Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Александр (Талалаївка)
04 квіт 2020 12:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.16 Мбіт/c
Upload:
0.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В своих отписках, иначе это назвать никак нельзя, представители ИТ предлагают обращаться в службу поддержки. Работа этой службы это что то с чем то. По сравнению с ней ленивец с мультфильма "Зверополис" работал в режиме ТУРБО. На электронную почту писать бессмысленно, не отвечают, онлайн консультанты аналогично. Звонить так вообще только нервы больше портить. Так как на линии сидят две калеки которые чешут друг другу жопу и вечно заняты. А если и получится дозвонится, спустя час ожидания, то в ответ услышите что проблемы с вашей стороны, а у них все в порядке. Еще есть сообщество в ФБ. Но при такой космической скорости соединения песец сколько времени понадобится что бы загрузить ее. Так же понравился один из ответов представителя: "Складнощі на базовій станції не завжди виникають з нашого боку". Это сука как??? Оборудование наше, но за его работоспособность мы не отвечаем??? Зато при подключении говорят что предоставляют скорость до 14,7 Мбит/с. При этом умалчивают что это ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ максимум, который на практике невозможен. Также вам предложат купить выносную антенну для улучшения качества сигнала. Интересно, у вас сотовые абоненты тоже ходят с выносными антеннами что можно было позвонить? Беспроводной и мобильный интернет блядь. И это при стационарном использовании. А про пользование в движении я вообще молчу... Это как bluetooth и ик-порт. Беспроводное что одно что второе, но скорость разная. Так вот 3G и 3G от интертелеком это разные вещи.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Александр! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над качеством предоставления услуг нашим клиентам. Ответ всегда предоставляются в порядке очереди на все обращения. Пожалуйста, укажите Ваши данные и мы передадим Ваш вопрос в профильный отдел для изучения и решения сложности. Получить консультацию возможно по следующим каналам:1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ; 3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ; 4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Александр (Талалаївка)
11 лют 2019 19:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.28 Мбіт/c
Upload:
0.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от Интертелекома уже полтора года, плюясь и матерясь практически каждый день. Я понимаю, что нормального (кабельного) интернета в моем селе не будет ближайших 100 лет, но пользуюсь тем что имею. Читая отписки представителя провайдера (именно отписки, потому что ответом это трудно назвать) складывается следующее мнение. Да, на погодные условия, а также на препятствия (рельеф, многоэтажки и тп.) провайдер повлиять никак не может. Что касается количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, то это как раз зависит от оператора. Базовая станция (БС) рассчитанная на определенное количество абонентов, при котором будет комфортно пользоваться услугой. БС и так забиты под завязку, но посредники продолжают подключать абонентов. Если не можете поставить дополнительные БС (влияют много факторов), то хоть прекратите подключать новых абонентов. Еще заметил одну закономерность: числа так с 28-29 по 2-3 скорость каким то магическим образом увеличивается (иногда даже Ютуб в качестве 360 можно посмотреть), а потом опять сваливается.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Александр! Для детальной проверки информации по Вашему подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ При обращении уточните Ваш абонентский код, контактный номер, марку/модель оборудования и где территориально используете услуги.
Аноним (Талалаївка)
02 січ 2018 17:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.52 Мбіт/c
Upload:
1.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Честно говоря рассчитывал на лучшую скорость тем более с антенной, но увы имеем что имеем скорость слабая.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг