Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 31 березня 2021
Шановні користувачі, залишаючи відгук, прохання заповнювати номер договору (грошового рахунку), щоб ми змогли оперативно вирішити проблему, якщо вона є.
Технічна підтримка працює з 8:00 до 19:00, субота-неділя з 9:00 до 19:00, телефони: ● (0522) 21-60-06 ● (050) 341-61-00 ● (067) 233-86-10 ● (063) 462-21-22 ●
З повагою, ТОВ "Імперіал-НЕТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Кропивницький)
06 січ 2021 15:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужас одним словом! Интернет пропадает по несколько раз всего за пару минут, работать невозможно! Я просто в ужасе, жаловалась уже на горячую линию и не раз, говорят что все замечательно работает, а интернет в это время ничего не грузит и не работает. А при подключении работало все на ура. Сейчас же ужас один! Сколько жаловалась уже, ничего не исправили.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кропивницький)
02 жовт 2018 17:44
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключали очень долго не обошлось конечно без скандала, разные отговорки то сям то там, вообщем слово не держат. Я, никогда не писал отрицательные отзывы, но они просто достали, вместо 25 дают меньше пяти. Звонишь туда, Вы перезагрузите и оно все появиться я им говорю и сколько нужно перезагружать каждый раз, это конечно обман. Человек же не смотрит каждый раз на скорость, а они этим пользуются. Тем временем когда Вы перезагружаете они тихонько накрутят скорость, Вы успокаиваетесь, а скорость со временем становиться меньше.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Кропивницький)
08 лют 2018 20:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с получаю 50-60 Мбит/с. Причину никто не устраняет, хотя обращался неоднократно. Включают просто мороз. Прошу принять меры.
Відгук залишений з IP адреси провайдера QualityNet General Trading & Contracting Co.
Аноним (Кропивницький)
25 лип 2021 16:34
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.91 Мбіт/c
Upload:
2.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Конченая контора. Техподдержка если дозвонишься, то грубят хамят один ответ у нас все прекрасно подача сигнала отличная это у вас проблема с оборудованием вызывайте мастера, а вызов на минуточку 50 гривен и так постоянно.
Аноним (Кропивницький)
27 жовт 2021 04:24
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.25 Мбіт/c
Upload:
30.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявку на подключение приняли быстро, подключали больше недели. Тариф 100 Киев не вытягивает и на половину, в техподдержку не дозвонишься никогда трубку не берут. Думайте сами стоит ли подключать такой интернет, на котором даже ютуб в 720р тормозит...
Максим (Кропивницький)
03 груд 2019 17:35
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.76 Мбіт/c
Upload:
33.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами этой богадельни более 4 лет. Поначалу замечаний было немного, но в последнее время ребята сильно "постарались". Во-первых, тарифы. Я интернетом пользуюсь для работы и ютуба, торрент запускаю от силы раз в неделю. 10 Мбит/с хватало с головой, но теперь я вынужден платить за 50 Мбит/с, которых по факту даже не наблюдаю. Во-вторых, качество связи. В последние дни обрывы стали настолько частыми, что использовать интернет для работы невозможно. Ну и вишенка на торте - служба поддержки. Мало того, что она НЕ круглосуточная, в отличие от главных конкурентов, так еще и в случае чего дозвониться просто невозможно. Отвечать на звонки закономерно недовольных пользователей у них стабильно не хватает то ли возможностей, то ли желания. Линия вечно занята, либо ответа нет. Посему рекомендую сотрудникам лучше отрабатывать повышенную абонплату. Хотя кого я обманываю, они отзывы даже у себя в группе ФБ читают от силы раз в год.
Аноним (Кропивницький)
11 лип 2021 17:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.67 Мбіт/c
Upload:
26.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Попробуй дозвониться тот еще квест, всегда один ответ у нас все прекрасно. Это проблема с вашим оборудованием, вызывайте мастера за 50 гривен. Обходите стороной.
Аноним (Кропивницький)
25 лип 2021 14:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.95 Мбіт/c
Upload:
2.4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При 100 Мбит/с самі бачите яка швикість, причому роутер стоїть останнього покоління. Немає цілодобово служби підтримки, її якість ніяка, чуть що викликайте майстра за додаткову плату. Цінами крутять як циган сонцем.
Аноним (Кропивницький)
10 лист 2022 22:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.48 Мбіт/c
Upload:
12.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно падает скорость интернета и пинги. При таких скачках не возможно работать, часто приводит к финансовым потеря. Кто будет компенсировать?
Pavlo (Кропивницький)
31 груд 2020 16:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.38 Мбіт/c
Upload:
21.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
I знову просiла швидкiсть. Той Новий Рiк зовсiм iнтернет пропав ,шо потiм чекали поки свята пройдуть щоб зробили, якщо i в цьому роцi iнет потухне, тодi досвiдос. Гидкий iнтернет. Слава Бандерi! I Слава Українi!
Валера (Кропивницький)
20 трав 2021 00:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
37.18 Мбіт/c
Upload:
29.4 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каловые интернет коммуникации, тариф 100 Мбит/с. Не дотягивает даже до половины скорости тарифа. Кабель вставлен на прямую в компьютер. За шо такие деньги гребут не знаю.
Відповідь представника ТОВ "Імперіал-НЕТ":
Доброго дня. Будь ласка, зв'яжіться з нами для усунення проблеми, якщо вона досі існує.
Серёга (Кропивницький)
06 квіт 2019 07:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худшего провайдера г. Кропивницкий невидал, скорость заявлена 100 Мбит/с, дают в лучшем! случае по всем тестам 20-15 Мбит/с. Очень часто пропадает вообще! Дозвонится к техподдержке это как выиграть в лотерею. Пользуются тем что нет альтернативы другого провайдера. Все кто спрашивает моего совета, не советую никомуу, выброшенные деньги и нервы. Оценка полный 0!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Антон (Кропивницький)
27 черв 2016 08:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наверное и провайдером предоставления интернет услуг и не назовешь! Интернета больше нет чем он есть. Техподдержки практически нет, дозвониться не реально. По выходным так вообще не работает, ждать до понедельника приходиться и тратить пол дня потом на звонки, потому что трубку берут раз в году. Не советую связываться с этой конторой вовсе. Кто хочет себе подпортить нервы подключайтесь!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Высоч"
Владимир (Кропивницький)
31 бер 2016 23:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно падает скорость и не соответствует заявленной. Техподдержка на низком уровне — трубку не берут никогда хоть по БАТАРЕЕ СТУЧИ! Зачем тогда телефоны им? Непонятно! А если соизволят взять трубку через пару часов, на все у них один ответ: ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ РОУТЕР И КОМПЬЮТЕР. Наверное самый ужасный интернет в Мире!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Высоч"
Антонiо (Знам'янка)
03 січ 2021 23:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.45 Мбіт/c
Upload:
2.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже поганий iнтернет!!! Гiрше i бути не може. Що 50 Мбит/с i 100 Мбит/с, видає максимум ~20 Мбит/с тiльки вночi. Ввечерi дуже лагає.
Відповідь представника ТОВ "Імперіал-НЕТ":
Доброго дня.
А як Ви перевіряєте швидкість інтернету? По Wi-Fi і з телефону? Все залежить від Вашого роутеру та Wi-Fi модуля телефона, тому і швидкість низька.
Якщо під'єднати комп'ютер кабелем напряму і перевірити швидкість, то я впевнений, що буде не менш ніж 90% від вказаної в тарифному пакеті.
З повагою, ІСП «Імперіал»
Аноним (Кропивницький)
19 черв 2019 13:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
37.05 Мбіт/c
Upload:
22.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ХУДШИЙ интернет провайдер! Не предоставляют качественных услуг, как обещали. Постоянные скачки скорости интернета. Очень часто интернет вообще не работает, а деньги требуют во время! Из-за постоянных скачков интернета, пришлось изменить тариф на более с высокой скоростью. Было 25 Мбит/с, повысила до 50 Мбит/с. Но увы заявленной скорости нет. Вызвала мастера, сказал что слабый роутер и он не тянет, купили новый на 5 гГрц, но и уже новый мощный роутер по их словам «не тянет большую скорость». Если звонить в техподдержку, то смело нарветесь на базарных баб, которые только и умеют что хамить, материться и угрожать. В общем, никому не советую!
Санёк (Кропивницький)
04 лют 2017 10:12
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет трэшак полный... Постоянные лаги, такое впечатление что их сервера находятся в Сибири. Что-бы устранили неполадки нужно пол дня просидеть на телефоне и слушать гудки, после чего еще подождать дня 3 пока приедут эти специалисты. Но! опять же, работает не долго, где-то с пол часа и снова лагает. Еще их отмазки меня улыбают "Обл. энерго свет выключает!!!" и тому подобное. Спрыгивают на кого либо, а своей вины не признают. Втирают в уши эту дичь, доверчивым не разбирающимся абонентам и они верят. Подключают только быстро - наверное по быстрей капусты срубить хочется. А в основном УГ, интернетом не назовешь! У меня gprs на телефоне быстрее работает.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Высоч"
Сашка (Кропивницький)
25 груд 2019 19:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный интернет, не возможно даже какой-то сериал смотреть если ещё какой-то девайс подключен к интернету.
Анонім (Кропивницький)
15 лист 2018 16:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет никакой, телевидение плохое, нет много каналов, за что мы платим деньги. Позвонили на сервис центр, менеджеры грубят, матерятся.
Аноним (Кропивницький)
10 черв 2020 11:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.02 Мбіт/c
Upload:
2.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Предложение и выполнение - это действительно две большие разницы. Оплачен пакет на 100 Мбит/с, а по факту не дотягивает и до 25 Мбит/с. При поломке ихнего оборудования берут за вызов не взирая на подписанный договор. А там, согласно п.3.14 и п.4.4.6. они ответственные за своё оборудование и кабеля до точки ввода. Если бы не их монопольное положение я бы отказался бы от их услуг.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг