Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 205
рекомендують: 123 чол
не рекомендують: 82 чол
ТОВ "ФАУСТ"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 09 січня 2022
https://faust.net.ua/articles.php Перевірено часом - 25 років у Мережі!!! Помірні ціни - доступно кожному! Надійно - для помешкання і офісу! Висока якість - стабільна швидкість! Сучасні оптичні технології!
З повагою, ТОВ "ФАУСТ"
Михайло (Обухів)
18 квіт 2024 11:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Велика подяка усім працівникам ТОВ "Фауст" за швидке реагування при виникненні будь-яких питань.І взагалі за приємне спілкування.Дають компетентну і професійну допомогу. Тоді виникає питання звідки стільки поганих відгуків в мережі? Як я бачу цю ситуацію? У нас у суспільстві і мережі у тому числі прийнято писати негативний коментар не розібравшись у проблематиці питання. Особисто я завжди усі питання вирішую за допомогою технічної підтримки. Ось нещодавно Юлія мені допомогла. Все працює на сто відсотків, раджу всім.
Микола (Обухів)
22 трав 2019 11:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Компанія реально нормальна. Головне, що інтернет у них швидкий і працює завжди. Додзвонитися можна практично завжди, співробітники кваліфіковані, готові надати будь-яку необхідну допомогу. Працює інтернет телебачення, велика кількість телеканалів у гарній якості. Тарифи подобаються. Для тих, кому цікаво, на сайті faust.net.ua можна знайти багато додаткових послуг. Особливо багато пропонують по реєстрації доменів та хостінгу. Класно для власників сайтів. Багато різноманітних послуг із відеоспостереження тощо.
Александр (Копачів)
30 бер 2018 18:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень много обещаний, уже неделю невозможно пользоваться интернетом, спасибо КиевСтар, Лайф и Водафон - выручают. Служба тех поддержки на звонки не отвечает. По номеру ‭0 (44) 521 68 33‬ Сидит какой-то хамло, в полном смысле слова. Вежливо с Вами будут общаться только в том случае когда нужно подсказать реквизиты для оплаты. Люди бегите от этого провайдера. Выгодней пользоваться мобильным 3G, а скоро с июня месяца будет 4G. ДАЖЕ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ЭТОМУ провайдеру - МОШЕННИКИ самые настоящие.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/ "мошеннікі" 20 (ДВАДЦЯТЬ) РОКІВ не працюють! Або ви щось переплутали, або проблема у вас, або ви троль:)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Тарас (Київ)
04 груд 2016 16:34
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошу повернуться лицом к Вашим абонентам. Как только в выходной случись что - ни дозвониться, ни на месте робочем застать никак не получается. Да в выходной день без интернета, в такую эпоху, да чтобы невозможно решить - Faust, почему такая закономерность у Вас считается нормой? Ещё мне нравится - "мы рассмотрим в чем проблема в понедельник". Я всю рабочую неделю жду выходного посмотреть фильм, погуглить, жена - серию пропущенную... А они - подождите понедельника! Беспредел.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Тарас, 1. Наша норма: якісний, надійний, швидкий, цілодобовий Інтернет 2. Про вихідні - неправда. У нас більше десяти номерів у трьох офісах на які реагують представники кожного офісу окремо і центрального взагалі. Телефони тут: http://faust.net.ua/contacts.php. Можливо якійсь окремий номер, деякий час, в якійсь вихідний дійсно не відповідав - треба було набрати інші номери:) 3. Якщо іноді проблема трапляється безпосередньо у клієнта, у т.ч. в вихідний день - це зовсім не показник поганої роботи провайдера...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Зграйки)
22 січ 2017 23:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как может быть нормальным инет, если изначально у них были WiFi радиомосты по селам (о легальности коих тоже умалчивается), а потом типа давай оптику в селе тянуть, вот только оптика селом то и заканчивается, а радиомост между селом и г.Украинка как был так и никуда не девался! О какой скорости в 100 Мбит/с может идти речь? Как я вижу очередные люди решили по быстрому заработать! 2000 грн подключение плюс минимальный тариф в месяц 100 грн и это даже не безлим!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
1. "Изначально", для того щоб пришвидшити надання Інтернету на на села і людям що його чекають - WIMAX - єдиний спосіб це зробити оперативно, що і роблять практично БІЛЬШІСТЬ провайдерів. 2. А потім, дійсно, вже поступово прокладається оптіка по селам і між селами. 3. В 2016 році с. Стайки, Витачів, Халеп'я і ще багато інших в Обухівському районі ПЕРЕКЛЮЧЕНІ НА ВЛАСНИЙ ОПТИЧНИЙ канал і є ДРУГИЙ, РЕЗЕРВНО-додатковий канал, якій теж буде поданий на Стайки по каналам "Датагруп" - Аноним (Стайки) може цього не знає, або свідомо вирішив (сидячи в Києві) "волны поганять". 4. Якщо Аноним (Стайки) хоче теж "по быстрому заработать" - ласкаво просимо в провайдери:) - ніхто йому заборонити це не може:))) - але навряд чи у ньго це вийде - "П*здеть - не мешки ворочать":) 5. Останні ПЯТЬ-ДЕСЯТЬ РОКІВ у більшості провайдерів Києва і України (і у нас у т.ч.) ТІЛЬКИ БЕЗЛІМІТ, і наш сайт тому підтвердження www.faust.net.ua, але мінімально для сіл вже 150-200 грн. (інфляція, вибачайте) -------------------- Отже, Аноним (Стайки), не треба звалювати в кучу і перекручувати факти, вигадки, фантазії і брехню!
Відгук залишений з IP адреси провайдера НПО "Информационные технологии"
Ярослав (Київ)
09 жовт 2018 13:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Фаустом работаем с 2006 года. Подключено более десяти точек, в разных районах Киева, включая те места которые было совсем не просто подключить. Все возникающие вопросы решаются в телефонном режиме. Сбои бывают, так же как и у других провайдеров (кража оборудования, вандализм, сгоревшее порты после грозы, атаки хакеров, кривые руки клиента), но ребята знают свою работу и все возникшие проблемы решают по мере их поступления.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Достовірно і об'єктивно! Дякуємо...
Аноним (Обухів)
08 лип 2018 17:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
92.39 Мбіт/c
Upload:
76.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Принудительный перевод на безумно дорогой тариф 500 грн, при превышении трафика "що перевищує в 10-50 разів середньостатистичні об'єми трафіка поточного тарифу" (ни где не указан этот объем, вот такой ограниченный "безлимитный" интернет, мне озвучили 1ТБ что равно 24 часа при 100 Мбит/с!!!!) или использования видеонаблюдения (вы серьезно???). Хорошо подумайте перед тем как связаться с этим провайдером!!!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Шановний Руслан Володимирович! 1. Інтернет в Україні, останні ТРИ РОКИ - найдешевший в Світі (платета Земля), і про "бєзумно дорогий" - ознайомтеся будь ласка з статтями 2016, 2017, 2018 років: https://nag.ru/articles/article/29791/poch-m-internet-v-100-krupneyshih-stranah-mira-.html https://hyser.com.ua/business_and_finance/249517-249517 http://texty.org.ua/pg/news/textynewseditor/read/87002/V_Ukrajini__odyn_z_najdeshevshyh_internetiv?a_offset хоча провайдери сплачують за обладнання і матеріали по світовим цінам! 2. Правило "більше споживаєш - більше сплачуєш" ніхто не відміняв, і при 50-100-разовом збільшенні трафіку від середнього - підвищенню оплати всього в 2 рази (а не в 10) треба дуже радіти.
Михайло (Зграйки)
22 груд 2017 07:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключение по пассивной оптике 3000 грн, абонплата 200 грн, белый IP 30 грн, в месяц!!! У вас оптика золотой фольгой обернута или может вы устанавливаете абонентские терминалы CISCO? О скорости я вообще молчу, потестил у соседа ваш "интернет", без мата пользоваться таким интернетом невозможно, скорости вообще нет! Неплохо ребята бабло рубите, а качество и сами услуги за такие бабки где?
Відгук залишений з IP адреси провайдера НПО "Информационные технологии"
Анонім (Обухів)
23 бер 2020 23:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.38 Мбіт/c
Upload:
10.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Комунікації не дуже, перенесли два рази дату підключення, в умовах пандемії приїхали без масок і рукавичок і дуже при цьому негативно ставилися на зауваження. Iptv про яке говорили не зрозуміло як підключити. Швидкість роботи не відповідає контрактній. Якби не були монополістами з таким сервісом вони би тут не були. Також реклама зеленського на сайті - скоро буде як реклама януковича.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Скажите спасибо, что мы нашли возможность вообще Вас подключить и наши люди, при глобальном дефиците масок рисковали от Вас заразиться. Могли бы остаться до конца карантина без Интернета. Часть провайдеров сейчас вообще клиентов не подключает, работают только на поддержании работоспособности сети. "Монополисты" проделали ОГРОМНУЮ работу и потратили ОГРОМНЫЕ деньги, что бы у вас, в каком то СЕЛЕ, Обуховского района, появился современный Интернет за 200 грн./мес. - САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ В МИРЕ последние ВОСЕМЬ ЛЕТ!!!
Александр (Київ)
24 бер 2018 21:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Решил оставить отзыв, также не работает интернет 4 день. Мне ответили по телефону - форс мажорные обстоятельства и бросили трубку. Потому начал присматриваться к другим провайдерам. Но в целом не такой плохой. Пропадал очень редко. Главный напряг какая то перезагрузка в 3-4 часа ночи - пропадает интернет на минуту, если что то качали то все, и нужно заново залогиниться где вы были.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Григорій (Київ)
29 трав 2019 19:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
З самого початку цей провайдер залишає тільки приємні враження. Швидкість з'єднання відповідає тарифному плану, котрий сам по собі також доволі цікавий і складає 150 грн. на місяць. У мене тариф, що, напевно, задовольнить абсолютну більшість абонентів. Підтримка організована на високому рівні. Будь-яке питання вирішується оперативно і на високому професійному рівні. Рекомендую...
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Спасибо за объективный отзыв... - Всегда стараемся для наших клиентов...
Вита (Київ)
23 бер 2018 21:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это полный ахтунг. Третий день пропадает соединение, сайт faust.kiev.ua не работает, линия техподдержки не отвечает. Жалобу или заявку на устранение неполадок оставить просто не представляется возможным. Остается сидеть на телефонном 3G и строчить сюда отзыв? Укртелеком, оказывается, еще норм провайдер по сравнению с фаустом.уже понимаю что зря мы отказались от укртелекома. :(
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
https://faust.net.ua/news_ua.php В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Київ)
12 лип 2018 21:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Потрібна була консультація в неробочий час. Спокійно адекватно вислухали, допомогли! Раніше викликав майстра для того щоб вирішити технічне питання, на наступний день мені все полагодили, поки я був на роботі, відзвонилися і чемно все пояснили. З приводу матеріальних питань теж зручно все зробили. Зачьотно. :) За декілька років користування нарікань ніяких не було, красавчики!
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Дуже приємно - завжди стараємося для наших клієнтів!!!
Аноним (Львів)
04 лют 2023 14:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такого наглого та хамського провайдера ще потрібно найти. Хамлять у відгуках Google, перепродають інтернет укртелекома в два рази дорожче - тому у вас будуть постійні збої та занижена швидкість! В телеграмі банять негативні коментарі та зразу викидають з групи. Сервіс гірше укртелекома. Вибрав рідним з Києва іншого оператора - такого хамства ще потрібно пошукати!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Васек (Київ)
04 черв 2017 14:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребятки, хочу поделится своим опытом пользования данным провайдером. К счастью уговорил меня подключить именно его мой старший брат. Я перебрался на новую хату и как одинокому парню, всё что мне нужно это после работы прийти и нормально повлипать в игры, к счастью как у меня появляется желание поиграться, провайдер всегда на связи, стабильно и быстро!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Андрей (Київ)
28 трав 2019 18:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Абсолютно отвечает современным требованиям к интернет-провайдерам. Пакет обещает до 100 Мбит/с и провайдер стабильно обеспечивает свои обещания. Прерывания в работе не наблюдаются, телевидение работает хорошо, множество каналов на все вкусы. Выгодный тариф 150 грн./мес. Качественная и квалифицированная поддержка. Множество дополнительных услуг.
Русик (Київ)
09 трав 2017 15:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь провайдером уже 2 года, стоимость тарифов, оперативность помощи при неполадках, сам сервис обслуживания мне нравится. Еще я не могу понять предыдущих людей которые оставляют негативные отзывы или у нас провайдеры разные или еще что. В общем мое мнение что провайдер достойный, не зря находится в топ 10 провайдеров по статистике Бигмир.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Віра (Баришівка)
01 лип 2022 16:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановний Володимир Олександрович Чому на FAUST стільки поганих відгуків? Особисто я виходячі зі свого досвіду можу зробити наступні висновки. 1. Технічна підтримка вчасно зреагувала, майстри приїхали по можливості все налаштували. 2. Я чітко розумію що були проблеми на лінії та віднеслась до людей з розумінням і вам усім раджу робити так само.
Серега (Київ)
01 лип 2016 19:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отношение к клиентам просто ужасное. Так и не подключили интернет, 5 раз договаривались и ни разу не приехали, хотя каждый раз обговаривали время подключения. Если решили ставить Фауст — вам очень повезет если они к вам хотя бы приедут и за это вы должны им ноги целовать. Качество скорее всего соответствует их желанию подключать интернет.
Відповідь представника ТОВ "ФАУСТ":
Серега: 1. Ми розуміємо Вас як користувача АДСЛ Укртелекома що ви дуже хочете змінити провайдера, але віриться з трудом в описану вами історію "нашого підключення"... 2. Може до Вас взагалі жоден з НОРМАЛЬНИХ провайдерів "не може приїхати" - раз ви досі на Укртелекомі:), і проблема не в провайдері:)? 3. З якістю у нас все гаразд, і у підтвердження цього тисячі наших клієнтів, у т.ч. державні, силові, навчальні, медичні, релігійні, комерційні підприємства, офісні центри, житлові комплекси, банки, заводи, посольства та приватні особи... (кого забув - не ображайтесь:)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Антон (Київ)
13 черв 2020 19:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер)). Чуть не подключил)). Почитал отзывы) спасибо 2ip за то что еще и проверяет с какого провайдера комменты оставляют)) Позитивные отзывы с «Кристал телекома» походу фауст своих сотрудников любит и свое им не подключает. Фауст обращаюсь к вам) Спецом займусь вашим вопросом и помогу всем кому нужно подать на вас в суд))
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг