Відгуки про провайдера ТОВ "Велтон.Телеком"

оцінка провайдера: 2 із 5

відгуків: 67

рекомендують: 12 чол

не рекомендують: 55 чол

ТОВ "Велтон.Телеком"

www.velton.ua

Лінійка тарифних планів

Додаткові послуги

Подача заявки на підключення

Виконання заявки на підключення

Якість послуги

Швидкість Інтернет з'єднання

Служба техпідтримки

Усунення пошкоджень

Додати відгук

Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера

Місто: Всі міста

Сергей (Харків)

26 лист 2020 15:55

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

26.11.2020 ул. Кацарская 54, с 8 утра не работает интернет, ваша горячая линия сбрасывает целый день, людям работать надо, учёба....!!!!

Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"

Аноним (Харків)

26 лист 2020 14:05

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный провайдер! Часто НЕТ интернета из-за ИХ неполадок! При этом невозможно дозвониться или получить доступ к сайту, чтобы оставить заявку или узнать когда услуга будет возобновлена! При всем при этом СТРАДАЕТ РАБОТА у людей, которые работают в офисе и им необходим интернет! За интернет Velton берет большую плату, но не учитывает при оплате, что услуг не предоставляет! Платим за месяц использования, из которых несколько дней НЕТ ИНТЕРНЕТА и нет связи с сотрудниками Velton! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАКОЙ ПРОВАЙДЕР! К сожалению в здании есть только этот. Теперь ищем ДРУГОЕ помещение исключительно из-за такого отвратительного интернета, которого нежданно-негаданно просто вдруг НЕТ!

Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"

Валерий (Харків)

05 лист 2020 22:33

Переваги:

Немає

Недоліки:

Download:

7.33 Мбіт/c

Upload:

8.48 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У этих недопровайдеров это самые высокие скоростя! А о вечернем периоде я вообще молчу!!! И с каждым годом все ХУЖЕ и Хуже. Сплошное кидалово ( Я имею ввиду, что кинули людей, которым они установили стационарные тлф). Бабки приняли, а тлф уже больше 2х лет НЕ РАБОТАЕТ. Так же и во всем!!!

Аноним (Харків)

07 жовт 2020 19:23

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

14.48 Мбіт/c

Upload:

12.24 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плохая скорость! Вечером вообще невозможно смотреть видео в онлайне. Раньше было лучше. Так что не советую.

Андрей Николаевич Ващук (Харків)

05 серп 2020 21:53

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Снова служба техподдержки не отвечает на звонки. Велтон телеком, вы там живы? Как дозвониться в службу техподдержки? Как получить информацию почему пропал интернет?

Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Толик (Київ)

09 черв 2020 01:45

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ничто в Харькове не предвещало беды - в районе 17-00 неожиданно пропал интернет. Думаю, позвоню со стационарного на *900 - всё время занято. Попробовал позвонить с мобильного на 0800100010 (номер взял с их сайта https://www.velton.ua/ua/ ) - номер не существует. Еще и работают до 5-ти вечера - просто великолепно. Пошел прогулялся, отдохнул, в надежде, что вечером всё восстановится. Но нет. Всё для людей в этой компании... Выводы сами делайте. P.S. Отзыв приходится писать с мобильного инета Life, который геопозиционируется из Киева.

Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"

Александр (Харків)

08 черв 2020 11:36

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

00021568

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худшая техподдержка в мире. Дозвониться не реально. Своих проблем никогда не признают. Отвратительное качество обслуживания клиентов по вопросу тех поломок. Крайне не рекомендую! Ломается всё минимум раз в месяц.

Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Макснет"

Андрей Николаевич Ващук (Харків)

01 черв 2020 09:35

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Плюсы: стабильная работа на протяжении многих лет.
Минусы: нет оповещения (ел. письмо или смс) об окончании денег на счете. Дают в долг, потом вырубают интернет Повторюсь: уведомлений нет. А потом надо долго дозваниваться в службу поддержки. Я просидел без интернета после оплаты (сразу оплатил после отключения) ДВА ДНЯ. То есть оплатил и ДВА ДНЯ после оплаты у меня нет интернета.За ДВА ДНЯ я смог дозвониться в круглосуточную службу техподдержки ОДИН РАЗ. Поддержка абонентов - отстой. Хотя в общем работа стабильная и интернет нормальный.

Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Яна (Полтава)

21 трав 2020 09:44

Переваги:

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мама живёт в частном секторе в Полтаве, и захотела себе интернет домой провести, чтобы общаться с родственниками («а то чего у всех есть интернет, а у меня еще нету?»). Главная проблема была в том, что в её районе не проложен интернетовский кабель, да и домашнего телефона нет. Я уже года три являюсь клиенткой Велтон и обратилась к ним, чтобы они помогли решить проблемку. Менеджер любезно выслушала меня и предложила подключить маму через мобильный интернет. Хорошо, что кабели не пришлось тащить. Работник Велтон просто мобильный привёз 3 джи роутер с карточкой, вставил в компьютер, ввел какие то настройки и всё. Мама рада, часами теперь общается с сёстрами. Говорит, что интернет не тормозит.

Відгук залишений з IP адреси провайдера ЗАО "Зап-СибТранстелеком"

Юлия (Тула)

28 квіт 2020 09:17

Переваги:

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет от Велтон Телеком. Приходя к ним в гости, я стала замечать, что онлайн игры на смартфоне в их квартире загружаются намного быстрее. Подумала, что выбрали тариф с наибольшим трафиком, вот и летает инэт, но оказалось, что тариф у них минимальный – 10 Мбит/с. У меня дома интернет с таким же трафиком, но при этом качество связи намного хуже (операторы у нас были разные). Вот я и решила тоже подключить себе домашний интернет от Велтон. По цене выходит всего на 20 гривен больше, причём разница полностью перекрывается существенно лучшим качеством связи.

Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "МегаФон"

Наталья (Харків)

28 квіт 2020 09:11

Переваги:

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер подключайтесь смело уже много лет им и всем довольна. Отличная скорость, не тормозит.

Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "Московская городская телефонная сеть"

Аноним (Харків)

23 квіт 2020 01:29

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

92.21 Мбіт/c

Upload:

87.46 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вообще нет претензий по скорости. И никогда не было. Тарифы не самые дешевые, но и особо не отличаются от остальных, если не учитывать всяких акций у остальных. Однако, если интернет пропал в пятницу вечером, то почти гарантированно его не будет до обеда понедельника, так как у всех выходные. В технический отдел тупо невозможно дозвониться. Играет музыка - можно ждать по 15 минут, потом автоматически отрубает без выхода на оператора, при том, что говорит, что "до соединения" осталось 3 минуты с самого начала звонка. Был период, когда по 2-3 раза в месяц оставался без инета. Также очень часто, а именно несколько раз в месяц, просто так ни с того, ни с сего не грузится ряд сайтов (youtube, google), а остальные грузятся. При этом через VPN работают и youtube, и google. Как так? Кто-то включает бан на доступ по моему IP? Через некоторое время само попускает. Смотрю в сторону других, но знаю, что КС и Воля - это точно фигня. И вот куда уходить? При том, что я уже 9 лет подключен к Велтон. В целом плюсов больше, но иногда Велтон так вымораживает, что сам себе говорю, что в понедельник пойду подключаться к кому угодно, потому что достали...

Аноним (Харків)

15 квіт 2020 22:52

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Download:

80.36 Мбіт/c

Upload:

74.95 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пора уже вводить тарифы больше 100 Мбит/с, в ч/с пришел макснет с бОЛьшей скоростью, пора и вам что-то думать.

Ольга (Полтава)

15 квіт 2020 16:48

Переваги:

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Надоели постоянные «тормоза» интернета при просмотре фильмов, и это при 50 мегабит, поэтому решили с мужем поменять провайдера. У нас в Полтаве не так много операторов, поэтому выбор небольшой. Сначала хотели подключить «Воля», но сосед по лестничной клетке отговорил нас, сказал что часто интернет пропадает. Ну мы и решили подключиться к Велтон, так как этот провайдер давно работает в городе. Муж съездил в офис и подписал договор, через пару часов приехал мастер, кабель проложил к компьютеру и настойки нужные выставил. К качеству претензий никаких нет. Рекомендуем!

Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Донбасские электронные коммуникации"

Василий Шпак (Харків)

08 лют 2020 12:27

Переваги:

Немає

Недоліки:

Download:

27.44 Мбіт/c

Upload:

9.68 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это такая скорость на 500 Мбит/с тарифе, ау, вы че там подурели впаривать людям такого качества интернет. Никому не рекомендую, лучше сразу выбирайте другого провайдера, не тратьте свое время и здоровье с этим недоинтернетом от Вэлтона.

Макс (Харків)

10 груд 2019 12:04

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На фирме уже вторые сутки не работает интернет. Вчера говорили, что у них всё ок, но другие клиенты звонили и говорили, что не могут отправить нам почту, так как у них тоже вэлтон не работает. В поддержку хрен дозвониться. Ужасный провайдер.

Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"

Сергей (Харків)

09 груд 2019 13:39

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Высокие тарифы на доп. услуги (астрономическая цена за маршрутизируемый IP-адрес), посредственное качество интернет, неудобные варианты оплаты, работающий через ж. сайт самообслуживания - минимум информативности. Но самое худшее - техподдержка. Справедливости ради нужно сказать что технические проблемы приключаются редко, но если приключаются - их устранение затягивается надолго. Брехня и хамство операторов на горячей линии ("деньги после оплаты через ПБ на наш счёт приходит через два (!) дня", "научитесь платить вовремя и тогда вам не придётся ждать по два дня, пока мы включим интернет" после отключения за неуплату, оплаты задолженности и всё равно отсутствия интернета через 2 дня дня после оплаты). Категорически не рекомендую, учитывая большое количество нормальных провайдеров во всех районах города, с такой же стоимостью услуг по подключения к интернет, у которых на голову выше техподдержка, и отличный ассортимент и хорошая цена доп. услуг, а также интересные пакетные предложения.

Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧП "Технет-сервис"

Аноним (Харків)

15 жовт 2019 09:37

Переваги:

Немає

Недоліки:

Download:

47.81 Мбіт/c

Upload:

31 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянно проблемы. Решаются крайне медленно. Низкая скорость. Высокие тарифы. Подключен только из-за отсутствия альтернативы.

Анна (Полтава)

10 жовт 2019 09:56

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

ОТСТОЙ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. В колл-центре никогда ничего не знают или попросту врут сегодня оператор Елена номе 11010 врала как сивый мерин. Когда спросила почему ответила что-то типа у меня нет другой информации. Хотя до этого пол-часа уговорила ее уточнить информацию так-как то что она рассказывает не соответствует действительности.

Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"

Игорь (Харків)

30 вер 2019 17:10

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Перед тим як підняти тариф, потрібно попереджувати про це користувачів! А так дізнаєшся що в тебе борг та ще й пеня.

Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"

Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг

Рейтинг інтернет-провайдерів