Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Чудей)
01 бер 2016 01:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.1 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1:16 ночи, почти все спят, базовые станции не загружены, пинг — 3000 мс. Только что 1 час интернета не было вообще. Смотрим мою скорость и делаем выводы о этом днище!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и ссылку на результаты замеров скорости.
Аноним (Чудей)
25 лют 2016 21:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Единственный положительный момент — покрытие, все остальное полный отстой. Скорости нет, пинга нет. Но на другом модеме, где тариф 10 коп за 1 Мб все работает по другому. Почему?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Скорость не зависит от тарифного плана. Она зависит от используемого оборудования и территориального местонахождения.
Аноним (Чудей)
25 лют 2016 20:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это не интернет, это капец полный. Не рекомендую эту головную боль. Теперь надо менять на другой с нормальной скоростью.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Аноним (Чудей)
25 лют 2016 15:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
0.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И опять масса положительных отзывов! Откуда??? Что за бред пишут? Какой интернет??? День-два от силы как-то можно работать, после опять приходится нервничать. Писать плохие отзывы и удивляться хорошим. Не занимайтесь цирком и сделайте как обещаете при подключении! И не надо отписываться, что у вас самое большое покрытие, анекдот про хорошие песни вспомните!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! К счастью, у нас нет необходимости писать самим себе отзывы, мы не приветствуем такие методы в работе. Что касается качества услуг. Мы просмотрели состояние сети в населённом пункте Чудей, который указан в Вашем отзыве. Ближайшая базовая станция находится от Вас на расстоянии 18 км в г. Старые Бросковцы. При таком расстоянии до станции мы можем гарантировать качество передачи данных только при использовании мощной наружной антенны. Покрытие у нас действительно самое большое среди всех операторов Украины, в этом Вы можете убедиться, сравнив карты покрытия. Найти карты можно на официальных сайтах операторов связи. Например, вот наша http://goo.gl/Y3Uial :)
Аноним (Чудей)
22 лют 2016 02:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.72 Мбіт/c
Upload:
0.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну и как вам это нравится? Четверть от заявленной скорости в 3 часа ночи. Просто восхитительно, качество предоставляемых услуг просто зашкаливает... Всем рекомендую...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы детально Вас проконсультировать по подключению. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим консультацию в ответном письме.
Анонім (Чудей)
18 лют 2016 12:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.47 Мбіт/c
Upload:
0.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Конечно же скорость вообще не годится. Пинг под 300 мс бывает, а так в основном под 200 мс. Так что в игры играть фигово! Это интернет для того чтобы сидеть моржам и пингвинам вконтакте. У кого есть возможность подключить другого оператора, интертелеком обходите стороной!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. У нас есть возможность проверить информацию по Вашему подключению, определить причины таких показателей пинга и скорости и предложить пути их решения. Отправьте нам свои данные на почту [email protected]. Будем рады оказать техническую поддержку.
Анонім (Чудей)
16 лют 2016 20:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.36 Мбіт/c
Upload:
0.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже 8 лет. У меня было 3 модема: первый до 3.1 Мбит/с выдавал, второй до 14.5 Мбит/с выдавал, третий 14.5 Мбит/с с вайфаем. Пробывал подключать телефонный вайфай так он начал тормозить и завис вайфай. Отключил. Пользуюсь так, выдаёт 1 Мбит/с. За 8 лет обсосал все проблемы своей низкой скорости, всё время звонил и жаловался на низкую скорасть, но мне вежливо и культурно все 8 лет говорили, что они борятся с этой проблемой, а проблема в слабой базовой станции. И за 8 лет никто и палец об палец не ударил чтоб это исправить из-за проблем с низкой скоростью. Я не выбираю свой трафик значит деньги на ветер. Советую прежде чем подключатся поговорить в этом населённом пункте или городе, или раёне с теми кто пользуется и узнать реальную скорость.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы хотели бы предложить Вам оптимальное решение данной ситуации. Для этого уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код модема/роутера, модель оборудования, название населённого пункта. Эту информацию Вы можете отправить нам на электронную почту [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости.
Анатолий (Чудей)
15 лют 2016 18:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.41 Мбіт/c
Upload:
0.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу деньги с надеждой на нормальный интернет, а в итоге деньги на ветер!!! Не советую я этот интертелеком!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Анатолий! Мы согласны с тем, что показатели скорости, указанные в Вашем замере, не подходят для комфортного пользования интернетом. Для проверки подключения отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронную почту [email protected]. Мы сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Аноним (Чудей)
07 лют 2016 05:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.33 Мбіт/c
Upload:
0.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну вот так бы всегда, и никто бы на вас не "гавкав". Но к сожалению такие результаты только под утро. У меня сейчас 6 утра, а это говорит только об одном — базовые станции у вас днем перегружены, а так как ночью почти никто не сидит вот и скорость получаем приемлемую. Да кстати пинг в среднем 100 мс.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Чтобы мы могли найти причину снижения скорости в дневное время, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости (можно воспользоваться одним из сервисов 2ip.com.ua либо speedtest.net). Мы проверим Ваше подключение, а также состояние сети в этом районе.
Аноним (Чудей)
04 лют 2016 19:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 2 года скорость упала в 10 раз. Киев, просто нет альтернативы и они этим пользуються. Пробуйте другого оператора.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Аноним (Чудей)
01 лют 2016 16:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.29 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До этого был тарифный план 1000 Мб в сутки. За 140 грн в месяц. Решили поменять тарифный план. Узнали о том, что можно за 300 грн подключить 3G Безлимит. Позвонили в сервисный центр, как начались вопросы — какого именно числа вы пополняли последний раз счет, год и месяц покупки модема, на какой номер был зарегистрирован модем, где вы его покупали и т.д. Такое ощущение, что я его украла и прошу еще за него деньги. Примерно через пол-часа дискуссий они все-таки подключили новый тариф. Но, посмотрев один мультфильм скорость упала до 0.29 Мбит/с. Все видео и т.д. скрыто для экономии трафика. Вопрос! В чем заключается безлимит при заявленной скорости в 1.4 Мбит/с?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! При смене тарифного плана оператором Центра информационной поддержки проводится максимальная идентификация пользователя. Мы должны быть уверены, сто к нам обратился владелец устройства. Это делается для Вашей безопасности. Что касается скорости, необходима более детальная проверка. Напишите нам на почту [email protected] Ваши личные данные, после проверки мы предоставим техническую консультацию.
Аноним (Чудей)
31 січ 2016 18:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.07 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такое ощущение, что в 80-годах прошлого столетия. Мучение, а не интернет. Притом, что живу в 7км. от вышки. На что и подкупило. Просто, выбросил деньги...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Исходя из Вашего отзыва тяжело определить точную причину низких показателей скорости. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода, адреса пользования и результата замеров скорости. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим консультацию.
Аноним (Чудей)
31 січ 2016 14:54
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Предела дна нет! Скорость постоянно скачет, часто обрывается соединение, играть или смотреть фильмы нереально!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости (можно воспользоваться одним из сервисов 2ip.com.ua либо speedtest.net).
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг