Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Евгений (Суми)
29 лют 2020 16:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
«Интертелеком». Сумская область. Репки. Пользуюсь 3G 11 месяцев. Заявленные 3.1 Мбит/с из области фантастики. Никогда не видел скорости 500 Кбит/с. Один раз (когда видимо был парад планет), увидел скорость 310 Кбит/с!!! Думал «Интертелеком» начал модернизировать свои сети и даже порадовался за кантору. Через три минуты, понял, меня жестоко обманули. Если попытаетесь дозвониться в вечерний час в колл центр (этой конторы) придётся посидеть и подождать с мобильником не меньше 10 минут. Любой оператор (мобильной связи) даёт 30 минут разговора. Можно ждать 20 минут соединения с оператором колл центра «Интертелеком». В итоге вам останется 10 минут на "решения" вашей проблемы. Скорее всего (из личного опыта могу сказать) Ваша проблема не будет решена за десять минут, и Ваше время выделенное оператором мобильной связи израсходуется. Звоните по новой, и попадаете на другого оператора и... всё по новой. Не скучно. Вы думаете, что Вашу проблему решат? Огорчу Вас. Если повезёт, Вам культурно, ответят, что увеличить скорость нет никакой возможности. Предложат «перезапустить сессию», что на человеческом языке означает: переподключить соединение вашего модема с базовой вышкой. Это означает Вам надо выключить свой модем и подождать 15 минут, а потом заново включить (не иначе как магия), и с важностью сообщат «всё в порядке». Ежели Вы, всё таки не сдаетесь, и требуете (Ваши деньги, уплаченные за пользование услугой «Интертелекома», дают Вам право именно требовать) решить возникшую проблему с необычайно низкой скоростью приема-передачи данных, Вам ответят, что такой возможности нет! Если и после этого Вы не успокоились, Вам предложат написать обращение на имя генерального директора конторы «Интертелеком». Каково?! А?! После того, как Вы уплатили за довольно дорогое оборудование, за установку, абонентскую плату у Вас, появилась нежданная (!) возможность написать письмо «уважаемому» генеральному директору конторы «Интертелеком». А теперь вспомним американскую пословицу: проблемы индейцев шерифа не тревожат. В таких конторах как "Интертелеком" Ваша проблема (мнение в том числе) никому, никуда не упиралась (сомневаетесь? Тогда вперед к представителям «Интертелеком»). Почему маленькая скорость? Ответ банально прост: много народу мало кислороду. Перевожу: кантора под названием «Интертелеком», нагребла за счет обещаний (поддерживать сервис на должном уровне) абонентов больше, чем может обслужить, при заявленной (обещанной) скорости. Деньги платишь исправно, но заявленной услуги не получаешь. Хорошенько подумайте, прежде чем выбрать эту головную боль под названием "Интертелеком». Всем удачи.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Евгений! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. В беспроводном интернете скорость не фиксированная и предоставляется до 3,1 Мбит/с либо до 14,7 Мбит/с. В связи с тем, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности, фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Максим Иванович (Суми)
16 лист 2018 10:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте! Начало: https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=31343#opinion54026. Я так понял, что Ваша компания заявляет только максимальную скорость, но минимальная скорость может стремится к нулю, судя из Вашего ответа и практики использования. Я перефразирую свой вопрос. Почему с 1-7 число каждого месяца скорость download ~ 2 Мбит/с, upload ~ 2,5 Мбит/с, ping ~ 50, jitter ~ 9, потерь 0%. И начиная с 8 числа download ~ 0,11 Мбит/с, upload ~ 0,1 Мбит/с, ping ~ 86, jitter ~ 450, потерь 31%? Статистику собираю уже полтора месяца с помощью мобильного приложения speedtest.net.
Обращение в службу технической поддержки за разъяснением ситуации, на протяжении двух недель, дало очень интересные результаты: 1. Купить антену. 2. Перейти на REV.B. 3. Написать жалобу директору, и сразу прислали все реквизиты для отправки письма. В моем тарифном плане, за 150 грн в месяц, сказано, что когда я израсходую весь интернет, то моя скорость будет ограничена 128 Кбит/с. По факту весь интернет за первую неделю месяца я не расходую, но к сожалению качественно предоставленной услугой пользоваться не могу. 1. Когда Вы наладите качественное предоставление услуги (пользуюсь интернетом по координатам 50.911901, 34.660199), чтобы Вы могли проверить загруженность ближайшей вышки. 2. Мой пакет стоит 150 грн за ~ 30 дней, пользуюсь я качественной услугой 7 дней. Как Вы считаете, будет справедливым, чтобы я платил Вашей компании 35 грн в месяц (150/30*7=35) за пользование услугой? И могу ли я получить компенсацию за то, что уже несколько месяцев получаю не качественную услугу? Надеюсь получить качественный и компетентный ответ, а не очередной заученный!
Обращение в службу технической поддержки за разъяснением ситуации, на протяжении двух недель, дало очень интересные результаты: 1. Купить антену. 2. Перейти на REV.B. 3. Написать жалобу директору, и сразу прислали все реквизиты для отправки письма. В моем тарифном плане, за 150 грн в месяц, сказано, что когда я израсходую весь интернет, то моя скорость будет ограничена 128 Кбит/с. По факту весь интернет за первую неделю месяца я не расходую, но к сожалению качественно предоставленной услугой пользоваться не могу. 1. Когда Вы наладите качественное предоставление услуги (пользуюсь интернетом по координатам 50.911901, 34.660199), чтобы Вы могли проверить загруженность ближайшей вышки. 2. Мой пакет стоит 150 грн за ~ 30 дней, пользуюсь я качественной услугой 7 дней. Как Вы считаете, будет справедливым, чтобы я платил Вашей компании 35 грн в месяц (150/30*7=35) за пользование услугой? И могу ли я получить компенсацию за то, что уже несколько месяцев получаю не качественную услугу? Надеюсь получить качественный и компетентный ответ, а не очередной заученный!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Максим Иванович!
1. Если Вы пользуетесь услугами по указанным координатам, то Вам рекомендовано использовать выносную антенну, так как расстояние до ближайших базовых станций около 6,5 км. Оборудование без антенны принимает сигнал на расстоянии до 5 км.
Проверит загруженность базовой станции на данный момент невозможно, так как неизвестно к какой именно станции Вы подключаетесь(рядом их несколько). Данную информацию может проверить оператор, если Вы укажите Ваш абонентский код и контактный номер. Оператор может оформить заявку на профильный отдел, для детальной проверки Вашего подключения инженерами. Так же Вы можете написать всю информацию на электронный адрес [email protected] .
2. Перерасчет средств осуществляется только в том случае, если базовая станция не работает более 24 часов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Технический Центр Радио системы"
Аноним (Суми)
29 вер 2018 21:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне не советую данного провайдера. Интернет просто 0, точнее его нет, вы платите не за интернет а за свои нервы. С 6 вечера до 12 его просто нет, пинг 3-5к мс. Мммм об таком интернете можно только мечтать с горем пополам можно проверить почту, и то с раза 5, вышка настолько перегружена что перезагружается каждые 2 минуты и посылает тебя когда тебе нужен интернет. Платим деньги в некуда, плата за воздух и нервы, не думайте что проблема у нас, проблема с их стороны и это очевидно. Им просто в лом заниматься вышками модернизировать увеличивая мощность и конечное количество ячеек в том состоянии когда он стабильный, не... Деньги гребем, абонентов берем, а на вышки можно класть. Ночью еще можно сидеть с горем пополам хотя бы вышка не ресается каждые 1 минуту. Наплевательский недоинтернет, как подключат оптоволокно а тут уже не долго осталось 2 месяца и все, модем сразу полетит об стенку, будут наяривать на телефон так и так почему не пользуетесь сразу пошлю. 2 месяца терпения, уже нет сил терпеть этот лютый пзц.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Установка новой базовой станции/модернизация зависит не только от анализа обращений абонентов, а и от возможности ее установки. Необходимо согласование не только технических, а и юридических вопросов с организациями, которые контролируют установку такого рода оборудования, поэтому установка занимает длительное время. Если у Вас сложность именно с пингом, мы можем проверить есть ли подобная сложность на станции. Также Вы можете зафиксировать заявку для профильного отдела https://www.intertelecom.ua/contacts/your-opinion/data-complaint . Чтобы мы могли более детально все проверить, напишите нам на электронный адрес [email protected] .
Аноним (Суми)
21 черв 2019 18:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня! Прочитала нижче коментарі, люди нікому не раджу цей гівняний Інтертелеком на наступний місяць будемо переходити на нового провайдера! Ситуація була така, що ми не користувалися рік інтернетом, й звісно не платили за нього). Хотіли переходити на інший провайдер бо дуже низька швидкість інету. Після того як ми заплатили 70 грн за Інтернет (5 червня), й нам сказали що через 15 хвилин підключать. Нічого не підключили! 7 червня визвали мастера, той нам таке "насоветував" й сетевую карту новую покупатися, й кабель відрізав, й сказав ,що це наші проблеми. Хоча насправді сетева карта робоча, а вся проблема в їхньому кабелі. Тому мало що ми заплатили гроші за нашу " неробочу " сетевую карту, так ще й за кабель який вони повинні платити. Не кажучи про їхню низьку швидкість інтернету. Мастера не розуміють своєї роботи, а гроші беруть навіть за Інтернет, за який вони не подключили, ось вже 21 червня а інтернету немає) Нікому не раджу!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Можливо, що виникла помилка, оскільки ми надаємо послуги тільки бездротового інтернету. Для уточнення напишіть нам, будь ласка, на електрону адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua Ваш номер рахунку та на кого він зареєстрований.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Суми)
07 квіт 2016 21:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
0.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера более 5 лет, так как не имел возможности сменить на другого. В начале думал что проблема со скоростью из-за того что проживал в маленьком селе, далеко от вышки связи. Но, как оказалось, я ошибался. В марте 2016 забрал роутер с собой в г. Суми, и абсолютно ничего не изменилось. По условиям моего тарифного плана скорость должна быть до 3 Мбит/с, реальная скорость не превышала 0.01 Мбит/с. После обращения в сервисный центр и перенастройки роутера мне сказали что проблема исправлена... И о чудо скорость увеличилась аж до 0.5 Мбит/с. Просмотр фильмов и прослушивание музыки — это не позволительная роскошь. Скорость с трудом позволяет просматривать новостную ленту в соцсетях. Если есть возможность НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА УСЛУГАМИ К ЭТОМУ ОПЕРАТОРУ.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте!
Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Вадим (Суми)
25 лист 2018 17:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
От и подошло к концу моё не пользование, а издевательство интернетом. Благо нашолся провайдер который провел интернет в поселок, да подключение 2 тысячи гривен, но извите меня у него за абонплату в 210 гривен в месяц при скорости в 100 Мбит/с и полный безлимит, обрывов нет всегда стабильная скорость, а у интера за 240 гривен в месяц за скорость 0.1 Мбит/с и не за полный безлимит + трепка нервов+ вечные обрывы, больше добавлять нечего. Я рад что моим нервам и горящей жопы из-за недоинтернета больше не будет. А всем советую сразу же при первой возможности спрыгнуть с данного недопровайдера. Проверенно и не рекомендованно однозначно, завтра приедут подключать ура ура ура.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Вадим! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании.
Наталья (Суми)
15 лист 2018 11:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. У меня вопрос. Три года назад из соседнего подъезда вдоль всего дома протянули кабель Интертелекома. Кабель висит у меня перед окнами кухни, упирается в москитную сетку балкона, лежит на кондиционере. Я написала заявление в офисе Интертелекома, с просьбой убрать все. Ответ так и не поступил, никто не отреагировал, хотя обещали все сделать в течении месяца. Три года я пыталась выяснить чей кабель , выяснив, я написала заявление, прождала месяц и опять ничего. Объясните мне, пожалуйста, что это за замкнутый круг. Я бы могла конечно перерезать кабель и все решилось бы в одну секунду. Жаль соседей, который подключены к вашему Интертелекому.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Наталья! Мы оператор беспроводной связи. Компания Интертелеком не тянет кабель.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Суми)
24 лип 2020 12:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полное дно. С первого дня подключения интернет работает не стабильно, постоянно обрывы связи. 3 раза приезжали инсталляторы, меняли аппаратуру на СТАРУЮ еще в хужем состоянии, после чего интернет пропал вообще... Теперь инсталляторы вообще не приезжают, постоянно лгут что у них там какие-то свои проблемы что им не платят деньги и т.д. Операторам оставлял уже 4 заявки на устранения неисправностей, и никто по заявке ни разу не перезвонил и проблему не решил... Сейчас интернет вообще пропал, возврат оборудования сказали не возможен.. и ремонтировать его никто не будет. Подключать ИНТЕРТЕЛЕКОМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, РОЗВОДНЯК...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Подскажите, Вы используете услуги Домашнего интернета? Для решения Вашего вопроса, просим Вас написать нам свои данные на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Суми)
03 квіт 2016 23:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кончилось! мое сотрудничество с интертелекомом... Почти шесть месяцев промчался в ожидании чуда и больше всего бесит не за выброшенные деньги на роутер 5321, сколько за унижение и нервы, когда за обещанные 139 грн тебя частенько кормят сверхскоросным 3G аж 0.01 Мбит/c. Сегодня поставил спутниковый инет...да, абонплата выше на 100 грн, да, пинг непривычно высокий, но скорость стабильна от заявленной вот уже 10 часов!!! Последней каплей стало, как мега издевка, повышение интертелекомом тарифа на 10 грн... Ах какой же я был лошара. :)
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Олег. Спасибо, что поделились с нами информацией. Ваше подключение "Интертелеком" можете сохранить для резервного пользования или для поездок по Украине. Обратите внимание на тариф, в котором оплата происходит только за день пользования интернетом, более детальная информация на сайте http://goo.gl/E5auZl
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Суми)
06 трав 2018 22:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.18 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это полный пи. Уже так горит на этот говнотелеком, вечером сидеть не возможно каждые 5 мин выбивает с интернета, видео посмотреть? Фиг! Музыку? Фиг! Раньше еще можно было сидеть а сейчас вообще. О стабильности вообще речи нет, а началась эта когда урезали трафак почти в 2 раза, скорость вообще не о чем. Это инет 80 годов. К счастью появилась альтернатива проводной интернет, слава яйцам бог меня услышал. Да подключение кнш дороговато 2к гривен, но скорость 100 Мбит/с стабильно и 24 на 7 без сбоев.
Аноним (Суми)
03 лют 2016 15:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые господа, я не являюсь работником интертелекома, я лишь констатирую факт (работаю механиком АГНКС Сумы). Какие модемы вы используете, крутые, с внешними антеннами, а вы попробуйте например Huawei EC 122. У меня на нем скорость максимальная, и стабильная. Разрывы связи отсуствуют. Модем вынес на улицу с помощью 10-и метрового активного ЮСБ удлинителя. Правило чем больше высота размещения приемопередатчика, тем лучше скорость здесь не работает.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Благодарим за содержательный отзыв.
Всеволод (Суми)
27 трав 2019 07:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставался только потому, что купил 2 их роутера и был сносный тарифный план "день за5". Скорость была приемллима при лимите 2,5 Гб в день. Сейчас урезали в 5 раза что никак не соответствует их заявлению о таком большом подорожании услуг. Интернет во всем мире дешевеет. Не грамотные, не умеют считать, потеряют намного больше чем заработают. Вынуждают искать другого провайдера. А может в этом и смысл этой акции?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Всеволод!Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы старались все это время не повышать тарифы для наших абонентов, несмотря на то, что другие операторы на рынке это делали. Однако, на текущий момент сложилась ситуация, которая вынуждает и нас реагировать на изменения, происходящие на рынке.
Ярослав (Суми)
25 лип 2020 08:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Использую домашний интернет!!! Я писал на сайт интертелеком и звонил онлайн консультантам. Номер заявки уже пол года тот же 3086010. Никакой реакции от представителей ИНТЕРТЕЛЕКОМА НЕТ. Обманывают на каждом шагу!!! Самое главное, когда звонишь подключить нового пользователя приезжают с аппаратурой, в наличие все имеется, а поменять то что установили нерабочее нет в наличии говорят.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Суми)
07 січ 2019 12:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу далеко от большого населенного пункта. Пользуюсь услугами данного оператора около года, и уже на протяжении нескольких месяцев есть проблема с интернетом. Днем невозможно что-то смотреть или делать, только ночью. 2g (водафон) и 3g (от интертелекома) днем выдают одинаковую скорость. Как так? Очень хочется изменений, желания сидеть в интернете как когдато на диал-ап модеме нет.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Чтобы мы могли более детально проверить информацию, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] .
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Олександр (Суми)
15 бер 2016 20:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після 18:00 швидкість практично нема. Модем Хаувей 306 турбо i 2 антенны на 17 дб. Відстань від ретранслятора 15 км. В день швидкість 1 Мбіт/с. Зранку 3 Мбіт/с. Вся суть в тому, що всі абоненти піпелнета перейшли в Інтертелеком після банкротства, а технічна база осталася та сама. В нашi місцевості іншого оператора нема ніж Інтертелеком.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Олександр! Дякуємо за відгук. Уточніть, будь ласка, Ваш абонентський код (номер, на який поповнюєте рахунок) та де саме користуєтесь послугами в листі на адресу [email protected]. В листі прикріпіть, будь ласка, посилання на результати замірів швидкості. Ми подивимось інформацію за Вашим номером та ситуацію на мережі, після чого надамо відповідь в найкоротші терміни.
Иван (Суми)
10 вер 2015 12:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше пользовался обычным интернетом от интертелекома (через модем). Не сказать, что был сильно доволен, однако выбирать было не из кого. Пару месяцев назад же узнал об их вай-фае. Вот теперь у меня есть настоящий безлимитный интернет по цене прежнего лимитированного. Спасибо интертелекому! Теперь я с вами навсегда. :)
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Иван!
Спасибо за отзыв.
Аноним (Суми)
06 черв 2019 16:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спс хоть в конце дали реальный безлимит попользоваться (скачал около 1 тб), мы вас не забудем. Без нормальных обьемов в наше время не нужны. И за пинг еще можно поругать. У 4г конкурентов задержка почти, как на кабеле. Уже не могу рекомендовать, но раньше цена/трафик было зашибись.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Мы старались все это время не повышать тарифы для наших абонентов, несмотря на то, что другие операторы на рынке это делали. Однако, на текущий момент сложилась ситуация, которая вынуждает и нас реагировать на изменения, происходящие на рынке. С 1.06.2019 также был введен тарифный план "Безлимит 300", по условиям которого предоставляется безлимитный интернет без ограничений по трафику.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Суми)
15 черв 2019 22:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Категорически никому не рекомендую быть клиентом этого провайдера. Скорость соединения минимальная, цена завышена, все проблемы решаются катастрофически долго. Техподдержка вообще зачастую просто не отвечает. Надеюсь этот отзыв поможет вам избежать ошибки которую я допустил.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Александр! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. На качество сигнала могут влиять разные факторы. Напишите нам на электронный адрес [email protected] либо On-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные (абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги), для проверки соединения, сигнала.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Владимир (Суми)
17 квіт 2016 08:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.47 Мбіт/c
Upload:
1.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуг найпаскуднейшее, при заявленой скорости в 14 Мбит/с, действительная скорость 0.01 Мбит/с. И рядом два одинаковых модема по соседству, скорость одного 3.5 Мбит/с, другого 0.01 Мбит/с. А операторы доказывают что это природные аномалии, буду переходить на psts.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Владимир! Если на двух, рядом стоящих, модемах разная скорость, то возможно есть необходимость проверить качество работы модема с меньшей скоростью. Скорее всего, сложность связанна непосредственно с этим. Для проверки можно обратиться к нашим дилерам или в Центры обслуживания абонентов. С адресами можно ознакомиться на нашем сайте http://goo.gl/JQsMCC.
Максим Иванович (Суми)
15 лист 2018 11:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте! На вашем сайте везде указана максимальная скорость Интернета, но не смог найти информацию о минимальной скорости Интернета для стандартов Rev.A и Rev.В. Имеется ввиду скорость которую я смогу стабильно получить находясь в зоне хорошего приема от вашей вышки.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Максим Иванович! Минимальных показателей скорости в 3G интернете нет .
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Технический Центр Радио системы"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг