Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Миколаїв)
20 квіт 2016 10:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
0.52 Мбіт/c
Upload:
0.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь беспроводным интернетом от Интертелекома — доволен! Скорости и трафика мне достаточно, рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за хорошие слова. Мы стараемся удовлетворить потребности в качественном 3G интернете всех наших абонентов.
Николай (Миколаїв)
28 січ 2016 16:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я слыхал что есть много отстойных провайдеров 3G, но что может быть кто то на столько отстойный даже не догадывался!!! Они врут и не краснеют!!! Я не хочу перечислять все ихние косяки просто человеческий совет не за что не подключайте интер****ком!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Николай! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Если у Вас возникают какие-то сложности при использовании услуг интернета, Вы можете отправить нам письмо на электронный адрес [email protected]. В письме указывайте, пожалуйста, абонентский код модема и адрес пользования.
Катя (Миколаїв)
25 січ 2016 11:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как-то так я один раз купила у них в официальном магазине свой планшет. При чем, цена довольно сильно отличалась. На 500 грн дешевле, чем самая низкая, что я видела. Естественно, я ни секунды не раздумывала и купил его сразу т.к. покупка эта планировалась давно и лишь искался дешевый вариант. А китай я не воспринимала в принципе. Думаю, я не ошиблась в выборе.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо Вам, Екатерина, за положительный отзыв.
Виктор (Миколаїв)
04 січ 2016 09:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ниже не куда... Очень пригает. Не кто не чего не делает, хотя и обращался в службу поддержки.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Виктор! Низкие показатели скорости могут быть связаны с удаленностью от станции или ее загруженностью. Мы сможем проверить и определить точную причину, а также подсказать Вам оптимальное решение подобной сложности. Для этого отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования.
Игорь (Миколаїв)
16 груд 2015 12:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.31 Мбіт/c
Upload:
0.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как же вы надоели! С самого утра капец! У меня хорошее оборудование, качественный сигнал дай бог каждому такой. А скорости нет, это средняя скорость по бс отвечает мне оператор, а какого хрена эта скорость 0.5 Мбит/с? За что я плачу деньги? Народ если есть возможность подключайте проводной. Категорически не советую! А вам сотрудники интертелекома советую, вместо того чтобы здесь оставлять фейковые позитивные отзывы, лучше бы делом занялись! Одно убожество...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Игорь! Низкие показатели скорости могут быть связаны с настройками/прошивкой модема. Отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, адреса пользования, а также прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы сможем проверить подключение и предоставить рекомендации по улучшению качества передачи данных.
Владимир (Миколаїв)
15 груд 2015 10:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер. Только для нормальной скорости необходимо купить дополнительно к модему переходник на внешнюю антену ("польская" или любая другая). Не ведитесь покупать у них "специальную", это развод на бабки, подходит и обычная антена. Я подсоединил обычную "восьмерку" (40 км от Николаева) скорость стабильная до 2 Мбит/с и на сбрасывает.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Владимир! Спасибо Вам за отзыв.
Сергей (Миколаїв)
03 лист 2015 10:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
0.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Связь вообще никакая. Купил самую мощную антенну все равно опа. Не за что платить деньги.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Сергей! Мощность антенны желательно подбирать в зависимости от расстояния к станции, иначе это может принести обратный эффект. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] адрес, по которому Вы пользуетесь услугами, а также абонентский код модема. Мы сможем сориентировать Вас, антенну какой мощности и в каком направлении установить.
Андрей Сивков (Миколаїв)
29 жовт 2015 10:29
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.16 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 14 Мбит/с, а получаю вот такое: download — 0.16 Мбит/c, upload — 0.02 Мбит/c. Пользуюсь недавно, но вы уже достали.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Андрей! Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Судя по результатам скорости, которые Вы указали в отзыве, Ваше оборудование подключается к Интернету в низкоскоростном режиме 1Х, что говорит о низком уровне сигнала приема. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] Ваш абонентский код, модель модема/роутера, место пользования и результаты замеров скорости. Мы сможем проверить Ваше подключение и подсказать, как правильно настроить оборудование во избежание подключения в низкоскоростном режиме.
Павел Прутков (Миколаїв)
23 жовт 2015 15:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета у меня стабильно в городе 4-5 Мбит/c. Доходит до 7 Мбит/c, а вот у родителей в деревне 3-4 Мбит/c. На этом же компе и с этим же модемом 3G, без дополнительного удлинителя.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Павел! Благодарим за Ваш отзыв. Приятного дальнейшего пользования!
Владимир (Миколаїв)
21 жовт 2015 21:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.11 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, меня зовут Владимир, хочу с вами поделится своим мнением о данном роутере, который хочу заметить стоит не дешево. 1400 грн в сервисном центре Интертелеком, либо в другом магазине "коробочное решение" за 1000 грн, где я его и купил. Перед покупкой звонил операторам, специалистам Интертелеком, они меня уверяли, что вышка в 3 км от вас и скорость у вас будет хорошая и сеть постоянная, скорость заявленная до 14.7 Мбит/с, безлимитка, плата в месяц 70 грн. Но все это вранье: 1) скорость 1 Мбит/с в среднем, загрузка просто ужасная; 2) постоянно перебои; 3) скачать что-то нереально; 4) очень часто пропадает сеть и просто не грузит; 5) нет доступа в интернет, частенько выбивает! А втирали мол фильм за пол часа скачать можно, интересно как??? Модем у меня рабочий, все как надо я проверял, звонил оператору, специалисту с этими проблемами, а он мне знаете что ответил? Ну типа да, проблемы могут быть. Я говорю так что мне делать? Оператор, ну типа купите новый модем с антенной попробуйте. Я и охренел, такое чувство что мне некуда деть 1000 грн, хожу каждый день покупаю такие модемы! Да и еще, ездил по городу с этим модемом везде и скорость больше 2.2 Мбит/с не было, какие там 14.7 Мбит/с заявленных, бред! Поэтому, мой вам совет, несколько раз подумайте перед тем как связываться с Интертелеком!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Владимир! 1) Стоимость этого роутера на нашем сайте также составляет 999 грн. http://www.intertelecom.ua/ru/bezlimitnyy_3G
2) Показатели скорости, которые Вы предоставили, позволяют судить об окончании пакетного трафика на высокой скорости. Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами. Также Вы можете отправить нам номер телефона, с которого Вы звонили в Центр информационной поддержки за консультацией и приблизительное время обращения - мы сможем уточнить, что именно Вам говорил оператор.
Аноним (Миколаїв)
09 жовт 2015 07:09
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ответ представителя ООО "Интертелеком": "Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Отметим, что при таком близком расположении от базовой станции использование выносной антенны пагубно отображается на скорости соединения. Пожалуйста, попробуйте отключить антенну и после этого проверить показатели скорости. Также Вы можете отправить нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами - мы проверим подключение и, если будут обнаружены сложности, подскажем, как их исправить." А проблема в том, что вначале пользования данным сервисом wi-fi роутер Huawei EC 315 подключался в ПК через USB порт напрямую, без антенны и был устойчивый сигнал и приемлемая скорость интернета. ПК, мебель и т.п. не перемещались, т.е. обстановка совершенно не изменялась. После нескольких месяцев пользования сигнал пропал совершенно, после чего был вынужден купить внешнюю антенну. При отключении внешней антенны нет сигнала вообще. Роутер исправен, проверял ноутбуком на улице (уровень сигнала 2 деления по шкале). На вчерашний день Пинг: 95 мс, скорость загрузки: 0.15 Мбит/с, скорость выгрузки: 0.12 Мбит/с. Покрытие Rev.B, пакет 3G_безлимит, а многократные разговоры с оператором и инженером оказались бесполезными.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
И снова здравствуйте! Показатели скорости, которые Вы отправили в отзыве, к сожалению, никоим образом не помогут нам определить причину возникновения сложности, так как нам необходимо идентифицировать Ваше подключение к Интернету, что можно сделать, только зная Ваш абонентский код модема. Пожалуйста, отправьте нам его на указанную ниже почту, чтобы мы смогли Вас проконсультировать. Спасибо за понимание!
Аноним (Миколаїв)
03 жовт 2015 14:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.23 Мбіт/c
Upload:
0.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время качество связи испоганилось! Скорость до ужаса маленькая, пинг же наоборот ооочень большой. Норм посидеть в инете можно только с утра и поздно ночью. В выходные дни вообще ужас что делается. Пока пользуюсь, но как только появится возможность пересесть на что то более достойное сразу уйду, ибо нефиг, здоровье и крепкие нервы важнее! Так как в этой конторе самое широкое покрытие "рекомендую", из-за того что прост нет других норм вариантов, по крайней мере в моей области (в моем колхозе).
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Высокие показатели пинга указывают на наличие помех либо слабый уровень сигнала приема. Это можно исправить. Пожалуйста, письмом на [email protected] отправьте нам Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы находитесь - мы проверим состояние подключения, текущую загруженность станций и на основании этой информации предоставим рекомендации по улучшению качества подключения к Интернету.
Сергей (Миколаїв)
30 серп 2015 23:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
6.41 Мбіт/c
Upload:
2.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я перешел на Интертелеком от мобильного оператора Лайф, поскольку больше не было моих сил. Вроде Лайф перешел на 3g сеть, но интернет никакой, скорость ужасная, да и сеть мобильная постоянно пропадает. Когда надо кому-то срочно позвонить, то сигнала как всегда нет. Слава Богу, что с переходом на Интертелеком моя жизнь значительно облегчилась, и меньше нервов стало. Я уже как 3 месяца абонент Интертелекома. И за все время у меня только положительные эмоции от этой компании. Сколько бы раз я ни звонил в колл-центр, то максимум ожидания 5 минут, а так за 1-2 минуты со мной соединяется оператор. Девочки на телефоне всегда приветливые. Все помогают и подробно рассказывают. Вот мои показатели скорости. Нахожусь у себя дома. Так что решайте сами. Для меня 7 Мбит/с — шикарная скорость, и причем это беспроводной интернет. :)
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Сергей. Мы благодарны Вам. Приятного пользования.
Алексей (Миколаїв)
23 серп 2015 11:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.19 Мбіт/c
Upload:
0.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень низкая. Плюс в последнее время качество и скорость стали хуже. Буду искать другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Алексей. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected]. В письме укажите абонентский код Вашего устройства и прикрепите скриншоты замеров показателей скорости с ресурса speedtest.net. Мы проверим состояние Вашего подключения.
Алексей Королев (Миколаїв)
21 квіт 2015 11:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Классный провайдер. Подключился как год назад, проблем в пользовании нет, техподдержка приятная и все вопросы решает быстро. Скорость по Rev. B 6-7 Мбит/с, перебои бывают, но очень-очень редко. Все-таки это не мобильный GSM-оператор.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо большое за хороший отзыв, приятного пользования!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг