Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 31 березня 2021
Шановні користувачі, залишаючи відгук, прохання заповнювати номер договору (грошового рахунку), щоб ми змогли оперативно вирішити проблему, якщо вона є.
Технічна підтримка працює з 8:00 до 19:00, субота-неділя з 9:00 до 19:00, телефони: ● (0522) 21-60-06 ● (050) 341-61-00 ● (067) 233-86-10 ● (063) 462-21-22 ●
З повагою, ТОВ "Імперіал-НЕТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Сергей (Кропивницький)
21 лют 2022 16:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
88.16 Мбіт/c
Upload:
7.09 Мбіт/c
Договір:
9304
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Переехал на другой адрес, а тут подвох... Скорость загрузки нормальная, а отдача ниже плинтуса. Банально загрузить в сеть какое-то видео занимает очень много времени, забудьте о стриминге или хорошей видеосвязи. Вызывал "мастеров"... Эти кадры посидели с умным видом, посмотрели, ничего не смогли найти и с фразой "ну, скорость загрузки хорошая? Хорошая, мы вам её и обещали. А вот скорость отдачи - это уже не к нам, это сервера Гугла не справляются с нагрузкой". Про сервера Гугла - цитата! Вдумайтесь только... Сервера маленькой компании Гугл не справляются с выгрузкой... За одну такую фразу нужно просто увольнять. Звонил, просил перезагрузить оборудование у них там (да-да, реверсивный прикол с "перезагрузите роутер" который нам обычно советуют), они ответили уже знакомую фразу "скорость приёма хорошая, а отдача не от нас зависит", при этом ДО империала (их серверов и коммутаторов) скорость отличная (90\80 прием\отдача), то есть дело явно не в моём оборудовании (роутер, сетевая карта и т.д.), а вот от них, даже на Черкассы скорость резко проседает (Черкассы 23 Мбит/с), а куда-то дальше, та же Варшава вон, в шапке комментария тест... приём отличный, а отдача 7 Мбит/с... Увы в моём районе других провайдеров нет (не дотягивает покрытие), так бы уже давным давно перешел. По поводу сотрудников: из минусов - мега странные отговорки по поводу неисправностей, они ориентированные на самых тёмных людей. Из плюсов - отлично выполняют роль клоунов. Если у вас есть лишние 50 грн и проблемы с инетом - вызывайте, проблемы не уйдут, но жить станет веселее.
Антон (Кропивницький)
27 черв 2016 08:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наверное и провайдером предоставления интернет услуг и не назовешь! Интернета больше нет чем он есть. Техподдержки практически нет, дозвониться не реально. По выходным так вообще не работает, ждать до понедельника приходиться и тратить пол дня потом на звонки, потому что трубку берут раз в году. Не советую связываться с этой конторой вовсе. Кто хочет себе подпортить нервы подключайтесь!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Высоч"
Серёга (Кропивницький)
06 квіт 2019 07:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худшего провайдера г. Кропивницкий невидал, скорость заявлена 100 Мбит/с, дают в лучшем! случае по всем тестам 20-15 Мбит/с. Очень часто пропадает вообще! Дозвонится к техподдержке это как выиграть в лотерею. Пользуются тем что нет альтернативы другого провайдера. Все кто спрашивает моего совета, не советую никомуу, выброшенные деньги и нервы. Оценка полный 0!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницький)
25 лип 2021 14:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.95 Мбіт/c
Upload:
2.4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При 100 Мбит/с самі бачите яка швикість, причому роутер стоїть останнього покоління. Немає цілодобово служби підтримки, її якість ніяка, чуть що викликайте майстра за додаткову плату. Цінами крутять як циган сонцем.
Аноним (Кропивницький)
11 лип 2021 17:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.67 Мбіт/c
Upload:
26.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Попробуй дозвониться тот еще квест, всегда один ответ у нас все прекрасно. Это проблема с вашим оборудованием, вызывайте мастера за 50 гривен. Обходите стороной.
Аноним (Кропивницький)
10 лист 2022 22:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.48 Мбіт/c
Upload:
12.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно падает скорость интернета и пинги. При таких скачках не возможно работать, часто приводит к финансовым потеря. Кто будет компенсировать?
Валера (Кропивницький)
20 трав 2021 00:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
37.18 Мбіт/c
Upload:
29.4 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каловые интернет коммуникации, тариф 100 Мбит/с. Не дотягивает даже до половины скорости тарифа. Кабель вставлен на прямую в компьютер. За шо такие деньги гребут не знаю.
Відповідь представника ТОВ "Імперіал-НЕТ":
Доброго дня. Будь ласка, зв'яжіться з нами для усунення проблеми, якщо вона досі існує.
Pavlo (Кропивницький)
31 груд 2020 16:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.38 Мбіт/c
Upload:
21.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
I знову просiла швидкiсть. Той Новий Рiк зовсiм iнтернет пропав ,шо потiм чекали поки свята пройдуть щоб зробили, якщо i в цьому роцi iнет потухне, тодi досвiдос. Гидкий iнтернет. Слава Бандерi! I Слава Українi!
Аноним (Кропивницький)
25 лип 2021 16:34
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.91 Мбіт/c
Upload:
2.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Конченая контора. Техподдержка если дозвонишься, то грубят хамят один ответ у нас все прекрасно подача сигнала отличная это у вас проблема с оборудованием вызывайте мастера, а вызов на минуточку 50 гривен и так постоянно.
Аноним (Кропивницький)
27 бер 2022 00:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
1.77 Мбіт/c
Upload:
1.7 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соединения не соответствует указанной в договоре. Подключал 100 Мбит/с, а получаю ниже 5 Мбит/с.
Аноним (Кропивницький)
27 жовт 2021 04:24
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.25 Мбіт/c
Upload:
30.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявку на подключение приняли быстро, подключали больше недели. Тариф 100 Киев не вытягивает и на половину, в техподдержку не дозвонишься никогда трубку не берут. Думайте сами стоит ли подключать такой интернет, на котором даже ютуб в 720р тормозит...
Анатолий (Кропивницький)
30 січ 2022 19:22
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
15897
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет работает очень не стабильно и в 70% случаев вообще не работает. Невозможно даже смотреть ТВ, поскольку зависает всё, уже не говоря за более серьёзную загрузку.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Максим (Кропивницький)
03 груд 2019 17:35
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.76 Мбіт/c
Upload:
33.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами этой богадельни более 4 лет. Поначалу замечаний было немного, но в последнее время ребята сильно "постарались". Во-первых, тарифы. Я интернетом пользуюсь для работы и ютуба, торрент запускаю от силы раз в неделю. 10 Мбит/с хватало с головой, но теперь я вынужден платить за 50 Мбит/с, которых по факту даже не наблюдаю. Во-вторых, качество связи. В последние дни обрывы стали настолько частыми, что использовать интернет для работы невозможно. Ну и вишенка на торте - служба поддержки. Мало того, что она НЕ круглосуточная, в отличие от главных конкурентов, так еще и в случае чего дозвониться просто невозможно. Отвечать на звонки закономерно недовольных пользователей у них стабильно не хватает то ли возможностей, то ли желания. Линия вечно занята, либо ответа нет. Посему рекомендую сотрудникам лучше отрабатывать повышенную абонплату. Хотя кого я обманываю, они отзывы даже у себя в группе ФБ читают от силы раз в год.
Аноним (Кропивницький)
13 груд 2022 09:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.83 Мбіт/c
Upload:
44.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую, интернета больше нету чем есть не адекватные люди. Когда не позвонишь - бросают трубку, грубят, на вопрос почему нету интернета империал, мне сказали чтобы я звонил в обл инерго к чему? Так и не понял, деньги плачу за интернет империал контора (шарашкина) понял теперь почему со мной не захотел встречи Бурьянов, потому как сотрудники ведут такую политику, на просьбу сделать переращот просто посмеялись и сказали если не нравится перейти на другого оператора. В телеграмме оператор империал в переписке сказал, что для него моя абонплата не деньги и в них есть интернет, а то что у меня им не интересно.
Аноним (Знам'янка)
23 січ 2023 18:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хамское отношение при обращении в службу техподдержки, оператор грубит, бросает трубку. Очень часто нет интернета. Скорость не отвечает заявленной.
Аноним (Кропивницький)
15 серп 2022 18:14
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.55 Мбіт/c
Upload:
19.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно падает скорость. Пинги от 55 мс до 3000 мс. Предоставление услуг не соответствует тому что пишут, в принципе как и все провайдеры. Четкости ни у кого нет.
Аноним (Кропивницький)
04 серп 2022 17:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
20.46 Мбіт/c
Upload:
29.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные проблемы со скоростью, особенно по вечерам. Пинги до 2000 мс. Не возможно работать из-за скачков пинг.
Аноним (Кропивницький)
08 лют 2018 20:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с получаю 50-60 Мбит/с. Причину никто не устраняет, хотя обращался неоднократно. Включают просто мороз. Прошу принять меры.
Відгук залишений з IP адреси провайдера QualityNet General Trading & Contracting Co.
Аноним (Кропивницький)
19 жовт 2017 12:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень недовольны качеством обслуживания и технической поддержки, постоянно пропадает интернет. Когда приезжаешь к ним в офис сотрудники не соблюдают субординацию и время от времени выскакивает со своего кабинета неадекватная директриса и на всех кричит, а после этого быстро прячется в кабинет как миша!
Відгук залишений з IP адреси провайдера PE Besman Anastasia Aleksandrovna
Макс (Кропивницький)
10 черв 2023 23:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильно вечером скорость интернета проседает настолько, что я бывает жду минут по 5 чтобы обновилась страничка, играть в что то нереально. Тарифный план 100 Мбит/с, даже в лучшее время когда интернет работает нормально на спидтесте от силы 70 Мбит/с, по вечерам показывает 1 Мбит/с скачивание и 0.5 Мбит/с загрузка. Давно бы перешел на какой то более адекватный интернет типо Воли или Шторм, но нет возможности на моем районе.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг