Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Наталія (Буча)
02 січ 2023 16:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет працює вкрай нестабільно, хивину є, 2 хвилини немає. Працювати вдома неможливо. На звернення до служби підтримки - відповідь одна,- перезавантажити роутер.
Алёна (Буча)
14 груд 2022 09:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
122665
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрий день. Підкажіть навіщо ви підняли тарифи, якщо працювати не вмієте. 180 гривен в місяць. За день світло включають на 4 години,і в цей момент Бест теж не працює???? За що я плачу гроші??? Вже другий день немає інтернету. На технічну підтримку не дозвонился... Включили голосовий компьютер...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Igor (Буча)
03 груд 2022 18:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техпідтримка погана, швидкість ближче до мінуса, часто не працює, але гроші знімають, обслуговування на НАЙНИЖЧОМУ рівні, додзвонитися дуже важко, оператор не компетентний все звинувачує клієнта до того щей брешуть стидоба!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Світлана (Буча)
03 лист 2022 23:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Судя по работе техпідтримки компанія не дуже переживає за своїх абонентів, а саме не має зв'язку цілодобово. Даже на даний час (03.11.2022) я не маю інтернету і хочу отримати інформацію про причину відсутності, а спитати не у кого, бо ніхто не відповідає. Повірте є з чим порівнювати (я головбух інтернет-провайдера та інтернет-оператора), знаю про що говорю. У нашому місті до військових дій, у період військових дій та після техпідтримка працює цілодобово і наші любі абоненти мають інформацію про відсутність інтернету 24/7. Переїхавши у центр країни від небезпеки, я не розумію чому не можу отримати інформацію про відсутність інтернету після відключення світла. Я думала, що у такому місті як Київ все працює на вищому рівні. Разочаровалась на етапі - зателефонувати спеціалісту з техпідтримки. Все: сижу без відповіді та без інтернету. Дякую МТС за можливість написати цей коментар. Повірте це одна з багатьох причин повернутись додому - обїздила всю нашу країну, але сервіса 24/7 не знайшла (або не повезло)... Странно дуже центр, а сарвіс нікуди...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Єгор (Буча)
12 лип 2022 11:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально погана компанія, ніколи не можуть зробити те що сказали, я був 1 на підключення 2 неділі!!!, а потім знову сказали що я на підключення один з перших, ну і що пройшов уже 2 місяць замість місяця, і досі нема, тількі можуть що і говорити що зроблять на цій неділі. Максимально жахлива бригада яка не можу зробити мені інтернет протягом місяця (не беру 1 місяць в счет) які просто нічого вміють, таким людям даже не потрібно платити зарплатню.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Буча)
15 черв 2022 22:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Четвертые сутки нет интернета. Колл центр обещает позвонить начальнику участка, автоответчик говорит что проблема есть и она решается аварийной бригадой, абонплату снимается без проблем за не предоставленные услуги. Все понимаю, но, ЧЕТВЕРТЫЕ сутки, наладить не могут интернет. Скажите прямо, что не в силах наладить свое оборудование, будем искать альтернативу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Буча)
03 лют 2022 17:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужас а не интернет... Пропадает каждый день или через день...Дозвониться до службы поддержки стало неудобно и смысла нет, так как у них все хорошо и это проблемы пользователя. Такое качество предоставления услуг что и даром не хочется. Будем менять провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анто (Буча)
03 лют 2022 13:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мало того что интеренет г"вно, оборудование старое (сервера и пр.) Так при двух попытках оплатить через официальный сайт выдало ошибку, но деньги с карты сняты, а на счет не зачислены. Бодание с бухгалтерией не привели к результату. Т.е. 300грн тютю.
Дмитро (Буча)
11 січ 2022 18:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.87 Мбіт/c
Upload:
15.75 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету впала після новорічних свят до рівня 4G, за що тут платити 195 грн на місяць?(((
Анонім (Буча)
08 груд 2021 22:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техпідтримка жахлива, 22 хвилини очікування з'єднання з оператором і так і не з'єднали 21 столітті, Ви серйозно? Ви впевнені, що ви займаєтесь наданням послуг? Гірше важко собі уявити.
Александр (Буча)
17 лист 2021 14:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
41816
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кажется, что пора заводить здесь блог)) Сегодня речь пойдёт о нашей постоянной рубрике "Три дня без интернета, но, будь добр, услуги оплати". Третьи сутки они создают вид бурной деятельности, на телефонах путаются в показаниях. Когда исправят отсутствие услуг, никто ответить не может. Но четко дали понять, что если услуг не будет дольше 5!!!! дней, то вернут деньги))) Хотелось бы верить, что все потраченные на них деньги, но это вряд-ли)) К сожалению, в обратную сторону это правило не работает. Если они предоставляют отвратительные услуги больше 5 дней (а они предоставляют такие услуги каждый день!), то платить все равно надо... Не вздумайте подключать интернет от этого провайдера! И не думайте, что где-то он работает лучше, а где-то хуже. Я в двух городах пользовался их услугами - одинаково отвратительно! Моя оценка, как и прежде, 10 упоротых админов из 10! Подписывайтесь на канал, ставьте лайки, скоро увидимся снова)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Вікторія (Буча)
29 вер 2021 15:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.96 Мбіт/c
Upload:
24.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер. Швидкість 100 Мбит/с — число пальцем у небо. Час від часу не завантажує навіть Speed Test. Ютуб працює лише на мінімальній якості відео. Ми працюємо з дому, і цей провайдер просто пекло для тих, хто працює віддалено. Платимо за Бест, але користуємось мобільним, бо він швидший в рази.Служба підтримки взагалі супер: «подайте заявку за 100 грн». Ок, подайте заявку за 100 грн щоб ми не виправили те, за що ви і так платите щомісячно. Шкодую, що наше ОСББ не пропускає іншого провайдера і доводиться терпіти це.
Аноним (Буча)
25 вер 2021 13:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я никогда не пишу отзывы! Но тут я сделаю это чисто чтобы подпортить вам статистику! Хотя ее как бы и не 2 звезды с 5! Была бы у меня возможность подключить другую сеть! Я бы сделала это не раздумывая! К сожалению новая улица и проведен только этот «ГОВНО» интернет! Стоят самые сильные роутеры на 120 км дома! Ничего не грузит! Если гаснет свет на 5 минут интерен не работает целый день! Вытаскивай ты эти резетки сколько влезет! ФУ. Худшего интернета я не видела!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Буча)
04 вер 2021 10:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
41816
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет пропадает с завидной регулярностью. Им постоянно кто-то повреждает магистраль (врут, конечно, у них на все вопросы один ответ). Сейчас вторые сутки нет интернета. Отставил заявку, чтобы мне перезвонили "через 10 минут" - вторые сутки жду, все никак 10 минут у них не проходит. Трубки не берут никогда и никакой из отделов - поддержка, услуги, новое подключение - создается впечатление, что на все эти три отдела один человек, который снял трубку и положил на стол. Каждый раз пока безрезультатно ждал ответа я был то первый в очереди, то все операторы заняты. Поддержка в телеграмм и на сайте тупо автоматом присылает сообщение, что "Надання послуг відновлено". На любой вопрос! Один ответ! Им плевать на своих клиентов - с ними общается скрипт! В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Впечатлений, конечно, масса, жаль что все они негативные. Второй раз наступил на те же грабли, подключил эту "конторку" только потому, что нет выбора. Как только зайдет любой провайдер - я уйду с беста и постараюсь забыть его, как страшный сон. З.Ы. Отзыв оставляю с МТС, потому что вторые сутки сижу на мобильном инете.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Буча)
22 лип 2021 09:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не помню ничего хорошего связанного с этим провайдером. Даже сейчас у меня проблемы с интернетом....
Аноним (Буча)
18 лип 2021 11:30
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключили интернет, при этом в колл центре сообщают, что неисправность будет решена в течении 3 рабочих дней!! Сроки немыслимые. Отсутсвие клиентского сервиса, отсутсвие службы по работе с жалобами!! Ужасный провайдер, не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аркадий (Буча)
16 лип 2021 09:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
36.87 Мбіт/c
Upload:
3.92 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Какие же вы бичи! Скорость 40 Мбит/с при гигабитном тарифе. Как же можно быть настолько бессовестными и обманывать абонентов?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Аноним (Буча)
12 трав 2021 17:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не так давно оставил положительный отзыв и тут понеслось. Что-то произошло на стороне провайдера какая-то поломка 1 раз потом 2й потом 3й ... что-то меняли догадываюсь оборудование, суть : престала работать такая тема как Скайп для бизнеса аудио видео и презентация что в условиях работы с дому в период ковида, нужна как воздух. Обратился спустя месяц к ним на данный момент сегодня, на поисаную ситуацию получил ответ интернет есть мол и вся жила была в лучших традициях падиков в 90х годах "чей был жила была" ... пользуясь правами в договоре пункта 2.2.5 Письмово повідомляти Оператора про будь-які претензії, пов’язані з отриманням Послуг. Мне снова отписали что-то интернет есть есть и всё выглядело так: "- такие макароны в аптеке не продаются попробуйте супермаркет" . Суть в чем, как я думаю работали\были там специ которые ранее настраивали всю эту кухню, но по финансовым разногласиям были заменены на специалистов согласных на деньги попроще скажем так и соответственно уровень попроще и видать где-то не прописали оборудование или в новое не прописали что-то и всё остаётся операторам играть в прикинся шлангом тоже если и писать туда. Так как я знаю не у меня одного такая проблема, когда человек приезжает в офис скайп для бизнеса работает. При подключения к другому оператору такой проблемы нет купил спцом вайфай адаптер раздавал через телефон - проблемы нет, т.е. бока на стороне оператора, но из всего выше сказанного помощи не ждите. В плане интеренета интернет есть хотя всё чаще замечаю проблемы с оборудованием у них, но в плане помощи это как обратится в любую больницу в Украине то нет лЫжок то по рецепту то дохТур Хаус на больничном или в отпуске лечись сам как хочешь.
Аноним (Буча)
03 трав 2021 13:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто пропадает сигнал интернета, с отключением света, интернет может отсутствовать длительный период времени.
Аноним (Буча)
17 квіт 2021 21:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не впечатляет мягко говоря. Стабильность тоже. Пару дней по часу-два бы нестабильный Интернет.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг