Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
User (Херсон)
11 вер 2023 12:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість послуг - ЖАХЛИВА!!! Підключення чекали 2 з половиною місяці. Оператори - грубі та неввічливі, на звичайні питання не можуть дати відповідь. Співробітники - не компетентні, ніби вперше підключають абонентів. Швидкість - не відповідає заявленій. Взагалі, не рекомендую цього провайдера!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Евгений (Каланчак)
05 трав 2022 21:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.34 Мбіт/c
Upload:
6.43 Мбіт/c
Договір:
017159
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот уже на протяжении более полугода "ПРОВАЙДЕР" (специально написал в кавычках) практически самоустранился от выполнения своих прямых обязанностей, за что берет в том числе и не маленькую плату... По предоставлению оговоренных при подключении предоставляемых услуг, в том числе и скорости ИНЕТА!! Все попытки связаться с контакт - центром бесполезны....либо отговорки с помощью автоответчика...либо вообще не отвечают на звонки!!! При оплачиваемой мною скорости В 30 Мбит/с, на самом деле получаю скорость в 30!!! РАЗ меньше....и как изменить ситуацию практически не понятно...? Может этот мой комментарий изменит ситуацию к лучшему... Хотя очень в этом сомневаюсь...
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Добрий день. Контакт центр наш працює щоденно і до війни завжди відповідали. Для комунікації є також онлайн чати. Користувачі, які бажають вирішити питання завжди зв'язуються з нами. З початком війни могли бути моменти, коли не було можливості відповісти на дзвінки але ми були доступні в онлайн чатах. До 24 лютого проблем зі швидкістю на мережі не було, зараз вони можуть спостерігатися із-за значних пошкоджень магістралей в різних напрямках, які усунути немає можливості із-за окупації області. Ми робимо все можливе, щоб надати зв'язок в цей непростий час. Якщо у Вас залишилися питання зверніться будь ласка для вирішення на технічну підтримку дзвінком, за допомогою соціальної мережі, мессенджера або через особистий кабінет.
Аноним (Нова Каховка)
09 бер 2022 15:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1222222222322223333
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 4 марта 2022 года 5 дней нету интернета. На телефон не отвечают, что делать не знает, живём в денепрянах. У людей телевизоры от интернета, мы не знаем новостей. Телефонная связь гамно, каховка нет ничего не делает, люди не знают новостей. Спасибо вам каховка нет за ваше качество.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Понятівка)
22 лип 2021 14:01
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключать данную сеть никому не рекомендую, так как по началу Интернет более менее нормальный и скорость загрузки отличная, но спустя некоторое время он становится ужасным, если от мобильного интернета у меня пинг 40+-, то от WiFi (Каховка нет), 70-80 в том случае если он работает нормально, а на данный момент, у меня пинг от WiFi 200+, с таким пингом участвовать в турнирах не реально. А вечером вообще в интернете сидеть невозможно, даже вкладка в Гугле открывается намного дольше чем обычно, иногда вообще не открывается. Мобильные игры в которые я играю: PUBG Mobile, Standoff 2, Call Of Duty Mobile. Во всех этих играх выбран сервер на котором минимальный пинг, но через WiFi он абсолютно везде 200+, когда для нормальной и комфортной игры нужен пинг максимум 60.
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Добрий день.
Дякуємо за Ваш відгук, думка кожного абонента для нас важлива.
На жаль, ми не гарантуємо стабільний зв’язок по Wi-Fi. Ми надаємо Вам зв’язок по оптоволокну і такий пінг, який Ви вказуєте не є нормою. Також хотіли б відмітити, що перевірка швидкості та пінгу по Wi-Fi являється недостовірною. Якщо Ви звертались в технічну підтримку, дану інформацію Вам повинні були надати. Можливо є необхідність переналаштувати Ваш роутер або провести його заміну.
Для вирішення Вашої проблеми зв’яжіться по одному з указаних номерів телефону 0503158888, 0973158888.
За Ваш відгук, Ви також маєте можливість отримати бонуси на бонусний баланс, для цього вкажіть номер Вашого рахунку
Сергей (Нова Маячка)
14 лют 2021 13:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не справляется со своими задачами. Пытаются любым способом сделать виновными вас, потребителей. Пока я не советую подключаться у них. Скорость, гавно. С 3 Мбит/с еле тянет на 0,25 Мбит/с. И это они пишут что пакет поставляется в полном обьеме.
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Доброго вечора, Сергію!
Ми цінуємо своїх клієнтів, намагаємося обслуговувати їх в найкоротші терміни і надаємо якісне обладнання. З нашого боку, ми робимо усе можливе, щоб надавати якісний доступ до мережі Інтернет. Тому в разі виникнення проблем, ми завжди готові допомогти з вирішенням.
При зверненні до технічної підтримки, Ви поскаржилися на погану швидкість при тестуванні. Ви надали скріншоти тестування з вай-фай мережі мобільного телефону через сервер іншого провайдеру.
На жаль, ми були вимушені повідомити Вам, що таке вимірювання швидкості є некоректним. Також наші спеціалісти неодноразово перевірили усі показники на Вашій антені та переналаштували роутер. При тестових замірах, Ваша швидкість відповідала тарифному плану до 3-х Мбіт. Усі скріншоти діагностики ми декілька разів відправляли у відповідь на звернення.
Зробити тестування без роутеру, кабелем від антени, Ви відмовилися. Усі інші прохання від технічної підтримки Вами були проігноровані. Саме тому, ми запропонували виклик нашої монтажної бригади для перевірки.
Ми, сподіваємося, що зможемо вирішити з Вами це питання, щоб Ви і надалі отримували якісний зв'язок та були задоволені нашою співпрацею.
Сергей (Нова Маячка)
10 лют 2021 17:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обращался и писал о слабой скорости. От заявленной, только треть. Ни кто не проверял причин. Вот и сегодня, еле тянет на треть от заявленного. Да и не только сегодня. Думал что только у меня, у сына на роботе также виснет и думает по пол часа. Отмазка по скорости, неправильно проверяю, везде правильно, а тут нет. Как-то грустно. Если не исправятся, будем менять провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Дякуэмо за Вашу думку. Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені нашими послугами. Ми будемо кращими для Вас!
Аноним (Каховка)
29 січ 2021 16:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет говно. Качество говно. Облуживание говно. Сервис говно. Оплана за Интернет огромнейшая. Одним словом херня редкая.
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Здравствуйте,
Мы очень признательны Вам что вы решили поделиться отзывом о своем провайдере, на нашей странице, но желательно делать это на странице своего провайдера, а судя по IP адресу у вас или Рубин или СитиНет, ну вы держитесь там, всего вам самого наилучшего.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧП РТА "Рубин"
Аноним (Нова Каховка)
26 серп 2020 13:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую провайдера. Три недели жду подключение. Гнать их в шею таких работников. Шарашкина контора. Работать не хотят. Только возле шаурма тусуются. Интернет самый дорогой в Украине.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Альошки)
21 лист 2019 13:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером с 2014 года. За все это время, до июля месяца, он работал исправно, стабильно и никогда не проседал. А потом - начался какой то ад. Складывается ощущение, будто провайдера купили небезызвестные "digicom" - качество услуг которых оставляет желать лучшего. Постоянные спайки пинга, тех поддержка, которая лишь делает вид, что "работает" - повторюсь - это началось с июля нынешнего года - до этого. Каховка была лучшим провайдером в моей регионе. К счастью или сожалению сегодня последний день когда я пользуюсь услугами данного провайдера. Нет желания продолжать пользоваться услугами этого провайдера. Устал убеждать сам себя, что это временно и что скоро все придет в норму. А решать проблемы, видимо никто не собирается. Press F for pay respect - Каховка, образца 2014-2019 годов. P.S. Конечно, читающий этот отзыв человек, ты можешь подумать что это у меня какие то проблемы. Но нет. Поселок в котором я живу - все начали жаловаться на нестабильность этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Уважаемый Сергей,
Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся чтобы нашим клиентам было удобно работать и оперативно реагируем на возникающие проблемы.
Нет, нас не купил "небезызвестный digicom", такое вряд ли случится.
Нам также очень жаль что Вы получили негативный опыт пользуясь нашими услугами, если бы вы уточнили поселок в котором вы живете (потому что в Олешках мы не предоставляем доступ в ИНтернет) возможно это помогло бы нам принять меры чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало.
Катерина (Таврійськ)
04 лип 2017 09:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
14.89 Мбіт/c
Upload:
13.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такое чувство, что интернет еле дышит. При заявленной скорости в 20 Мбит/с, не открывает даже мультики в плохом качестве, часто даже обычную страницу не может открыть, пишет "превышен лимит ожидания". Честно, говоря, уже поднадоел такой интернет.
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Добрый день.
Ваш провайдер: sk-net.com.ua обращайтесь к ним в тех. поддержку с жалобами на Интернет.
Виктория (Берислав)
30 трав 2017 22:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.99 Мбіт/c
Upload:
4.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости обещанной нет, жаловаться нельзя, а то надо смотреть, мастера звать и уплатить 50 грн вызов. Это как? Не выполняют условия ещё и заплати, та и так плати не за что.
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Добрый день. Ваш провайдер: sk-net.com.ua обращайтесь к ним в тех. поддержку с жалобами на Интернет.
Анонім (Нова Каховка)
06 квіт 2017 19:22
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
3.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет обещаной скорости 2 Мбит/с, а раздавать хоть и за того парня. Ну и цена не совсем соответствует.
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Просьба обратиться в техподдержку по номерам 0503158888 или 0973158888 в рабочее время. Решим Вашу проблему, если она имеет место быть.
Аноним (Нова Каховка)
14 січ 2017 08:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.98 Мбіт/c
Upload:
1.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная в тарифной линейке скорость "до 15 Мбит/с" дает факт 1 Мбит/с. Хотя тут не поспоришь: 1 - это "до 15". :(
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Просьба обратиться в техподдержку по номерам 0503158888 или 0973158888 в рабочее время. Решим Вашу проблему, если еще присутствует.
Аноним (Лубни)
11 груд 2016 00:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет плохой, фильмы не грузят, можно только лазить в контакте и больше не чего не грузит. Даже картинки в контакте еле загружает.
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Добрый день.
К сожалению, Вы не являетесь нашим клиентом, для обсуждения качества доступа в Интернет по вашему подключению, можете обратиться к вашему провайдеру: http://yavseti.net/
Аноним (Каховка)
11 груд 2016 00:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.65 Мбіт/c
Upload:
0.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почитал сообщения, тут прям все радуются и всё такое...но оно же не так, страдаем от ужасной скорости. Цена и близко не стоит с тем что нам предоставляют.
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Добрый день. К сожалению, Вы не являетесь нашим клиентом, для обсуждения качества доступа в Интернет по вашему подключению, можете обратиться к вашему провайдеру: http://yavseti.net/
Аноним (Асканія-Нова)
05 трав 2016 18:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ни когда не соответствовала заявленной. Подключался специально что бы смотреть фильмы через интернет. Фильм идет рывками, а в hd качестве вообще стоит.
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Добрый день. Ваш провайдер: sk-net.com.ua обращайтесь к ним в тех. поддержку с жалобами на Интернет.
Аноним (Нова Каховка)
08 квіт 2016 18:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
10.86 Мбіт/c
Upload:
8.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не адекватное соотношение цена-скорость. Очень дорого! Даже Укртелеком сейчас даёт большую скорость за те же деньги.
Аноним (Асканія-Нова)
30 бер 2016 20:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучше чем Укртелеком и на этом плюсы к сожалению заканчиваются. У меня тариф на 15 Мбит/с, а по факту сейчас посмотрите итоги теста. :(
Відповідь представника ТОВ "Комп'ютерні мережі":
Вероятно, произошла какая-то ошибка, потому что мы не подключаем клиентов в Аскания-Нова и у нас нет тарифа 15Мбит.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг