Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Макаров)
30 жовт 2017 13:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Три роки разом - гарний провайдер, средь кількості бездротових провайдерів - найкращій. Нарікань немає.
Денис (Макаров)
29 жовт 2017 17:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот уже 2 года пользуюсь услугами данного провайдера "по воздушке", то-есть беспроводное подключение. Самое "весёлое" - договор заключал с борисполь.нет, туда же обращаюсь в службу поддержки и абонотдел. Тариф "до 10 Мбит/с", стоимость 200 грн/мес. Поначалу все было хорошо. Скорость была на уровне 9-10 Мбит/с на прием и 3-5 Мбит/с на отдачу. Потом "что-то сломалось". 2 месяца у меня скорость была от 2 до 5 Мбит/с. Смотреть видеон онлайн было нереально. Спустя 2 месяца моих звонков и жалоб причина была найдена и устранена. Заключалась она в том, что "у ихнего партнера, который предоставляет мне услугу (а это провайдер IMC) был то-ли сбой, то-ли наладка оборудования, и ихние технари "забыли переключить канал", в итоге я вместо канала до 10 Мбит/с получал канал на 3-5 Мбит/с. Ну, исправили, ок. Прошло чуть больше года с тех пор, и ситуация повторилась 1 в 1!!!! Завтра будет уже 3 недели с тех пор, как я подал заявку на устранение неполадок со скоростью, описав при этом суть проблемы, которая возникает с "их партнером IMC". 3 недели как проблема не устранена. ДОСТАЛО. Общение со службой поддержки борисполь.нет (в основном молодые парни-студенты) очень корректное, клиентоориентированное, за исключением одного чудака, который общается с клиентами так, будто делает им одолжение. Так же на хорошем уровне проходит общение с абонотделом, дескать, да, понимаем, признаЕм, принимаем меры. ВСЁ! на этом - ВСЁ, никакого улучшения ситуации и исправления проблемы просто нет. Им просто плевать. Отвалил за подключение 1700 грн и насилуй себе мозг, как хочешь. На момент подключения это был единственный, безальтернативный вариант. На данный момент заведена оптика, и я в самое ближайшее время подключусь к другому провайдеру, у которого абонплата меньше, скорость выше и нет таких проблем. А с этой конторой договор я разорву.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг