Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Харків)
14 черв 2019 21:20
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый вечер.У нас проблемы с интернетом. Вечно отключается потом вообще не работает, если честно очень достало!!! Оставляли 5 заявок но ничего не исправили!! Операторы не отвечают на звонок по 20 минут! С такими темпами обсудим со всеми соседями для отключения от вашего бесполезного интернета!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей Николаевич Ващук (Харків)
05 серп 2020 21:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Снова служба техподдержки не отвечает на звонки. Велтон телеком, вы там живы? Как дозвониться в службу техподдержки? Как получить информацию почему пропал интернет?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Харків)
15 жовт 2019 09:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
47.81 Мбіт/c
Upload:
31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно проблемы. Решаются крайне медленно. Низкая скорость. Высокие тарифы. Подключен только из-за отсутствия альтернативы.
Сергей (Харків)
09 груд 2019 13:39
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Высокие тарифы на доп. услуги (астрономическая цена за маршрутизируемый IP-адрес), посредственное качество интернет, неудобные варианты оплаты, работающий через ж. сайт самообслуживания - минимум информативности. Но самое худшее - техподдержка. Справедливости ради нужно сказать что технические проблемы приключаются редко, но если приключаются - их устранение затягивается надолго. Брехня и хамство операторов на горячей линии ("деньги после оплаты через ПБ на наш счёт приходит через два (!) дня", "научитесь платить вовремя и тогда вам не придётся ждать по два дня, пока мы включим интернет" после отключения за неуплату, оплаты задолженности и всё равно отсутствия интернета через 2 дня дня после оплаты). Категорически не рекомендую, учитывая большое количество нормальных провайдеров во всех районах города, с такой же стоимостью услуг по подключения к интернет, у которых на голову выше техподдержка, и отличный ассортимент и хорошая цена доп. услуг, а также интересные пакетные предложения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧП "Технет-сервис"
Пользователь (Харків)
07 лип 2017 13:42
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер в Украине!!! Хуже отношения к клиенту нет нигде! После того как Вы подали заявку и оплатили услуги, Вы становитесь совсем не интересными для сотрудников компании! Все для людей: - техники подключения могут ехать несколько дней даже после оплаты! - в случае неполадок Вы будете 150 лет звонить на "городские" номера! - если Вам повезет и на телефонный звонок ответят, то Вы можете от 15 до 45 мин ожидать на линии (пока Вы звоните с мобильного на "городской")! - мастер к Вам может ехать 1-3 дня, даже не смотря на то, что Вы не можете работать и весь офис парализован без интернета! - у Вас не будет личного консультанта! - у вас не будет мастера ответсвенного за Ваш район! Мастер может к Вам ехать через весь город! - не один техник не даст свой прямой номер, все звонки только на "городской" + куча ожидания на линии!- если произошел сбой, то самый любимый ответ "это роутер! поменяйте его"! - нарушение обязательств перед клиентом по всем пунктам договора! Спасибо ООО "Велтон.Телеком"!!!! P.S. приходится с ними работать из-за того, что офисный центр подключен к ним.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Ольга (Полтава)
15 квіт 2020 16:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Надоели постоянные «тормоза» интернета при просмотре фильмов, и это при 50 мегабит, поэтому решили с мужем поменять провайдера. У нас в Полтаве не так много операторов, поэтому выбор небольшой. Сначала хотели подключить «Воля», но сосед по лестничной клетке отговорил нас, сказал что часто интернет пропадает. Ну мы и решили подключиться к Велтон, так как этот провайдер давно работает в городе. Муж съездил в офис и подписал договор, через пару часов приехал мастер, кабель проложил к компьютеру и настойки нужные выставил. К качеству претензий никаких нет. Рекомендуем!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Донбасские электронные коммуникации"
Аноним (Харків)
28 лист 2020 20:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ломается редко, но есть есть поломка, то дозвонится невозможно. Линия поддержки не работает. Реально дозвониться ночью. Деньги зачисляются сутки. Уже 4 дня по городу нет инета.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Юрий (Харків)
22 лист 2021 23:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если в вечернее время пропадает интернет, ТП тупо не берет трубку. 31 декабря прошлого года пропал инет обрыв оптики на магистрали, починили аж после рождества. Почти 2 недели в праздники, без инета. Есть ощущение, что в компании нет админов, а вызывают разные аутсорсинг компании решать проблемы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вишгород)
26 лист 2020 19:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поддержка никакая. Никогда не берут трубку. Скорость по оптике - иногда как по древнему диалАпу. В общем не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
27 лист 2020 13:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За последние десять лет (от разных операторов) не было случаев, чтобы вторые сутки отсутствовал интернет. Понятно что оборудование изнашивается, но нужно же не только о своих доходах заботиться, а понимать взятую на себя проф. ответственность.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Харків)
26 лист 2020 18:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работаю админом, пришёл на новое предприятие пол года назад, во всех филиалах провайдер Велтон. Когда падает связь провайдер перестаёт отвечать на телефон. Дозвонился только один раз, когда не работало по моей вине. И сайт у них на их же интернете, т.е. тож падает. И новостей когда заработает интернет узнать негде. Меняю провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Харків)
27 лист 2020 08:41
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная работа техподдержки при глобальных авариях, дозвониться нереально. На электронные письма отвечают долго и далеко не всегда. И когда случается какая-нибудь авария либо общая неисправность что-нибудь узнать негде. И каждый из абонентов в такой ситуации начинает судорожно искать срочную хотя-бы временную замену пропавшему интернету. В офисе компании сотрудники хоть и пытаются как-то что-то ответить, но, не являясь техническими специалистами вопросом не владеют. Когда-то ранее у компании был форум, на котором можно было почерпнуть хоть какую-то информацию, но после переделки сайта его нет. В итоге пока все работает - вопросов к компании нет (подключение по оптике и работает шустро), но как только происходить более-менее общая неисправность информационный вакуум от компании превращает ситуацию в армагеддон. Да и судя по прошедшим авариям и срокам их устранения дублирующего оборудования, каналов и т.п. у компании, судя по всему, просто нет. Подключен только из-за отсутствия технических возможностей подключения по кабелю у других провайдеров.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Харків)
27 лист 2020 09:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное отношение к клиенту, за что я плачу такие деньги? Второй день нет интернета, узнать причину невозможно, так как провайдер отключает телефоны и сайты и не отвечает. Давно бы сменил таких провайдеров, но к сожалению нет альтернативы. Не рекомендую, обходите стороной.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Артём Ш (Харків)
30 лист 2021 22:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пять лет с Велтон - без особых проблем. Пару раз возникали мелкие проблемы.
Но за последние две недели это НЕЧТО... Велтон, у вас что там?! Мы не то что бы не работаем, постоянные падения сети. И ТП при этом как то оптимистично врет о проблемах "на вашей стороне". Весь центр Харькова плюется от качества вашей работы. Соврите для приличия о проблемах которые решаются. Слышать о том что все ок при фактическом ауте это не в вашу пользу....терпение имеет границы.
Но за последние две недели это НЕЧТО... Велтон, у вас что там?! Мы не то что бы не работаем, постоянные падения сети. И ТП при этом как то оптимистично врет о проблемах "на вашей стороне". Весь центр Харькова плюется от качества вашей работы. Соврите для приличия о проблемах которые решаются. Слышать о том что все ок при фактическом ауте это не в вашу пользу....терпение имеет границы.
Анонім (Харків)
27 лист 2020 13:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципі працює, аварії не дуже часто, але коли трапляються, то дізнатися причину та приблизний час очікування дуже складно, тобто потрібно потратити багато часу, щоб додзвонитися. Також взагалі не розвинений документообіг, тобто за рахунками-актами необхідно їздити самому, або поштою, що в Велтоні є платною послугою :-) Електронний документообіг взагалі не розглядається :-) P.S.: застрягли в 2000-х роках, відгук з мережі іншого провайдера, т.я. велтон не працює 2-ий день та вияснити причини не має можливості взагалі!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Игорь (Харків)
01 серп 2014 18:28
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные обрывы, скорость постоянно прыгает. Очень не качественный провайдер. Никому не советую.
Сергей (Харків)
26 лист 2020 15:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
26.11.2020 ул. Кацарская 54, с 8 утра не работает интернет, ваша горячая линия сбрасывает целый день, людям работать надо, учёба....!!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Тереком"
Аноним (Харків)
26 лист 2020 14:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Часто НЕТ интернета из-за ИХ неполадок! При этом невозможно дозвониться или получить доступ к сайту, чтобы оставить заявку или узнать когда услуга будет возобновлена! При всем при этом СТРАДАЕТ РАБОТА у людей, которые работают в офисе и им необходим интернет! За интернет Velton берет большую плату, но не учитывает при оплате, что услуг не предоставляет! Платим за месяц использования, из которых несколько дней НЕТ ИНТЕРНЕТА и нет связи с сотрудниками Velton! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАКОЙ ПРОВАЙДЕР! К сожалению в здании есть только этот. Теперь ищем ДРУГОЕ помещение исключительно из-за такого отвратительного интернета, которого нежданно-негаданно просто вдруг НЕТ!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Юлия (Тула)
28 квіт 2020 09:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет от Велтон Телеком. Приходя к ним в гости, я стала замечать, что онлайн игры на смартфоне в их квартире загружаются намного быстрее. Подумала, что выбрали тариф с наибольшим трафиком, вот и летает инэт, но оказалось, что тариф у них минимальный – 10 Мбит/с. У меня дома интернет с таким же трафиком, но при этом качество связи намного хуже (операторы у нас были разные). Вот я и решила тоже подключить себе домашний интернет от Велтон. По цене выходит всего на 20 гривен больше, причём разница полностью перекрывается существенно лучшим качеством связи.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "МегаФон"
Наталья (Харків)
28 квіт 2020 09:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер подключайтесь смело уже много лет им и всем довольна. Отличная скорость, не тормозит.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "Московская городская телефонная сеть"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг