Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Валентин (Оженін)
23 квіт 2020 08:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Звертався в техпідтримку мені на рахунок не стабільного інтернету (швидкість скаже, пінг в іграх) на що мені відповіли що у них все добре, проблема в мене (тобто мій роутер напевно я так зрозумів). Але дивно чому інтрнет в день мягко кажучи жахливий, а в вечері нормальний (без значних скачків і пінгу). Логічно дійти висновку що проблеми у вас, а не у мене... Плачу 180 грн щомісячно за 50 Мбіт/с, а інтернет вибачте такий що фільм на 480р тормозить! Прошу зверніть увагу на моє звернення угода 38124.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за Ваш відгук.На цю мить до Вас, проблем зі зв'язком не фіксуємо.Просимо Вас звернутися на гарячу лінію цілодобової технічної підтримки, коли описана Вами проблема буде проявлятися знову, для проведення спільної діагностики. Наші спеціалісти обов'язково допоможуть вирішити всі запитання пов'язані з проблемою доступу до мережі Інтернет.Телефонуйте на наступні номери : (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
Анонім (Львів)
21 квіт 2020 20:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.82 Мбіт/c
Upload:
2.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фільм грузить нереально довго, швидкість інтернету на найнижчому рівні і до інтернету підключено лише один комп.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня! Уточніть, будь ласка, чи комп'ютер під'єднується до мережі кабелем і який номер Вашої угоди?
Анонім (Ратне)
21 квіт 2020 19:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.28 Мбіт/c
Upload:
8.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість низка 1.28 Кбіт/с. Тарифний план 30 Кбіт/с. Звертався в техпідтримку пошкодження не усунули! Угода 195626.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Якщо ви проводите перевірку швидкості інтернету по wi-fi, через роутер Tenda, то показники можуть бути некоректними.
Просимо Вас перевірити швидкість, підключивши кабель напряму до комп'ютера або ноутбука, та провести налаштування з'єднання згідно угоди. Якщо проблема не вирішиться, зателефонуйте для подальшої діагностики на технічну підтримку за номерами телефонів : +38 (032) 295-69-34 +38 (032) 290-23-03 +38 (067) 37-37-8-47 +38 (032) 290-70-90 +38 (067) 67-380-90
Володя (Шацьк)
20 квіт 2020 18:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
101.62 Мбіт/c
Upload:
101.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість відповідає, якість інтернету на висоті. Олнайн ігри йдуть на ура, торенти скачуються блискавично, не розумію чому люди жаліються.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за позитивний відгук!
Анонім (Яблуниця)
20 квіт 2020 10:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет весь час вилітає. Пінг в іграх завжди високий. Немає обіцяного 100 Мбіт/с Інтернету. Щей високі ціни на інтернет.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин проблеми.
Юрій (Липно)
19 квіт 2020 14:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
60.61 Мбіт/c
Upload:
58.47 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Найкращий провайдер, покрив провідним інтернетом села, в яких 2G не скрізь ловить. Швидкість завжди відповідає тарифу. Завдяки pon технології, завжди працює стабільно.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо Вам ;-)
Анонім (Яблуниця)
18 квіт 2020 12:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.32 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мабуть найгірший інтернет провайдер в Україні, якщо ваша робота залежить від інтернету - в жодному разі не рекомедую даного провайдера. Провайдер дав гарантію, що придбаний роутер буде видавати потрібну швидкість, місяць назад обіцяли прислати майстра - ніхто не прийшов, додзвонитися до тех підтримки нереально. Номер договору 300083.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
За інформацією від нашого представника у Яблуниці проблема була пов'язана з несправним роутером. Повідомте, будь ласка, чи все гаразд та чи відновилось інтернет-з'єднання?
Анонім (Львів)
17 квіт 2020 21:24
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.58 Мбіт/c
Upload:
0.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет дуже поганий, а особливо ввечері. Коли погана погода інтернет взагалі не грузить. Не рекомендую цей провайдер. Не відповідає швидкість за оплачені гроші.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Для вияснення проблеми просимо вказати номер угоди
Таня (Більче-Золоте)
13 квіт 2020 18:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.78 Мбіт/c
Upload:
34.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернет з'єднання максимально низька і неякісна, не відповідає очікуванням, техпідтримка не виконав поставлену роботу, швидкість як була низькою так і залишилася, прошу відреагувати на повідомлення!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
З задоволенням відреагуємо на проблему, тільки повідомте номер угоди
Аноним (Львів)
10 квіт 2020 17:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.61 Мбіт/c
Upload:
17.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спочатку інтернет був прекрасний, а зараз взагалі пропадає інтернет. Швидкість мінімальна. Дзвоню провайдеру - дівчина переключає на ремонтну бригаду. Вони не відповідають. Бувало, що по два дні не було інтернету. Не рекомендую. Угода 108004.
Андрій (Львів)
09 квіт 2020 13:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.81 Мбіт/c
Upload:
3.39 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При складанні угоди була обумовлена швидкість 10 Мбіт/с, останнім часом дуже скаче швидкість і не відповідає обумовленій (0.46 Мбіт/с). Це що викачка коштів? Мій номер угоди 132763.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня! Повідомте, будь ласка, номер угоди, щоб ми могли продіагностувати описану проблему.
Роман (Нововолинськ)
06 квіт 2020 23:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.76 Мбіт/c
Upload:
0.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При підключенні швидкість інтернету сягала 30+ Мбіт/с, зараз ж цей показник всього 5.46 Мбіт/с, як так?
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Повідомте, будь ласка, номер угоди, щоб ми могли продіагностувати зазначену проблему.
Рома (Рівне)
04 квіт 2020 21:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.09 Мбіт/c
Upload:
9.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не стабільна скорость і пінг (в онлайн іграх 100 мс кожень день). Телефонував в тех. підтримку, але вони не допомогли з цією проблемою. Номер угоди 104001.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Ваш відгук зафіксовано та передано у відділ технічної підтримки. На момент дзвінка за вказаною угодою скарги на не стабільну швидкість та пінг не було. Просимо Вас зв'язатися з нашою технічною підтримкою, якщо проблема повториться, для швидкої діагностики та її вирішення. Контакти Рівненського обласного представництва: тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово); тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00). Email: - [email protected] - технічна підтримка;
Анонім (Рівне)
01 квіт 2020 22:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.05 Мбіт/c
Upload:
0.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це напевне якийсь жарт. Не має стабільного сигналу! Плачу за 50 Мбіт/с, а по факту отримую менше 1-го мегабіта. Заявлена швидкість в 50 з'являється лише після 01:00 ночі. Номер угоди 36812.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Запевняємо Вас, що провайдер "Уарнет" надає швидкість заявлену в угоді у повному обсязі. Якщо на Вашому пристрої швидкість яка вказана в тесті, то проблему та її вирішення необхідно шукати у Вашому обладнанні.
Ваше звернення передано у відділ технічної підтримки. Очікуйте на наш дзвінок. Якщо ви спостерігаєте проблеми з наданням послуги, будь ласка, не зволікайте та відразу звертайтесь на нашу цілодобову технічну підтримку (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15, щоб наші фахівці змогли вам допомогти.
Анонім (Рівне)
31 бер 2020 23:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часті перебої в мережі. Я плачу через приват24
20 березня писало в приваті що треба заплатити 120 грн. Я заплатила сьогодні пропав інтернет і появився тоді коли я знов заплатила вже 150 грн номер договору 22751.
20 березня писало в приваті що треба заплатити 120 грн. Я заплатила сьогодні пропав інтернет і появився тоді коли я знов заплатила вже 150 грн номер договору 22751.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Вам було надано консультацію щодо оплати послуги та стану рахунку 01.04.2020 року. Повідомте, будь ласка, чи Ви задоволені якістю послуг?
Анонім (Доброгостів)
31 бер 2020 11:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тупо немає швидкості, яку я оплачую. З 50 Мбіт/с є 20 Мбіт/с, а то і менше... Дуже не стабільна швидкість. А коли питаєш в тех підтримці про проблему, то вони весь час кажуть що все добре і вам треба перезавантажити маршрутизатор.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Просимо Вас повідомити номер угоди
Анонім (Ратне)
29 бер 2020 18:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.6 Мбіт/c
Upload:
11.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не виконує умови які указані в тарифному плані!!! Швидкість інтернету 1.6 Мбіт/с. Замість 30 Мбіт/с. які зазначені в тарифному плані. Інтернет постійно зникає. Телефонував у службу підтримки 3 рази всі оператори зайняті. Номер угоди 195626.
Анонім (Ратне)
27 бер 2020 14:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.72 Мбіт/c
Upload:
3.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету 0.5 Мбіт/с. Я кого я плачу за 30 Мбіт/с. Користуюсь інтернетом від Уарнет вже більше року. Швидкість інтернету гівно, інтернет то пропадає то з'являється. Два рази приїжджали щось там покрутили інтернет з'явився, а на наступний день знов не було. І звісно за те щоб майстер приїхав потрібно заплатити 200 грн. В службу підтримки телефонував сказали що не бачать роутера і нічого зробити не можуть! Номер угоди 195626.
Анонім (Ратне)
26 бер 2020 19:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
1.85 Мбіт/c
Upload:
9.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я сплачую 150 грн. щоб в мене була швидкість інтернету 30 Мбіт/с. А що отримую 1.8 Мбіт/с. Ви серйозно??? Я надіюсь ви мені відповісти чому така низька швидкість інтернету!
Мій номер угоди 195626.
Мій номер угоди 195626.
тест (Володимирець)
24 бер 2020 20:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
56.93 Мбіт/c
Upload:
40.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 50 і теж отримую, тестування виконано в "час пік", швидкість - нормас, чого в паціентів ниже все так погано? Один і той же провайдер.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг