Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 09 січня 2022
https://faust.net.ua/articles.php
Перевірено часом - 25 років у Мережі!!!
Помірні ціни - доступно кожному!
Надійно - для помешкання і офісу!
Висока якість - стабільна швидкість!
Сучасні оптичні технології!
З повагою, ТОВ "ФАУСТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Обухів)
08 серп 2022 12:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер из всех возможных. Интернет вылетает каждые 10 минут и так на протяжение нескольких дней. Проблем не у нас, а у провайдера.
Віра (Баришівка)
01 лип 2022 16:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановний Володимир Олександрович Чому на FAUST стільки поганих відгуків? Особисто я виходячі зі свого досвіду можу зробити наступні висновки. 1. Технічна підтримка вчасно зреагувала, майстри приїхали по можливості все налаштували. 2. Я чітко розумію що були проблеми на лінії та віднеслась до людей з розумінням і вам усім раджу робити так само.
Надежда Александровна (Київ)
28 черв 2022 10:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо, огромное техподдержке Сергей Гордеев помог через FB поставить интернет на паузу когда в начале войны я ездила в Луцк к родственникам. Сейчас все работает, спасибо огромное.
Олег (Київ)
03 черв 2022 10:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые горе комментаторы прежде чем писать, что все плохо и виноват провайдер. 1. Выключите все оборудование с сети, отключите кабель интернета на 10 минут. 2. Подключите все все на место и будет вам счастье. Всем добра, мира, и терпения.
Артур Энтузиастов 3 (Київ)
01 черв 2022 10:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я имею профильное образование. Прошу прошу обратить внимание на то, что "плохие" отзывы с мобилок.
Руслан Викторович (Київ)
31 трав 2022 11:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, Я проживаю по улице Добрый Путь 7. Меня все устраивает интернет работает отлично дома и в двух офисах Киеве и Обухове. Нареканий на тех поддержку также нет. Отдельная благодарность Сергею из тех- поддержки. В свое время приехали с Валентином все аккуратно подключили. Рекомендую всем.
Олена (Київ)
08 трав 2022 16:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Висока швидкість, оперативне реагування га потреби клієнта, грамотні і кваліфіковані працівники. Працюють на результат.
Денис Ф. (Долина)
07 квіт 2022 20:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую однозначно, и сейчас объясню почему. Начитавшись плохих отзывов я не спешил подключаться к этому провайдеру, все ждал что появится какой-то любой другой провайдер с хорошими отзывами, и я отдам предпочтение ему. Но другие провайдеры в мое село Долина Обуховского р-н не спешили приходить, а вот война пришла. Мобильный интернет стал ловить еще хуже, количество пользователей по понятным причинам резко увеличилось, трафик сжирался за считаные дни, вообщем выбора не осталось и я решился подать заявку в Фауст. Заявку приняли несмотря на военное время(за что уже спасибо, далеко не все сейчас работают), сразу предупредили что подключат в течении 2-х недель. Да не быстро, но опять таки с учетом ситуации в стране какие могут быть претензии ? В срок уложились, на подключение приехали в назначенный день, работали быстро и профессионально(отдельное спасибо Роме и Артему, которые и выполняли подключение), на всю работу ушло менее 2-х часов. Теперь о самом главном, об интернете - все прекрасно (!!!) То есть это тот самый редкий случай, когда я изначально был готов к худшему, а в итоге оказался очень приятно удивлен ! Пинг стабильный в р-н 2 мс, скорость соответствует выбранному тарифу. К слову о тарифе, 200 грн/мес в частном секторе, еще и при условии того, что провайдер в моем сегменте по сути монополист, и мог установить любую стоимость, это ооочень лояльное отношение к клиенту (!!!) ВАЖНО - полностью все оборудование у меня свое, и я на нем не экономил. Те, кто пишут плохие отзывы зачастую не понимают что качество Wi-Fi о котором тут многие писали зависит ТОЛЬКО от вашего роутера, и выбирая модель за 10-15$ не стоит ждать что у вас будет все летать. При любом курсе нормальные роутеры начинаются от 50$, хорошие от 100$ и выше, и это решает 90% проблем типа "пАчИму у меня все лагает, я же вам плачу за 100 мегабит а у меня 10". На сегодняшний день минимальная модель роутера, которую могу посоветовать к покупке на своем опыте, это Tp-Link Archer A6 стоимость как раз 50$. Купили, поставили, и забыли о проблемах. Все вышесказанное актуально только если у вас как и у меня тип подключения кабелем(PON/Ethernet). Если же ваше подключения осуществляется "по воздуху"(WiMAX/Radio), то к сожалению в силу технологии оно не может быть всегда стабильным, и зависит от кучи факторов(в первую очередь погода, зашумленность, рельеф и т.д.), и там ничего не поможет покуда провайдер не переключит вас кабелем(PON/Ethernet). Резюмируя повторюсь, всем сомневающимся как я до вчерашнего дня рекомендую однозначно(при условии что ваш сегмент подключается кабелем (PON/Ethernet), и вы сами для себя любимого не пожлобились, и купили нормальный роутер. Единственное о чем я жалею, это о том, что начитавшись плохих отзывов не подключился гораздо раньше, и мучался на мобильном интернете с 2016 г. Пожелания к руководству компании - купите ребятам лестницу немного выше). Развивайтесь не смотря ни на что, мирного неба над головой ! Слава Украине!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Супер! Прекрасно! Спасибо!
Вы, как и многие другие пользователи не знают ещё одного "правила":
НЕТУ (и не может быть!) крупного/среднего провайдера с тысячами клиентов и сотнями отзывов - и преимущественно положительными.
Потому что, и Вы это абсолютно правильно отметили, часто присутствует фактор проблемы на стороне клиента (как с оборудованием - так и с головой:)!
А, далеко не все клиенты знают/понимают проблему, и чуть что, сразу - виноват провайдер...
А особо твердолобые, при попытках разобраться - начинают быковать и "авторитетно" заявлять что у них "не может быть проблемы" и "возбуждаются" писать негатив... Иногда на фирму, иногда на руководителя...
Татьяна Курило (Нещерів)
06 бер 2022 20:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чим далі тим гірший інтернет??? Вже надоїло писати жалоби пожаліла вже 100 разів що підключила саме його.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
А что у вас "болит"? Вай-Фай - так это не к нам, а к роутеру - пожалуйтесь ему/на него:) Куда пишите? Позвонить не пробовали? "Королю" не жаловались?:) (Мачеха из Золушки - https://www.youtube.com/watch?v=e8NoQ8h8WzI)
Юрий Владимирович (Київ)
10 лют 2022 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго времени суток. Просто удивлен уровню "знаний" этих людей которые пишут очень интересные изречения "Ночью сужают канал," не возможно общаться с тех поддержкой, прошу указывать время и адрес. Давайте конструктивно подходить к проблеме. Всем добра.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Все правильно - спасибо за поддержку...
Юрий Владимирович (Київ)
04 лют 2022 18:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все устраивает, проживаю по Адресу Проспект Науки 6 пользуюсь уже 4,5 года все устраивает, а плохие отзывы пишут те у кого недостаточно знаний... Спасибо большое Валентину за подключение... Будьте добрее всем удачи.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Мы работаем 25 лет! - одни из первых! - Спасибо за отзыв - Валентин наш суперспециалист и ветеран:)
Игорь Владимирович (Київ)
21 груд 2021 10:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго времени суток, хочу внести ясность FAUST отличный провайдер пользуюсь 5 лет по адресу Проспект Науки связь отличная не кто канал не сужает. Как тут пишут некоторые"эксперты" IT технологий. Судя по всему не учат мат часть.
ВСЕМ ДОБРА
ВСЕМ ДОБРА
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Спасибо за конструктивный, профессиональный, положительный, правдивый отзыв.
Как говориться - "не в бровь а в глаз" про тех, кто не разбирается - а умничает...
Александр Ташлай (Київ)
17 груд 2021 10:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом более 5 лет, проблем не возникало. В Бортничах то и не особо есть с чего выбрать., но на работе (в Бортничах) пользуюсь интернетом от другого не без известного провайдера, так вот с ним постоянные проблемы, жаль что нет возможности его сменить на Faust. Если рекомендовать - то однозначно Faust!!!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Спасибо за конструктивный, положительный, правдивый отзыв.
Действительно, в Бортничах у нас, около 90% покрытие - давайте попробуем и вашу организацию подключить...
Аноним (Київ)
21 вер 2021 11:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.53 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Технологія:
WiMAX/WipLL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зв'язок лайно. Сьогодні лише пінг добрий, але швидкисть постійно повільна. Своїм друзям пропоную ваших конкурентів.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Розбирайтесь зі своїм ВайФаем, перед тим як "поливати лайном" провайдера. Пора вже знати що ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію.
Алексей (Обухів)
07 вер 2021 18:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мрак и тупость, все что ждёт вас при договоре с этой конторой, крайне разочарован в ихних услугах...
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
"Технология:Wi-Fi/Radio"
1. ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію.
2. В чем ещё, кроме ВайФая Вы разочарованы?
3. В случае предоставления конкретной информации - готовы разобраться и привлечь к ответственности нерадивых сотрудников (если проблема будет в них).
Анонім (Київ)
02 черв 2021 12:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже якісний Інтернет, чудове обслуговування та приємні ціни, персонал спілкується з клієнтами на вищому рівні. Це БІЛЬШЕ НІЖ ПРОСТО ІНТЕРНЕТ!!!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Дуже дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Светлана (Київ)
29 бер 2021 12:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качеством связи до середины января 2021 года были довольны. С учётом карантина, у нас трое людей перешли на онлайн занятия. Всю весну, осень, декабрь замечаний не было. Начиная с середины января качество связи стало просто отвратительным. Вайфай то исчезает вообще, всё подвисает... Приходится переходить на мобильный интернет. Только так и выходим из положения. Это то, что касается работы и учёбы. Вечером пока загрузиться фильм, походит минут 20, 30. Особенно здорово, когда смотришь сериал. Пауза в 30 мин и удовольствия никакого. При обращении в центр, отвечают всегда вежливо. Но пришла к выводу, что просто отмазываются. Проблема в роуторе. Мы прменяли на более мощный. Но через несколько дней история повторяется. Предлагают переключиться на кабель, тогда сигнал и скорость будут соответствовать. А как работать на одном гаджете одновременно троим? Ерунда! Проблема не в роуторе. До середины января всё было нормально, а пртом роутер устарел? Ещё одна причина - подключилось много пользователей. Но тут уж, извините, качество зависит только от провайдера. Или ограничить число пользователей, чтоб поддерживать качество. Или улучшать свои технические возможности. Понятно, что вопрос в деньгах,их не бывает много. Но, порядочность в отношении своих клиентов - весомый критерий. Я не разбиралась в этих вопросах, доверяла консультации специалистов Фауста. Теперь проконсультировалась и понимаю, вопрос точно не в роуторе. И от меня тут ничего не зависит. Вопрос в том, насколько качественно решит поставлять услуги провайдер.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Технология:Wi-Fi/Radio
1. ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію.
2. У любого человека , так же как и у большинства устройств - со временем ухудшается состояние, вплоть до умирания/полного выхода из строя - что приводит к кладбищу/мусорке (если Вы не знали:)
3. Так же, роутеры ВайФай влияют друг на друга УХУДШЕНИЕМ параметров НЕВИДИМЫМИ РАДИОВОЛНАМИ (тоже является открытой информацией)
4. Да, к нам подключается МНОГО пользователей - и
- не без причины - т.к. у нас с Интернетом все в порядке/25 лет все таки занимаемся...
- мы, мониторим загрузку НАШИХ каналов - что бы предоставлять высокое качество НАШИМ клиентам
Аноним (Київ)
14 бер 2021 22:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замечательная поддержка, оперативно, вежливо, понятно все объяснят и помогут. Удивительное качество сервиса в наше время, всем советую подключить faust інтернет-провайдер. Самое главное отзывчивые люди, всегда помогут разобраться в любое время суток. Отдельно хочу по благодарить Владимира.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Дуже дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Аноним (Київ)
27 лют 2021 19:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
72.74 Мбіт/c
Upload:
70.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сильно сужают канал, особенно это заметно по вечерам и выходным. Директор откровенный хам. В остальном нормально.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Очень "проФФесиональный" комментарий:) - держим специального человека по "сужению канала" - специально "вызываем" его "по вечерам и выходным" шоб вредить клиентам которые платят нам деньги за нашу работу:)
Слава Богу - хоть "в остальном" у нас все нормально:)
Виктория (Київ)
08 жовт 2020 21:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замечательная поддержка. В любое время, оперативно, вежливо, понятно все объяснят и помогут. Удивительное качество сервиса в наше время.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Дуже дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг