Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 204
рекомендують: 123 чол
не рекомендують: 81 чол
ТОВ "ФАУСТ"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 09 січня 2022
https://faust.net.ua/articles.php Перевірено часом - 25 років у Мережі!!! Помірні ціни - доступно кожному! Надійно - для помешкання і офісу! Висока якість - стабільна швидкість! Сучасні оптичні технології!
З повагою, ТОВ "ФАУСТ"
Аноним (Київ)
29 січ 2024 11:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень нестабильный интернет. Много проблем, постоянно какие-то поломки которые решаются в лучшем случае весь день.
Аноним (Львів)
04 лют 2023 14:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такого наглого та хамського провайдера ще потрібно найти. Хамлять у відгуках Google, перепродають інтернет укртелекома в два рази дорожче - тому у вас будуть постійні збої та занижена швидкість! В телеграмі банять негативні коментарі та зразу викидають з групи. Сервіс гірше укртелекома. Вибрав рідним з Києва іншого оператора - такого хамства ще потрібно пошукати!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Вітачев)
26 січ 2023 17:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Download:
91.02 Мбіт/c
Upload:
93.47 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не могут уже второй месяц поставить нормальный аккумулятор и всё обещают!!! Автономно интернет работает чуть больше часа! Надеюсь скоро зайдёт в село другой провайдер!
Аноним (Київ)
16 груд 2022 16:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хамство співробітників зашкалює, за адекватність взагалі мовчу. Навчіться коректно спілкуватися з людьми та лікуйте нерви!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Обухів)
08 серп 2022 12:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер из всех возможных. Интернет вылетает каждые 10 минут и так на протяжение нескольких дней. Проблем не у нас, а у провайдера.
Татьяна Курило (Нещерів)
06 бер 2022 20:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чим далі тим гірший інтернет??? Вже надоїло писати жалоби пожаліла вже 100 разів що підключила саме його.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
А что у вас "болит"? Вай-Фай - так это не к нам, а к роутеру - пожалуйтесь ему/на него:) Куда пишите? Позвонить не пробовали? "Королю" не жаловались?:) (Мачеха из Золушки - https://www.youtube.com/watch?v=e8NoQ8h8WzI)
Аноним (Київ)
21 вер 2021 11:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.53 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Технологія:
WiMAX/WipLL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зв'язок лайно. Сьогодні лише пінг добрий, але швидкисть постійно повільна. Своїм друзям пропоную ваших конкурентів.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Розбирайтесь зі своїм ВайФаем, перед тим як "поливати лайном" провайдера. Пора вже знати що ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію.
Алексей (Обухів)
07 вер 2021 18:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мрак и тупость, все что ждёт вас при договоре с этой конторой, крайне разочарован в ихних услугах...
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
"Технология:Wi-Fi/Radio" 1. ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію. 2. В чем ещё, кроме ВайФая Вы разочарованы? 3. В случае предоставления конкретной информации - готовы разобраться и привлечь к ответственности нерадивых сотрудников (если проблема будет в них).
Олексій (Бориспіль)
11 серп 2021 09:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У них постійно хтось винен у тому, що система не надійна. Для прикладу, пропадає регулярно інтернет у будинку на Головатого 77б. Причина тех підтримки: "це проблеми з електроживленням сусіднього будинку" - і так кожного разу. Щоб ви розуміли у моєму будинку ел. енергія не пропадає. Чому прилад все ще не у моєму будинку? Також тех підтримка після 20:00 вже дуже не регулярно бере слухавку. Наприклад у суботу, я після 18:00 вже не міг з ними зв'язатися. Висновок: Я не раджу вам підключати цей інтернет. Краще подивісться в сторону провайдерів усе стабільно і з підтримкою і з роботою інтернету.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лантрейс"
Светлана (Київ)
29 бер 2021 12:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качеством связи до середины января 2021 года были довольны. С учётом карантина, у нас трое людей перешли на онлайн занятия. Всю весну, осень, декабрь замечаний не было. Начиная с середины января качество связи стало просто отвратительным. Вайфай то исчезает вообще, всё подвисает... Приходится переходить на мобильный интернет. Только так и выходим из положения. Это то, что касается работы и учёбы. Вечером пока загрузиться фильм, походит минут 20, 30. Особенно здорово, когда смотришь сериал. Пауза в 30 мин и удовольствия никакого. При обращении в центр, отвечают всегда вежливо. Но пришла к выводу, что просто отмазываются. Проблема в роуторе. Мы прменяли на более мощный. Но через несколько дней история повторяется. Предлагают переключиться на кабель, тогда сигнал и скорость будут соответствовать. А как работать на одном гаджете одновременно троим? Ерунда! Проблема не в роуторе. До середины января всё было нормально, а пртом роутер устарел? Ещё одна причина - подключилось много пользователей. Но тут уж, извините, качество зависит только от провайдера. Или ограничить число пользователей, чтоб поддерживать качество. Или улучшать свои технические возможности. Понятно, что вопрос в деньгах,их не бывает много. Но, порядочность в отношении своих клиентов - весомый критерий. Я не разбиралась в этих вопросах, доверяла консультации специалистов Фауста. Теперь проконсультировалась и понимаю, вопрос точно не в роуторе. И от меня тут ничего не зависит. Вопрос в том, насколько качественно решит поставлять услуги провайдер.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Технология:Wi-Fi/Radio 1. ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію. 2. У любого человека , так же как и у большинства устройств - со временем ухудшается состояние, вплоть до умирания/полного выхода из строя - что приводит к кладбищу/мусорке (если Вы не знали:) 3. Так же, роутеры ВайФай влияют друг на друга УХУДШЕНИЕМ параметров НЕВИДИМЫМИ РАДИОВОЛНАМИ (тоже является открытой информацией) 4. Да, к нам подключается МНОГО пользователей - и - не без причины - т.к. у нас с Интернетом все в порядке/25 лет все таки занимаемся... - мы, мониторим загрузку НАШИХ каналов - что бы предоставлять высокое качество НАШИМ клиентам
Аноним (Київ)
27 лют 2021 19:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
72.74 Мбіт/c
Upload:
70.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сильно сужают канал, особенно это заметно по вечерам и выходным. Директор откровенный хам. В остальном нормально.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Очень "проФФесиональный" комментарий:) - держим специального человека по "сужению канала" - специально "вызываем" его "по вечерам и выходным" шоб вредить клиентам которые платят нам деньги за нашу работу:) Слава Богу - хоть "в остальном" у нас все нормально:)
Антон (Київ)
13 черв 2020 19:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер)). Чуть не подключил)). Почитал отзывы) спасибо 2ip за то что еще и проверяет с какого провайдера комменты оставляют)) Позитивные отзывы с «Кристал телекома» походу фауст своих сотрудников любит и свое им не подключает. Фауст обращаюсь к вам) Спецом займусь вашим вопросом и помогу всем кому нужно подать на вас в суд))
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Светлана (Вітачев)
14 квіт 2020 14:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все правда! І про те, що в вихідний день не дозвониться і про те, що ціна за підключення завищена і про те, що швидкість заявленній не відповідає - правда! І про те, що оператори, хами теж правда. За всіх сказати не можу, але співробітниця з якою мені довелося спілкуватися - однозначно!!! Вона не запитала в мене абсолютно нічого, крім назви населеного пункту і одразу сказала 3000 грн. На мої запитання, які послуги входять в суму 3000, не надає відповіді, а переходить на особистості. Панове,бере на себе сміливість нагадати вам, що ваш бізнес працює завдяки пересічним громадянам для забезпечення їх потреб в інтернеті. І як будь-яка сервісна компанія, крім технічного забезпечення послугою, ваші співробітники мають не відбивати бажання працювати саме з вами, так як, на щастя для мене, і для всіх інших, ви не єдиний компанія, яка може забезпечити мої потреби в інтернеті. Додатково, прошу надати мені, як правовласнику території, на якій розміщене ваше обладнання, документи, які підтверджують право оренди, або суборенди.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
1. Недозвон до нас - це просто неможливо:) - у нас в розділі "Контакти" на нашому сайті www.faust.net.ua більше 10 номерів різних офісів, які контролюються різними співробітниками. 2. По стоимости подключения все правильно: стоимость подключения у провайдеров унифицирована по регионам или по населенным пунктам. Но может увеличиться после обследования в случае большого удаления от коммуникаций желающего подключиться в сельской местности. 3.
Відгук залишений з IP адреси провайдера НПО "Информационные технологии"
Анонім (Обухів)
23 бер 2020 23:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.38 Мбіт/c
Upload:
10.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Комунікації не дуже, перенесли два рази дату підключення, в умовах пандемії приїхали без масок і рукавичок і дуже при цьому негативно ставилися на зауваження. Iptv про яке говорили не зрозуміло як підключити. Швидкість роботи не відповідає контрактній. Якби не були монополістами з таким сервісом вони би тут не були. Також реклама зеленського на сайті - скоро буде як реклама януковича.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Скажите спасибо, что мы нашли возможность вообще Вас подключить и наши люди, при глобальном дефиците масок рисковали от Вас заразиться. Могли бы остаться до конца карантина без Интернета. Часть провайдеров сейчас вообще клиентов не подключает, работают только на поддержании работоспособности сети. "Монополисты" проделали ОГРОМНУЮ работу и потратили ОГРОМНЫЕ деньги, что бы у вас, в каком то СЕЛЕ, Обуховского района, появился современный Интернет за 200 грн./мес. - САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ В МИРЕ последние ВОСЕМЬ ЛЕТ!!!
Аноним (Обухів)
04 бер 2020 11:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.34 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это безобразие, а не скорость. При хорошем пинге и хорошем уровне сигнала вифи так резать скорость! Когда в зоне вифи сидят только три человека скорость все равно низкая... А впн? При таком канале не воспользоваться ни обучающими ресурсами, ни в Одноклассниках посидеть, ни ip телефонией воспользоваться... Только новости, прогноз погоды, биржевые сводки. И то, с ресурсов которые не требуют логин и пароль. Не вводите пароли от сайтов если вифи открытый - уведут! Спросили бы с арендаторов канала, почему так дробят канал пользователям. Евифи вам портят конъюнктуру, если вы сами их антенну не используете как точку доступа и сами не режете трафик. Без впн такой цифр на свежем воздухе теряет смысл.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Мы никого и ничего не "режем":) Странная претензия по Вай Фаю к провайдеру - что вы курите?:)
Аноним (Обухів)
18 лют 2020 07:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.32 Мбіт/c
Upload:
16.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно отваливается интернет, скорость ужасная при среднем тарифном плане. Не рекомендую данного провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
1. "отваливания" проверяются при обращении в тех. поддержку (контакты на www.faust.net.ua). 2. Скорость больше зависит от Wi-Fi Вашего роутера, чем от "тарифного плана":)
Аноним (Київ)
18 лют 2020 00:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
35.91 Мбіт/c
Upload:
29.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость после 0:00 часов резко падает вдвое. Провайдер упрямо игнорирует вопрос, говоря, что все дело в вашем роутере. Но я то тестил этот роутер в другой сети и он летал. Несанкционированое подключение исключаю, тк мониторю все каналы регулярно и подкл ip.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
1. "падения скорости после 00 часов" - точно не к провайдеру - большинство клиентов ложатся спать и каналы разгружаются. 2. 36/30 Мбит/с для ВайФая - нормальная скорость. А проверять нужно ПО КАБЕЛЮ. 3. В "другой сети" могли быть другие условия и меньше зашумленность ВайФай диапазона. 4. Каналы менять пробовали? раз Вы их "мониторите...
Анонім (Київ)
16 лют 2020 23:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный без преувеличения провайдер, даже укртелеком по сравнению с ним - шикарный. Сначала, всё шло более менее нормально, качество было на уровне, где то первый год пользования. Я пробовал обращаться в тех поддержку и искать проблему у себя, но роутер работает нормально, других проблем тоже нет, из чего как бы можно сделать вывод. К слову, о техподдержке, она ужасна, дозвониться почти невозможно даже в рабочее время, сама техподдержка работает до 6 вечера, судя по информации на сайте. Когда в сравнении с той же "Волей" техподдержка круглосуточная. В чем проблема хотя бы до 8 вечера работать. Про скорость сети вообще нечего говорить, видео 720р не прогружает даже иногда, а если даже прогружает постоянно какие то зависания и прогрузки каждый 20-30 секунд. Порой вай фай вообще сам исчезает и появляется спустя 10-15 минут. В общем, пользуюсь данным провайдером потому что у меня попросту нет выбора, не рекомендую этот провайдер никому. Ну и да, моё мнение о данном провайдере подпортили также купленные позитивные отзывы в Гугл картах. Некрасиво.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
У нас специально несколько номеров, которые контролируются разными сотрудниками. Поэтому, если (в нерабочее время, случайно) Вы не дозвонились на один номер - наберите другой. "роутер работать нормально" не может при "исчезание вай фая" :), и как следствие другие жалобы на качество. - Может Вы не наш сайт смотрели?:) - у нас другая информация на www.faust.net.ua
Аноним (Київ)
13 лют 2020 19:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый отвратительный интернет и операторы. Постоянно что-то ломается. За что вообще платим деньги - не понимаю.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Обухів)
09 лют 2020 16:10
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Связь говно. Особенно если по партнерке с наливайками. Скорость ни к черту. Следили бы за теми кому доверили миссию распространять wifi.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Шановний Табата, А вы в тех. поддержку обращаться или у себя проблему искать не пробовали? прежде чем гадить тут не разобравшись... Тем более что за клиентские Вайфаи провайдеры не отвечают.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг