Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Сергій (Борислав)
10 груд 2020 23:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
131342
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет поганий швидкість не відповідає реальності гроші на вітер коли дивишся кіно більше часу грузить чим іде фільм неможливо терпіти а з відгуків ніхто нічого не робить.
Інна (Славута)
10 груд 2020 08:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
24435
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет тупий не відповідає своїй скорості. А вечорами його зовсім немає. Додзвонитися до операторів не можна. Вони постійно зайняті. А гроші то плати.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Інно, дякуємо за відгук.Запевняємо Вас, що надаємо швидкість згідно тарифного плану. Ви використовуєте wifi роутер.У такому випадку необхідно перевіряти швидкість прийому і передачі даних, під'єднавши кабель напряму до комп'ютера. Перевірити швидкість на пряму у Вас не було можливості, тому до Вас заплановано виїзд.Дякую, що звернулися до нас!
Сергій (Борислав)
09 груд 2020 22:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.29 Мбіт/c
Upload:
1.01 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
131342
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає договору неможливо подивитися фільм грузить дуже помалу швидкі інтернету становить один мегабіт а плачу за пять.
Анонім (Попели)
06 груд 2020 17:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет дуже слабкий не відповідає заявленому інтернету не рекомендую підключати інтернет. Все на ваш розсуд.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди.
Анонім (Львів)
06 груд 2020 17:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.07 Мбіт/c
Upload:
0.82 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
159199
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую даний провайдер! Часто пропадає інтернет, а якщо є то дуже поганий. в службу підтримки не додзвонитися!!!
Анонім (Рівне)
04 груд 2020 07:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
19153
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Немає інтернету, dns сервер не відповідає, світиться червоним на роутері. Техпідтримка не передзвонює, на вихідних постійно пропадає інтернет.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за вказаний номер угоди, найближчим часом з вами зв'яжеться наш оператор технічного відділу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Чернігів)
03 груд 2020 22:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
46.74 Мбіт/c
Upload:
40.52 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
22400
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну і де мої 50/50 Мбіт/с? Після "переводу на лв білінг" ніколи не було 50 Мбіт/с. Яка **** цензура втрата на службовий трафік? Пи.Си. Поверніть "старий" білінг!)
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за Ваш відгук.Ваше звернення було передано у відділ технічної підтримки.
Анонім (Корець)
03 груд 2020 19:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Немає заявленої швидкості особливо ввечері та зранку, як тільки, но зв'яжеться техпідтримкою то на якийсь короткий час швидкість добра...
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Аноним (Ворохта)
03 груд 2020 18:27
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.97 Мбіт/c
Upload:
20.54 Мбіт/c
Договір:
300192
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую нікому цю фірму, просто жах, думайте чим підключатись навіть за місяць ніхто не звернувся. Це мої 100 Мбіт/с.
Аноним (Бродниця)
01 груд 2020 20:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
24981
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пiдключили мiсяць назад, інтернет без поломок і з нормальною швидкістю працював три дні, сьогодні поповнила собі рахунок і знайомій, їй гроші прийшли мені ні. Дзвонила в техпідтримкою, дали вайбер бухгалтера, щоб скинула скріни, скинула, ні ответа ні привета. Ну думаю може через приват 24 не підходить, пішла в термінал знову поповнила і знов гроші не надійшли. 430 гривень на вітер, де вони???
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Ми передали Ваше звернення у офісний відділ чекайте із Вами зв'яжуться найближчим часом . Дякую, що звернулися до нас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Т (Олександрія)
30 лист 2020 10:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
13521
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З вами з 2008 року, но саме в цьому році це просто ЖАХ!!! Якщо раніше рекомендувала вас, то зараз пораджу десятою дорогою обійти! Дозвонитись - нереально, залишаєш по номеру угоду- ніхто навіть не здогадається передзвонити, ауууу що з вами??? Що за ставлення? Два місяці мене запевняли, що вся проблема в моєму роутері, купили новий, а проблема залишилась! Говорила з іншими вашими клієнтами і в них те саме. А ваші «спеціалісти» далі запевняють, що моя проблема! Ну звичайно, краще скинути на когось, ніж вирішити питання!!! Жахлива швидкість. З проплачених 50 надходить 1-2, а інколи і того нема. Після того як достукатися до вас хвилин 30 все добре. А далі проблема повертається! Часто вибиває інтернет на декілька секунд! Жахлива якість обслуговування клієнтів! ВИПРАВТЕ ПОМИЛКІ, чи ви набрали клієнтів і справитись не можете??? Поверніть мені Уарнет, який був в 2008 році!!! Там була якість і саме головне ЛЮДЯНІСТЬ!!! І 256 мб грузило швидше ніж зараз ваші 50!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Ваше звернення було опрацьовано 30.11.2020 року.На момент звернення до Вас, проблем зі зв'язком не фіксуємо.Стосовно швидкості Інтернету, звертаємо увагу, що для отримання максимальної швидкості вашого тарифного плану, слід користуватися Інтернетом на пряму, а не через wi-fi обладнання. Якщо відсутня можливість перевірити швидкість на пряму, ви завжди можете замовити виклик спеціаліста додому.Для того, щоб оформити заявку на виїзд. Звертайтесь за контактними номерами телефонів :067-362-09-11, 050-461-59-75, 093-745-51-15, 097-500-50-57 – для СМС.Або ж пишіть лист з номером угоди та актуальним номером телефону на технічний відділ : [email protected].
Анонім (Нові Черви)
29 лист 2020 21:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.52 Мбіт/c
Upload:
17.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ви дістали з таким інтернетом, навіть фільм подивитись не можна. Плачу за нещасних 30 Мбіт/с аж 180 грн, а швидкість не відповідає заявленій. Пінг іноді доходить до 300 мс. Та й чому тарифи по Україні різні? Дехто за 100 Мбіт/с платить 180 грн, а наша місцевість за 30 Мбіт/с сплачують ті ж гроші.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Просимо Вас повідомити номер угоди для вияснення причин виникнення проблеми.
Олексій (Львів)
21 лист 2020 17:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.33 Мбіт/c
Upload:
5.31 Мбіт/c
Договір:
158251
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подивіться на таблицю швидкості інтернету та все зрозумієте. Я так думаю, що зрозумієте. Завжди винен замовник послуг, а у Вас все гаразд???
Анонім (Львів)
20 лист 2020 17:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
207488
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Як показала практика та відгуки знайомих, гіршого провайдера в Україні немає, якість з'єднання жахлива пінг зашкалює із заявлених в угоді 50 Мбіт/с уже який місяць функціонує в найкращі дні 5 Мбіт/с, а на данний момент так взагалі 2.
Аноним (Корець)
19 лист 2020 20:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет працює, але інколи як нема то нема, а кантора в Рівному ISP любить гарно "щиро по українські" обманути особливо з рахунками по оплаті, підключайщиків по факту немає приїжджають з інших регіонів десь аж через місяць і то кажуть коли є 10 клієнтів.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди.
юрій (Татарів)
17 лист 2020 13:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.63 Мбіт/c
Upload:
11.6 Мбіт/c
Договір:
300192
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здається вам сподобалось щоб писати, коли нарешті вирішити проблеми інтернету, може хтось з клієнтів має якісь номера телефонів у вищі органи.
Анонім (Львів)
16 лист 2020 20:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.26 Мбіт/c
Upload:
2.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На дзвінки не відповідають - ціну підвищили, якості взагалі немає. Кожен день ввечері ping доходить до 300 мс.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.Просимо Вас повідомити номер угоди.
Анонім (Львів)
16 лист 2020 11:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.82 Мбіт/c
Upload:
8.43 Мбіт/c
Договір:
212601
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер який існує у Львові. Якість з'єднання жахлива. Швидкість не відповідає заявленій. Хамське відношення операторів.
юрій (Яблуниця)
16 лист 2020 09:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
43.98 Мбіт/c
Upload:
25.96 Мбіт/c
Договір:
300192
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Так ніхто не звертає уваги, може якісь вже будуть знижки на Мбіт/с, вмієте добре гроші рахувати но не для клієнтів.
юрій (Татарів)
15 лист 2020 13:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.32 Мбіт/c
Upload:
6.79 Мбіт/c
Договір:
300192
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це що за 180 грн - 100 Мбіт/с, ганьба, за 2 дні навіть ніхто не звернувся і усунули свої недостатки, буду шукати іншу мережу.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг