Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 09 січня 2022
https://faust.net.ua/articles.php
Перевірено часом - 25 років у Мережі!!!
Помірні ціни - доступно кожному!
Надійно - для помешкання і офісу!
Висока якість - стабільна швидкість!
Сучасні оптичні технології!
З повагою, ТОВ "ФАУСТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Анонім (Київ)
12 лип 2018 21:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Потрібна була консультація в неробочий час. Спокійно адекватно вислухали, допомогли! Раніше викликав майстра для того щоб вирішити технічне питання, на наступний день мені все полагодили, поки я був на роботі, відзвонилися і чемно все пояснили. З приводу матеріальних питань теж зручно все зробили. Зачьотно. :) За декілька років користування нарікань ніяких не було, красавчики!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Дуже приємно - завжди стараємося для наших клієнтів!!!
Аноним (Обухів)
08 лип 2018 17:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
92.39 Мбіт/c
Upload:
76.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Принудительный перевод на безумно дорогой тариф 500 грн, при превышении трафика "що перевищує в 10-50 разів середньостатистичні об'єми трафіка поточного тарифу" (ни где не указан этот объем, вот такой ограниченный "безлимитный" интернет, мне озвучили 1ТБ что равно 24 часа при 100 Мбит/с!!!!) или использования видеонаблюдения (вы серьезно???). Хорошо подумайте перед тем как связаться с этим провайдером!!!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Шановний Руслан Володимирович!
1. Інтернет в Україні, останні ТРИ РОКИ - найдешевший в Світі (платета Земля), і про "бєзумно дорогий" - ознайомтеся будь ласка з статтями 2016, 2017, 2018 років:
https://nag.ru/articles/article/29791/poch-m-internet-v-100-krupneyshih-stranah-mira-.html
https://hyser.com.ua/business_and_finance/249517-249517
http://texty.org.ua/pg/news/textynewseditor/read/87002/V_Ukrajini__odyn_z_najdeshevshyh_internetiv?a_offset
хоча провайдери сплачують за обладнання і матеріали по світовим цінам!
2. Правило "більше споживаєш - більше сплачуєш" ніхто не відміняв, і при 50-100-разовом збільшенні трафіку від середнього - підвищенню оплати всього в 2 рази (а не в 10) треба дуже радіти.
Я (Немішаєве)
17 черв 2018 21:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это кошмаг. Нет смысла перечислять все недостатки. Особенно службу поддержки которая звонит с скрытых номеров и говорит что это все не по нашей вине. Зачем такие компании? Полное ГОВНО.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Стганно: чого б це вам телефонувала "служба підтримки" і розказувала щось тіпа "что это все не по нашей вине".
Ви нічого не переплутали?:)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Алексей Андреев (Львів)
01 трав 2018 22:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер у меня подключен больше трех лет, за это время ничего такого плохого не было я доволен, только перебои били но их быстро исправляли, служба поддержки толковая благодарю!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Стараємося, як завжди!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Аноним (Обухів)
16 квіт 2018 02:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
0.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет очень часто пропадает, говорят что все исправят а за 1,5 прогреса 0. набираешь, они трубку не берут.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Проблема у КЛІЄНТА однозначно є - треба розбиратися у КЛІЄНТА.
Дозвонюваність до нас - 99%. Хто дзвонить - той дозвонюється:)
http://faust.net.ua/contacts_ua.php
Офіс, тех. підтримка: (044)290-8922, 331-4882, (04572)7-0708
Дод. телефони офісу, тех.підтримки: 095-474-9866, 098-716-6899, 063-617-0770
або по київських телефонах:
Тех. підтримка: (044)521-6834, 290-8934, 063-894-7445
Додаткові телефони офісу: 067-401-3929, 099-331-5331
з 09:00 до 21:00 без перерви по буднях
Писаржевского (Київ)
02 квіт 2018 15:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Честно, самый ужасный провайдер евер! Ни днем, ни вечером интернета просто нет! В день получаем максимум 2-3 часа интернета, остальное время "ловим" возможность что-то открыть. Про посмотреть вечером фильм просто забудьте!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
Читайте новини у нас на сайті: протягом чотирьох ВЕЧОРІВ, всього по кілька годин, в кінці березня 2018 року ми відбивали ДДОС атаки кіберзлочинців.
Всі інші 20 (ДВАДЦЯТЬ) РОКІВ працюємо нормально і стабільно.
Александр (Копачів)
30 бер 2018 18:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень много обещаний, уже неделю невозможно пользоваться интернетом, спасибо КиевСтар, Лайф и Водафон - выручают. Служба тех поддержки на звонки не отвечает. По номеру 0 (44) 521 68 33 Сидит какой-то хамло, в полном смысле слова. Вежливо с Вами будут общаться только в том случае когда нужно подсказать реквизиты для оплаты. Люди бегите от этого провайдера. Выгодней пользоваться мобильным 3G, а скоро с июня месяца будет 4G. ДАЖЕ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ЭТОМУ провайдеру - МОШЕННИКИ самые настоящие.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/
"мошеннікі" 20 (ДВАДЦЯТЬ) РОКІВ не працюють!
Або ви щось переплутали, або проблема у вас, або ви троль:)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Київ)
24 бер 2018 21:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Решил оставить отзыв, также не работает интернет 4 день. Мне ответили по телефону - форс мажорные обстоятельства и бросили трубку. Потому начал присматриваться к другим провайдерам. Но в целом не такой плохой. Пропадал очень редко. Главный напряг какая то перезагрузка в 3-4 часа ночи - пропадает интернет на минуту, если что то качали то все, и нужно заново залогиниться где вы были.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Андрій (Київ) (Київ)
24 бер 2018 19:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1) (нагальне) Четвертий день поспіль, ввечері, а тепер ще і вдень, практично неможливо користуватись Інтернетом. До так званої "служби техпідтримки" додзвонитись дуже складно. Але мені "пощастило". На запитання "що, власне, відбувається?" мені суворий голос відповів "нас DDOS-ят". На моє запитання щодо перспектив відновлення сервісу відповіли "ничего сказать не можем". Всі відповіді надані у виключно хамські манері а-ля "не заважайте нам працювати, вас і так забагато сюди дзвонить". 2) Швидкість. При заявлених на мій тарифний план "до 30 Мбіт/с" - швидкість на закордонного трафіку не перевищує 3 Мбіт/с. 3) "IPTV сервіс". Те, що надає провайдер під виглядом "IPTV сервісу" є відвертим піратством (російськи канали, не ліцензовані вітчизняні канали "Футбол" , тощо). Але й це в них практично не працює. 4) Якщо ви не придбаєте за 30 грн на місяць послугу "надання глобальної IP-адреси" при користуванні Google у вас виникнуть додаткові складнощі, адже зовнішні адреси NAT, що використовує провайдер є скомпрометованими. В реальному житті це означатиме, що Google буде безкінечно вимагати в вас пройти перевірку капчей (capcha). 5) І на останок - "вишенька на тортик". Певний час тому, коли були чергові проблеми з інтернетом, мені відповіли "вы что ПОТЕРПЕТЬ не можете?! В стране бардак, а Донбасе - война!". Як вам таке? Отже, на цей час, рекомендувати "Фауст", нажаль, не можу. Незважаючи на це все, все ж таки маю сподівання на те, що політика компанії по відношенню до власних клієнтів буде змінюватись у кращий бік. Якщо цього не відбудеться якнайближчим часом - шукатиму для себе інше рішення.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Аноним (Обухів)
24 бер 2018 18:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3 день не работает интернет. В техподдержке хамло, которое думает что бессмертен и позволяет себе хамить клиентам или просто бросать трубку. За что уплачены деньги не понятно, о компенсации за неудобство речи нет. Я бы 100 раз подумал связываясь с данным провайдером.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бест Интернет"
Аноним (Київ)
24 бер 2018 16:17
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.38 Мбіт/c
Upload:
0.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество работы и сервис отвратительное, в Германии эта типа фирма уже устала бы клиентам выплачивать неустойку.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
замініть ВАЙФАЙ роутер, а краще перевірте швидкість по кабелю - і не треба буде в Гєрманію їхати за Інтернетом:)
Толян (Обухів)
24 бер 2018 00:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не работают третий день к ряду. Ну так написали бы хоть какое-то объявление, чего ждать или что происходит, так нет же полный мороз. Не рекомендую! Буду отключаться!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Интернет никакой. Качество отвра (Київ)
23 бер 2018 22:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохое!!!! Когда позвонила в техподдержку, что нет интернета, мне ответили, что это ни скорая и не пожарная можно обойтись!!!! Вот такое обслуживание!!!!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
1. не "обійтись", а зачекати згідно закону "Про телекоммунікації" - протягом доби.
2. https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Вита (Київ)
23 бер 2018 21:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это полный ахтунг. Третий день пропадает соединение, сайт faust.kiev.ua не работает, линия техподдержки не отвечает. Жалобу или заявку на устранение неполадок оставить просто не представляется возможным. Остается сидеть на телефонном 3G и строчить сюда отзыв? Укртелеком, оказывается, еще норм провайдер по сравнению с фаустом.уже понимаю что зря мы отказались от укртелекома. :(
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php
В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
21 бер 2018 21:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.39 Мбіт/c
Upload:
20.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер. Интернет пропадает стабильно в любое время суток, необоснованно высокие тарифы. Половина указанных номеров на сайте - давно отключена, на остальную половину дозвонится невозможно - полное игнорирование со стороны техподдержки.
Аноним (Київ)
01 бер 2018 19:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключали нас в Бортничах, два очень профессиональных монтажника даже не ожидали. Сделали всё красиво рассказали как правильно завести в дом и как будет смотреться по эстетичней. Остались довольны интернет работает стабильно. Рекомендуем. Ребятам спасибо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Київ)
28 лют 2018 11:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нікому не рекомендую. Ні підключити, ні обслуговувати не вміють. І хамлять по телефону. В офісі інтернет постійно відключається. Приходжу додому працювати. Якщо хочете мати повільний ненадійний інтернет - Вам сюди, гарантовано.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
юлия (Київ)
04 лют 2018 20:40
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все ужасно. А так называемая техподдержка, грубияны... Телеканалы зависают, а они мне: "что, больше нечего смотреть?"
Анонім (Київ)
31 січ 2018 11:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Инет лежит в очередной раз, дозвониться невозможно! Лажа а не провайдер! Слишком дорого за такое "качество"!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Максим (Київ)
25 груд 2017 11:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый жопошный из всех провайдеров. Кабель проложили, обещали закрыть коробом, никто ничего не закрыли. Интернет на уровне 96 года, кошмар, виснет один гаджет, когда включаешь другой.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг