Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Львів)
28 лист 2017 20:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За що я плачу 120 грн/міс??? За 0,47 Мбіт/с? Я розумію, що це входить в "до 10 Мбіт/с", але ж мені не так обіцяли?
Аноним (Львів)
20 лист 2017 00:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Майже кожного вечора швидкість інтернету падає до 10 Кбіт/с. Технічна підтримка абсолютно некомпетентна, а ще й настільки хамовита, що взагалі дивуюсь, де вони таких людей беруть. Постійно брешуть, що проблеми у вас, тільки не у них. Хоча я підключав різне обладнання, різні комп'ютери - одна і та ж проблема. Кажу, що все обладнання нове, заміняв аналогами - брешуть, що сайт 2ip.ua не правильно швидкість визначає. Кажу, що жоден сайт не відкривається - все одно, це ваші проблеми, мол в уарнет все працює.
Анонім (Львів)
16 лист 2017 21:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.41 Мбіт/c
Upload:
6.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже часто, особливо ввечері пропадає інтернет. На протязі цілого місяця. Дзвонили до технічного відділу нічого не помогло сказали що налаштують . А толку ніякого...
Анонім (Львів)
13 лист 2017 10:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
27.13 Мбіт/c
Upload:
18.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Періодично пропадає зв'язок, за рік в сумі днів 10. Швидкість на вечір падає до 5 Мбіт/с. Техпідтримка відсутня.
Анонім (Львів)
13 лист 2017 00:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.18 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлена швидкість 100 Мбіт/с, фактична є критично низька. Виправляйте помилки тому що втратите багато клієнтів. З початку підписання договору все було гаразд.
Богдан (Сопіт)
10 лист 2017 19:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.77 Мбіт/c
Upload:
2.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Договорі підписано на 5 Мбіт/с. В реальності є менше половини.
Анонім (Львів)
30 жовт 2017 16:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.22 Мбіт/c
Upload:
0.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом - ужас!!!! Хочеться за свої гроші кращого обслуговування!!! Швидкість дуже низька!!!
Анонім (Сулятичі)
29 жовт 2017 13:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.35 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто нема слів про цей інтернет. :) Нервовий зрив скоро буде це вже тиждень так. Тільки вночі після 12 год. Нормально працює до 10 Мбіт/с. Не підключайтесь люди бережіть нерви.
Аноним (Львів)
27 жовт 2017 15:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Rористуюсь нетом від уарнету вже десятий рік, нарікань немає. Якщо хтось і може нарікати на уарнет то тільки людина із кривими руками або напів розумна!!!
Анонім (Корець)
26 жовт 2017 15:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Download:
94.36 Мбіт/c
Upload:
92.31 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключений по оптоволокну в часному секторі. Тариф 100 Мбіт/с, працює ідеально. Пінг в мережі 2 мс, по Україні в середньому 9 мс, залежить від сервера який пінгується і швидкість тримається на рівні тарифного плану. Інтернет пропадає тільки коли йдуть технічні роботи на лінії, приблизно 1-2 рази в місяць.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук.
Анонім (Калуш)
24 жовт 2017 21:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
1.32 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Sky-Net це просто жах, постійно високий пінг, швидкість в 3-4 рази нижча від заявленої, постійні перебої в роботі. Інтренет може бути відсутнім декілька днів, на дзвінки не відповідають.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. На жаль ми не можемо відповідати за якість у мережах провайдерів які беруть у нас канал зв'язку.
Аноним (Львів)
15 жовт 2017 00:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.59 Мбіт/c
Upload:
52.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбіт/с, а реальная скорость в 2-3 раза меньше. Дозвониться к оператору сложно и проблему не решают. :(
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Прохання вкажіть Ваш номер угоди для того щоб допомогти Вам вирішити проблему.
Анонім (Перемишляни)
13 жовт 2017 02:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
135.3 Мбіт/c
Upload:
108.26 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф до 100 Мбіт/с. Швидкість 116-119 Мбіт/с download, upload 114-120 Мбіт/с. До США швидкість 102 Мбіт/с download, 32 Мбіт/с upload.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за інформативний відгук.
Аноним (Українка)
12 жовт 2017 03:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зважаючи на більш ніж десятирічний досвід підключення та обслуговування абонентів Інтернету скажу, більшості простіше скаржитись і негодувати, аніж самотужки щось зробити чи навчитись нового! Звісно, ідеального поки нема нічого, і в Уарнета бувають проблеми зі швидкістю, але дуже рідко і короткотривалі! А в основному ж швидкість не тільки відповідає тарифу, але як правило на відсотків 10 більша! Наприклад на кінцевих інтерфесах гігабіт-гігабіт при тарифі 100 Мбіт/с неодноразово тест показував 120/115 (прийом/віддача). Якщо ж порівняти 10 Мбіт/с з такими ж від ADSL Укртелекому, то часто навіть візуально веб-сторінки чи Ютуб завантажуються швидше, не кажучи вже про якісь конкретні значення пінгу чи джиттера. Проблема швидкості часто полягає в ПК, де наставлено все можливе та неможливе, типу Аміго браузера, MediaGet, всяких прискорювачів і т.д... Після блокування Яндексу, ВК і т.д. часто ставлять ПЗ для VPN, ганяючи увесь трафік через півпланети. Компоненти антивірусу, що наприклад моніторять в реальному часі web-трафік часто впливають на швидкість відеозображення сторінок. З WI-FI теж питання гостре. Якщо, уточню, вести мову про Волоконно-оптичні лінії (PON) то старенький, або новий але недорогий роутер вже не справиться зі 100 Мбіт/с так як з 5, 10, 20 Мбіт/с! Заявлена виробником швидкість WI-FI слід розуміти як максимально можливу, але на практиці загалом треба ділити чи не на половину, реалії такі, плюс враховувати кількість стін, міжповерхових перекриттів, їх товщину та матеріал з якого вони зроблені. І навіть якщо роутер потужний, потрібно ще ж зважати на кінцевий пристрій. Нерідко стикався, що відносно не старі ноутбуки по WI-FI більше 20 Мбіт/с не витягують. Такий адаптер вставив виробник, що ж поробиш, хоч і написана більша швидкість. І досить хороші брендові смартфони та планшети нерідко за 50 Мбіт/с не перевалюють Але й цього переважно більш, ніж достатньо. І врешті-решт, буває користувач вподобає повільні веб-ресурси, чи такі що з часом стають повільними, або банально не розуміє базових понять торентів, завантажуючи роздачу з одного-двох повільних пірів. Тобто, підсумовуючи, не все так просто навіть в плані базового використання Інтернету. Ясна справа, не всім легко все освоїти і зрозуміти, та перш ніж грішити на провайдера варто спробувати пошукати причини проблем у своєму обладнанні, порадитись зі знайомими. Часто банальне перезавантаження обладнання ті ж проблеми і вирішує. Сподіваюсь хоч комусь стане у нагоді мій коментар. :)
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за інформативний відгук.
Валентина (Рафалівка)
02 жовт 2017 21:37
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.7 Мбіт/c
Upload:
12.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже тиждень, як підключила Уарнет. Нікому не ражджу!!! Заявлена швидкість 50 Мбіт/с, реальна 30 Мбіт/с. Та й то скаче куди краще, як в Укртелекомі. Фільм в онлайні подивитись не можливо. Картинка підвисає. Мабуть повернуся до глючного, але стабільного Укртелекома.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Прохання вкажіть Ваш номер угоди для того щоб допомогти Вам вирішити проблему.
Анонім (Львів)
30 вер 2017 21:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
45.54 Мбіт/c
Upload:
35.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлена швидкість у договорі не відповідає дійсності. Оператори тормоза повні їм говориш що швидкість не відповідає заявленій, а вони - так має бути.
Анонім (Львів)
28 вер 2017 12:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливо повільна швидкість інтернету, якість та сервіс надання послуг - на найнижчому рівні. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Аноним (Зарічне)
24 вер 2017 20:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.05 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не советую, на день раза 20 пропадает, скорость иногда бывает нормальной, но редкие случаи это, одни расстройства и нервы, скорость 10 Мбіт/с.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Прохання вкажіть Ваш номер угоди для того щоб допомогти Вам вирішити проблему.
Анонім (Львів)
23 вер 2017 12:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлена швидкість у договорі не відповідає дійсності. Швидкість зменшилась від 90 Мбіт/с до 8-12 Мбіт/с.
Анонім (Львів)
19 вер 2017 11:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
ШО ВИ НАЇЖАЄТЕ. НОРМАЛЬНИЙ НЕТ. Всьо грузе. Всьо отлично. Перебоїв нема. Платіть укр нету. Не наїжайте.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг