Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Рудка-Червінська)
13 вер 2023 12:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Знову піднімають плату за тариф, уже 300 грн за 50 Мбит/с. Який уже раз піднімаєте з початку підключення, початкова ціна була 150?! Коли вже нажертись? Просто нема вибору, інакше вже б давно змінив провайдера.
Анонім (Львів)
19 серп 2023 17:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.87 Мбіт/c
Upload:
35.4 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість в рази менша за задекларовану в угоді, змінюється на протязі хвилини від 1 до 50 Мбіт/с. З техпідтримкою зв"язатись дуже важко, а спілкуватись ще важче. Виявляється, що я сам винен що в мене не працює інтернет. Техпідтримка ніколи нічого не виявляє.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникли проблеми з швидкістю інтернету та отриманням інформації від техпідтримки. Просимо вказати ваш номе угоди, щоб про проаналізували проблему і надали вам зворотній зв'язок.
Анонім (Львів)
18 серп 2023 11:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
7.18 Мбіт/c
Upload:
8.08 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже як тиждень швидкість не вища ніж 4г, а мала б бути сотка) Колись було те саме, сказали шо проблем не виявлено.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Вкажіть, будь ласка, свій номер угоди для діагностики вказаної у відгуку проблеми.
Олександр (Львів)
07 серп 2023 11:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
27.2 Мбіт/c
Upload:
10.67 Мбіт/c
Договір:
223873
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже мала швидкісь інтернету! Перейшов на кращий тарифний план, але швидкість так і залишилася не великою!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день, Олександре! Просимо Вас для коректної перевірки роботи інтернету підключити інтернет-кабель напряму до комп'ютера (без роутера) та провести повторну перевірку. Якщо проблема залишиться актуальною, просимо зателефонувати до відділу технічної підтримки, щоб провести діагностику в реальному часі: +38 (032) 290-70-90 +38 (067) 673-80-90 (цілодобово).
Аноним (Сарни)
05 серп 2023 11:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
302079
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Щотижня зникає інтернет, через несправне обладнання на тривалий час. Зокрема 04.08.2023 о 17:00 зник інтернет на даний час 11:18 05.08.2023 послугу не відновили. Просимо дотримуватись умов угоди та надати якісні послуги. Додатково можемо надати підтвердження про відключення інтернету протягом року.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Зарічне)
03 серп 2023 12:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
48.34 Мбіт/c
Upload:
48.66 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нещодавно підключили Уарнет тариф 50 Мбит/с за 190 грн швидкість завантаження трішечки не доходить до 50 Мбит/с. А швидкість віддачі відразу до 75 Мбит/с, а потім спадає до 20 Мбит/с і вже до 48-49 Мбит/с. Підключення йде по оптоволокну якщо у вас є якісь проблеми з цим провайдером, то рекомендую переключатись на оптику і тим хто буде підключатись також рекомендую підключати оптику.
Аноним (Зарічне)
21 лип 2023 21:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
5.45 Мбіт/c
Upload:
9.83 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Найкращий провайдер серед усіх провайдерів Західної України! Повністю задоволені швидкістю, платимо 190 гривень за 50 Мбит/с в секунду! Але швидкість в 8 годин вечора починає падати а потім підніматись і ось так скачками але до війни такого не було я дуже надіюсь що Уарнет буде на першому місті серед усіх провайдерів Західної України.
Користувач (Світязь)
16 лип 2023 16:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Умови підключення не задовільняють, бо користуємося 5 місяців, а платимо за рік. Швидкість дуже низька.
Анонім (Львів)
09 лип 2023 14:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.29 Мбіт/c
Upload:
28.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Таке враження, що це злодій якому я плачу щоб він мене обкрадав. Нікому не рекомендую. Просто в нашому районі іншого немає.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Можете детальніше описати проблему і повідомити номер угоди?
Анонім (Липно)
23 черв 2023 12:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
21.55 Мбіт/c
Upload:
24.93 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
50562
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уарнет геть здурів! Мало того що підняли абонплату так і ще й знизили швидкість + швидкість як і раніше так і зараз не доходить до тої яка задана в тарифі. Кожний дзвінок в колл центр це просто жах! Постійно відмазка така: "В Нас все чудово можливо це щось у вас" В нас роутер чудовий! TP-LINK Archer A9 Дводіапазонний.
Анонім (Сарни)
20 черв 2023 16:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Download:
6.22 Мбіт/c
Upload:
11.5 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
5498777
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером цілком задоволений, але інтернет тут може знизитись до 3 або навіть 2 Мбит/с, плюс інтернет ось тут максимум може бути 20 Мбит/с тому доводиться купляти ще один роутер для посилення вай фай сигналу, а взагалом провайдер непоганий.
Анонім (Костопіль)
17 черв 2023 16:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.34 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість підключення не відповідає заявленій, працювати не можливо. Дуже не задоволені швидкістю інтернету.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Просимо вас вказати номер угоди, щоб ми мали змогу продіагностувати проблему.
Аноним (Зарічне)
15 черв 2023 10:04
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю як другим, а як для мене цей провайдер нормальний не дивлячись на те що я живу в селі тут майже в кожного Уарнет та всі говорять що класний та чудовий провайдер, раніше був жахливий укртелеком тепер переключились на Уарнет швидкість піднялась до 2 Мбит/с.
Анонім (Острог)
04 черв 2023 10:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Переключився від фрінет на Уарнет (Rivne ISP) тепер насолоджуюсь якісним швидкісним постійним інтернетом.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук!Нам дуже приємно почути теплі слова в нашу адресу. Сподіваємось на довгу співпрацю.
Ярослав Демчук (Липно)
02 черв 2023 15:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
64.57 Мбіт/c
Upload:
61.17 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
195054
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не доходить до тої яка вказана в тарифі. Інтернет то пропадає то з'являється(буває дуже дуже часто). Ціни великі, за таку швидкість!!!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день, п.Ярослав! Фіксуємо низький рівень сигналу в кабелі. Опрацьовуємо вашу заявку на перевірку лінії, яка оформлена 03.06.2023р.
Анонім (Львів)
30 трав 2023 16:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже задоволена користуванням інтернету цього провайдеру, швидко працює, техпідтримка супер. Завжди вчасно відповідають і в онлайн режимі вирішують будь-які запитання.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за відгук! Завжди працюємо на якість. Гарного подальшого користування інтернетом!
Олексій (Львів)
20 трав 2023 12:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.09 Мбіт/c
Upload:
63.12 Мбіт/c
Договір:
158251
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Послуги надаються дуже погано, але завжди є "відмазка", що проблеми у клієнта. Була домовленість на підключення оптоволокна, але все залишилось на словах. Швидкість інтернету згадно угоди надається у два рази меньша.
Юрій (Рівне)
02 квіт 2023 18:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
13847
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотів би підключити у себе в домі Інтернет Уар. Нет за адресою: м. Рівне, вул. Відінська, 39 б кВ. 10. Тому що в мене в офісі і на дачі є Уарнет. Якістю послуг та сервісом вдоволений.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Дякуємо за довіру. Ваше звернення передано у відділ менеджерів м. Рівного. Очікуйте на дзвінок.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львів)
10 бер 2023 17:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
181922
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійні "гойдалки" зі швидкістю! Навіть маючи найшвидший тариф, 70% дня ви будете мати швидкість як з мобільного у підвалі. Максимальна швидкість досі і близько не досягла заявленої.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! На даний момент проблем за вашим включенням не спостерігаємо. Згідно вашої угоди бачимо, що ви обрали тариф до 250 Мбіт/. Для тарифів більше 100 Мбіт/с необхідно переконатися, що ваш маршрутизатор може прийняти відповідну швидкість і має два діапазони wi-fi мереж. Також для об'єктивної оцінки швидкості інтернету рекомендуємо заміряти її напряму, приєднавши інтернет-кабель у ваш комп'ютер або ноутбук (без використання роутера). Якщо проблема не втратить актуальності, зателефонуйте у наш у відділ тех. підтримки - з радістю проконсультуємо вас по всіх запитаннях.
Контактні телефони (цілодобово):
+38 (067) 373-78-47, +38 (032) 295-69-34 та +38 (032) 290-23-03
Аноним (Миколаїв)
25 лют 2023 11:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
28.17 Мбіт/c
Upload:
29.67 Мбіт/c
Договір:
u189446
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
10-15 підвисань від 5 сек до 1 хв за годину, вирубує з колів мітів, розєднує сесії, переходжу на мобільний інтернет де швидкістью 5-7 Мбит/с і все ок.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Добрий день! Просимо вас зателефонувати у відділ технічної підтримки за вказаними номерами: +38 (067) 373-78-47, +38 (032) 295-69-34 та +38 (032) 290-23-03 і детальніше описати проблему 'зависання від 5 сек до 1 хв за годину'. Наші спеціалісти допоможуть діагностувати та вирішити проблему, на даний час за вашим включенням їх не фіксуємо.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг