Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Василь (Косів)
29 вер 2020 23:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю про що думає керівництво но це якийсь трындец постійно після проходження половини місяця починаються проблеми з зв’язком з 23:00 і до ранку десь 9:00 інтернет пропаде з’явиця навіть зараз я змушений писати відгук через не дешевий мобільний Інтернет хоча я дома плачу за стабільний Інтернет а відчуття. Таяк я живу в селі без світла газу і не говорячи про Інтернет. Керівництво компанії влаштуйте рейд своїм філіям щоб вони працювали як повинні а не як небудь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Діма (Долина)
10 січ 2016 22:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда подключил интернет все очень хорошо работало. Мировая скорость была отлична, но как только прошло примерно года все начало очень плохо работать. Пинг в играх стал нереально большой от 200 до 999 мс и так постоянно поиграть можно только ночью. А так же ограничена скорость на мировую сеть. Например если вы зайдете на vk.com, вы не сможете серфить сайт на скорости 100 Мбит/с, а примерно на 7-10 Мбит/с, так же связано со всема сайтами ру и eu региона.
Олекса (Івано-Франківськ)
12 трав 2015 00:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлені тарифні плани не відповідають дійсності. Після подачі заявки підключали півтора місяці. Обслуговування на рівні нижче 0. "Ввічливий " персонал всіма силами намагається не допомогти вирішити проблему, а переконати клієнта в тому, що він повний ідіот. Щоб не продовжувати розповідь про всю повноту насолоди від співпраці з цим провайдером скажу, що порадити підключення лише бажаючим справжнього екстриму або мазохістам на крайняк.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧП "Вайком"
Анонім (Надвірна)
01 лют 2020 19:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернету немає другий день 01.02.2020. Пишу відгук з мобільного інтернету. Вихідні. Додзвонитись неможливо... Раніше як додзвонювався - оператор хамить, що розмову записувати хотів. На даху кабелі проведені у вигляді павутини великого павука по землі. Раніше як шифер зірвало, то впав і перебив кабелі. Зимою інколи замерзає роутер, як пояснюють техніки. Цього місяця інтернет пропадає постійно. Сил вже немає з цього знущання. Зміною провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Любомир Д. (Делятин)
21 бер 2018 13:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.26 Мбіт/c
Upload:
8.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я плачу 150 гривень в місяць. За цю суму швидкість мого інтернет трафіку мала б бути 40 Мбит/с. На даний час швидкість від 0.01 Мбит/с до 10-15 Мбит/с максимум. Якість обслуговування препогана, усунення неполадок займає тривалий час від подачі заявки до виконання робіт іноді займає до трьох-чотирьох робочих днів. При наявності можливості підключення до якоїсь іншої мережі не рекомендую зв'язуватись з провайдером мережі "Нетгруп".
Сергей (Болехів)
24 лип 2020 17:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подал заявку на подключение 9 июня на дату 23 июня, после чего перезванивал и напоминал. 23 июня подключения не было ввиду погодных условий. Потом - были заняты бригады, к вам уже выехали, когда бригада будет-вам перезвонят, должны быть в четверг и т.д. В результате позвонили 24 июля утром с радостной новостью - к вам едет бригада. Кому нужны такие услуги, которых нужно ждать полтора месяца? С таким началом у компании, что было бы дальше?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Астрателеком"
Анонім (Рожнов)
05 трав 2018 10:02
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.16 Мбіт/c
Upload:
27.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже більше місяця неполадки з інтернетом - провайдер ніяк не реагує на це (звертались зі скаргами декілька раз - толку з цих звернень 0), швидкість нестабільна, часто інтернет взагалі пропадає, майже щодня зміна ІР, на ІР постійно висять два-три німці та 1 голландець весь трафік спочатку іде на них, а тоді аж на провайдера. Нікому не рекомендую цього провайдера. Користуємось його послугами, лише тому, що іншого нема.
Аноним (Спас)
15 трав 2018 20:17
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
47.4 Мбіт/c
Upload:
44.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже більше місяця неполадки з інтернетом - провайдер ніяк не реагує на це (звертались зі скаргами декілька раз - толку з цих звернень 0), швидкість нестабільна, часто інтернет взагалі пропадає, майже щодня зміна ІР, на ІР постійно висять два-три німці та 1 голландець весь трафік спочатку іде на них, а тоді аж на провайдера. Нікому не рекомендую цього провайдера. Користуємось його послугами, лише тому, що іншого нема.
Сокирка Михайло (Яремче)
13 лист 2020 18:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.7 Мбіт/c
Upload:
4.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
12 листопада 2020 року змінив тарифний план на 50 Мбит/с і вніс відповідну доплату. В основному в денний час отримую 50 Мбит/с, а у вечірній час швидкість така сама, як при тарифі 20 Мбит/с, тобно менше ніж 4 Мбит/с. Як бачите різниця тільки в розмірі оплати, а швидкість від цього не міняється. Спілкування в денний час з працівниками офісу в м. Надвірна ніяких результатів не дає. ОСТЕРІГАЙТЕСЬ ПРОВАЙДЕРА НЕТГРУП.
Аноним (Рожнятів)
11 січ 2020 20:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Немає конкуренції для адекватних цін! Ви виправити проблему з пінгом, на різних сайтах робили тест, швидкість далека від 100 Мбит/с. 250 грн. за 15 Мбит/с? Вам показати контракт? Чому у вас в команді немає спеціаліста який може пояснити причину дисконектів частих, немає деколи інтернету пів дня, в кол центрі скидують проблему на світло! Не провайдер а херня кончена! Немає альтернативи щоб від вас відключитись!
oleg (Івано-Франківськ)
26 серп 2018 21:32
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Навіть зараз пишу з 3g, бо як ви вже догадались інтернет у мене відключили.
Зразу скажу якшо у вас є можливість - не підключайте нетгруп. Дуже часто виключають інтернет, а в кол центрі все спирають на аварійні виключення з боку РЕМу. Інтернет вроді грузить нормально, але дуже часто пропадає. Я не знаю шо вони з ним роблять, але коли дзвониш у кол центр то відповідь завжди одна. Не підключайте цей інтернет.
Зразу скажу якшо у вас є можливість - не підключайте нетгруп. Дуже часто виключають інтернет, а в кол центрі все спирають на аварійні виключення з боку РЕМу. Інтернет вроді грузить нормально, але дуже часто пропадає. Я не знаю шо вони з ним роблять, але коли дзвониш у кол центр то відповідь завжди одна. Не підключайте цей інтернет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Лісовий Хлібичин)
08 бер 2016 10:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не раджу цього, якщо можна так його назвати, оператора. Інтернет щодня майже немає. При заявлених 2 Мбіт/с тільки 0.02 Мбіт/с переважно, буває й більше. На протязі дня по декілька разів взагалі пропадає, в службу підтримки додзвонитись неможливо. Всі дзвінки на автовідповідач поставлено. Про ігри й мови немає грати онлайн неможливо, викидає з гри. При цьому всьому плачу 150 грн за 2 Мбіт/с.
Василь (Надвірна)
25 квіт 2017 16:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже велика проблема отримати консультацію по телефону. Остання крапля, що розчарувала мене у провайдері - зміна тарифного плану в квітні заднім числом, починаючи з 01.02.2017, було 50, а стало 60 грн. Зміна тарифів без попередження абонента - це нахабство. Дуже розчарований. Буду відключатися в кінці травня (хоч користувався з 2013 року), не хочу мати справу з тими, хто не поважає мене.
Анонім (Тисмениця)
10 трав 2021 23:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет говно. Ні фільм ні по вайберу поговорити неможливо. Вічні скачки швидкості, деколи навіть картинку не грузить. Вже б давно змінив, але з доступних лиш діскавері (то саме говно) страшно бісить, служба техпідтримки все що вміє це включити і виключити інтернет, більше ніякої користі від них. Ціна на тариф вівно скаче (60/65/80/85/100грн), а інтернет шиш стає все більшим говном.
Марія (Ланчин)
27 лют 2020 14:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет постійно пропадає! Додзвонитися важко, вибивають.
Коли поговорила з оператором, почав хамити, відповіді на питання не дав і ще нагло поставив трубку з хамством!!! Як так можна спілкуватися зі своїми клієнтами??? Сором такому інтернет провайдеру!!! Хочеться нормального відношення, я плачу за інтернет завжди вчасно, то чому я не можу отримати нормального ставлення до себе?
Коли поговорила з оператором, почав хамити, відповіді на питання не дав і ще нагло поставив трубку з хамством!!! Як так можна спілкуватися зі своїми клієнтами??? Сором такому інтернет провайдеру!!! Хочеться нормального відношення, я плачу за інтернет завжди вчасно, то чому я не можу отримати нормального ставлення до себе?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Назар (Тисмениця)
06 січ 2020 11:01
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хто хоче скористуватись послугами цього провайдера, не раджу! Інтернет жахливий, його більше нема ніж він є. Телефон ніколи не відповідає, ніхто на ваші заявки не реагує. Оплата за Інтернет не гарантує його надання вам. Не провайдер а катастрофа! Інтернету не буде а нервів піде багато. У нас весь будинок вивчає можливість підключення до іншого, більше відповідального провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Яремче)
27 серп 2016 19:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нікому не рекомендую! На підключення першого разу чекали 2,5 міс, так і не дочекались... Спробували через рік, з боєм таки підключили (через 2 міс). Швидкість мала, постійно пропадає інтернет, дозвонись до служби підтримки не реально, а як дозвонится, єдине, що питають - чи перезапускали модем!? Пішов другий тиждень без інтернету, добре, що є мобільний... нетгруп гроші на вітер!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Іван (Ланчин)
05 серп 2022 12:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахлива компані, інтеренет пропадає дуже часто, останні півтори місяці вони відключають інтеренет раз у два тижні і кажуть шо не оплачено ( хочуть шоб я платив по 2 рази в місяць) Швидкість інтернету воопше не відповідає заявленій. Дуже часто стаються якісь незолхумілі помилки у них в компанії, ставлення до клієнтів жахливе, НІКОМУ не реомендую компанію нетгруп???
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Любомир (Делятин)
01 черв 2018 15:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.37 Мбіт/c
Upload:
8.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я плачу 150 гривень в місяць. За цю суму швидкість мого інтернет трафіку мала б бути 40 Мбит/с. На даний час швидкість від 0.01 Мбит/с до 10-15 Мбит/с максимум. Якість обслуговування препогана, усунення неполадок займає тривалий час . При наявності можливості підключення до якоїсь іншої мережі не рекомендую зв'язуватись з провайдером мережі "Нетгруп".
Сокирка Михайло (Яремче)
28 лист 2020 19:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.44 Мбіт/c
Upload:
9.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оплачую за тариф 50 Мбит/с, у вечірній час швидкість становить майже в 10 раз менше. Після 18 год. в офісі НЕТГРУП у Надвірній вже нікого немає, то ж звертатись немає куди. Власники цієї фірми на звернення не реагують. Нехай почитають відгуки яремчанців про послуги, які "надає" НЕТГРУП. Всі шукають іншого провайдера і хочуть розірвати угоди з НЕТГРУП.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг