а бесперебойника там нет (как же ж уже задолбали). По нескольку раз в неделю, причем в самое неподходящее время, скорость падает до 50-100 Кб/с. Это при том что пакет у меня максимальный 1000 Мбит/с и к моему модему напрямую подходит оптика!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Буча)
20 серп 2017 12:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.63 Мбіт/c
Upload:
93.73 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все працює стабільно і без зауваженнь, швидкість відповідає заявленій, претензій до Беста не має, можна підключатись.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Дякуємо Вам за такий приємний відгук та гарну оцінку! Ваша думка дуже важлива для нас. Залишайтеся і надалі з нами!
Аноним (Буча)
16 лист 2017 11:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.63 Мбіт/c
Upload:
28.4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечные проблемы с интернетом и тв, зато деньги грибут как надо. Дозвонится не реально, постоянно занято.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми працюємо над покращенням сервісу, що ми надаємо. Напишіть, будь ласка, номер угоди з прикріпленням копії цього повідомлення на електронну адресу [email protected] , або залишіть, будь ласка, заявку у Вашому особистому кабінеті https://my.best.net.ua/login аби ми могли якнайшвидше з Вами зв'язатися та вирішити всі питання. Дякуємо Вам за відгук!
Олег (Буча)
16 трав 2018 10:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Столько негативных отзывов, вы меняться собираетесь? Очень низкая скорость, качество соединения отвратительное!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Для того, щоб вирішити питання зі швидкістю Інтернета або якщо є якісь питання щодо якості з'єднання, необхідно звернутися у тех.підтримку компанії , а не писати відгуки на сторонні ресурси. Будь ласка, зателефонуйте до відділу технічної підтримки за номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html або залиште заявку в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login і з Вами зв'яжуться якнайшвидше. Дякуємо Вам за відгук!
Анонім (Ірпінь)
27 трав 2018 21:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
47.74 Мбіт/c
Upload:
45.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все чудово працює, кабельне відмінне, інтернет є майже завжди, напряму швидкість значно швидша ніж через роутер, але мені вистачає.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. Будемо і надалі робити все, щоб Ви були задоволені якістю наданого нами сервісу.
Вова (Ірпінь)
18 лют 2021 21:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все отлично. Интернет за хз сколько лет пропадал раза 3. Тп адекватная хотя не всегда осведомлена о своих обязанностях. Скорость при подключении по 5 ггц доходит до тарифа.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Максим (Горенка)
28 груд 2022 15:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
147243
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В поддержку нереально дозвонится. Куча номеров, по которым либо занято, либо недоступен, либо просто не поднимают трубку. За время использования (около месяца) было замечено два разрыва соединения. В поддержку дозвонится невозможно, просто сидели и ждали пока вернется интернет. Качественная поддержка очень важный фактор для интернет провайдеры, как по мне.
Інна (Гаврилівка)
03 черв 2023 16:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
53.98 Мбіт/c
Upload:
42.57 Мбіт/c
Договір:
149926
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після вимкнення світла на декілька годин інтернет так і не з'явився, зателефонувавши до тех. підтримки вияснила, що причина у непрацюючому обладнані (підключення через оптичне волокно), причину вказали "можливо згорів абонентський термінал", а майстри приїдуть лише на третій день. Після гучного висловлення мого незадоволення майстри з'явилася за декілька годин, повідомивши, що виклик не безкоштовний та заміна згорівшого обладнання за мії кошт. Виникає безліч запитань до провайдера, чому немає жодної гарантії на обладнання яке вони рекомендують як якісне, чому споживач навіть немає гадки про суму яку має сплачувати викликаючи майстра...? На жаль відповідь так і не отримала. Майбутнім користувачам НЕ РЕКОМЕНДУЮ, є безліч провайдерів які якісніше надають послуги. А від Best чекаю зворотній зв'язок.
Mississippi Night Blues (Боярка)
29 лип 2022 18:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
306.43 Мбіт/c
Upload:
321.7 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
133086
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость полностью соответсвует приобретенному пакету в моем случае это 200 грн (Пакет Деловой, для частного сектора)
Отзыв сделан с целью фактического тестирования скорости в частном секторе. Download: 306.43 Мбит/c, Upload: 321.7 Мбит/c.
Отзыв сделан с целью фактического тестирования скорости в частном секторе. Download: 306.43 Мбит/c, Upload: 321.7 Мбит/c.
Євгеній (Буча)
14 серп 2022 16:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь Бест років 15. В квартирі завжди стабільна заявлена швидкість, іноді по вечорам коли всі дома може трохи падати, дома тариф на 100 мбіт. В приватному будинку до цього був андернет 6,5 років, перейшов на бест. Гігабіт тариф, по шнурку показує 800-900 мбіт., по файфай 700-900 мбіт.
Для тих хто вимірює швидкість і каже що низька. Требя міряти по шнурку і вимкнути всіх споживачів інтернету крім пристрою де вимірюється. Самі протоколи вайфай передбачають зниження швидкості і розділення пакетів між користувачами. Тому пристрій біля роутера підключеній на швидкості скажемо 800 мбіт, не покаже швидкість вище 200-300 якщо в мережі є пристрій з швидкістю підключення 50 мбіт в сусідній кімнаті. У них йде почергова передача пакетів. Я щоб отримати таку швидкість, у внутрішній мережі будинку замінив 2 роутери на вайфай 6, кабелі і ноутбук з вайфай 6 2х2. Можна і на вайфай 5 таке зробити, але там нема паралельної передачі пакетів, тільки по черзі. Так що у більшості випадків низька швидкість викликана слабою внутрішньою мережею користувача.
Для тих хто вимірює швидкість і каже що низька. Требя міряти по шнурку і вимкнути всіх споживачів інтернету крім пристрою де вимірюється. Самі протоколи вайфай передбачають зниження швидкості і розділення пакетів між користувачами. Тому пристрій біля роутера підключеній на швидкості скажемо 800 мбіт, не покаже швидкість вище 200-300 якщо в мережі є пристрій з швидкістю підключення 50 мбіт в сусідній кімнаті. У них йде почергова передача пакетів. Я щоб отримати таку швидкість, у внутрішній мережі будинку замінив 2 роутери на вайфай 6, кабелі і ноутбук з вайфай 6 2х2. Можна і на вайфай 5 таке зробити, але там нема паралельної передачі пакетів, тільки по черзі. Так що у більшості випадків низька швидкість викликана слабою внутрішньою мережею користувача.
Ігор (Вишневе)
02 груд 2018 19:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом часто виникають перебої в роботі. Швидкість інтернет з’єднання просідає до 0, часто у вихідні дні і у ввечері швидкість менше 1 Мбит/с. Доводиться перестраховуватися мобільним інтернетом.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте, якщо у вас виникають проблеми з отриманням послуг компанії, зверніться, будь ласка, до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login.
Александр (Вишгород)
03 лют 2019 23:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
"Best" это лучший интернет провайдер в г. Вышгород. Кто поливает эту компанию грязью - перейдите на киевстар или лумину,
вот тогда я посмотрю как вы запоете... Пишу это не по наслышке, киевстаром пользовался два года, очень рад что ушёл от этого ГОВНОСТАРА, (вот там "КАЧЕСТВО"). Каждый день какие то траблы, а вам оператор в уши говно льёт, мол проблема решена, или проблема у вас у нас все ок. Кто не верит - ПУСТЬ ПРОВЕРИТ.
вот тогда я посмотрю как вы запоете... Пишу это не по наслышке, киевстаром пользовался два года, очень рад что ушёл от этого ГОВНОСТАРА, (вот там "КАЧЕСТВО"). Каждый день какие то траблы, а вам оператор в уши говно льёт, мол проблема решена, или проблема у вас у нас все ок. Кто не верит - ПУСТЬ ПРОВЕРИТ.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Олександре, ми дякуємо Вам за відгук. Доречніше було б аби Ви не використовували нецензурну лексику, та ми вдячні Вам за оцінку.
Андрей (Гостомель)
12 лют 2019 00:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
100.69 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот такой результат говорит сам за себя. Вобщем "не бест". Совсем не "бест". Нужно менять провайдера. Никаких улучшений за год пользования.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Андрію, Ви завжди можете звернутися до нас напряму, не використовуючи сторонні ресурси, тоді проблема або хвилююче Вас питання буде вирішено якнайшвидше! Нагадуємо, що Ви можете це зробити, скориставшись формою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login або замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw
Epamcheg (Ірпінь)
27 лют 2019 18:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
203.55 Мбіт/c
Upload:
212.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф 200 Мбит/с по Украине, 100 Мбит/с на мир. Замер через WiFi 5 Ghz с кучей подключенных устройств. Вроде все хорошо.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук та оцінку. Ваша думка дуже важлива для нас. Залишайтеся і надалі "Бест"!
Аноним (Москва)
13 бер 2019 10:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный интернет-провайдер, рекомендую. Все соответствует моим требованиям. Недостатков не обнаружил.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Звичайно дякуємо за відгук, нам звістно цікаво як ви отримуєте наші послуги так далеко, залишайтесь і надалі з нами!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "АкадемНэт"
Виктор (Ірпінь)
26 бер 2019 20:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет от моего последней жалобы стал еще хуже, вылеты участились, скорость падает гораздо чаще, как такой продукт вообще может быть предложен потребителям???
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Вікторе, то вже може час не скарги писати всюди, а звернутися за допомогою до нашої техпідтримки? Нагадуємо, зв'язатися з нашими спеціалістами Ви можете декількома шляхами: за допомогою Особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login, замовити дзвінок https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або за контактними номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Ольга (Ірпінь)
29 лип 2019 21:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обслуживание ГАВНО!!! Достали!!! Второй раз без причин пропал интернет!!! Я искренне надеюсь, что вашу гнилую канторку в ближайшее время закроют!!! Не за горами приход достойного конкурента!!! Странно, что вас не беспокоит отношения потребителей, это ваш доход который вы прожигаете с каждым днем!!! Очень не доволен!!!
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановна Ольго! Якщо Ви дійсно абонент "Бесту" і наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії, Вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через Особистий кабінет https://my.best.net.ua/login. Можливо в цей період в компанії сталась аварія, можливо навіть ви не змогли вчасно зв'язатися з нами з приводу самої причини аварії. Тому приносимо вибачення за можливі незручності. Новини можна прочитати на сторінці https://www.facebook.com/bestnetua/.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Ірпінь)
29 лип 2019 22:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже второй раз за неделю больше чем на сутки пропадает интернет, по телефону отвечают, что поломка ихнего оборудования, на вопрос, про то, кто будет компенсировать время без интернета, отвечают, что компенсация будет если интернета нет больше 5 дней!! Хуже провайдера вряд ли можно найти, даже если очень постараться.
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Шановний Анониме! Якщо Ви дійсно абонент "Бесту", то мали б ознайомитися з договором, котий Ви підписували, де описуються всі моменти стосовно компенсації у випадку припинення надання послуг у разі збою у роботі обладнання.
Якщо виникають якісь проблеми з сервісом, то час їх усунення завжди повідомляємо на сторінці компанії "Бест" у Facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ Підписуйтесь, щоб бути в курсі всіх подій!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Буча)
19 січ 2020 16:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
138.29 Мбіт/c
Upload:
165.83 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер неплохой. Устраивает почти всё, кроме тарифов. И сделайте уже одинаковую скорость на Украину и мир. Да у меня оптика и скорость вверху - это по WI-FI. По сетевому совсем другой коленкор(соответственно выше).
Відповідь представника ТОВ "Бест Інтернет":
Сергію, доброго дня!
Дякуємо за відгук та поради. Ми візьмемо до уваги їх. Залишайтеся і надалі з "Бест"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг