Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 10
рекомендують: 6 чол
не рекомендують: 4 чол
ТОВ "СВТ-КОМ"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Ділок)
15 лют 2020 22:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.38 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
25 Мбит/с за 350 гривен, из которых ночью 15 Мбит/с, а вечером и 1 Мбит/с нет, суперговно оператор, всегда перегружен.
Відповідь представника ТОВ "СВТ-КОМ":
Дякуємо за відгук! Нам особливо приємно читати відгуки від анонімів)) і особливо з с.Ділок, куди навіть нормальної дороги немає. Плюнути завжди легше, ніж дозвонитися у службу підтримки та з'ясувати всі питання. Всі абоненти с.Ділок - більш ніж задоволені нашими послугами.
Аноним (Чинадієво)
17 груд 2019 15:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохо. Цена огромная, интернет слабый, не рекомендую, есть более лучшие интернет-провайдеры чем они!
Відповідь представника ТОВ "СВТ-КОМ":
Дякуємо за відгук! Нам особливо приємно читати відгуки від анонімів))
Василь (Мукачево)
16 січ 2018 22:46
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
2.86 Мбіт/c
Upload:
0.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет інколи працює дуже добре, але в більшості випадків інтернет починає дуже погано працювати і треба чекати близько 30 хвилин щоб він відновився в норму.
Відповідь представника ТОВ "СВТ-КОМ":
Дякуємо за відгук. На жаль, у відгуці вказано що місце написання Вашого відгуку - Мукачево. В Мукачеві ми не надаємо послуги інтернет через підключення по кабелю. В Мукачеві ми надаємо доступ по радіо-технології на частотах 2432 мгц та 5280мгц. У першому випадку це стара технологія і абонентів у нас на цій технології залишилося декілька. Якщо Ви ще працюєте на ній, то швидкість вказана Вами відповідає заявленій в тарифах на цю технологію. Якщо Ви підключені по другій, то Вам потрібно звернутися на нашу технічну підтримку - 050 783-13-53 (10.00-17.00 - якщо Ваш номер не внесений в нашу базу та 9.00-19.00 + вихідні-якщо номер телефону внесений в базу) Швидкість, при зєднанні, не є основним показником якості роботі провайдера, є і інші параметри. З ними Ви можете ознайомитися на нашому сайті www.svt.uz.ua - а саме з "ПРОТОКОЛ ВИМІРЮВАННЯ параметрів та розрахунку показників якості передачи даних та доступу до Інтернет телекомунікаційної мережі ТОВ "СВТ-КОМ" - виданий 23.11.2016 р. Карпатськой філією Державного підприємства "Український державний центр радіочастот" (№21/31.1/МЕ7-03)" Також, вимірування швидкості, можна провести у особистому кабінеті. Ці показники будуть більш реальними, так як тестування проводиться у наших мережах, швидкість на мережі інших провайдерів, ми не можемо гарантувати. Також наадуємо, що використання не сертифікованого обладнання, програмного забезпечення та не коректно налаштованого обладнання, також дуже сильно знижує якість роботи мережі Інтернет. На ці фактори, ми вплинути не маємо можливості. Тому звертайтеся на тех.підтримку, будемо шукати проблему. Необгрунтовані відгуки не допоможуть вирішити проблему якщо вона існує та вводять в оману наших потенційних абонентів. З повагою!
Анонім (Ужгород)
26 груд 2016 19:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служби підтримки по вихідним та після 18:00 нема. Приходиш з роботи, інтернету нема - телефонувати нікуди. Чекаєш ранку. Вдень щось покрутять, приїздиш з роботи, знову нема, знову чекаєш ранку і т.д.
Відповідь представника ТОВ "СВТ-КОМ":
Шановний абонент Анонім. Технічна підтримка працює з всіма абонентами на наступних умовах - "Технічна підтримка: 03126-12637 та 050-7831353 (у тому числі за допомогою Viber) - для зареєстрованих номерів телефонів абонентів СВТ-КОМ у будь-який день з 9.00 до 20.00. Для всіх інших номерів телефонів - з 10.00 до 18.00 тільки у робочі дні. Перерва - 12.30-13.30" Також, з З 5 серпня 2016 р. вводяться зміни в телефонному обслуговуванню абонентів. З цієї дати, дозвонитися до технічної служби нашої компанії у будь-який день з 9.00 до 20.00 зможуть абоненти, телефони яких були внесені в нашу білінгову систему при реєстрації. Прийом дзвінків з інших номерів телефонів, не внесених в нашу білінгову систему, можливий з 10.00 до 18.00 тільки у робочі дні. Також, на додаткових умовах оплати, ми можемо запропонувати Вам обслуговування цілодобово. Прохання слідкувати за новинами на нашому сайті. На рахунок відсутності доступу до інтернет - зверніться у технічну службу, верифікуйте свій номер телефону і наші спеціалісти Вам допоможуть. Можливо Ви використовуєте не сертифіковане обладнання, програмне забезпечення, тощо.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг