Відгуки про провайдера ТОВ "НетАссіст"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключение проводил какой то наркоман, всего трясло, два слова связать не может! По отзывам думал что интернет на уровне! Но оказалось что ниже уровня дна океана! Все отзывы пишут работники компании!!!! Сам монтажник сказал...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Весна 2021 буде останньою для цього провайдера. Раптові, тривалі обриви інтернет зв'язку відбуваються як увечері з 17 до 23 години так і вранці з 4 до 7 години з середньою частотою один раз на два тижні. В моєму випадку, онлайн робота не може бути збережена при повному раптовому обриві інтернет-з'єднання і була втрачена кілька разів. Загалом втрачену роботу можу оцінити в 25 годин. Останній випадок 2 травня 2021 року з 22 години до середини ночі не було жодного інтернет зв'язку. При підключенні найбільш дорогого тарифу, який передбачає також плату за оренду виділеного порту, представники компанії обіцяли попереджати про технічні роботи за допомогою смс повідомлень на мій номер телефону, про перевантаження ліній постачання інтернет зв'язку, які можуть призвести до втрати інтернет-з'єднання Пройшли місяці, а такий сервіс так і не був реалізований. Сьогодні вони стверджують, що 2 травня не було перевантаження лінії, а трапилась аварія. Нонсенс. Аварії не трапляються кожні два тижні у святкові і вихідні дні. Не маю довіри до такої відповіді. Рівень якості послуг компанії НетАссіст - кузя не відповідає сучасним стандартам постачальника інтернет-зв'язку. Для вимогливих користувачів не рекомендую зв'язуватись з цією компанією.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все було добре, але останнім часом дуже погано працює. Зв'язок розривається постійно без попереджень. Плюс супер не сучасний сайт.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

38.72 Мбіт/c

Upload:

41.11 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У нас в предыдущем офисе был провайдер Домашняя сеть, качество интернета самое лучшее которое видел - ниже 90 Мбит/с не опускалось. Здесь при 100 Мбит/с реально через Wifi, то что сейчас видите, через кабель в среднем между 70 и 80 Мбит/с. Это при том что в домашке платили 100 гривен, а в Кузе 170!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення

Download:

73.62 Мбіт/c

Upload:

36.91 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь вашими услугами третий месяц. За все время было два сбоя во время грозы и ситуация была исправлена менее чем за минуту, после автоматической перезагрузки оборудования. Интернет быстрый и стабильный. IPTV, на 150 каналов - также ок, но хотелось бы чтобы добавили больше каналов в HD.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

49.74 Мбіт/c

Upload:

54.48 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень испортились за последний год. Техподдержка как таковая отсутствует. Могут принять заявку и забыть ответить на нее.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдеру советую сменить название на "Дермище", кредо сделать "нам насрать на ваши проблемы, и хер вы к нам дозворитесь". Ваши услуги стоят максимум 50 грн, а не 550 грн что я вам плачу! Деньги на счёт уже заранее за 2-3 дня закидываю и все равно с началом месяца интернета НЕТ!!! Дозвониться к вам нереально, все время вы что то там на бухгалтерию переводите, скоты! Заепли, меняю на другого оператора вас.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Через "шланг" скорость 60-80 Мбит/с, через Wi-Fi — 25-40 Мбит/с... Это просто чудо после Воли и так уже 2 года... 5 баллов!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость бешеная, перебои бывают редко, а если и бывают, то очень быстро устраняются. Рекомендую этого провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все отлично, скорость меня вполне устраивает, техподдержка работает отлично, тарифный план гибкий, спасибо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

94.35 Мбіт/c

Upload:

94.55 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

17 месяцев, полёт нормальный, скорость стабильная, поломки крайне редкие, быстро исправляют, служба поддержки всегда на стороне клиента, что радует.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдером пользуюсь недолго, так как он недавно зашёл к нам в дом по ул. Е.Чавдар, 34. Персонал который занимался подключением нашего дома, от менеджера до технических работников, молодцы и оставил положительные эмоции. К качеству интернета, к службе поддержке нареканий нет.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хотел бы иметь услуги этого провайдера и на Теремках-2. Вполне соответствует соотношению цена\качество.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення

Download:

469.62 Мбіт/c

Upload:

763.47 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость соответствует заявленной (редкость у провайдера) iptv сервис работает отлично. Тарифная сетка не самая высокая в Киеве.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь Интернет-провайдером с 2013 года. Заявку на подключение выполнили быстро и качественно. Использую тарифный пакет "Базовый", скорость вполне устраивает. За все время было несколько технических поломок на линии, но к чести компании, проблемы решали всегда очень быстро. Служба техподдержки реально работает 24/7, несколько раз приходилось обращаться - отвечали всегда вежливо, корректно, выход был положительным. Оплачивать за услуги можно on-line, это очень удобно. О том, что приближается срок оплаты, присылается сообщение на е-mail. Однажды вовремя не заплатила, трафик пропал, но при этом произвести оплату с карточки можно было. После оплаты соединение было восстановлено моментально.
В общем впечатления всегда исключительно положительные. Провайдера рекомендую как надежного и ответственного.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

86.06 Мбіт/c

Upload:

86.72 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет быстрый, качественный. Служба тех. поддержки доступна круглосуточно. Проблемы решаются быстро.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

53.31 Мбіт/c

Upload:

59.01 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Самое главное то, что всегда есть интернет и ночью и днем и в дождь и в снег. Очень довольна сервисом.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень довольна ценой/качеством работы, возможностью дозвонится "реальному" оператору, а так же оперативностью решения ЛЮБЫХ возникающих вопросов, круглосуточная поддержка, отличная скорость интернета, возможность оперативно как приостановить услугу, так и подключить ее (например, после длительного отпуска) очень рада, что когда-то узнала о Кузе, теперь советую всем друзьям и знакомым! За все время пользования с 2014 г. ни разу не возникало никаких проблем. Спасибо Вам! :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером, когда приезжаю к детям в Киев в гости. С чем сравниваю? Со своим домашним интернетом от "Укртелеком" (маленький поселок в Кировоградской области). Сравниваю - и молча завидую. "НетАссист" просто на порядок лучше - по всем показателям. Скорость - тут все просто летает... Служба техподдержки - ответят всегда, вежливо, корректно... Дополнительный бонус (IPTV-телевидение) - мелочь, а приятно... Цена за базовый пакет - оч-чень демократично... Нужен выбор по тарифам - да пожалуйста, их есть у нас... Очень удобная опция - установка интернета на паузу (дети на каникулы уезжают, звонок по телефону - интернет на паузе, экономия по оплате; приехали, только вошли в квартиру, звонок - пауза снята, пользуйтесь на здоровье! :) Удобство оплаты - также имеется, не нужно никуда ходить, все делается из дома он-лайн. Даже про своевременную оплату напомнят... Нет, эти ребята точно из Европы... Удачи Вам в благих делах! А это кто там нервно курит в сторонке? А-а, это парни из "Укртелекома"... Бросайте Ваши сигареты, перенимайте передовой опыт, улучшайте качество услуг - за что я плачу Вам деньги?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мне есть с чем сравнивать. На ул. Артёма у меня было 2 провайдера до. Аргумент мой при выборе смешной - но влюбилась в рыжую мордочку Кузи (провайдер Нетассиста), поэтому подключилась к нему, когда достал Киевстар. Уже полгода, всё офигенчик, спасибо!

Рейтинг інтернет-провайдерів