Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 31 березня 2021
Шановні користувачі, залишаючи відгук, прохання заповнювати номер договору (грошового рахунку), щоб ми змогли оперативно вирішити проблему, якщо вона є.
Технічна підтримка працює з 8:00 до 19:00, субота-неділя з 9:00 до 19:00, телефони: ● (0522) 21-60-06 ● (050) 341-61-00 ● (067) 233-86-10 ● (063) 462-21-22 ●
З повагою, ТОВ "Імперіал-НЕТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Анонім (Кропивницький)
15 лист 2018 16:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет никакой, телевидение плохое, нет много каналов, за что мы платим деньги. Позвонили на сервис центр, менеджеры грубят, матерятся.
Аноним (Кропивницький)
20 жовт 2018 12:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начну с начала! Заявка на подключение была принята и по телефону сказали, что подключат только когда я подъеду в офис на Егорова. Потом выяснилось, что нужно заплатить 1300 грн и ждать 2 недели (хотя на сайте указано подключение бесплатно) через 2 недели приехали мастера и оказалось, что если точка подключения будет дальше 5 метров от стены мне еще нужно будет доплатить по 7 грн. за метр провода. Выбрали тариф за 140 грн. месяц конкретный безлимит и обещали скорость 100 Мбит/с, но больше 60 Мбит/с никогда не бывает и если звонишь в техподдержку тетенька быдлячим ором кричит вызывайте мастера, якобы если плохо работает не по вашей вине, то устранение неполадок за счет компании (а потом просто со счета списывается 50 грн), если по каким то причинам месяц не проплачиваем, то звонит опять же тетенька и быдлячим ором грозит, что приедут сотрудники и заберут аппаратуру. Короче беспредел еще тот. 90-е отдыхают! :) В те времена хоть можно было найти ответчика за безобразие, а сейчас???
Аноним (Кропивницький)
02 жовт 2018 17:44
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключали очень долго не обошлось конечно без скандала, разные отговорки то сям то там, вообщем слово не держат. Я, никогда не писал отрицательные отзывы, но они просто достали, вместо 25 дают меньше пяти. Звонишь туда, Вы перезагрузите и оно все появиться я им говорю и сколько нужно перезагружать каждый раз, это конечно обман. Человек же не смотрит каждый раз на скорость, а они этим пользуются. Тем временем когда Вы перезагружаете они тихонько накрутят скорость, Вы успокаиваетесь, а скорость со временем становиться меньше.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Виталий (Знам'янка)
23 трав 2018 17:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
23.05.2018 интернета нет к провайдеру дозвониться нереально телефоны постоянно заняты. Пора менять провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Светлана (Кропивницький)
11 квіт 2018 17:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Накипело! Пользуемся почти полгода. Скорость режут даже не вполовину, а в 5 раз. Из 100 Мбит/с получали 20 Мбит/с, в лучшем случае 25 Мбит/с. Последние три дня скорость упала до 1-2 Мбит/с. Страницы открыть невозможно, не говоря уже о видео. Служба поддержки два дня говорила, что все в порядке, и только на третий день оказалось, что ведутся ремонтные работы. Предложили вызвать мастеров. Утром, перед тем, как должны были прийти мастера, дали хорошую скорость до 50 Мбит/с. Поэтому мы заявку отменили. Сразу после этого скорость упала до 1 Мбит/с. Я так понимаю, что хорошая скорость была нужна только для того, чтобы мастера посмотрели и сказали, что у нас все хорошо. До этого месяц назад вызывали мастера. Он скачал speedtest ookla, который выдает космическую скорость, в то время, как другие тесты показывали в 2, а то и 3 раза меньший результат. Мастер сказал, что у нас слабый роутер. Хотя этот роутер у других провайдеров показывает нормальную скорость. Вывод - такие дела нас не устраивают и мы ищем другого провайдера. Хотя стоимость интернета хорошая, но качество оставляет желать лучшего. Да и не приятно, когда клиента считают дураком и пытаются обмануть. Отзыв приходится писать с мобильного интернета, т.к. через wifi страницы вообще не открываются.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницький)
08 лют 2018 20:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с получаю 50-60 Мбит/с. Причину никто не устраняет, хотя обращался неоднократно. Включают просто мороз. Прошу принять меры.
Відгук залишений з IP адреси провайдера QualityNet General Trading & Contracting Co.
Аноним (Знам'янка)
30 січ 2018 17:47
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.81 Мбіт/c
Upload:
23.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платим за 50 Мбит/с нам дают не больше 5 Мбит/с, невозможно смотреть какие-либо передачи через IPTV так как постоянно тормозит. Очень часто просто-напросто пропадает на 30-60 минут. Звоним в техподдержку говорят перегрузите (что сами уже раз 5 делали), если ничего не меняется приезжают "специалисты" и за 50 грн говорят тебе что ноут плохой и по-этому ничего не грузит (2 ГБ оперативки, но даже хром плохо работает).
Аноним (Кропивницький)
19 жовт 2017 12:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень недовольны качеством обслуживания и технической поддержки, постоянно пропадает интернет. Когда приезжаешь к ним в офис сотрудники не соблюдают субординацию и время от времени выскакивает со своего кабинета неадекватная директриса и на всех кричит, а после этого быстро прячется в кабинет как миша!
Відгук залишений з IP адреси провайдера PE Besman Anastasia Aleksandrovna
Анонім (Кропивницький)
12 серп 2017 12:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.89 Мбіт/c
Upload:
20.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість у 5 разів менша, за оплачену!!! Не можу працювати навіть із документом он-лайн. Не рекомендую у приватному секторі.
Олег (Кропивницький)
19 трав 2017 20:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это 100 Мбит/с, техподдержка открыто посылает. Мы ничего не делали и делать не будем. Это у Вас из-за антивируса лагает.
Аноним (Кропивницький)
08 трав 2017 17:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К скорости и частоте пропадания претензий нет, но если захотите поиграть в онлайн игру, начинается слайд шоу, потери пакетов, задержки. На форумах пишут провайдер режет пакеты, что-то со шлюзами, меняйте. Служба поддержки устраняет на полтора дня, затем все по новой. Может кто подскажет куда лучше перейти на Шторм или Киевстар?
https://2ip.ua/service/speedtest/speedimg/big/1/dXA9OTIuODcmZG93bj05MS4zJnBpbmc9NiZzaWQ9OTcxMzYwNSZpcD0zMjUzNjA5OTUzJmRhdGU9OC81LzIwMTcmdD0xNzowMA%3D%3D.png
https://2ip.ua/service/speedtest/speedimg/big/1/dXA9OTIuODcmZG93bj05MS4zJnBpbmc9NiZzaWQ9OTcxMzYwNSZpcD0zMjUzNjA5OTUzJmRhdGU9OC81LzIwMTcmdD0xNzowMA%3D%3D.png
Санёк (Кропивницький)
04 лют 2017 10:12
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет трэшак полный... Постоянные лаги, такое впечатление что их сервера находятся в Сибири. Что-бы устранили неполадки нужно пол дня просидеть на телефоне и слушать гудки, после чего еще подождать дня 3 пока приедут эти специалисты. Но! опять же, работает не долго, где-то с пол часа и снова лагает. Еще их отмазки меня улыбают "Обл. энерго свет выключает!!!" и тому подобное. Спрыгивают на кого либо, а своей вины не признают. Втирают в уши эту дичь, доверчивым не разбирающимся абонентам и они верят. Подключают только быстро - наверное по быстрей капусты срубить хочется. А в основном УГ, интернетом не назовешь! У меня gprs на телефоне быстрее работает.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Высоч"
Аноним (Кропивницький)
22 лист 2016 18:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.35 Мбіт/c
Upload:
11.97 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, без преувеличения! Платим за 50 Мбит/с, получаем максимум 22 Мбит/с, было в основном около 15 Мбит/с. В техподдержку лучше не звонить, потому как там на все один ответ: Облэнерго отсоеденило линию. Если спрашиваешь, когда появиться интернет, начинают хамить и оскорблять, такого нигде и никогда не встречала, ни на одной горячей линии. Их приятное и вежливое общение заканчивается сразу после подписания договора. По поводу хамства общались с директором, представился Андреем, обещал, что примет меры, но как потом оказалось, он своих хамовитых сотрудников еще и прикрывает. Никому бы не советовала с ними связываться!
Антон (Кропивницький)
27 черв 2016 08:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наверное и провайдером предоставления интернет услуг и не назовешь! Интернета больше нет чем он есть. Техподдержки практически нет, дозвониться не реально. По выходным так вообще не работает, ждать до понедельника приходиться и тратить пол дня потом на звонки, потому что трубку берут раз в году. Не советую связываться с этой конторой вовсе. Кто хочет себе подпортить нервы подключайтесь!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Высоч"
Аноним (Кропивницький)
15 черв 2016 14:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.33 Мбіт/c
Upload:
21.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 50 Мбит/с... Конечно за все это время никогда 50 Мбит/с и не было, было под 40 Мбит/с, но в последнюю неделю стало вообще 2-4 Мбит/с. Часто нету качественного интернет, или же вообще он пропадает!
Владимир (Кропивницький)
31 бер 2016 23:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно падает скорость и не соответствует заявленной. Техподдержка на низком уровне — трубку не берут никогда хоть по БАТАРЕЕ СТУЧИ! Зачем тогда телефоны им? Непонятно! А если соизволят взять трубку через пару часов, на все у них один ответ: ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ РОУТЕР И КОМПЬЮТЕР. Наверное самый ужасный интернет в Мире!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Высоч"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг