Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 13 липня 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
З повагою, ДП "Уарнет" НТЦ
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Анонім (Львів)
10 січ 2017 18:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.8 Мбіт/c
Upload:
1.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже погана швидкість інтернету, часто пропадає, дзвонитись не можна в техпідтримку, забагато переплачую.
Анонім (Шпанів)
01 черв 2017 09:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер (є з чим зрівнювати), на 6 номерах телефонів стоїть автовідповідач, диспетчери емоційно - неврівноважені, на заявку не реагують вже майже місяць, швидкість не відповідає заявленій.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Прохання вкажіть Ваш номер угоди для того щоб допомогти Вам вирішити проблему.
Анонім (Вараш)
03 серп 2017 23:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже повільний інтернет, не завжди є, буває і по пів дня нема. Ввечері взагалі жесть, навіть, коли заходиш із телефона дуже тупить.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Прохання вкажіть Ваш номер угоди для того щоб допомогти Вам вирішити проблему.
Аноним (Львів)
12 січ 2018 00:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый поганый провайдер, просто фуфло. Скорости нет совсем. И так всегда. Отключаюсь.
Анонім (Княже)
16 січ 2018 19:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.43 Мбіт/c
Upload:
3.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
І це попри заявлену швидкість Інтернет з"єднанння в 40 Мбит/с, куди тільки не звертався реакції - нуль!!
Аноним (Львів)
22 січ 2018 07:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
47.22 Мбіт/c
Upload:
42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость время от времени нормальная. Ужасно высокий PING в онлайн играх... Вам платят деньги делайте то что должны.
Сергій (Луцьк)
21 січ 2019 22:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.38 Мбіт/c
Upload:
0.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В мене радіоантена, вже більше двох місяців якість інтернету просто незадовільна. На телефоні швидший і стабільніший інтернет. Проблем усунути не можуть і оптоволокно теж не хочуть проводити бо не вигідно. Що тут сказати, молодці. Прям "номер один в західній Україні".
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Сергію, зазначте, будь ласка, свій номер угоди, спробуємо Вам допомогти.
Василь (Ковель)
25 січ 2019 22:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.38 Мбіт/c
Upload:
0.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Встановив 2 роки назад тарілку. Через мої рекомендації підключились ще 5 чоловік. І що я маю зараз? Плачу 130 грв за 3 Мбит/с ввечері отримую 0.2-0.3 Мбит/с - це просто жах як на телефоні без 3G. Питання невже не можна забезпечити нормальну швидкість ввести якісь нові тарифні плани. №131645.
Аноним (Костопіль)
20 серп 2022 11:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.2 Мбіт/c
Upload:
18.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемый провайдер, желаю всей вашей семье сидеть на этом хуевом интернете до конца ваших дней....!
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня.
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Вкажіть номер Вашої угоди, щоб могли ідентифікувати вас та передати задачу відповідальним особам, які зможуть допомогти вам.
Аноним (Костопіль)
15 вер 2022 20:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після підняття абонплати якість лише погіршилась. Додзвонитися важко, відповідь отримати по пошті ще важче. Рекомендувати тут нема чого, інші провайдери за таку плату в декілька раз кращу швидкість дають. Читаю відгуки нижче, бачу багатьои населеним пунктам абонплату підняли, коли де хто з провайдерів навіть знизив. Будуть ще вони лікті кусати, коли більшість перейде до інших провайдерів.
Аноним (Сарни)
18 вер 2022 08:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После подорожания и такой хамской поддержкой смысла оставаться с этим провайдером не вижу. Есть варианты получше.
Алекс (Костопіль)
01 жовт 2022 10:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після подорожчання в такий важкий стан при такій великій кількості поломок осадок залишився надовго. Як так можна взагалі!? Буду переходити до іншого провайдера тим більше там обіцяли знижку на пеоші абонплати.
Анонім (Львів)
11 жовт 2022 20:50
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
55.28 Мбіт/c
Upload:
58.25 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
246079
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
TL:DR – жити можна, якщо не зтикатись з проблемами. Інакше хочеться когось прибити. Живу в новому будинку (2020 року здачі), даний провайдер, а саме ТзОВ "Бізнес і Технології", якимось чином "по договору" виступає єдиним можливим провайдером на весь будинок на найближчі пару років. Це вже діч. Але окей, можливо чудовий провайдер? Куди там. Лінійка тарифів дно – максимум 100 Мбит/с (тобто реальні 50-60 Мбит/с). Як тільки світло пропаде у будинку (з війною це не рідке явище), то усе, їхнє "обладнання" треба обов'язково перезавантажити і зателефонувати їх службі підтримки, яка ще має на своїй стороні щось зробити, при цьому майже завжди зверхньо реагує на це наче це мені подобається їм телефонувати. Якщо світло пропало ввечері, то гудбай інтернет до ранку. Сайт наче із нульових, таке в універах на перших заняттях діти роблять, зробити в особистому кабінету можна буквально нічого – тільки глянути на свій тариф. Тож кожного разу, коли виникають проблеми, вирішувати їх приходиться тільки з проблемами. P.S.: ціни підняли, нічого не сказавши. Хочеш зайти в особистий кабінет, щоб подивитись хоча б скільки платити – 503 помилка. Просто ДНІЩЕ. Коли все ж зміг зайти, навіть форма логіну не працює. Сайт робила якась домогосподарка за безкоштовно, не інакше.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Нажаль, тут немає можливості вести діалог. Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] . Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Рудка-Червінська)
13 вер 2023 12:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Знову піднімають плату за тариф, уже 300 грн за 50 Мбит/с. Який уже раз піднімаєте з початку підключення, початкова ціна була 150?! Коли вже нажертись? Просто нема вибору, інакше вже б давно змінив провайдера.
Анонім (Львів)
28 квіт 2020 13:56
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Для підключення довелось видзвонювати шість разів протягом двох тижнів. При з'єднанні з оператором були вічні переадресації на інші рівні. Мережа часто раптово без причини зникає по кілька разів на добу.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Підкажіть свій номер угоди, так ми зможемо розібратись у проблемі, яку Ви описуєте.
Ігор (Удрицьк)
01 січ 2021 07:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
37816
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет мене влаштовує, із замовлених 100 Мбит/с, 95 Мбит/с майже завжди. Хто жаліється, хай купить нормального роутера. Єдиний мінус, що провайдер не надає послуги IPTV. З цим сервісом вже 4 роки.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Дякуємо за приємний відгук. Працюємо над мінусом, тому ось — ось скоро вже буде доступна послуга Інтернет + телебачення. Інформацію буде висвітлено на офіційному сайті.
Олександр (Костопіль)
19 лип 2021 16:01
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Договір:
20352
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Досить часто пропадати став інтернет. Знов вчора цілий день, щоб дізнатись причину й сьогодні в 11 годин нарешті дозвонився на номер 0937455115 . Стандартна відповідь на запитання чого нема інтернету - сталася аварія. На моє зауваження, що таке відбувається доволі часто - отримав просто геніальну відповідь. "Ви же не звоните в рес чи в автодор, коли вони займаються ремонтом". Коли я сказав, що їм я не плачу абонплату взяла й просто кинула трубку. Питання до керівництва "В якому пту ви берете таких працівників і чому так часто відбуваються поломки?"
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня, Олександр. На жаль, 19.07.2021 року о 11:28 виникла аварійна ситуація на вузловій ділянці мережі, яка знаходиться у Сарненському напрямку. Ми зробили все можливе для оперативного усунення аварії та відновлення роботи мережі. О 15:45 було відновлено доступ до Інтернету. Просимо вибачення за незручності, які довелося відчути частині наших абонентів у зв'язку з аварійною ситуацією.
Анонім (Рівне)
01 квіт 2020 22:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.05 Мбіт/c
Upload:
0.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це напевне якийсь жарт. Не має стабільного сигналу! Плачу за 50 Мбит/с, а по факту отримую менше 1-го мегабіта. Заявлена швидкість в 50 з'являється лише після 01:00 ночі. Номер угоди 36812.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Доброго дня. Запевняємо Вас, що провайдер "Уарнет" надає швидкість заявлену в угоді у повному обсязі. Якщо на Вашому пристрої швидкість яка вказана в тесті, то проблему та її вирішення необхідно шукати у Вашому обладнанні.
Ваше звернення передано у відділ технічної підтримки. Очікуйте на наш дзвінок. Якщо ви спостерігаєте проблеми з наданням послуги, будь ласка, не зволікайте та відразу звертайтесь на нашу цілодобову технічну підтримку (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15, щоб наші фахівці змогли вам допомогти.
Анонім (Мостиська)
02 трав 2020 21:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.23 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Використовую, оскільки нема альтернативи. Мережа інколи без причини зникає. Служба техпідтримки вирішує проблему на один день, проблема з частотами ніяк не виставлять. Просебе мовчу, але щоб дитина мультиків недивилася то капець.
Відповідь представника ДП "Уарнет" НТЦ:
Підкажіть свій номер угоди, щоб ми могли вирішити проблему.
Петро (Львів)
05 черв 2020 23:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Договір:
200137
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановний Уарнет заявка в тому, що мала швидкість була залишена 28.05.2020. Не одноразово я звертався до 28.05.2020, а чому не реєстровали, я не знаю запитайте своїх операторів в договорі швидкість 50 Мбит/с, но ні як не 01, то повний брєд. 01.06.2020 мали приіхати майстри і виправити все. На привеликий жаль так ніхто і не позвонив і не приїхав.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг