Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
ANDIBELLO (Київ)
04 трав 2021 20:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Весна 2021 буде останньою для цього провайдера. Раптові, тривалі обриви інтернет зв'язку відбуваються як увечері з 17 до 23 години так і вранці з 4 до 7 години з середньою частотою один раз на два тижні. В моєму випадку, онлайн робота не може бути збережена при повному раптовому обриві інтернет-з'єднання і була втрачена кілька разів. Загалом втрачену роботу можу оцінити в 25 годин. Останній випадок 2 травня 2021 року з 22 години до середини ночі не було жодного інтернет зв'язку. При підключенні найбільш дорогого тарифу, який передбачає також плату за оренду виділеного порту, представники компанії обіцяли попереджати про технічні роботи за допомогою смс повідомлень на мій номер телефону, про перевантаження ліній постачання інтернет зв'язку, які можуть призвести до втрати інтернет-з'єднання Пройшли місяці, а такий сервіс так і не був реалізований. Сьогодні вони стверджують, що 2 травня не було перевантаження лінії, а трапилась аварія. Нонсенс. Аварії не трапляються кожні два тижні у святкові і вихідні дні. Не маю довіри до такої відповіді. Рівень якості послуг компанії НетАссіст - кузя не відповідає сучасним стандартам постачальника інтернет-зв'язку. Для вимогливих користувачів не рекомендую зв'язуватись з цією компанією.
Сергей (Київ)
11 бер 2018 13:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером, когда приезжаю к детям в Киев в гости. С чем сравниваю? Со своим домашним интернетом от "Укртелеком" (маленький поселок в Кировоградской области). Сравниваю - и молча завидую. "НетАссист" просто на порядок лучше - по всем показателям. Скорость - тут все просто летает... Служба техподдержки - ответят всегда, вежливо, корректно... Дополнительный бонус (IPTV-телевидение) - мелочь, а приятно... Цена за базовый пакет - оч-чень демократично... Нужен выбор по тарифам - да пожалуйста, их есть у нас... Очень удобная опция - установка интернета на паузу (дети на каникулы уезжают, звонок по телефону - интернет на паузе, экономия по оплате; приехали, только вошли в квартиру, звонок - пауза снята, пользуйтесь на здоровье! :) Удобство оплаты - также имеется, не нужно никуда ходить, все делается из дома он-лайн. Даже про своевременную оплату напомнят... Нет, эти ребята точно из Европы... Удачи Вам в благих делах! А это кто там нервно курит в сторонке? А-а, это парни из "Укртелекома"... Бросайте Ваши сигареты, перенимайте передовой опыт, улучшайте качество услуг - за что я плачу Вам деньги?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Александра (Київ)
27 лист 2017 19:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Интернет-провайдером с 2013 года. Заявку на подключение выполнили быстро и качественно. Использую тарифный пакет "Базовый", скорость вполне устраивает. За все время было несколько технических поломок на линии, но к чести компании, проблемы решали всегда очень быстро. Служба техподдержки реально работает 24/7, несколько раз приходилось обращаться - отвечали всегда вежливо, корректно, выход был положительным. Оплачивать за услуги можно on-line, это очень удобно. О том, что приближается срок оплаты, присылается сообщение на е-mail. Однажды вовремя не заплатила, трафик пропал, но при этом произвести оплату с карточки можно было. После оплаты соединение было восстановлено моментально.
В общем впечатления всегда исключительно положительные. Провайдера рекомендую как надежного и ответственного.
В общем впечатления всегда исключительно положительные. Провайдера рекомендую как надежного и ответственного.
Олег Рева (Київ)
11 трав 2021 19:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
49.84 Мбіт/c
Upload:
149.71 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
134-4/5
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последние 2 года стало все хуже. Пров N-Line, Позняки. По несколько раз в неделю пропадает инет, как до роутера прова нет связности, так и после роутера прова. Вот и сейчас не было минут 30. При звонке на номер техподдержки отвечает робот "По адресу зафиксирована авария". iptv услугу не добавили, а в какого-то "Кузю" я переходить не намерен задорого. Обещали добавить без указания на другой тариф. Цены последние неск лет подняли, а качество уронили. Я подключен к этому прову с 2000 или 2001 года (нужно уточнить и с 2004 года). Сейчас я НЕ рекомендую данного прова.
светлана (Київ)
12 лип 2017 14:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень довольна ценой/качеством работы, возможностью дозвонится "реальному" оператору, а так же оперативностью решения ЛЮБЫХ возникающих вопросов, круглосуточная поддержка, отличная скорость интернета, возможность оперативно как приостановить услугу, так и подключить ее (например, после длительного отпуска) очень рада, что когда-то узнала о Кузе, теперь советую всем друзьям и знакомым! За все время пользования с 2014 г. ни разу не возникало никаких проблем. Спасибо Вам! :)
Сергей Левченко (Київ)
23 серп 2020 12:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
59.07 Мбіт/c
Upload:
43.36 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Шикарный провайдер, в последнее время появилась тенденция экономить на клиенте, вероятно поменялся управляющий. :-) сравните с моим отзывом за 22 апреля скорости на том же тарифном плане плюс до этого 2 года сбои случались раз в полгода-год и реакция техподдержки была чуть не раньше, чем обратился, сейчас, похоже, политика отношения к клиенту со стороны менеджмента стала более сдержанная, впрочем пока еще лучше, чем у большинства конкурентов.
Евгений (Київ)
03 груд 2018 10:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдеру советую сменить название на "Дермище", кредо сделать "нам насрать на ваши проблемы, и хер вы к нам дозворитесь". Ваши услуги стоят максимум 50 грн, а не 550 грн что я вам плачу! Деньги на счёт уже заранее за 2-3 дня закидываю и все равно с началом месяца интернета НЕТ!!! Дозвониться к вам нереально, все время вы что то там на бухгалтерию переводите, скоты! Заепли, меняю на другого оператора вас.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Артём (Київ)
23 трав 2017 17:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приятно, что позвонил сотрудник через год после подключения с вопросом, всё ли радует. У меня Кузя с момента покупки квартиры, работаю я дома, то что он не прерывается - не прихоть, ну и я доволен. По вайфаю скорость ниже, но видимо это всегда так. Хочу чтоб мне настроили сеть по компании - договорились об этом, жаль только что тв у Кузи не спутниковое.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Київ)
16 лист 2018 19:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
38.72 Мбіт/c
Upload:
41.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У нас в предыдущем офисе был провайдер Домашняя сеть, качество интернета самое лучшее которое видел - ниже 90 Мбит/с не опускалось. Здесь при 100 Мбит/с реально через Wifi, то что сейчас видите, через кабель в среднем между 70 и 80 Мбит/с. Это при том что в домашке платили 100 гривен, а в Кузе 170!
Антон (Київ)
29 лип 2017 19:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
73.62 Мбіт/c
Upload:
36.91 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь вашими услугами третий месяц. За все время было два сбоя во время грозы и ситуация была исправлена менее чем за минуту, после автоматической перезагрузки оборудования. Интернет быстрый и стабильный. IPTV, на 150 каналов - также ок, но хотелось бы чтобы добавили больше каналов в HD.
Александр (Київ)
22 жовт 2017 01:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером пользуюсь недолго, так как он недавно зашёл к нам в дом по ул. Е.Чавдар, 34. Персонал который занимался подключением нашего дома, от менеджера до технических работников, молодцы и оставил положительные эмоции. К качеству интернета, к службе поддержке нареканий нет.
Аноним (Київ)
16 квіт 2021 13:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
11703
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не повторяйте моих ошибок. Не подклбчайтесь к этим разводилам и вымагателям. Интернет работает ужасно. Звонишь просишь исправить трудности - вместо этого тебе напаривают кучу ненужных услуг. На горячую линию ждать звонка нцжно по 15 минут. Кароче это капец, а не провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера НПО "Информационные технологии"
Starkanar (Київ)
07 квіт 2017 17:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
32.34 Мбіт/c
Upload:
28.62 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Убежали к Кузе от Укртелекома и ни одного дня не пожалели. Небо и земля. Подключились быстро, оплачивать онлайн удобно, подключение появляется сразу же после оплаты. Техподдержка адекватная и нужна крайне редко, аж два раза за все 3 года пользования. Котики просто.
Максим (Київ)
08 серп 2017 19:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Download:
667.98 Мбіт/c
Upload:
717.25 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не считая того, что во время подключения приехали люди, которые не смогли разпиновать витую пару в розетке - перепутали зеленую и синюю пары. Дальнейшая работа с этим провайдером только радует, и ТВ, и интернет, и ИПв6. Поддержка тоже на уровне. Рекомендую.
Дарья (Київ)
20 квіт 2017 18:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне есть с чем сравнивать. На ул. Артёма у меня было 2 провайдера до. Аргумент мой при выборе смешной - но влюбилась в рыжую мордочку Кузи (провайдер Нетассиста), поэтому подключилась к нему, когда достал Киевстар. Уже полгода, всё офигенчик, спасибо!
Сергей (Київ)
19 січ 2020 10:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.32 Мбіт/c
Upload:
91.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Из всех провайдеров, с кем имел дело за 15 лет, этот пока лучший, также великолепно работает служба поддержки, никогда не делают виноватым клиента, даже, если клиент неправ, объясняют ему ситуацию вежливо, доходчиво и ненавязчиво.
П-правда МЭН (Київ)
26 лип 2019 15:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключение проводил какой то наркоман, всего трясло, два слова связать не может! По отзывам думал что интернет на уровне! Но оказалось что ниже уровня дна океана! Все отзывы пишут работники компании!!!! Сам монтажник сказал...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Донецьк)
15 січ 2016 06:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не напрягает вообще. Просто дома есть интернет. Ну как свет или вода. Проблема только когда пропадает. Устраняют быстро. Но было это пару раз за несколько лет. А у нас частный сектор. Правда у нас он называется Промтелеком.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг