Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Ігор (Івано-Франківськ)
02 січ 2020 18:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Думаю дивлячись на пінг і швидкість інтернету вам зрозуміло що я напевне ще пишу з ери палеоліту. Така швидкість не прийнятна. Будемо міняти провайдера, а хто думав підключитись до УАРНЕТ, забудьте про таку дурну ідею.
Анонім (Львів)
01 січ 2020 13:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.55 Мбіт/c
Upload:
0.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
21 століття 2020 рік неможливо нічо не зайти ні смс ваш провайдер гамно? Не рекомендую цей провайдер радіо сервіс і також компанію уарнет це розвод.
Коля (Смига)
31 груд 2019 13:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не можна було зайти в особистий кабінет. Зараз заходжу пише кредит 777 гривень ніякого кредити не оформляв інтернет має першого числа відключитись а пише відключення 15 числа. Що за розвод не можу додзвонитись ні на один номер підтримки номер угоди 35180.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності, які виникли з доступом до Особистого кабінету. Наразі триває технологічна перерва по модернізації Особистого кабінету. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (096)-161-13-20, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).З повагою, Уарнет.
Анонім (Львів)
27 груд 2019 21:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги
Download:
34.59 Мбіт/c
Upload:
47.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В ігри іграти не реально велика потеря пакетов тоїсть %loss сильно скачить а так всім задоволений швидкість хороша.
Аноним (Рівне)
26 груд 2019 12:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.74 Мбіт/c
Upload:
22.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не можу зайти в особистий кабінет. Номер угоди 35180. Що мені робити, як зайти? Сервер не відповідає. Як я можу зайти?
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності, які виникли з доступом до Особистого кабінету.
Наразі триває технологічна перерва по модернізації Особистого кабінету. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (096)-161-13-20, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).З повагою, Уарнет.
Анонім (Львів)
19 груд 2019 19:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
98.63 Мбіт/c
Upload:
208.56 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні, мабуть в честь свята уарнет забрав всі обмеження по швидкості, такого я ще не бачив, дякую.
Анонім (Львів)
15 груд 2019 21:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже слабий інтернет 21 століття це просто позор... Буду шукати другого провайдера... Ви бачите самі цілий день сидіти мені з такою швидкістю за що мені платити за 0.02 Кбит/с. Ужас, номер договору 193971.
Анонім (Львів)
14 груд 2019 11:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.5 Мбіт/c
Upload:
2.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер якого я мав... Старе обладнання кабель старий ржавілий... Тобто гнилий дорогий... Швидкість слаба катастрофно не рекомендую як може бути сильний як кабель старий...
Олексій (Львів)
12 груд 2019 19:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.6 Мбіт/c
Upload:
8.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не стабільна, згідно умов договору. Завжди у оператора "відмазка", що проблема у замовника послуг.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Олексію, просимо повідомити номер угоди, щоб ми могли відреагувати на звернення.
Роман (Луковичі)
09 груд 2019 15:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
36.22 Мбіт/c
Upload:
36.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зараз я на роботі де підключено 100 Мбіт/с. Тут дивитись онлайн щось можна, але заявлених швидкостей також не має. Номер угоди 175721.
Роман (Луковичі)
07 груд 2019 19:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.16 Мбіт/c
Upload:
11.07 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перших півтора року все літало. 50 Мбіт/с було за 150 грн (оптоволокно по селі по стовпах). Зараз подорожчало стало 180 грн за 50 Мбіт/с, а швидкість десь поділась. Тиждень як купив тв-бокса з IPTV і поняв шо швидкість десь дівається, то з'являється почав заміряти і був в шоці. Дивитись телевізор без нервів не можна. 50 мегабіт буває тільки вночі як вся Україна спить. Номер Угоди 175590. Додзвонитися до техпідтримки не вийшло гроші на телефоні закінчилися. Правда як електрики порвали кабель то приїхали і поміняли в той самий день.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Романе, дякуємо за Ваш відгук та вказання номеру угоду! Ми займаємось цією проблемою, до кінця цього тижня плануємо її вирішити, про що неодмінно Вас повідомимо.
Анонім (Львів)
06 лист 2019 00:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Міняю провайдера. Позор 150 грн 1 Мбіт/с. Лутше укртелеком 195 грн 20 Мбіт/с. Повна фігня. По меседжеру говорити нормально не можно фу.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Підкажіть номер Вашої угоди щоб ми могли перевірити надання послуги.
Анонім (Підвисоке)
03 лист 2019 13:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Угода 154501. Швидкість повна фігня до 0,500 Кбит/с, не можна нічого подивитися треба переходити на іншого провайдера щей ціну підняли. Лучше б швидкість підняли.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня! Згідно Вашої угоди швидкість становить 1 Мб/с, спостерігаємо у Вас "прокачку" до 1,5 Мб/с, тому не бачимо наявної проблеми з нашої сторони. Для зміни тарифу сконтактуйте з нами за номером телефону, вказаним в угоді. Бажаємо Вам покращення настрою та вдалого дня!
Володимир (Поляниця)
19 жовт 2019 22:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Номер договора 300291 (800011). Все работает отлично в принципе. Но... 1. Обещали подключить услугу статистический ip address с 01.10.2019. На дворе 19.10.19... жду... 2. До 15.10.19 без проблем пользовался интерактивным телевидением megogo, с 16.10.19 начались проблемы , megogo думает что я не на Украине. Я думал с начала что проблема может у меня. По совету технической поддержки megogo подключился через мобильный интернет и все ок, пошел к соседям с номерами договоров 300038 и 300039 и та же проблема. Жду решения прошло три дня... после решения проблемы поставлю другую оценку...
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, п.Володимире! Ви, мабуть, вже знаєте, що у megogo відбувся тимчасовий збій в роботі. З нашої сторони послуги надаються у відповідності до умов договору. Просимо Вас проінформувати чи все гаразд?
Вова (Шацьк)
10 жовт 2019 10:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
64.11 Мбіт/c
Upload:
63.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер, за місяць що користуюсь інтернет ні разу не пропадав, швидкість в угоді 50 Мбіт/с, а реально є 60 Мбіт/с.
Раніше був на укртелекомі, то якщо порівнювати уарнет і укртелеком, то укртелеком - жигулі, а уарнет - мерседес. :)
Раніше був на укртелекомі, то якщо порівнювати уарнет і укртелеком, то укртелеком - жигулі, а уарнет - мерседес. :)
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за позитивний відгук, порівняння нас дуже потішило ;-)
Аноним (Львів)
10 жовт 2019 00:38
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
98.42 Мбіт/c
Upload:
88.72 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключений оптикою. Швидкість відповідає договору, іноді навіть трішки більше. Єдине що бісить - тарифи. Але з цим у всіх провайдерів проблема, донесіть наступну ідею до керівників уарнету. Мені (і мабуть не тільки мені) були б зручні диференційовані тарифи, як це зараз у операторів мобільного зв'язку. Підключення має бути 1 Гбіт/с, з щоденним обмеженням трафіку і зниженням швидкості. Наприклад, потрібно швидко скачати фільм в 4к якості, гру, чи ще якийсь об'ємний файл. Провайдер мав би давати 50 гб в день на швидкості 1 Гбіт/с, і якщо цей ліміт перевищено, тоді автоматичне зниження до 50 Мбіт/с. Опівночі лічильник трафіку має скидатись і знову вмикатись 1 Гбіт/с. Бо оці тарифи 20-30-50-100 Мбіт/с це трошки брєд, все одно середньостатистичне завантаження каналу юзера що з тарифом 20 мб, що 100 мб , складає всього 5-10 Мбіт/с, тобто ніхто не використовує надану швидкість повністю, а гроші платимо за весь канал.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо Вам за цікаву пропозицію, обговоримо її з дирекцією.
Наташа (Рівне)
30 вер 2019 11:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жах. :) Поповнили 25 числа інтернет, сьогодні вже потрібно знову! З 7 по 25 не користувалися ним. :) Але гроші забрали. І кажуть що неможливий перерахунок.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Підкажіть, будь ласка, номер угоди.Або зателефонуйте до нас у відділ менеджерів за контактними номерами : (097)-907-29-45, (050)-170-14-71. З повагою, Уарнет.
Аноним (Бутове)
26 вер 2019 21:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
38.35 Мбіт/c
Upload:
21.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто хороший інтернет. Швидкість завжди вища ніж заявлена в угоді. Хочеться побажати на майбутнє й надалі підтримувати якість послуги на високому рівні. Також було б непогано забезпечити всі OLT джерелами безперебійного енергопостачання.
Анонім (Львів)
22 вер 2019 10:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.46 Мбіт/c
Upload:
0.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість з 8 Мбіт/с немає навіть одного мегабита, а платити треба як за 8 Мбіт/с. 21 століття на дворі коли буде якісне обслуговування.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго ранку! Підкажіть, будь ласка, номер угоди, щоб ми вивчили Вашу проблему.
Анонім (Львів)
05 вер 2019 22:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.66 Мбіт/c
Upload:
18.81 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тяжело... - Это единственное впечатление от компании. Будто попал в налоговую времен совка. Сотрудникам плевать на все. Любой, даже самый банальный вопрос требует колоссальных усилий для решения. Причем усилий со стороны клиента. При звонке в техподдержку (я сейчас о том редком случае, когда они все-же снимают трубку) Вам повезет, если Вас переключат 3-4 раза между отделами. В моем случае - 8. И каждый раз это безжизненное, грубое и неотесанное "Номер договора... У вас неоплата...". Да уяснил я, что у меня неуплата, потому что вы, остолопы напутали с номерами банковских счетов, а мне разгребать. В общем с горем и трудом добился доступа во всемирную паутину! Ура! теперь вот наслаждаюсь скоростью в пол мегабита в секунду (при заявленных 100 Мбіт/с), вишу на неумолимо занятой линии техподдержки, линии которой заняты, видимо, спящим на них сотрудником той самой тех поддержки. В общем, товарищи. Есть лишние нервы - милости просим, запрыгивайте в седло хромой, больной и дергающейся из последних сил кобылы под унылым названием Уарнет. Номер договора - 193622, но вряд-ли вопрос решится...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг