Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 6329
рекомендують: 1456 чол
не рекомендують: 4873 чол
ТОВ "Інтертелеком"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Вінниця)
26 груд 2016 14:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
3.81 Мбіт/c
Upload:
1.95 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мда, что я могу сказать. Была на выходных в Киеве. Блин там на киевстаре ейдж горел постоянно. Да скорость в Киеве у Интертелекома местами не выше 1 Мбит/с, но он меня спасал. Я думала что зря его тащу с собой, взяла чисто для дороги, но оказалось что в киевстаре в Киеве скорости нет совсем.
Аноним (Вінниця)
25 груд 2016 08:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Это лучший провайдер 3г интернета. Скоростью не нарадуюсь, рекомендую всем кому не жалко свои деньги и нервы. P.S. Может на них в суд подать?
Володимир (Вінниця)
06 груд 2016 16:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість 100-150 Кбіт\с вже цілий місяць, плачу 150 грн в місяць!!! Звязок зі станцією ідеальний. Телефоную в центр підтримки інтертелеком. Розповідаю ситуацію вони кажуть, станція перевантажена, підключітся до ставнції "x" вона не завантажена( і зразу в мене з'явилась швидкість від цієї ж станції 800-1200 Кбіт/с, пройшло 15 хвилин швидкість знову 100-150 Кбіт\с). Піднімаю себе з крісла, і таки йду на вулицю в -10 з фонариком, і кручу антену на станцію "x", звязок зі станцією не фонтан Порошенка, але 400-500 Кбіт\с видає, проходить 15 хвилин і швидкість від станції "x", падає також до 100-150 Кбіт\с. Телефоную знову і, як ви думаєте, що вони мені кажуть станція "x" перевантажена підключіться до іншої станції. Ви, що там з глузду з'їхали!!!, я що повинен за 150 грн на місяць бігати, кожних 15 хв і крутити антену на іншу станцію чи миритись зі швидкістю150 Кбіт\с!!!, можливо ви витратите пару мільйонів і розширите канали на станціях!!!!, чи ви будете так і на далі знущатися над користувачами!!!
Олег (Вінниця)
14 лист 2016 07:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.97 Мбіт/c
Upload:
4.93 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня, панове. Що стосується послуги, то найблищим часом якість буде зростати, так як на ринку послуг з'явилось доволі багато конкурентів, а саме якісний і дешевий оптоволоконний інет, так що вітаю Вас ..
Аноним (Вінниця)
26 жовт 2016 12:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сеть просто отвратительная (в смысле прием от вышки ) никакой скорости посмотреть что-нибудь так это ****Не доволен полностью.
Олег (Вінниця)
16 трав 2016 06:08
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Download:
5.15 Мбіт/c
Upload:
4.94 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Технологія Домашній Вай-Фай, користуюсь вже 2 роки, поки що задоволений, але що до тарифів хотілось би більшої швидкості. За 5 Мбіт/с — 250 грн, трохи задорого...
Олег (Вінниця)
11 бер 2016 20:44
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.96 Мбіт/c
Upload:
0.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подивіться на різницю між загрузкою і віддачею... А має бути однаковий показник. Як має йти онлайн гра я не знаю, але пінг 600-999 мс це факт!!! Фіговий інтернет. А ще ті хто його продає. Через МОНОПОЛІЮ мушу терпіти... Недовго думаю!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Олег! Така різниця між показниками вхідної та вихідної швидкості свідчить про зависання інтернет-сесії. В таких випадках ми рекомендуємо Вам вимикати модем на 5-10 хвилин. Повинно допомогти. Що стосується показників пінгу, це може бути пов'язано з низьким рівнем сигналу. Рекомендуємо Вам перевірити рівень сигналу за допомогою програми cdma.ho.ua. Якщо рівень низький, можна скористатись зовнішньою антеною для посилення сигналу. Якщо максимальний, напишіть нам будь ласка, на пошту [email protected]. Ми перевіремо, в чому може бути причина складності.
Олег (Вінниця)
14 лют 2016 20:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Download:
5 Мбіт/c
Upload:
4.86 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вітаю всіх закоханих!!! Сьогодні такий день, але і сьогодні чомусь збій в передачі мережі відбувався. Можливо обладнання застаріле, або людський фактор спрацьовує. Вже слава Богу швидко відновили інет, будем надіятись на довго. В мене Домашній ВАЙ-ФАЙ.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Олег! Дякуємо за відгук. Вас також зі святом :)
Олег (Вінниця)
25 січ 2016 18:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.76 Мбіт/c
Upload:
1.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні вже край терпіння. В мене послуга Домашній інтернет 5 Мбіт/с, ціна 250 грн в місяць. Отримую в 10 раз меншу швидкість за проплачену, бувають дні що все в нормі, аж гордість за провайдера бере. Але коли за неділю 4-ри дні негараздів, то це вже перебор!!! В службі підтримки запитав дати номер телефону регіональних дилерів, відповідь: "ми не можемо це зробити по причинні відсутності інформації по номерах." Це нонсенс!!! Взялись працювати, берети за це кошти, будь ласка працюйте!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Олег! Такі складнощі для послуги "Wi-Fi Домашній інтернет" не властиві. Зверніться, будь ласка, повторно в Центр інформаційної підтримки та складіть скаргу на "Wi-Fi Домашній інтернет". Вона буде розглянута протягом 5-ти днів.
Аноним (Вінниця)
21 січ 2016 21:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
3.55 Мбіт/c
Upload:
2.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В мене тариф 5 Мбіт/с, домашній Wi-Fi, буває час коли швидкість відповідає вимогам. Але є і такі часи що жесть. І не знаю за що плачу свої 250 гривень на місяць. Хоча технологія передачі не повинна реагувати на загрузку базової станції. Звертався на підтримку за № 0800750750, це тільки пуста трата часу!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дійсно, при використанні послуги "Wi-Fi Домашній інтернет", таких складнощей виникати не повинно. Нам шкода, що в контакт-центрі не змогли вирішити ситуацію. Зверніться, будь ласка, повторно за номером 0800750750 та складіть скаргу на "Wi-Fi Домашній інтернет", обов'язково запитавши у оператора номер скарги. Вона буде вирішена протягом 5-ти днів, після чого з Вами зв'яжеться інженер.
Олег (Вінниця)
30 груд 2015 16:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
4.81 Мбіт/c
Upload:
2.81 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У мене заявлено 5 Мбіт/с, отримую близьку швидкість, але якість сигналу має відповідати заявленим критеріям!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Олег. Дякуємо за відгук. Комфортного користування!
Олег (Вінниця)
18 груд 2015 23:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.32 Мбіт/c
Upload:
0.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Маю Wi-Fi домашній, плачу 250 гривбаксів за швидкість 5 Мбіт/с... Подивіться на результат. І це ми ще боремся за найкращого в регіоні постачальника нету? Сміття!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Олег! Дякуємо, що повідомили о ситуації. Відправте нам, будь ласка, Ваші особисті дані на адресу [email protected]. Зв'яжемось з технічним відділом ті надамо Вам рішення.
Василий (Вінниця)
17 лист 2015 01:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
0.17 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже низька швидкість при хорошій якості прийому сигналу (тестував програмою AxesstelPst EvD, рівень прийому мінус 55-65, перешкоди мінус 1-3. Інколи швидкість вночі (після 1:00, а то й пізніше) стрибає до 1.5 Мбіт/с, але то дуже рідко, в інші години інтернету швидше немає, ніж він є (а те що є, це лише назва). Сторінки завантажуються ну дуже довго. Користуюся тільки у зв'язку з відсутності альтернативи. Навіть піплнет давав стабільно 1 Мбіт/с швидкості. Ставлю "не рекомендую" в надії, що хоча би щось зміниться на краще, а то Ваш монополізм не йде на користь ні користувачам, ні Вашій репутації.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Василій! Для більш детальної та результативної перевірки Вашого підключення, напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] абонентський код модему, адресу користування, а також результати замірів швидкості. Ми перевіримо дані та надамо Вам технічну консультацію.
Олег (Вінниця)
13 лист 2015 07:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Download:
4.93 Мбіт/c
Upload:
4.82 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Домашний Wi-Fi после некоторых перепалок с провайдером и, в последствии, настройки базовой станции просто прелесть. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Олег! Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы остаетесь с нами!
Антон (Вінниця)
26 жовт 2015 04:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
0.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чи корисний цей відгук для Вас? + 23, –2. Замість того, щоб накручувати собі рейтинг, ви б зайнялися проблемами користувачів (це до ввічливих людей з інтертелекому, що тут "розпинаються" в коментах)? Компанія не дуже, їм аби бабло зрубати, і когось розвести. Ціна-якість послуг просто жахлива. Що таке совість цій Компанія невідомо.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Антон! Підкреслюємо, що саме з метою допомагати нашим абонентам ми і зареєстрували на цьому ресурсі акаунт офіційного представника, щоб мати змогу працювати з кожним відгуком, будь він позитивний або негативний. Ви можете в цьому впевнитись, подивившись, що ми відповідаємо кожному, хто звернувся сюди, дякуючи за довіру або пояснюючи можливі причини виникнення складностей, просимо надати користувацькі дані для більш детального аналізу. Доказом ефективності такої роботи є наша поштова скринька [email protected], куди кожного дня надходять десятки листів з описання складностей та вдячністю за надану допомогу. Якщо у Вас є питання, зауваження або пропозиції стосовно роботи оператора "Інтертелеком" - пишіть нам на вказану вище адресу електронної пошти та Ви обов'язково отримаєте зворотній зв'язок. Дякуємо Вам за відгук та бажаємо гарного дня!
Евгений (Вінниця)
15 жовт 2015 11:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
5.69 Мбіт/c
Upload:
1.18 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Такой скорости хватает на все, а полтора ГБ трафика за 5 грн позволяют разгуляться. Винница, центр.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Евгений! Спасибо за Ваш положительный отзыв!
Олег (Вінниця)
07 жовт 2015 22:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Download:
4.86 Мбіт/c
Upload:
4.57 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після 3-х місяців аду і кошмарів, нарешті вже троє діб інтернет став відповідати вимогам, хоча і не на 100%, а десь на 80%... Но з цим вже можна жити!!! І якщо так і буде далі, то я буду рекомендувати Інтертелеком абонентам. Я користуюсь "домашній Вай-Фай", плачу за 5 Мбіт/с 250 гривень і хочу сказати, що це дуже дорого. Але монополія, нічого не вдієш. А для власників 3G інтернету, якщо в Вас швидкість мала, купіть антену і правильно настройте її за допомогою різних програм. І я впевнений, що швидкість зросте в 6-10 разів!!! Я не рекламую, я хочу допомогти порадою як абонент абоненту!!!
Олег (Вінниця)
29 вер 2015 22:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.24 Мбіт/c
Upload:
2.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень сильно развито бездействие и безответственность! У меня домашний интернет, скорость (плачу за 5 Мбит/с) когда как. Но самое ужасное наступает после 20:00... Пинг зашкаливает и интернет вообще пропадает до полуночи и так каждый день!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Олег! Специфика установки "Домашнего Wi-Fi" такова, что без стабильного соединения между антенной и базовой станцией наши специалисты не произведут установку, потому как максимальное отклонение от заявленной скорости в этой услуге составляет до 10%. Пожалуйста, уточните в письме на 3g.it.od.ua Ваш абонентский код, который Вы указываете при пополнении счета, а также адрес, по которому Вы пользуетесь нашими услугами.
Олег (Вінниця)
24 вер 2015 14:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчора залишив відгук про компанію. Не дуже позитивний, а його як корова язиком злизала. Пропав мій відгук як і Ваш інтернет пропадає щодня. Дякую!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Компания "Интертелеком" не удаляет отзывы, а пытается помочь и разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] абонентский код Вашего устройства. Мы проверим состояние Вашего подключения.
Аноним (Вінниця)
11 вер 2015 20:17
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.4 Мбіт/c
Upload:
0.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь тарифом с фиксированной скоростью в 2 Мбит/с. Уже неделю скорость 0.3-1.2 Мбит/с... Пока глухо, разбираются. До этого год проблем не было, скорость давали согласно тарифу.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, напишите письмом на [email protected] Ваш абонентский код и скриншоты показателей скорости.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг