Відгуки про провайдера ТОВ "Інтертелеком" в місті Ровно

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пришло смс сообщения о том, что мой тарифный план меняется. Вместо 2500 мб/день, мне будет деваться 50000 мб/месяц. То есть, у меня сейчас дается 75.000 тыс.мб на месяц, а будет даватся 50.000 мб /месяц да еще и за 250 грн. Сейчас же я плачу 222 грн. Как вам не стыдно только. Бессовестная компания. У вас даже интернета нормального нету, да ещё и тарифы делаете вкрай невыгодными и плохими, чем есть сейчас и цену повышаете. Была бы возможность, давно бы сменил провайдера но в моих копиздычах только вы работаете. Просто нет слов.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Мы ценим каждого из наших абонентов. Однако в связи с экономической составляющей – ростом затрат на обслуживание сети, которые во многом имеют весомую валютную составляющую оператор был вынужден изменить линейку тарифных планов. Давайте постараемся решить ваш вопрос, и подобрать наиболее подходящее предложение с учетом ваших пожеланий. Напишите нам свои данные на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже 2-й день постоянные обрывы связи, как же это уже достало. Ладно тарифы изменили, ладно скорость не очень, но где стабильность соединения?

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Для детальной проверки подключения уточните, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] либо оn-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свой абонентский код, контактный номер телефона, модель/марку оборудования и где территориально используете услуги.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.23 Мбіт/c

Upload:

0.78 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Никому и никогда не советую этого провайдера! Это не интернет, а просто сборщик денег, замаскированный по это!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, пожалуйста, напишите Ваш абонентский код и контактный номер на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.08 Мбіт/c

Upload:

0.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ребят, кто ещё думает подключатся ли к Интертелекому отвечу вам, категорически не рекомендую вам иметь дело с этим оператором! Вымотаете себе все нервы. Стабильной скорости нету и она в основном плохая. Мучаюсь из ним ещё с 2015 года, за это время стабильной скорости нету,а если и есть то редко и не надолго и очень часто переходит Rev B в 1Х. Операторы ничем помочь не могут только оправдываются,что винят в плохой скорости. Мое дорогое оборудования. Ещё у меня есть антенна на 24 дБ но и она мало помогает, так как их Базовые станции дохлые, а чинить их никто не хочет. Может если бы в компании изменили их директора то тогда занялись ремонтом своего оборудования. Я бы сам с радостью отключился от этого говна но к сожалению у моём селе ещё нет других вариантов. Но вроде как уже местный интернет провайдер обещает подключить к нам оптоволокно. Вот когда это будет, я немедленно отключусь от этого Интертелекома.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Модем может периодически переключатся из режима EVDO в не скоростной режим - технология 1х по нескольким причинам: модем находится в зоне не устойчивого сигнала или есть сложности с оборудованием. Попробуйте более точно настроить антенну на станцию. Для более точной настройки выносной антенны можно воспользоваться программой Axesstel. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] свои данные (абонентский код, контактный номер, модель/марка оборудования, где территориально используете услуги).

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.05 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найтупіший інтернет в моєму житті і з таким хреновим тарифним планом скоріше помреш ніж воно тобі загрузить будь яку онлайн ігру, і жлобські тарифні плани!!!!

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.33 Мбіт/c

Upload:

0.74 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

ЭТО НАСТОЯЩИЙ ЛОХОТРОН ПО ОТКАЧИВАНИЮ ДЕНЕГ ИЗ ВАШИХ КАРМАНОВ!!?? Что бы закрыть номер и вернуть деньги со счета нужно ждать пол года!!?? Скорость вместо заявленных 14 Мбіт/с максимум 1-2 Мбіт/с, модемы продают дорогие и ГЛЮЧЕННЫЕ которые сразу нужно сдавать им в ремонт!!! За 3 года пользования качество связи остается на нуле а тарифы??? Мама не горюй, ростут в ВЕРХ!!! Короче говоря конченная шарашкина контора!!!

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.46 Мбіт/c

Upload:

0.15 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сам перестану пользоваться и десятому не посоветую... Скорость интернета просто...завораживает. :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.46 Мбіт/c

Upload:

1.43 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На запити на усунення проблем служба технічної підтримки відповідає тільки відписками, ні яких конкретних дій. Швидкість по декілька разів на день падає до нуля. Єдина перевага данного провайдера - це великий об'єм трафіку згідно тарифного плану в порівнянні з іншими операторами. І все. Швидкість - найгірша, покриття - найгірше, служба підтримки не задовільняє - тримають, як то кажуть, за лохів.. Поваги такій компанії це не додає...

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

4.69 Мбіт/c

Upload:

3.33 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Представьте себе, мне и моим родным скорости Интертелекома хватает больше, чем вы думаете. Внуки смотрят мультики в машине, жена общается по скайпу, дочка смотрит онлайн 95-й квартал, я -читаю Р----о форум и новости - все работает красиво и без тормозов. И все это через встроенный WIFI роутер в самом планшете. Никаких флэшок и симкарт. Только прошивка Интертелекома. Еще и соседям раздаем.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.09 Мбіт/c

Upload:

0.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже не задоволений якістю надання послуг. Завжди низька швидкість інтернету. Незалежно від наявності Мбіт.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

3.52 Мбіт/c

Upload:

0.36 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Давно пользуюсь телефоном интера тарифы очень даже ничего. В пакете за 50 грн дают 3 ч 20 мин звонков на других операторов и 2000 Мю трафика. Сейчас еще и роутер купили.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.19 Мбіт/c

Upload:

0.47 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скажите пожалуйста, эта скорость стоить 210 грн? Если нет, тогда какая стоимость должна быть?

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Мы согласны, что показатели указанные в Вашем отзыве, недостаточные для комфортного пользования. Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение и определим пути улучшения качества передачи данных.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ваш провайдер просто ужасный. Ничего не можно посмотреть в интернете, иногда, вообще пропадает интернет на день. Обещанная скорость 3.1 Мбіт/с, что-то никакой такой скорости не привидится, странно... Интернет должен соответствует плате за тариф. P.S Никогда не имеете дело с этим провайдером, только могут сотрудники считать деньги.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Здравствуйте! Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Пожалуйста, уточните, где именно Вы пользуетесь услугами и с какого номера происходит подключение к сети. Отправьте нам эти данные на адрес [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Специалист предоставит Вам решение в ответном письме.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Download:

1.53 Мбіт/c

Upload:

0.14 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Как для рев.а — просто отлично, всем доволен. Только техподдержка, проверьте, почему у меня исходящая скорость такая маленькая? Это 1-й раз такое.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Для детальной проверки нам нужен Ваш абонентский код модема и адрес пользования. Отправить данные Вы можете на почтовый ящик [email protected].

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

И как народ раньше не слышал о 3G? Ведь у интертелеком он уже лет 10 точно есть. Я лично их интернетом пользуюсь лет 5. Очень хорошо, что у нас в стране есть 3G. Вот недавно ездил к родственникам в село, так у них там есть только edge, а о 3G они и не знали. А тут у меня слетели настройки с телефона и надо было качать приложения с маркета, так с моб. интернета проверял, вообще не качает. А подключил свой модем к ноуту, скачал проги, установил на телефон и жизнь прекрасна. Интертелеком почти везде где я был, ловит. Вообщем меня все устраивает. Если будете выбирать интернет и сомневаться, то даже не думайте и смело подключайтесь к интертелекому.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.21 Мбіт/c

Upload:

0.79 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Если вы хотите пользоваться интернетом просто для веб серфинга то удачи. НО если любите поиграть в онлайн игры то обходите этого провайдера седьмой дорогой, он не стабилен как беременная женщина, пинг из минимальных 130 мс поднимается до 2700 мс! Нормально поиграть ни во что не возможно, да и по вечерам интернет проседает будь здоров. Как не спросишь у них все нормально, это вам нужно переезжать ближе к БС. Короче беда с этим провайдером, монополист.
И да вангую под моим комментарием будет очень много дизлайков, как и под всеми отрицательными комментариями про эту фирму.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, при использовании беспроводного интернета, из-за помех могут наблюдаться скачки пинга и изменения в скорости. Любителям онлайн игр мы рекомендуем подключать "Домашний Wi-Fi", где стабильная скорость и показатель пинга в среднем 10-40 мс.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Купила я себе их модем huawei ec 306. Мои выводы о модеме и интернете. Во-первых, цена. Совсем недорого. Каждому свое, но мне было не жалко. Во-вторых, возможность выбора. Не знаю, предлагают ли другие операторы выбор гигабайт, но это очень хорошо. В-третьих, удобство. Он не громоздкий, можно брать в дорогу да и куда угодно. Вставляется в проем без проблем. Также, удобно пополнять. В нем есть разъем для сим-карты. Следовательно пополняется денюжкой как и обычный телефон, через банк или пластиковую карточку. Кто как привык. Не все так идеально, это само собой разумеется. Интернет бывает зависает или вообще отключается. Но такой вопрос решается с помощью перезагрузки программы. Можно также вытянуть, а потом вставить модем. А есть вариант просто подождать пару минут. И такое помогает. Скорость неплохая. Я думала будет хуже. Грузится все быстро, ну а скачивать мне ничего не надо. Представитель интертелекома, подскажите, если использовать антенну внешнюю, то какую лучше брать и какая подходит мне?

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Здравствуйте, Юлия Анатольевна! Благодарим Вас за отзыв. Антенну рекомендуется использовать в том случае, если Вы находитесь более чем 6 км от станции. Мощность антенны нужно выбирать также исходя из расстояния к станции, на которую она будет направлена (приблизительно 1км=1дБ).

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2 Мбіт/c

Upload:

0.55 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не та, которую обещали. Было на несколько суток пропал интернет, хотя и был проплачен.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Низкие показатели скорости возможны из-за нестабильного уровня приема сигнала. Отправьте нам на [email protected] Ваш абонентский код модема и адрес пользования. Мы сможем проверить подключение и детально Вас проконсультировать.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Где-то полгода назад взяла себе роутер Хуавей 5321 как дополнительный (дома есть проводной), чтобы пользоваться интернетом на планшете, когда гуляю в городе. Честно говоря, не рассчитывала на что-то хорошее. :) Думала будет тянуть как мобильный мой лайф (это вообще отдельная история, иногда телефон хотела разбить из-за этого безобразия, которое они называют интернетом). Но не тут то было. :) Я даже удивилась. Стабильно выдает по скорости 5-6 Мбіт/с, живу в городе Ровно. Но больше всего порадовало, что когда поехала к бабушке в Житомирскую область (Емильчинский район), он и там взял вполне нормально. Скорость там конечно была ниже, но зато можно было нормально в интернете посидеть, а это знаете ли очень большая радость в селе. :) Одним словом "спасибо"! Мой милый, маленький белый роутер всегда теперь со мной! :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

На основе личного опыта могу сказать точно, что для города этот провайдер 3G интернета не заменит проводной интернет. Но вот когда случается авария и нет электричества, а роутер заряжен, тогда можно спокойно сидеть на телефоне или ноуте в интернете. Кроме того, скорости конечно d 14.7 Мбіт/с я не получаю, ведь это беспроводная сеть, но вот 6 Мбіт/с есть.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Аркадий! Мы благодарны Вам за отзыв. Приятного пользования.

Рейтинг інтернет-провайдерів