Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Сергей (Бровари)
05 вер 2018 10:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не клиенто ориентирован. Мало того, что рабочий день у инженеров по подключению с 10 до 17, так еще и субота и воскресенье выходной. Сотрудники ООО "Фринет" Ахтунг!!! Вы работаете в сфере услуг или "шарашкина" контора? Оставил заявку на подключение вечером в пятницу, ладно допускаю, что тоже люди и ночью заявки не обрабатывают, но можно какой-то фидбэк автоматический настроить? Перезвонили, прямой связи с инженером нет, только через офис... Для подключение в квартирном доме нужно заранее самому подоговариваться о том, чтобы все щитки открыли... Блин, ну все же люди, вместо того чтобы инженер нажал кнопку звонка, мне нужно отпрашиваться с работы... Ну сервиса никакого...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ГК "SystemGroup"
Павел (Бровари)
25 вер 2019 15:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень странная постановка процесса подключения. Назначили дату и время. В назначенное время не пришли. На следующий день еще позвонили, соврали что звонили, и не пришли потому что я не поднял трубку. На предложение извинится за срыв сроков подключения - сказали что все нормально и они не в чем не виноваты. Звонков естественно не было никаких. Клиенты этой конторе не нужны. С таким сервисом - ищите клиентов получше!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва, полный адрес по которому вы желаете подключиться и контактный номер телефона.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Аноним (Бровари)
31 груд 2020 19:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
442307292
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Была и остается проблема со скоростью интернета. При подключении на прямую вроде скорость нормальная но по факту еще хуже. Куча советов по смене роутера и т.д. и т.п., но результата 0. Будем отключатся тем более деньги за тариф немалые и такое качество услуг.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Ваше обращение зафиксировано, с Вами повторно свяжется наш сотрудник. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Ирина Адаменко (Бровари)
09 січ 2017 19:40
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
39.1 Мбіт/c
Upload:
9.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что можно рекомендовать...при заявленной скорости 50 Мбит/с, стыдно даже говорить какая сейчас....смотрите факт Download:39.1 Мбит/c. Upload:9.57 Мбит/c... После такой скорости неужели кто-то еще захочет к ним подключиться???
Аноним (Бровари)
16 жовт 2019 22:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше было терпимо, тарифные планы меняют без предупреждений, цены растут скорость падает. Но последнюю неделю это просто говно! Вечером просто огромный пинг. Реально провайдер никакой, в поддержку не дозвониться.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Андрій (Бровари)
13 січ 2020 12:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
94.03 Мбіт/c
Upload:
94.18 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився до інтернету ФРІНЕТ у квартирі і хочу Вам сказати, що сервіс хороший. Мені відразу передзвонили і протягом дня виконали всі роботи. Тепер користуюсь і насолоджуюсь. Додаткові сервіси не замовляв.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг